希望评分能是零
希望评分能是零。我也一直在等安装。下雨天把我的安装日推迟了，你猜怎么着。他们不肯为了那些因天气推迟的人调整已经排好的档期。做生意的方式太烂了。永远别用这家公司。大卖场用他们真丢脸。
关于 Go Configure
数据更新- 网站
- goconfigure.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/96 条）
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商家自述
Go Configure 把18年的经验直接送到您家门口。我们提供各类室内外休闲产品的服务，大多数消费者没那个时间和精力自己去配送和安装。我们帮您搞定繁重的活儿，您就不用操心了！
Go Configure靠谱吗？
Go Configure（goconfigure.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-30。
用户怎么说
从 Backyard… 买了个秋千架
二月份在 Backyard Discovery 买了个秋千架。两个半月过去了，安装时间还没排上。服务太差，公司太烂。我每周都打电话，还是没动静！
嘘——
Gazebo 都送了3个多星期了，到现在还没安排安装。我每天打电话，状态还是一样——他们说在找可用的技术员，但就是联系不上他/她？！每天都说区域协调员会给我回电话，但从来没发生过。服务太烂了——自己装不了就找个本地承包商，但绝对别用 GO CONFIGURE。
从 Sam's Club 买了个秋千架，结果…
4月13日在Sam's Club买了个秋千架请人组装。结果今天是5月23日，那人今天根本没来赴约。我的孩子们对着那堆秋千架的箱子看了整整5周了，当时可是保证两周内装好的。服务太差了，公司也烂透了。全是谎言和借口。如果可以的话我给0星。我要把这些都投诉到BBB去，有同样遭遇的人也该这么做。
服务很棒
我通过 Backyard Discovery 买了一个 Arcadia Gazebo，他们建议用 Go Configure LLC 来安装。 我和最初的调度员有点小问题，他没有及时跟进。 我打了888电话，立刻得到了帮助。 Go Configure 的安装师傅是 Duan、Xen 和 Trell。 这帮人真懂行！ 他们配合得很好，3个小时就把我的 gazebo 装好了。 遇到错螺丝或者对不齐的地方也没问题。 整个 gazebo 安装得完美无缺，一帆风顺。 Duan、Xen 和 Trell 装完后收拾干净就走了。 如果我再买需要组装的产品，我一定会点名要他们。 再次感谢 Go Configure 带来的愉快体验！
最差劲
最糟糕了！我求你们别用他们。 我在Home Depot注册了组装服务。 太糟糕了！我6号收到的BBQ，他们告诉我（打了3个跟进电话后）可能得3周后才能给我安排……真的吗？我的BBQ两天就到了，我却要等30天才给组装。太糟糕了。Home Depot用这么烂的公司，真丢脸。
从 Sams Club 买了个凉亭，结果…
从 Sams Club 买了个 Gazebo 带安装，可惜 GoConfigure 是唯一的选择。安装拖了5个星期，装完的时候他们把整个都搭好了，却从没撕掉屋顶上的保护膜，我们直到他们走了才注意到。现在距离我第一次打电话让他们来修又过了3个星期，我不断被告知他们安装后的维修积压严重。真让人没信心。
预约了两次，结果两次都没来
已经两次约了人却没来。我没办法，只能继续用他们作为我买的tramp的第三方供应商。现在上级已经介入了，所以如果问题能解决，我会来改这条评价。
Rich 很友好，效率很高，而且…
Rich 很友好，非常高效快捷。他把电视柜组装得完美无缺，还帮我把设备盒和调制解调器放进了木制柜子里。他的确认号是 7281513。
我预付了 Backyard Discovery 的费用，用于…
我提前付了钱给 Backyard Discovery 让他们组装凉亭，结果他们又把活儿转包给了 GoCongifure。凉亭送到后本该有人联系我，但压根没人联系。我连续打了10天电话给 GoConfigure 想约时间，总公司两次尝试联系技术人员都没人接，他们也把投诉升级了两次，但我还是没收到任何联系。这家公司完全是骗人的，我真希望当初知道 Backyard Discovery 是把他们当作「安装承包商」来用的，也真希望我读过哪怕一部分投诉。你打总机时录音说……感谢您致电 GoConfigure，行业领先……他们啥都不领先，就领先找借口和无视电话。总公司找各种借口，比如「技术人员是独立承包商」啊、「我们已经把工单升级了」之类的。你把活儿分给承包商，这就等于他们是你的员工，你得负责。别再甩锅给员工了，开始为你的公司担起责任吧。如果你打电话给「技术人员」没人接，就别再把活儿派给他们了，最重要的是别再甩锅给他们，这是 GoConfigure 的责任，因为雇的是他们，不是承包商也不是技术人员。
