谢谢哈桑！
我的网站磁盘空间不足，但超级英雄哈桑很快就将其全部整理完毕。 Hostek 是我 30 年来合作过的最好的托管公司，员工的工作非常出色。 他们的 Coldusion 服务堪称典范。
Hostek 回复2026-08-03
Thanks, Steve! I'm happy to hear that Hassan was able to get your issue sorted out.
关于 Hostek
数据更新- 网站
- hostek.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 100%（27/27 条）
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商家自述
Hostek 成立于 1998 年，在网络托管行业的各个方面都拥有丰富的经验。Hostek 提供托管行业中最好的客户服务。我们在全球拥有并运营我们的服务器和数据中心，您可以选择数据存储位置和服务交付位置。Hostek 专注于托管云 (VPS) 托管解决方案。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hostek靠谱吗？
Hostek（hostek.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：72% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成评估了 133 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。消费者一致称赞乐于助人且知识渊博的员工在各种压力情况下快速有效地解决技术挑战。许多人都非常感谢在设置网站或解决复杂帐户问题时所提供的卓越支持。 一些评论者对偶尔的服务延迟并不满意，他们指出，获得对支持票或聊天请求的适当响应有时需要太长时间。其他一些消费者还认为，有关服务器变更、电子邮件中断和关键域名续订的沟通不畅给他们的在线业务带来了极大的挫败感和不必要的停机时间。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
出色的响应时间和服务
出色的响应时间和服务。我的升级在提交请求后不到 24 小时就完成了。哈桑专业地处理了一切，使整个过程变得无缝。
Hostek 回复2026-08-03
Thank you for the excellent review and your continued business, Ryan!
专家支持团队和无缝、零停机的服务器迁移
我最近与 Hostek 支持团队合作完成了复杂的 ColdFusion VPS 迁移，他们的服务水平非常出色。 非常感谢哈桑、克里斯和塔莎几天来的不懈支持。迁移遗留应用程序可能很棘手，但他们深入了解环境。 他们处理从更正 IIS SSL 绑定和 DSN 映射到识别和应用特定 JVM 参数以确保我的旧应用程序在新服务器上保持加密兼容性的所有事务。 作为一名开发人员，我非常看重真正了解堆栈并与您合作的支持团队，以确保完美、零停机的实时 IP 迁移。 强烈推荐 Hostek 以获得可靠的托管和顶级的技术支持！
Hostek 回复2026-08-03
Thank you for trusting us to handle your applications and for the excellent review!
杰森很及时，进行了研究，并为我们找到了一个快速的解决方案。
杰森很快回答了我们的问题...... 与一些人工智能方法不同，他发现问题，测试解决方案并实施。 留下杰森！ 为我们正在开发的 5 个网站节省了数小时的停机时间和开发时间
Hostek 回复2026-08-03
Thanks, Mark! We're happy to be of assistance.
服务差
服务差，价格高，客户服务和计费部门粗鲁，不要在这家垃圾公司浪费你的金钱和时间
Hostek 回复2026-08-03
I'm sorry to hear that you had a terrible experience. I would love the chance to discuss it with you and address any outstanding issues that you may have. Please reach out to us directly and request that your issue be transferred to our management team.
我从来没有使用过这家公司。
我从来没有使用过这家公司。 我强烈建议您仔细检查 Hostek 的续订和取消条款。 Hostek 于 2026 年 7 月 11 日向我收取了从 7 月 31 日开始的新年度服务期费用。我7月12日取消，选择立即取消，Hostek确认服务取消。 尽管如此，Hostek 拒绝退还年费，并且只为未来的 Hostek 服务提供账户信用，尽管我明确表示我要离开公司并且不需要信用。 Hostek 所依据的条款要求在续订前至少 1 个月取消，同时在新期限前 20 天收取续订付款。就我而言，在付款后一天和续订期开始之前取消被认为太晚了。 这是我个人的、有记录的经历。我不会再使用Hostek。
Hostek 回复2026-08-03
Thanks for the feedback, Peter. The terms do outline the proper cancellation procedures to avoid unwanted charges and have not been changed recently. Please feel free to reach out to us directly and request that your issue be escalated to a manager if you require further assistance.
卡森在解决问题上非常有帮助……
卡森在解决我们网站的问题方面非常有帮助，并解释了发生的情况。 我很感激他的及时关注。
Hostek 回复2026-07-14
Thanks, Anne! We're happy to hear that Carson was able to get your issue resolved quickly.
尼文非常有帮助
尼文非常有帮助。我发现登录 Hostek 并不容易。我很欣赏安全因素，这当然是最重要的，但我认为更精简的东西会让客户受益。谢谢
Hostek 回复2026-07-06
Hi, Barney. Thanks for the feedback. I'm happy to hear that Nivin was able to help.
每次！
当我对网络托管、网站设置等方面的了解不够时，我曾多次需要支持。每一次霍斯特克都取得了出色的成绩。上次，我试图解决我设置的新域的权限问题。哈桑跳上它，让我在几个小时内滚动。我只有最低级别的共享服务器帐户。他们太棒了！
Hostek 回复2026-07-06
Thank you for the excellent feedback and your continued business!
经过一段时间的网站忽视......
在长期忽视网站之后，我无法访问我的控制面板或 FTP 到我的网站。 Ajay 和我一起度过了一个多小时，耐心地指导我重新设置好一切。 Hostek 非常耐心、知识渊博并且提供大力支持。
Hostek 回复2026-06-29
Thanks for the great review! I'm happy to hear that Ajay was able to resolve your FTP issue.
