非常好的客户服务
我在圣诞节前下单,很担心手链来不及送到。我WhatsApp了他们,他们立刻回复了。我订了一个生辰吊坠,以为会耽误整个订单,但他们先把其他吊坠配好的手链发给我,生辰吊坠做好后又单独寄出,两个都在圣诞节前到了。我们一定会再来的。
尊敬的顾客, 感谢您分享您的体验。 我们很高兴得知团队的帮助有助于缓解您的节日压力,并确保您的订单两部分都在圣诞节前及时送达。得知出生石吊坠的分开发货成功,我们很高兴。 感谢您的理解与美言,我们非常期待未来再次为您服务。
Gnoce Jewelry,人人都买得起的珠宝,为所有人提供设计师款和时尚珠宝。快来看看我们的吊坠和手链,焕新你的造型吧!
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Gnoce(gnoce.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 194 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 67% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。
综合358条评价来看,绝大多数消费者对这家店体验非常好。顾客们经常称赞吊坠款式丰富多样,珠宝整体品质出色。消费者也很喜欢精美的包装,提到订单通常都能准时送达,还有贴心的客服支持。评价者经常把商品描述为很棒的纪念品,是生日和特殊场合送人的绝佳礼物。 不过也有部分评价者提到,国际运输和配送时间偶尔会比预期稍长一些。还有少数人觉得某些实物比网站图片上看起来要小不少,或者显得更廉价。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我在圣诞节前下单,很担心手链来不及送到。我WhatsApp了他们,他们立刻回复了。我订了一个生辰吊坠,以为会耽误整个订单,但他们先把其他吊坠配好的手链发给我,生辰吊坠做好后又单独寄出,两个都在圣诞节前到了。我们一定会再来的。
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产品很棒,客服也很出色。我买的其中一个吊坠出了问题,客服很快就帮我解决了,没问题
亲爱的Lindsay, 非常感谢您的支持与认可! 能为您提供高质量产品和满意的服务是我们的荣幸。虽然您购买的珠宝出现了一点小问题,但我们很高兴客服团队能及时为您解决。如有任何进一步需求,请随时联系我们;我们很乐意为您服务! 期待您的下次光临。
我订了这些物品作为圣诞礼物。下单时间太晚了,就发邮件给Gnoce说这是给重要礼物的。客服团队安排了加急配送,产品在圣诞节前几天就到了。吊坠质量很好,客服团队也很出色。非常感谢。
亲爱的Matt, 非常感谢您真挚的评价! 我们非常高兴得知您的特别圣诞礼物准时送达,我们的客服团队也能帮忙促成此事。非常感谢您选择Gnoce作为如此重要礼物的品牌。我们会确保将您的赞美传达给团队,他们收到时会非常高兴。 祝您与新吊坠共度许多快乐时光。
发货很快,每个阶段沟通都很顺畅,产品很可爱,包装也很精美,真的提升了送礼体验
尊敬的顾客, 感谢您的优秀评价。 我们很高兴得知您欣赏我们的快速配送、清晰的沟通和整体送礼体验。得知包装和产品为您增添了特别的感觉,我们很高兴。 您的满意对我们至关重要,期待很快再次欢迎您。
网站提供了丰富的珠宝选择,用手机浏览也很方便。 免费礼物是个很贴心的小惊喜,整体来说我收到的产品作为圣诞礼物送给婆婆非常合适。 我一定会成为回头客的。
亲爱的顾客, 非常感谢您抽出时间留下这么棒的评价——欢迎加入我们的大家庭! 我们很高兴得知您第一次购物体验很愉快,从用手机浏览到为婆婆挑选完美的圣诞礼物珠宝。得知您喜欢我们赠送的小礼物也很开心——我们喜欢为顾客准备这些贴心小惊喜。 我们迫不及待期待您的再次光临——您做得很棒!
考虑到正值圣诞节,珠宝发货相当快,非常满意,会再次购买
亲爱的 Sarah, 非常感谢您的好评! 很高兴得知您的珠宝在繁忙的圣诞季很快就收到了。知道您对这次购物非常满意,我们由衷感谢您的支持。 期待您再次光临——感谢您选择我们!
客服真的很好。我的手链一周就到了,从那么远的地方寄来,这速度真的很不错。手链质量真的很好。我之前买过另一个牌子的,扣子老是弹开,但这条手链扣得很牢固。吊坠的细节很漂亮,我迫不及待想再买更多吊坠了♥️♥️
Dear Tara, Thank you for your warm and detailed review! We are truly delighted to see your satisfaction with the customer service, shipping speed, bracelet quality, clasp design, and charm details. We are especially pleased to hear that this bracelet solves the problem of the clasp easily popping open—for us, safety and elegance are equally important. Your "absolutely amazing" praise is incredibly encouraging for the entire team. We look forward to seeing how you style it with more charms; it will surely look beautiful. We welcome you to come back and choose new charms anytime; we're always here for you! Wishing you a happy day every day!
