本来应该今天安排的……
本来约好今天来安装，结果没来。看到这些评价的公司应该被列入黑名单。
关于 Go Configure
数据更新- 网站
- goconfigure.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/96 条）
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商家自述
Go Configure 把18年的经验直接送到您家门口。我们提供各类室内外休闲产品的服务，大多数消费者没那个时间和精力自己去配送和安装。我们帮您搞定繁重的活儿，您就不用操心了！
Go Configure靠谱吗？
Go Configure（goconfigure.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-30。
用户怎么说
我的Boflex训练器需要维修
我的 Boflex 训练器需要维修，被推荐了 Go Configure。我联系了他们，他们安排了一次收费 $175 的服务。服务人员按时到达，提议用另一个完好的机械单元整体更换。他告诉我只要给他 $100 现金，我就不欠 Go Configure 任何钱了。但换完单元后，我还是收到了 Go Configure 超过 $400 的账单。虽然我认为提供的服务是有益的，但这种「诱饵调包」是恶意操作的。大约两周前我给 Horizon 发了邮件，至今没有收到回复或对我问题的确认。今天我又写了一封，告诉 Horizon 我受到本州关于经济剥削的老年人保护法保护。
玩失踪
Go Configure 是 Home Depot 外包给我们组装双层床的公司。他们本应在 2 天内联系我们安排安装日期（2-3 天内）。两周过去了，打了 8 个电话给 Home Depot 和 Go Configure，箱子还堆在我们家门口。他们从未主动联系过。Home Depot 很抱歉，退了我们安装费还多赔了一些。如果能打零分，我一定打。别用这家公司。
等了一个多月还没来安装……
等安装等了一个多月，一直被告知我的工单已被升级！！史上最烂公司！！！还是没解决！
他们说的免费组装，其实就是让你自己动手
每次预约好时间他们都有借口取消，我们已经等第 4 次了，我都数不过来。借口天气、亲戚生病、堵车，还有谁知道什么别的。说是免费安装，结果免费等于自己动手。我不想给他们一星，但他们不让我留评价。他们真的不在乎，客服烂透了。我知道他们怎么操作的，如果你搞不定我，你就让旁边的人装经理 lol。然后来个男的说他管俄亥俄州。lol 他烂透了，跟全美那些一样。每次都说会升级，我提醒他们这已经是第 4 或第 5 次了。可怜的孩子等了 1 个半月还没装上秋千。太失望了！！！！！！！！
我不会让这家公司来装……
我劝你别让这家公司给你建任何东西。沟通极差，我们的凉亭项目拖了两年多才完工，而且还是错的。公司拒绝改正，所以我们打算找律师，因为他们的疏忽让我们损失了很多钱。你不如找个愿意给你干的承包商。
一开始说1到2周就能……
一开始说 1 到 2 周安装。他们打电话来说 5 天后到。当天又打电话改期到两周后的上午。前一天又打电话说要改到中午。好吧，我还在等。没电话...
有没有一星差评可以评……
有没有零分按钮给这些人打分。我付了 $40 让他们把包裹搬上楼。但技术员来的时候说需要另一个人，要重新预约。已经 2 天了，我每天打电话约时间。每次都说会打电话或发邮件给我。但什么都没等到。Home Depot 得找个新的安装工，因为我会退货他们的家具。
Bowflex + 去配置 = 简直……
Bowflex + Go Configure = 客服维修的绝对噩梦。相信我，他们只优先考虑自己的日程，完全不顾客户。我跟这家公司打过两次交道，是最糟糕的体验。他们永远不会遵守你约的时间，他们根本不在乎。我的 Bowflex 健身车屏幕一直出问题，需要维修，所以他们安排了 Go Configure 的维修人员上门，当然就像你想的那样……没人来，也没人通知我为什么没来约定的日期。恨 Bowflex，Go Configure 甚至不该承认跟任何人有合同。
烂公司。再也不来了。
我在 Home Depot 买了张 Daybed，付了安装费。Go Configure 联系我约 17 号的时间。我按他们邮件的要求拆了旧床，清空了房间。17 号早上我收到一条短信说「技术员会在周六 21 号到你那片区域」。没有电话通知任何事。然后我打了 Go Configure 的电话，客服说技术员家里有事紧急，得改期。她还说他们试过打电话给我，但我手机没响，答录机也没开。那时候我上网查了这家公司。我打电话给 Home Depot 取消安装并要求退款。现在我知道了。以后需要安装东西，找家靠谱的公司自己雇。再也不用了。