服务差却价格高。
不知道这几年发生了什么，但现在的价格太离谱了。我原本花 80 英镑买的东西却要收我 140 多英镑。客户服务没有帮助我们回复我们已经发送了代码并关闭了票证，幸运的是我最终找到了我的登录信息。要求取消，去了其他地方，不会再使用。如今，你得不到任何忠诚，所以寻找比受到恶劣对待更好的地方吧。
Hostek 回复2026-06-29
Hi, Steven. I'm sorry to hear that we've not lived up to your expectations. We notified all of our clients of the price increase—the first such increase in a number of years—well in advance. I regret that we were unable to work with you on the new pricing and that you encountered login issues while trying to manage your account.
Hostek 支持人员回复了我有关电子邮件问题的请求。
Hostek 支持人员很快就回复了我的请求，并在很短的时间内解决了问题。哈桑是支持人员，他清楚地解释了问题以及解决方案。
Hostek 回复2026-06-18
Thanks for the great review, Joe. I'm happy to hear that Hassan was able to get your email issue taken care of.
网站已关闭
网站瘫痪了，无法登录管理，cpanel 一片混乱，电子邮件帐户丢失等。显然我很担心。出了什么问题。 我提交了一张罚单，阿杰收到了罚单，然后克里斯开始处理这个案子。他们确定迁移没有按计划进行，并开始解决这些问题。 随后卡尔和卡森接手并继续进行补救工作，并将其恢复到100%，没有任何数据丢失。事实上，迁移之前存在的其他一些问题也得到了解决。 一旦他们收到票并理解了问题，所有问题都通过良好的沟通和策略得到解决。 霍斯特克全体员工继续朝着正确的方向前进。感谢您的支持。特别感谢卡森的全力投入。
Hostek 回复2026-06-22
Thanks, Jason! I'm happy to hear that we were able to get you back up and running. Please don't hesitate to let us know if you need further assistance.
技术支持灌篮高手
我们的组织已与霍斯特克合作多年。虽然他们在技术支持方面经历了起起落落，但我最近的经历是积极的。 在我们自己的配置出现问题期间，我们的网站拒绝启动。我们的整个电子商务网站都瘫痪了。 我下了一张支持票。哈桑拿起罚单并迅速答复、修复并结案。良好的沟通。
Hostek 回复2026-06-18
Thanks, Robert. We appreciate your continued business.
电子邮件无法使用 = 已修复
他们尝试了各种方法来帮助我启动和运行我的电子邮件，我们做到了。效果很好，感谢他们的帮助！
Hostek 回复2026-06-15
I'm happy to hear that we were able to get your email issue rectified. Thanks for the great review and your continued business, Greg!
绝对可怕
绝对可怕。 我得到了“安全”，但是每家公司都在针对其客户使用安全措施，以便客户不再控制自己的资产。 两年来我根本没有登录帐户，因为我不在乎我只使用网站发送私人电子邮件。 我不关心网络，也不接受未经请求/非推荐的业务。 我需要支付续订费 信用卡不再有效 无法支付账单 无法联系到任何人 他们不再回复电子邮件。 无法像人类的预设答案一样聊天和解决 回复另一个预设的回复，我已经尝试过打电话但没有找到。 你们的系统甚至不让我到达二楼，就像我在通讯中多次说过的那样。我不会轻易提出投诉，我了解业务，而且我们都有一些会导致业务损失的政策。 我 15 岁之后正在寻找新的提供商？年。 太多的工作不会再这样做了。 然而，公平地说，我在致电美国运通公司向您提供付款数据和历史记录后终于加入了。
Hostek 回复2026-06-15
Thank you for the feedback. We understand how frustrating it can be when account-access security prevents you from managing billing or renewals. Hostek does require account verification and two-factor authentication protections to help prevent unauthorized access to customer accounts, billing information, and hosted services. Notices and instructions regarding these security changes were previously sent to account holders. If you are unable to complete 2FA, update your payment method, or access your account, our team can assist after verifying account ownership. Please contact our support or billing team with your account name, domain, or prior ticket number and reference this Trustpilot review so we can locate the account and help you complete the recovery process. We do want to get this resolved, but we must do so through the proper account-verification process to protect both you and your services.
令人惊叹的客户服务
很棒的客户服务！哈桑快速而友善地解决了我们的问题。
Hostek 回复2026-06-10
Thanks for the great review, Rosemary. We appreciate your business!
霍斯特克
我们与 Hostek 合作多年。他们帮助我走出了很多困难！弗拉德（Vlad）出色地解决了最新的问题。感谢 Hostek 优质的客户服务！
Hostek 回复2026-06-08
Hello, there! We're so happy to hear that Blad was able to resolve your issues. Thank you for the wonderful review.
我最近在 Hostek 与哈桑一起工作……
最近，我与 Hostek 的 Hassan 合作，建立了一个新的 ColdFusion 网站并将现有应用程序迁移到新域。该项目涉及 DNS 更改、SSL 证书、数据库配置、数据源更新和应用程序故障排除。 哈桑在整个过程中反应敏捷、耐心且专业。他花时间了解我的担忧，帮助重命名数据库资源以匹配新应用程序，验证连接性，并协助解决迁移过程中出现的几个问题。 在他的帮助下，新网站现已上线并正常运行。我感谢您的大力支持，并很高兴再次与 Hostek 合作。谢谢你，哈桑！
Hostek 回复2026-06-11
Hi, Bud. Thank you for leaving such a great review! I'm glad to hear that Hassan was able to help you get your issues resolved. We've appreciated your business over the years.
最近需要……的帮助
最近，由于我的 Hostek 托管网站出现了一些问题，需要 Hostek 技术支持的帮助。在许多 Hostek 支持技术人员的支持下得到了满意的解决。优质的服务 - AAA+++。
Hostek 回复2026-06-03
Hi, Stephen. I'm happy to hear that we were able to address your concerns and get you squared away. Thanks for your continued business!
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