购买
在Monica的帮助下，所有信息和购买过程都非常顺利！她就是让我决定尝试Fridays Health的原因。
关于 Fridays Health
数据更新- 网站
- joinfridays.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 207 条评价
- 差评回复率
- 96%（74/77 条）
是 Fridays Health 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
在Fridays Health，我们的使命是革新个性化体重管理和肥胖症药物疗法。作为一家专注于GLP-1药物的顶级远程医疗提供商，我们承诺为您量身定制减重之旅。您可以无限次接触我们敬业的医疗专家团队，享受完全个性化的护理方案，包括心理健康、营养和运动方面的支持小组与辅导。您的Fridays保险专员可为您提交Ozempic、Mounjaro、Zepbound和Wegovy等药物的预先授权，并直接从我们合作的503a和503b认证药房将Semaglutide和Tirzepatide等复合制剂配送上门。凭借我们整体护理团队的全天候支持和每周多次互动课程，Fridays Health提供全面的远程医疗服务，助力您走向健康与福祉。立即开始！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Fridays Health靠谱吗？
Fridays Health（joinfridays.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成查看1,137条评论后发现，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞医疗团队专业又友好，表示医护人员提供真正贴心的支持，解释清晰，就诊时给予个性化关怀。许多人还赞赏远程医疗流程异常顺畅，药物配送迅速，切实帮助他们实现了个人健康和减重目标。 不过，也有人提到客服方面存在严重问题，表示很难联系到人工代表并获得实质性帮助。另一些人则对无用的自动聊天回复、沟通延迟以及处方药剂量被擅自更改表示强烈不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
警告！！！！
和Friday的购物体验非常令人失望。我预付了386美元，他们的提供者开错了药。我立即联系了Friday，另一位提供者更正了处方，但我现在已经花了好几天试图解决这个问题。 我的案件已经被"升级"多次，包括与经理交谈之后，但我仍然收到相同的回复，没有任何实际解决。Friday现在拿所谓的不可退款政策说事，而我要求他们证明当初向我展示过这些具体条款并且我同意过，但我没拿到我付钱买的东西，怎么能不退钱呢？？？这太离谱了！！！我得到的只是AI生成的回复，或者打电话过去，对方无尽地道歉，这根本解决不了问题，只是让你陷入死循环，给他们拖延时间。 我的账户现在被暂停/取消了，我仍然在等待386美元的退款，这不是我造成的问题，他们内部的问题不应该由我们来承担，我们（消费者）不应该因此受到惩罚。根据我的经验，我强烈建议在购买前仔细研究Friday。而且你很可能会在下面读到他们AI生成的回复，让你联系客户服务，我已经多次这样做了。
Fridays Health 回复2026-08-21
Hi Isis，感谢您分享反馈，对于您的体验我们深表歉意。这绝非我们为患者提供的服务水准。我们非常希望能有机会弥补，并将主动联系您了解更多信息。您的体验对我们很重要，我们致力于解决您的关切。请联系[email protected]，我们将共同寻求解决方案。 -Fridays Team
客服太差了
客服很差，没有和医生沟通过，我要求增加处方剂量，他们却在没有和医生讨论的情况下从12.5降到了5.0。他们根本懒得联系我。这么大的变动，我期望至少能和医生讨论一下，或者收到医生的邮件、留言之类的，但我完全没收到任何沟通！我不得不主动联系他们询问原因，告诉他们这不是我想要的，和我医生批准的处方不符，并要求退回那盒未开封的低剂量产品，但他们拒绝了。太糟糕了。不会再用了。