Bowflex噩梦
我们 2025 年 8 月买了台新跑步机。不到 2 个月电机就烧了，所以我们联系了制造商保修部门。现在两个月过去了，Go Configure 取消了两次，昨天等了 4 小时他们也没来。我打电话给他们，经理说她不知道维修人员在哪，也没收到他的消息。他们说会联系我重新安排。不用了！糟糕透顶的客服……Bowflex 你们做得更好点。我们不会再买 Bowflex 的产品了。另外如果有人有电机能装进我的跑步机，联系我！我们等着保修过期，用延保吧……
会向有关部门投诉
我震惊于这种糟糕的服务居然还能存在。我会向加州所有消费者保护机构投诉，包括加州总检察长办公室，让他们负责。我经历了跟这里每个人一样的服务。他们从未按时赴约，现在我不断打电话都没用。没人能联系上技术员重新安排预约。
直接雇个当地承包商来装…
找个本地承包商来组装你的物品。真搞不懂这些商店和公司为什么要用那些垃圾安装公司，他们随便在某个地区找个陌生人就派出去。我是个专业的安装工，曾被一家安装公司联系过去给他们干活，幸运的是我技术过硬，但他们很多员工不靠谱，而且就像所有差评一样，那些负面评价根本不会显示出来。不过我也不怪他们，因为顾客付了比如800美元的安装费，实际被派去干活的人只能拿到350美元，所以高素质的人根本没动力做这行。很多活儿需要不止一个人，要干一整天，没人会愿意一天只拿175美元还要用自己的车、工具和承担保险费用。这些大公司应该有更好的方式让合格的专业人士成为安装工，而不是让那些坑害1099独立承包商的半吊子来干活，连安装费的一半都不给。
最差的
加入差评大军。Springfree Trampolines 和这家公司签约来组装他们的蹦床。我强烈建议 Springfree 重新考虑这个合作。我打了10天电话，连个组装预约都约不上。
服务不可靠，别用
用任何别的组装服务，别用这家。别给自己添堵。
这家公司太糟糕了
这家公司太烂了。说好要组装并挂上我的娱乐柜，结果技师来了只组装就走了，根本没挂。非常不专业。我再也不会找这家公司。
GoConfigure对组装一无所知
如果能给零星，我一定给。雇了 GoConfigure 来拆卸、搬运和重新组装我的跑步机，因为搬家公司说他们不负责搬健身器材，那不是他们的专长。 结果我花额外钱请 GoConfigure 的"专长"服务，反而把我的跑步机弄坏了。 GoConfigure 的人在我搬家一周后才来，要拆卸、把我的跑步机从旧家搬到新家、再组装……结果开着辆皮卡，连绑带都没有？？幸好我们 own 一辆皮卡，也有绑带（不过话说回来，我们自己也能搞定？）。这人来之前完全不知道要搬什么设备——还说以为是个蹦床呢？！到了我家后，他因为拧太紧，把其中一个垫圈和螺栓弄坏了，但因为有好几个螺栓，一直没被发现，直到发出离谱的吱吱声。我找了个技师来排查，他确认这只能是安装工干的（也就是 GoConfigure 给我重装/组装跑步机时搞的）。 GoConfigure 拒绝赔偿我的搬家费，说已经过了30天退款期。从头到尾体验极差，绝对不推荐这家所谓的"专业"组装服务。
4/1- 我们买了一套雪松秋千架，然后…
4/1- 我们买了个雪松秋千架，付了组装费。 4/3- Go Configure 打电话来把组装排到4/14，因为4/11才送货。 4/11- 货到了。 4/11- Go Configure 打电话把组装改到5/5。 又打电话改到5/6。 5/5 早上- 他们确认了5/6的组装预约。 5/6- 打电话改到5/21。我拒绝了。他们说技师今天没助手，所以要排到队尾。我再次拒绝。 5/6- 技师来了开始组装。发现有个零件坏了，得换。 5/16- 换的零件到了。 5/27- 技师完成组装。 技师人挺好。但调度员真难沟通。从购买到组装花了57天。 孙子孙女特别失望 ☹️
没上门 - 没打电话 - 沟通极差
放鸽子，不到当天结束都不打电话（到时候已经来不及安排别的了）。技师占了我们一整天，还理直气壮地改期，也不更新进度。我们要求见主管被怼回来，取消服务后打了好几个电话才拿到退款。就这服务和客户体验，我只能庆幸他们根本没干成任何活。
我从未想过会…
我从来没想过花钱请人组装秋千架会有这么差的体验。他们连续7次"确认"的组装预约都没来。客服根本没啥实权，只会说"你得等技师有空档"。不管他们告诉你什么日期时间，都不会兑现。现在离原定组装日期已经过了4周，还在跟这家破公司打交道。
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