嗯…
更新一下，他们回复我的邮件其实很快，而且对发货流程非常透明诚实。我想配件比主机先到是正常的。对产品评价保持中立，但他们的客服和响应时间都很棒。
关于 Jessky
数据更新- 网站
- jessky.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 10 条评价
- 差评回复率
- 76%（22/29 条）
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商家自述
Jessky - 购买性爱机和成人情趣用品，100%安全隐秘配送 · 账单高度保密
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Jessky靠谱吗？
Jessky（jessky.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 76% 的差评；近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
我用 Jessky 一直没出什么问题……
我之前用Jessky没出过任何问题，最近换了安卓手机后才发现找不到机器的freedom app，官网和别处都下载不到。很烦人，有没有freedom app的下载链接？还没收到他们的回复。Richard King
他们挽回了好印象
下单用PayPal付款后一直没收到确认邮件，也没有物流信息或追踪号，什么也没有。我多次尝试联系公司，但毫无回应。感觉像被骗了。如果他们是正规商家我会再更新。为什么其他评论里大家说的都是同样的问题？你们处理订单和发货确认邮件的方式需要改改。重新评估一下你们的流程。后来我收到订单了，他们是正规的。而且为了表示歉意，他们给了我一张40美元的网店优惠券。回复确实延迟了，将近一个月。所以要有耐心。
Jessky 回复2026-03-20
嗨 Natalie Hyde， 感谢您分享您的反馈。我们已仔细核查了您的订单，希望能透明地说明情况。 您的订单于28日下单，当天即已发货。根据我们的系统记录，当天已向您的邮箱发送了两封自动邮件，包括订单确认函和带有物流详情的发货通知。这些邮件可能被您的邮箱服务商过滤或拦截了，这或许就是当时未能收到的原因。 我们也了解到您的包裹已成功送达。虽然订单本身已及时处理并发出，但我们真诚地对由此给您带来的任何不便或困惑表示歉意。重视客户的购物体验对我们来说非常重要，我们也在不断改进沟通和服务可靠性。 如需进一步帮助，请随时通过邮箱 [email protected] 联系我们的客服团队。 此致， Andy
绝对最差
绝对最差！机器用了一个月就开始故障，一直卡在最高速。Jessky寄了块新主板，但问题没解决。告诉他们还在出问题时……直接玩消失……不退钱……不沟通……我亏了350多美元。我会举报他们的经营行为。
Jessky 回复2026-04-27
您好 Winfred Keith Davis， 我们非常抱歉听到您的经历，也理解您的沮丧。 我们想说明的是，我们的团队一直在持续跟进您的情况。您的所有邮件都已得到回复，我们上周已寄送第二块替换主板，以确保问题得到彻底解决。 此类情况非常罕见，我们对此高度重视。能否请您确认替换件是否已解决问题？如需帮助，我们也可以提供逐步的技术指导，协助安装并确保一切正常运行。 如果问题仍然存在，请放心，我们会继续为您提供支持，直到问题完全解决。 在Jessky，我们致力于产品质量和可靠的售后服务。对于给您带来的不便我们深表歉意，也感谢您的耐心。 请随时联系我们——我们会优先处理您的情况。 感谢您向我们反馈此问题。 Jessky团队
非常满意。
从Jessky订了台机器，完全没问题，客服很棒，一直跟我同步订单进度。因为他们的网站和配送信息容易误导人，看到评论时我也担心过，但我收到货了，箱子里东西齐全，机器对我伴侣来说很好用，谢谢！所以从Jessky订购的话，买完耐心等待就行，你会收到订单的。
体验还算过得去
首先整体体验是正面的。下单前我发消息问他们有没有某个人偶，第二天回复说有，在加拿大仓库。我付款后四天就到了。可以确认有加拿大仓库。记得下单前提前问。人偶到手和网站图片不太一样，我写信表达了顾虑，第二天就收到回复。他们说人偶经过化妆、换了假发和衣服做了增强。我用AI跑了一下人偶头部的照片，看看化妆效果，确实让整体看起来更出彩了。我建议他们把描述里的「保证100%与图片一致」改掉，免得影响顾客预期。他们说会再寄一套衣服、假发和眼睛过来。这是很好的善意举动。了解之后，未来我会考虑再买。整体体验还不错，价格也可以。
我从这家零售商订了一个产品……
从这家店买了个产品，选了加急配送。说要等一个多月才能收到。5天没有物流更新， supposedly 5天前就从加州发出了，现在卡在半路？怎么回事？更新：昨天收到订单了，很满意。把评分从2星改到5星。推荐。
谢谢
订了个很贵的东西，Andy处理了几个小插曲后送到了，质量不错，另一半很满意。
对客户服务很满意
确认邮件出了点小问题后，Jessky主动联系了我。不仅解决了问题，我的东西还会比预期更早送到:)
终于满意了
等了两周配件，Jessky主动联系我询问满意度，解释了产品缺货的情况。我很欣赏他们努力弥补的态度。现在我是满意的顾客了。谢谢Jessky。
真实评价
真实评价： 我是第一次在这家店购物，基于真诚真实的体验写下这篇评价。 网站： 网站相对容易浏览和下单。不过写这篇评价时有一个奇怪的现象：订单处理并发货后，订单详情页面会变成空白。所以一定要保存好确认邮件。 物流： 和其他人一样，我希望他们能更透明地说明发货地。虽然他们声称有美国/英国仓库，但看起来并非如此。一开始给了我一个 Royal Mail 48 的追踪号，但几天后联系客服，又给了另一个追踪号，很明显是从中国发货的。他们说的 1-4 天？感觉只是产品上飞机的时间。实际上大概要 7 天才能到英国，被 Royal Mail 接收并配送。 幸运的是，我没有被收取任何关税或税费。 产品包装完好，没有损坏。 客服： 我要给他们点个赞。总体来说他们的响应还算快，和其他公司一样周末可能不回复。需要耐心，而且我觉得如果你了解中国文化——保持尊重，措辞谨慎，不要对抗或咄咄逼人。 客服代表很有礼貌，愿意快速解决问题。 另外，不幸的是我收到的机器缺少一个配件。但我发了邮件附上照片和订单/物流单号，他们很快寄来了补件……我写这篇评价时刚收到补件。 评分： 本来想给 4/5，因为网站订单详情的奇怪之处和物流体验。但我希望这些问题以后能改进或解决。我只能给 5/5。