Fridays Health 回复2026-08-18
Hi Ann，剂量在未经任何沟通或说明的情况下就被更改，这确实令人非常沮丧。这不是我们希望为您提供的体验，我们正在核查您的案例以了解情况。请联系[email protected]，我们将为您处理并进一步提供帮助。 -Fridays Team
Fridays health 是目前最好的
Fridays health 绝对是最好的。店主总是很热心帮忙。价格无敌。自2月1日以来我瘦了36磅。 "我瘦了30磅，高尔夫也打得越来越溜了 🎶 🎵 " (Kristen Doute)。
快速、专业、简单
店员专业高效。态度友好。
很棒的公司，完全推荐
很棒的公司，客服非常热心，处方药补货总是快速可靠。
就诊顺利
访问顺利，没有问题。
到目前为止流程非常顺利…
到目前为止，整个过程体验很棒。团队响应很及时，我很感激在药快用完前会收到提醒让我下单。目前为止，药物都按时送达，没出过任何问题。
Fridays 需要改善对患者的支持服务
Fridays 很棒，因为可以获得饮食、运动以及营养师的营养支持。但不幸的是，我预约的大多数提供者似乎急于结束问诊。几位提供者告诉我他们不知道该怎么办，我的药物不起作用，但他们没有提供替代方案。当没有后续建议/支持时，这非常令人失望。不过，代表们对于开始用药非常支持。
很遗憾，非常令人失望
整个体验非常令人沮丧。我差不多六周前加入，到现在连一剂药都没用上。第一笔订单没到。第二笔订单被FedEx延误了两周，收到时药物已经受热。然后又花了数周等待药房告知该药物是否安全，但始终没有回音。第三笔订单一周前就获批了，至今仍未发货。我预付了一大笔钱，却至今零收到任何可用产品。话说回来，客服响应还算及时、态度友好。但始终无法找到真正的解决方案，感觉我永远无法真正开始。本该快两个月了，真的很让人沮丧。等了这么多周，耐心越来越难维持。这和我对这段旅程的期待完全不符。
Fridays Health 回复2026-08-21
Hi Jonna，感谢您分享反馈，对于您未能及时收到药物订单，我们深表歉意。这绝非我们为患者提供的服务水准。我们非常希望能有机会弥补，并将主动联系您了解更多信息。您的体验对我们很重要，我们致力于解决您的关切。 -Fridays Team
医生很专业，表达也很清晰。
医生知识渊博，表达清晰。
药物续方拖了13天，客服完全没回应
我一次性预付了6个月的药物费用，第一次发货按时到了。但续订之后，现在已经13天了，我的药物还没发货。 我通过消息反复联系你们，但没有收到任何真人回复。一直收到同样的AI生成回复，说我的药物已获批、正在准备发货。这些信息明显不准确，因为事情没有任何进展，我仍然没有收到药物。 我已经快两周没有药物了，尽管我一次性预付了6个月的订阅费用。我需要你们真正的客服团队亲自调查并解释： * 延迟的具体原因是什么？ * 问题或错误在哪里？ * 我的药物现在是什么状态？ * 什么时候真正发货？ * 我 realistically 什么时候能收到？
Fridays Health 回复2026-08-13
Hi Nuntiya，很抱歉您的续药出现延误，以及我们的自动消息给您带来的困扰。我们理解保持治疗连续性的重要性，正在立即核查此批发货。请发送邮件至[email protected]，我们的团队成员将亲自为您解决。 -The Fridays Team
服务和支持都很棒
服务和支持都很棒。文件资料详尽且有帮助。注册后一周内就收到了发货。我和营养师的咨询非常愉快，提供的信息也很出色。我绝对会向任何想开始GLP1旅程的人推荐Fridays。
我对Fridays一开始抱有很高的期望
我一开始对Fridays满怀期待。虽然他们一开始给我开了很低的剂量，两周后又给我加量了。到两个月的时候，他们说因为过去两周我体重没有下降，会再给我加量。我当时还挺高兴的。 我确实收到了包裹，但里面只有针头和酒精棉片，没有药物。我第一时间给团队发了消息，他们回复说会立即处理…… 那是两周前的事了。到现在没有药物，多条消息都说「我们正在处理」，多条消息说「我们会升级处理」（显然他们没有），打了多个电话，还是没有药物。我当然已经付了3个月的费用，却只收到了2个月的，而他们告诉我不能退款，只能补发药物……好吧，但你们还没补发。 我已经一周没有tirzepatide了，明天就该打下一针了。我真的非常沮丧。 Kelly
