Super

服务很迅速

服务很快

T. A.美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 · 发表于 2026-06-10

压根没有客服支持，也不负责任

这家公司根本不站在顾客这边。他们派了个承包商来我家，但许可证流程一直没做完。检查因为一个技术性问题（缺少文件）没通过，4年半过去了，我还在独自努力想把流程走完。承包商不回复我，Super一直说会帮忙但根本帮不上。远离这家店。

非常专业。

今天干得不错。

感谢 Puls 的服务

感谢 Puls 的服务 Nahid 是位很棒的技师，人特别好，非常整洁干净，追求完美。我喜欢他对待工作的态度，非常乐于助人，把一切都解释得很清楚。感谢 Puls 的优质服务

非常热心！

Jason 准时到了，帮我们搞清楚了烤箱出了什么问题。

迅速处理了我的问题

迅速响应并处理我的问题。诊断可靠，问题也相对快速地解决了。沟通顺畅，能关注到我们的担忧，以强烈的同理心满足我们的需求。

服务很棒

服务很棒。维修技师很专业，对自己的工作很上心，友善又负责。他在收费离开前，向我解释并展示了问题所在、维修过程以及电器恢复正常工作的状态。

Kane Sawyer美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-03 · 发表于 2026-06-04

Reza很棒

Reza 太棒了！真的很感谢他出色的客户服务和乐于助人的态度。

Caleb Lee美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-02 · 发表于 2026-06-03

技术员很棒，但是..

技术员很棒，服务很快。但如果你在服务后一小时左右还没付款，他们会不停地骚扰你催款。我24小时内大概接了7个电话。

很快解决了问题

全程都很专业

全程都很专业！我对这次体验很满意，会推荐他们在未来的维修中使用。

Steve Chappell美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-31 · 发表于 2026-05-31

技术员很及时

技术员准时到达，技术娴熟，态度礼貌。

他很棒

我喜欢技师上门来做了…

我喜欢的是技术员进来后非常专业地完成了工作，还把一切都收拾得干干净净

技术员Tunahan超棒

Tunahan 这位技术员很棒。但办公室的客服服务很差。零件没按时到，这倒无所谓。问题是办公室没人给我留消息，说第二个预约得改期，因为零件还没到。我在家傻等了3个小时。我打电话过去，他们说给我打过电话但没留消息。零件到了之后我打电话安排时间，结果得跟两个不同的部门沟通才搞定。再说一遍，要明确的是，我的技术员很靠谱，一旦约上时间就准时到了。这个评价是针对办公室的，跟技术员无关。

Saparbek Nagashibekov美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-13 · 发表于 2026-05-28

我对 Super 非常失望…

我对 Super (hellosuper.com) 非常失望，不会推荐他们的服务。 过去四年我一直在付 Super 家庭保修计划的费用。当我的洗碗机坏了，我终于需要用到这项服务时，什么都没修好，什么也没覆盖。这让我怀疑，如果这类问题都被排除在外，我这些年为什么要付月费。事实上，我用订阅花的钱本来可以买一台全新的洗碗机。 来检查我洗碗机的承包商粗鲁且不专业。检查后，我只是被告知什么都不会覆盖，我需要自己处理并支付所有费用。 这是一次非常令人沮丧的经历，与我作为四年忠实客户的期望不符。

我的洗衣机在阵亡将士纪念日😱开始漏水…

我的洗衣机在阵亡将士纪念日那天开始漏水，所以我立刻在网上搜索惠而浦洗衣机的维修服务，Puls 马上出现了，而且当天就有预约！Pavel 提前到达，非常友好和透明，他订购了所需的零件，第二天一早又回来了，不到一小时就修好了！没有隐藏费用，诊断费也计入服务总价。我对服务太满意了，所以成了会员，以防将来出现任何家庭保修问题。感谢 Puls，感谢 Pavel，让原本令人担忧的经历变得安心。🤗

Richard Powell美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-24 · 发表于 2026-05-25

这是一次很棒且熟悉的体验…

从提交支持请求、预约、上门服务到节省费用，整个过程体验都很棒，感觉很熟悉。

家电维修这种事谁都不想遇到，但是…

家电维修这种事谁都不希望遇到，但我的烘干机在节假日坏了，我以为得等好几天才能修。很高兴当天就约到了 Reginald。他比预期来得更早。他很仔细，解释了问题所在，并以合理的价格处理了一切。服务很棒。我会再打电话的。