我很满意
这个机器性价比很高，第一次下单有点小问题，但客服很快帮我解决了。我觉得它最好的地方是静音，完全不用担心邻居听到。
从这家公司订了一台机器，现在……
从他们家买了一台机器，直到我主动要求才收到购买确认，之后一直没有发货或物流信息。他们只给了一个假的物流预订链接，包裹根本没发。完全不可接受，这看起来更像是诈骗而不是可靠的公司。 更新：关于邮件责任的回复并不能掩盖事实——是我写了这些评价你们才采取行动。而且你们网站写的是从本地发货，1-4 天送达。你们从中国发货，我的包裹在你们提供证据后一周才离开中国设施，甚至还没到英国，但你们却提供了 Royal Mail 的追踪信息，显示他们还在等待包裹。别侮辱我的智商，发邮件说别担心、包裹已经在本地了。和顾客打交道，沟通和诚实应该是起点。你们的商品很贵，顾客信任你们才付这么多钱，你们却这样对待，真让人无语。
Jessky 回复2025-04-11
亲爱的 Andre， 感谢您分享您的经历。对于您在下单过程中遇到的困惑和不便，我们深表歉意。 经过仔细核查，我们发现下单时提供的邮箱地址是 [email protected]，订单确认函和发货通知都是发往该邮箱的。后来您使用 [email protected] 联系我们时，似乎出现了邮箱不匹配的情况，导致沟通遗漏。 我们一旦发现这个问题后，立即重新发送了发货邮件，确保您能收到正确的物流信息。您的包裹当时已经到达您所在地区，我们也持续跟踪了配送进度，确保顺利送达。 对于由此带来的任何困扰，我们深表遗憾，也感谢您将此事反馈给我们。您的意见帮助我们不断改进，我们也将继续努力为每一位顾客提供更顺畅的购物体验。 此致， Jessky 团队
什么公司会叫你扔掉……
什么公司会告诉顾客把想寄给他们的东西扔掉，而不是你订的那个？这破公司 Jessky。花了 $399， supposedly 能拿回 $300。 intimacy 用品去别家买。Jessky 会毁掉你的购物体验，而且他们完全不在乎自己做了什么。这是最糟糕的购物体验。看评价就知道我不是唯一一个被他们坑的人。买家谨慎！
Jessky 回复2025-04-08
亲爱的 David， 我是客服主管 Kevin，对于您遇到的不便，我真诚道歉。我完全理解您的沮丧，也很抱歉您的案件没有得到应有的处理。接下来，我将亲自接管您的案件，确保问题得到令您满意的解决。 关于此事，我了解到您在收到有线款机器后，申请更换为遥控款，Andy 为您推荐了一款热门的遥控款机型。后来当您反馈机器故障并要求退货时，我们在邮件沟通上遇到了问题。 您在短时间内发送了超过150封邮件，不幸触发了我们邮件服务器的安全过滤机制，导致大部分邮件被拦截或归入垃圾邮件。因此许多关键邮件未能收到，Andy 在缺乏完整信息的情况下，错误地处理了75%（300美元）的退款，这显然不是合适的解决方案。 对于此次沟通中断及由此造成的困惑，我们深表歉意。请放心，我们已采取纠正措施改进邮件处理系统，防止类似问题再次发生。 接下来，能否请您确认希望的解决方案？您是想退货全额退款，还是更换为您最初申请的遥控款机型？ 我们非常重视您的支持，也感谢您的理解。期待您的回复，以便我们尽快解决此事。 此致， Kevin
客服不太行
客服不太好。我的订单一直没有更新，完全不知道什么情况，包裹在哪。
收了钱 - 没给机器
我 2024 年 11 月 29 日下单，现在已经是 12 月 9 日了。 超过 10 天了，追踪号只显示"标签已创建"，之后没有任何更新。发邮件问客服，他们告诉我"机器已发货"，但一周过去了，机器没到，物流也没有任何更新……买家谨慎，我现在得向 Discover 卡提交欺诈投诉了。
Jessky 回复2025-04-08
嗨 Jaq： 感谢您的反馈。我们已仔细核查了您的情况，但在系统中未找到您的订单记录。为了帮助我们解决问题，能否请您提供订单号或更多详细信息？这样我们可以进一步调查。 我们致力于在24小时内发出所有订单，配送通常需1-4天。我们也已通过 Trustpilot 联系过您，希望能尽快收到您的回复，以便及时处理您的疑虑。 我们非常重视您的支持，期待将此事妥善解决，让您满意。 此致， Jessky 团队
我现在收到消息回复了……
我现在收到了回复，包裹也到了，非常满意，产品很棒，价格也好。看了这里的评论，客服确实很棒，只希望他们能在初始邮件方面做得更好。确认订单和可能的配送时间。看起来很多人都有同样的问题。当我们收不到那些邮件时，会让人焦虑担心是不是诈骗。这是我当时最大的担忧。
收到回复了
我今天下了单，用卡支付，但确认邮件是从 PayPal 发来的，没有任何公司详情、订单详情或物流信息。这正常吗？ 我给他们发了离线消息后，他们回复得挺快的，提供了我的订单详情，还送了免费礼物。说我的订单已经发货了。看看能不能真的收到。到时候会更新。
后果自负
Hi, so i recently purchased a premium machine with a side attachement from them which the total cost was over 450$ CAD. At first i was really worry seeing has the reviews from them are really bad… And my worries are becoming reality. They shipped the items 2 days after purchase which is fine, shipping went really fast BUT here’s the first hiccup, upon arriving at the “out for delivery” status, the shipping company decided to resend the package to sender because of an “incomplete address” error. Which means that the sender “Jessky” has put in an address that was has they say, incomplete… now you would agreee with me that this would be THEM “Jessky” at fault… I sent an email to them, to have them “Jessky” respond to me i would need to pay an extra 50$ for the resent shipping cost!!! This is a SCAM! I am not paying for this since it is THEIR error in the first place and THEY should assume it. Will either ask for a full refund or if i do recieve the items keep them as it is as i already paid for that order.. “EDIT” Changing my 1 star to 3 star has they were surprisingly extra fast responding to my email about this situation. They will let go of the 50$ extra shipping cost and leave it has is. “Update” I now received the machine that I ordered BUT i had ordered a fitting with it on the same order and i didn’t get it… this is really unprofessional in my opinion and I have yet to get any info on the missing item.
客服差 + 质量差。
So I bought a premium sex machine thinking - great I didn’t break the bank, but I certainly got something in the mid-range- not mediocrity. Unfortunately, the machine is very frustrating (I’ve Spent 80% of my time trying to fix things instead of enjoying the moment) The power supply died (intermittently fails) within the third use. Typically, this wouldn’t be a bad thing as the company would send you another one. However, after an unacceptable amount of emails between us with without any understanding of what I was telling them, they sent me a new power supply. All I had to do was pay the $40 shipping charge. Oh wait! I haven’t received it yet and it’s been about four weeks, I ordered other things off the site which arrived already. Customer service is brutal. The machine is mediocre at best. I guess The old adage is correct - you get what you pay for - and in this case $380 is apparently worthless. I’ve yet to have (single) good time without massive frustration. I would literally take $10 for this thing if I could sell it to somebody. Do yourself a favour save up an extra bit of money and get something from a reputable site. Update: (Jan 2025): Still no power supply after paying for it $40. We have many email exchanges on the topic plus video files showing the failed power supply. I don’t communicate with the retailer about purchased products via trust pilot.
Jessky 回复2024-12-09
尊敬的PassiveMorals， 首先，对于您可能经历的任何不便或沮丧，请接受我们诚挚的歉意。您的满意是我们的首要任务，我们对造成的任何失望深表遗憾。 在使用您的姓名和提供的详细信息彻底搜索我们的客户系统后，我们无法找到相关订单。此外，尽管我们通过Trustpilot尝试联系，但很遗憾未收到任何回复或进一步信息。 我们希望向您保证，我们有一套明确的退款和退货政策，旨在保护我们的客户免受产品质量或物流问题带来的任何损失。 为了帮助我们进一步协助您，能否请您提供订单详情？如果您确实从我们这里购买过商品，我们有信心提供符合您期望的解决方案。 我们期待您的回复，并希望能有机会让您满意地解决此事。 此致问候， Jessky团队
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