Fridays Health 回复2026-08-13
Hi Kelly，很抱歉您未能收到药物，以及此次延误给您带来的压力。我们正在调查您的案例以立即解决，并查明为何补发件尚未送达。请发送邮件至[email protected]，我们将优先处理您的发货并亲自跟进。 -The Fridays Team
Hannah真是位超棒的提供者！
很棒
沟通很好，建议也很好！！
我想给Friday写个评价…
我想给Friday Health写个评价。我的旅程始于2026年7月9日。我订购了药物，订了六个月。他们收了我500多美元。然后扣了149美元，我想应该是，用于看医生，或者反过来。接下来就是等啊等啊等。没有收到任何药物。然后我打电话。他们告诉我是一个问题，医生不小心搞错了，没有送到药房。好吧？我等了两星期。没动静。一直等到7月29日。7月29日我又打电话。一位年轻女士接的电话。她帮我联系了医生。医生解决了他们的问题，告诉我一切就绪。还是没有药物。等啊等啊等，又等了一周。然后上周四我又打电话。周四和他们聊了，和经理也聊了。经理说你没有收到药物这太离谱了。我理解。如果你在下周五之前，也就是上周五，还没有收到发货通知，我会给你全额退款。我说，全部退款？因为他们告诉我即使我什么都没收到也不能退款。她说，是的，因为你从我们这里什么都没得到。接下来，周五到了。我收到的只有AI生成的通知，说正在调查。什么都没发生。我1:26刚挂电话，客服人员说他们看到了我退款的备注。他们仍然不知道药物出了什么问题。他们想把我转给账单部门，但账单只会告诉我他们说我能够得到的，不会提客服代理已经告诉我我会收到退款的事。我在打转，那位女士说，那你想要药还是退款？我想要药。但如果我 ASAP 拿不到药，我就要退款。大家，远离这家公司。尤其是残障退伍军人，如果你正在经历什么还要和这家公司打交道，他们会让你更加焦虑和压力重重。我不知道他们怎么还能做生意，不照顾自己的客户。他们只会用AI生成的聊天来敷衍你，但根本帮不上忙。客服人员人很好，但帮不上忙。没人知道该怎么办。如果问题出在药房，药房应该被开除。但我不推荐任何人使用Friday Health。
Fridays Health 回复2026-08-11
Hi Michael, 我们对您在药物和退款方面遇到的压力深表歉意。这不是我们希望您获得的体验，我们正立即将您的情况升级至领导团队处理。请发送邮件至 [email protected]，我们将优先处理您的解决方案并妥善解决。
对患者非常关注且照顾周到
对病人非常关注、照顾周到
等了10多天，至今没有回复
等了超过10天才得到回复 我用药出现了问题，但没人给我回电。不过他们还是给我收了续药的费，而我根本没授权过。
Fridays Health 回复2026-08-11
Hi Carolina，对于您在出现医疗并发症时未能及时获得回应，我们深感抱歉。这并非我们旨在提供的支持，我们正与团队立即审核您的账单问题和案例。请发送邮件至 [email protected]，我们将立即解决您的健康和账户问题。
我以前会推荐这家公司…
我以前推荐Fridays这家公司，因为一开始一切看起来都挺好。但他们的客服太糟糕了。我帮妹妹选择了GLP-1 Wegovy药片方案，我们预付了三个月的会员费。2026年7月7日，他们寄来了第一瓶药，但到了续订的时候，他们拒绝寄送，声称药片不在会员范围内。这对我来说说不通。我打够了电话，他们一直说我为三个月付的400美元只是会员费。 我想警告人们要小心，这家公司Fridays不像看起来那么诚实。仔细阅读条款，特别是会员费具体包含什么。我一切都是通过电话和代表沟通的，现在他们说我欠药瓶的199美元，这在开始时从未提过。 要警惕，因为他们会在付款到期前一周自动扣款。他们未经警告就从我的账户扣了两次款。我不推荐这家公司Fridays。
Fridays Health 回复2026-08-11
Hi Ruth，对于您在会员费用方面遇到的困扰和困惑，我们深感抱歉。我们认真对待您对账单透明度的关切，并将内部审核您姐姐的账户。请发送邮件至 [email protected]，我们将调查这些费用并帮助您双方解决此问题。