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电子与科技

Hostek

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101 条评价

3.8101 条评价
写评价

关于 Hostek

数据更新
网站
hostek.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(27/27 条)
是 Hostek 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Hostek 成立于 1998 年,在网络托管行业的各个方面都拥有丰富的经验。Hostek 提供托管行业中最好的客户服务。我们在全球拥有并运营我们的服务器和数据中心,您可以选择数据存储位置和服务交付位置。Hostek 专注于托管云 (VPS) 托管解决方案。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Hostek靠谱吗?

Hostek(hostek.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:72% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 133 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。消费者一致称赞乐于助人且知识渊博的员工在各种压力情况下快速有效地解决技术挑战。许多人都非常感谢在设置网站或解决复杂帐户问题时所提供的卓越支持。 一些评论者对偶尔的服务延迟并不满意,他们指出,获得对支持票或聊天请求的适当响应有时需要太长时间。其他一些消费者还认为,有关服务器变更、电子邮件中断和关键域名续订的沟通不畅给他们的在线业务带来了极大的挫败感和不必要的停机时间。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

电子邮件已中断 5 天,原因是……

由于 Hostek 更换服务器,电子邮件已关闭 5 天。沟通非常不畅,霍斯特克自己造成的问题没有得到解决。我的业务完全陷入停滞,因错过订单而损失了 1000 英镑。甚至没有道歉。 投诉部门的人可以联系我吗?

Hostek 回复2026-02-20

Hello Lee, We have been very communicative during the email problems of a few weeks ago. If you did not receive those, please ensure you have your primary email on file up to date. You can also e-mail me at [email protected] to discuss further.

HostTech.com 的弗拉基米尔 (Vladimir) 始终如一地……

HostTek.com 的 Vladimir 始终如一地提供出色的服务。多年来,他多次帮助我,总是让我的网站恢复正常并顺利运行。 最近,我的一个网站被黑了,弗拉基米尔立即介入——他在短短几个小时内就恢复了一切并再次工作。他的技术知识、反应能力和专业精神确实使他与众不同。 Vladimir 每次都提供真正的五星级服务。向他致敬,并再次感谢您的帮助!

Hostek 回复2026-02-20

Thanks William!

如果我能给一颗减星的话我会……

如果我可以打负星,那么我会打-10星。 48 小时等待他们回复消息,他们懒得回复。我什至在凌晨 3 点尝试过,显示他们在线,但根本不以任何方式确认。 如果您需要托管公司并且可能需要帮助,那么请远离这家公司。

Hostek 回复2026-02-20

Bryan, As per our status page during the time period you reported this, we were experiencing a high influx of tickets. When you opened the ticket, a status page link was given to you (I just checked) informing you of this. While I understand waiting longer is frustrating, we did everything we could to keep you informed of that, and I am fully satisfied with our companies response here. We wish you the best in the future with your new company!

这些人都是骗子

这些人都是骗子。 我已经与他们合作多年,由于成本增加以及使用他们的身份验证系统的困难常常导致我被锁定在我的帐户之外,我决定不再续订。 他们对我的另一张卡(我未授权的一张卡)进行了收费,并从我身上偷走了 113.25 美元。 我将通知我的银行有关欺诈性收费的情况。 避开这家公司。

Hostek 回复2026-02-20

Hi Frank, as per the terms of service you agreed to upon signup, cancelation can only be done via the portal. A simple e-mail to the mgmt-feedback address to say you were having trouble logging in would have allowed us to get you setup. 2FA is a part of any internet company these days, and I will never sacrifice the security of my customers. All that said, we wish you the best.

绝对摇滚明星卢克·英斯利 (Luke Insley)、乌梅什 (Umesh) 和杰米 (Jamie)

卢克·英斯利 (Luke Insley),负责技术支持。这个人确实是可以联系我的最佳人选。我四处寻找省钱,而他和他的洞察力为我节省的钱超出了我的想象。每年为我节省数千美元,同时在未来的许多年里赢得客户。他一个人就足以夸耀我并将我留在霍斯特克。然后,您可以将计费中的 Umesh 添加到混合中。如此有礼貌、包容。这两位是企业可以拥有的最佳代表。高素质的人员不仅愿意为您提供帮助,而且会竭尽全力满足您的需求。卢克帮助我重组了整个堆栈,每年为我节省了数千美元,同时使我的业务能够通过快速的设备进行扩展。 Umesh 将我的付款安排在非常规的到期日,让我有时间在财务上完成事情。由于我所获得的新变化,我对即将到来的一年感到非常兴奋。此外,杰米多年来一直对我非常有帮助。当我第一次创办这家公司时,她基本上培训了我如何管理服务器/网站,通过一系列方式获得许多支持票(由于我缺乏知识)和直接电话支持。 谢谢卢克、乌梅什和杰米。我很欣赏你。多年来,您的帮助帮助我维持了整个家庭。感谢你们的服务和帮助,我和我的孩子、妻子和我的餐桌上才有了食物。你可能只是在做你的工作,但你对我生活质量的影响是由你的行为影响的,而你总是对我做正确的事。对于所有在霍斯特克曾经帮助过我的人,衷心感谢你们所做的一切。

Hostek 回复2026-02-20

Thank you for taking the time Steven!

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