骚扰
我的产品送到时已经损坏，没法用这项服务。我换了另一家公司的产品，自己组装了。尽管我已经跟好几个人说过要取消订单，而且上门组装的师傅也记录了已取消，这家公司还是不断打电话和发邮件骚扰我，问我'我的组装订单'的事。
服务太烂了
服务太烂了。设备组装约的是早上7点到11点。11点我打电话，被告知技师在路上。到晚上7点我已经打了好几次电话，最后被告知技师6:30就到了，但找不到停车位。这完全是瞎扯。迟到12小时还撒谎。我取消了。我打电话给Nautilus，他们说Dick's Sporting Goods能组装。我打了Dick's的电话，结果比这帮人便宜50美元就把活干了。
永远不要买任何 Bowflex 或 Nautilus 的产品…
永远别买任何Bowflex或Nautilus的设备。他们的安装和维修服务Go Configure是我遇到过最烂的公司。打了二十多个电话才约上，结果让你等了一整天他们根本不来。Tara就是个骗子。这家公司应该倒闭。抵制他们。
GoConfigure 是个骗局
我通过GoConfigure给我的Swingset买了组装服务。买完之后我看了评论和那些恐怖故事，但还是试着往好处想。结果我打了20多通电话才排上期，然后又被取消了，连个日期都没给，只能继续打电话。整个过程太折腾了，最后我取消了组装服务退了款，找了本地人来做。千万别雇。
拒绝在寒冷的天气里组装凉亭
订了一台 Backyard Discovery Carport。工人们在一个大冷天到了，明显是在找借口不想组装。他们跟我说，他们不能对在制造商明确推荐的地基上安装车棚承担任何责任。他们不愿意先部分组装，也不允许我带人来帮忙抬，不允许我带脚手架，还不让我签责任豁免书。我不推荐这帮人！
储物棚噩梦
去年我们在 Home Depot 买了个 shed，用了他们的第三方组装服务 Go Configure。大家注意了，千万别用这个服务！！！！！他们让我们为更换装错的屋顶折腾了快一整年。他们雇的私人组装工人根本不知道自己在干什么，公司也不跟工人沟通——就这个月，工人两次都以为自己是来干完全不同的活。快绕道走！
这公司完全不在乎顾客，客服技能烂到爆！！！
这家公司最好的改进方式就是永远关门大吉！！！我无法想象像家得宝或其他大公司会与这样的公司有关联。 我为我侄女从家得宝订了一张书桌。我付了书桌和组装的钱。买它就是因为会帮忙组装。货到了我打电话给GO CONFIGURE预约时间。一天又一天，他们一直说会联系技术人员。终于联系上了，给了我2月6日（周一）上午9点到下午1点的时间段。当然，下午1点到了，人没来也没打电话。我打了电话给他们（好几次），而他们又一次"联系"技术人员。最后接电话的是个毫不在意的家伙，告诉我他根本不会来，技术人员生病了。估计没人打算打电话通知我！！！我问什么时候能重新安排。告诉我不知道。不知道他病多久，我们会通知你的。" 我打电话给家得宝在线部门。她打电话给他们，说她跟约翰谈过了，他说的也是一样的话——技术人员生病了，不知道要病多久。她问他们是不是只有一个技术人员？？没有可重新安排的时间。 所以现在我要面对把书桌退回家得宝，因为没人来组装！！！ GO CONFIGURE是我打交道过的最不负责任的烂公司。我只希望我在买书桌之前读过所有关于GO CONFIGURE的可怕评价，那我永远不会订这张书桌！！！ 再也不会从家得宝在线订任何东西了，他们推荐这么烂的公司来组装和安装！家得宝，你们真丢脸！！ 也许你们需要看看他们的一些评价！！！我要向佛罗里达州棕榈滩县的Better Business Bureau举报GO CONFIGURE！！！！！ 我
别用这家公司！
千万别用这家公司！ 我付了136美元让这家公司帮我组装沙发床。每次我打电话过去，都说他们试图联系技术人员，但技术人员没接电话。这种情况持续了一周多。后来我自己把沙发床组装好了。我还在等他们退还组装费。
我的预约安排在上午11点到下午3点之间
我的预约时间是上午11点到下午3点之间。我的技师（Joe）打电话来问能不能10点多过来，这对我来说正好。他到了之后脱了鞋，我带他去放椭圆机的房间，他组装好就走了。非常友好专业。我会再次使用这家公司。谢谢Joe！
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。他们根本不在乎。那人组装到一半跑了，还把说明书带走了。打电话给他们，他们说有空会派人来。这是我这辈子遇到过最糟糕的客户服务体验。
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