绝对太棒了,细节处理得非常到位
亲爱的Vanessa, 非常感谢您如此好的评价! 非常感谢您对细节的细心关注。我们致力于在工作中的每一个细节都做到细致入微,您的认可对我们至关重要。谢谢。
我很高兴在提到的天数内就收到了我的物品。
亲爱的Pierre, 非常感谢您的美言并花时间分享您的体验! 我们很高兴得知您对产品质量和配送效率感到满意。您的满意对我们意义重大,我们真诚感谢您的支持。 期待很快再次为您服务。
发货真的很快,手链虽然到达时有损坏,但几天内就换货到了,没有任何麻烦
亲爱的 Alana, 感谢您的理解,也谢谢您分享这次经历。 很高兴得知手链损坏的问题已经通过更换迅速解决了。您的满意对我们来说非常重要,感谢您给我们机会来弥补这个问题。 如果您还需要任何帮助,请随时联系我们。
选择丰富,产品质量出色,还意外收到两份免费礼物。沟通顺畅,发货速度极快,强烈推荐gnoce 🌟🌟🌟🌟🌟
亲爱的David, 感谢您的精彩评价。 听到您喜欢我们的产品、快速的配送,还有几份俏皮的小赠品,我们真的特别开心。您的美言和5星推荐对我们来说意义非凡。 迫不及待期待您再次光临Gnoce!
下单很轻松。作为礼物的商品准时送达,质量很好,和网站上展示的一模一样
亲爱的Brown, 感谢您的好评! 很高兴听到您觉得订购过程很顺利,礼物也及时送达。得知质量符合您的预期,与网站图片一致,我们也很开心。 非常感谢您的支持,希望收礼的人喜欢这份礼物!
我给女儿订了圣诞礼物——那款小棉花糖项链,她超级喜欢。这是一件很漂亮的珠宝,我相信她会好好珍藏的。价格实惠,质量也很棒
亲爱的Simon, 非常感谢您的好评! 我们特别开心听到您女儿喜欢Little Marshmallows项链——真是个超棒的圣诞礼物选择!您把它当作一件纪念品来珍藏,这对我们来说意义非凡;这正是我们每个设计都希望能做到的。 也很高兴您认可我们的品质和价格。 祝您女儿佩戴它时拥有许多快乐时光!
非常简单,而且很漂亮
尊敬的顾客, 感谢您的好评。 很高兴听到您喜欢它。您的正面反馈让我们备受鼓舞,我们将继续努力,让更多人体验到这份简单却非凡的美好。 期待您的下次光临!
我的订单到货很快,刚好赶上圣诞节!质量也很棒!
亲爱的Alex, 感谢您的精彩反馈! 很高兴得知您的订单在圣诞节前准时送达,且您对产品质量感到满意。 如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时联系我们。
过去5年里我从Gnoce买了大概10次。考虑到价格这么实惠,质量真的很惊人。设计很可爱,选择比Pandora多多了。几个联名款我女儿和外甥女都很喜欢。他们经常有活动,买2个吊坠送2个(最便宜的2个免费),还送一条手链、项链或钥匙扣来装吊坠。还免费礼品盒。我上次花了120美元,同样的东西在Pandora要500美元。预计 shipping 要2-4周,但他们通过邮件和WhatsApp沟通得很好。
亲爱的Scott, 非常感谢您成为如此忠实的顾客,并抽出时间分享您的体验!得知您近十年来一直是我们店铺的忠实顾客,我们感到非常高兴。过去五年里您持续的支持对我们意义非凡。 很高兴知道您对产品质量、品种丰富度以及我们的促销活动(如"买2送2"和免费手链或项链)感到满意。我们的联名款也深受您女儿和侄女的喜爱,我们也很高兴! 感谢您坦诚地反馈配送时间问题;这是我们持续改进的领域。不过,我们的客服团队能够通过邮件和WhatsApp及时与您沟通,我们对此感到欣慰。 再次感谢您选择Gnoce。我们期待在未来帮助您打造更多难忘的饰品!💖
产品很棒。沟通也很顺畅。一定会再来的。
亲爱的Zoe, 非常感谢您的美言! 很高兴听到您对我们的产品和沟通都感到满意。 期待很快再次为您服务!
Gnoce已经尽力和我协商处理我订错的戒指。考虑到是我的错,他们对提出的方案我很满意。
亲爱的Warren, 非常感谢您的理解与美言。 我们非常感激您坦诚承认是您的失误,也很高兴我们能共同努力找到一个让您满意的解决方案。 在此过程中,非常感谢您的配合与通情达理。如果您将来需要任何进一步的帮助,请随时联系我们。
正在想办法退货。我发了邮件也提交了工单,但都没回复。60天退货期快到了,一直没收到回复,急死我了,再没回复就超过60天不能退了。
亲爱的Shellie, 感谢您的好评! 很高兴您喜欢我们的珠宝。如果您有任何其他需求或问题,请随时联系我们。 祝您生活幸福,美丽常驻!
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