消费者对这家公司体验很好。客户普遍反映,设置和管理虚拟云服务器非常简单,界面清晰有序。人们经常称赞专业的客服团队响应迅速、专业知识丰富,在需要帮助时确实很给力。评论者经常强调快速可靠的性能,让日常运营顺畅无阻。
部分人对客服响应慢、关键技术事故中沟通延迟感到不满。消费者还提到对服务器随时间变慢的担忧,以及需要额外努力才能解决的混乱计费问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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云服务商很棒,服务器选项灵活
我一直在测试他们的服务,能够创建不同配置的多个服务器这一点相当独特。他们还提供免费试用,这是个很大的加分项。
我已经更正了之前的评论,可以说这是一款评价很高的云服务。可惜我的游戏屏蔽了服务器的IP地址,所以我一开始以为服务器有什么问题。是我的错!
这确实是一款很棒的云服务,我以后一定会回来再次订阅他们的云服务。
Kamatera 回复2026-09-01尊敬的 Bonsimonz,
感谢您分享您的体验。
从您与我们团队的沟通和故障排查中,我们确认问题已定位为游戏与您的 VPN 产生冲突,导致您描述的性能问题。
您的退款已按工单 36371980 的要求处理完毕。
Kamatera 团队
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Kametara 主机服务
我一直在用Kametara托管Django应用,一切都很顺利。客户支持也很棒。
Kamatera 回复2026-08-20嗨Brian,
感谢您分享您的体验!很高兴得知您的Django应用运行顺畅,我们的支持团队也在您需要时提供了帮助。非常感谢您的信任与美言。
Kamatera团队
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存10美元才能试用
只有存10美元才能试用,直接说清楚就行,没必要搞什么支付锁定那一套
Kamatera 回复2026-08-20嗨Feromir,
感谢您的反馈。我们理解押金要求可能与您预期不符,对此给您带来的困扰深表歉意。
我们的30天促销试用面向所有客户开放。当卡片验证无法成功完成时,我们提供替代方式来激活账户。关于验证和试用资格的详细信息在我们的服务条款和常见问题中,作为安全措施的一部分。
押金并非试用费用。如果您在30天促销期内取消,可根据我们的标准条款申请退还押金。
我们希望这能帮助您了解试用流程:如果您对此有任何疑问,我们随时为您服务。
Kamatera团队
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忘记取消服务,结果被扣费欠债还被停机
两年前我买过他们的某种托管服务,后来因为银行卡被银行终止了,我就没再管。结果两年后,我完全不知道这事,想用新账户买VPS服务;一开始还挺顺利,我试着把卡绑到账单上。试了几次之后,账户莫名其妙被暂停了,客服让我存10美元才能解冻;存完之后没过多久账户又被封了。客服说这是因为我在2024年有未付的欠款,现在又让我再付25美元才能重新激活账户。客户没有义务时刻盯着逾期付款;这是Kamatera的问题,付款失败后还继续提供服务。远离这家公司!
Kamatera 回复2026-08-17嗨Chris,
感谢您花时间描述您的体验。请注意,我们的可接受使用政策规定每位客户只能拥有一个账户,而您原账户(2年前)有一笔未偿还的欠款。因此,您的新账户被标记并因欺诈嫌疑暂停。
我们会继续通过电话和邮件尝试联系您,私下沟通此事并共同寻求解决方案。
Kamatera团队
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这是我第一次用 kamatera…
这是我第一次用kamatera的服务,必须说一切都很顺利,干得不错👍,客户服务也很及时👍
Kamatera 回复2026-07-28嗨 Ricardo,
感谢您尝试 Kamatera 并分享您的体验!
得知一切顺利,且我们团队能在需要时迅速为您提供帮助,我们非常高兴。
感谢您的美言,期待随着您的项目发展继续为您提供支持。
Kamatera 团队
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遇到问题时客服很棒
Kamatera 回复2026-07-16嗨Davide,
感谢您的美言!很高兴我们的团队能在您遇到困难时提供帮助。非常感谢您花时间分享体验,期待我们继续合作。
Kamatera团队
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操作省心,客服也很棒
我用Kamatera托管VPS来运行我的Web应用程序的用户登录系统。整个设置是半年前完成的,主要是作为我自己的练习。设置和运行服务器完全没有任何麻烦;界面组织得很好,没有任何疑问。
我想特别强调的是出色的客户服务。我的服务器可能是他们提供的最小计划,我也几乎不是Kamatera的主要收入来源,但他们仍然非常积极响应,并花时间完全恢复了我的账户和服务器,当我把事情搞砸时。这种支持水平真的让我印象深刻。
Kamatera 回复2026-07-15嗨 Oliver,
感谢您抽出时间分享如此用心的评价!得知您设置 VPS 的过程很顺利,一切运行正常,我们非常高兴。
对我们来说最重要的是知道您感受到了充分的支持。无论是运行单个服务器还是更大的环境,每个人在需要帮助时都应该获得同等的关注。很高兴我们帮您恢复了服务器,也非常感谢您分享这次体验。
祝您的网络应用一切顺利——我们随时为您服务。
Kamatera 团队
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取消订阅后…
取消订阅后VPS已经被完全删除了,但他们仍然显示为"活跃"状态。我在工单里告诉他们我已经取消了,但他们到现在还在尝试扣180美元。我不建议把银行卡放在那。
Kamatera 回复2026-07-15嗨Bradlee,
希望您能回复我们的私信以提供更多信息,这样我们才能为您调查此事并找到妥善的解决方案。
Kamatera团队
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服务非常贴心
支持非常好。体验很棒:)
Kamatera 回复2026-07-15嗨Patryk,
感谢您的美言!很高兴得知您有不错的体验,我们的团队也能提供您所需的帮助。非常感谢您花时间分享反馈,期待随时为您服务。
Kamatera团队
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服务很棒,公司不错
服务出色。完全符合你对托管公司的期望,而且成本非常合理。
Kamatera 回复2026-07-13嗨BigE,
感谢您的精彩评价!
很高兴得知您有如此正面的体验,得知您认为我们的定价物有所值也很棒。
感谢您的支持,期待我们继续合作。
Kamatera团队
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Oren E. 的支持很专业
我想对Kamatera,特别是他们的员工Oren E.表示诚挚的感谢。
虽然我不是公司的客户,但Oren展现了最高水平的专业性、责任感和对问题的关注态度。他亲自掌控了这个案例,及时回应,严格遵守所有必要的标准和规则,并确保个人数据得到适当保护。
由于他的行动,一个复杂的情况得到有效解决,完全符合所有标准。这种方法真正值得尊重,表明Kamatera是一家真正重视公平和服务质量的公司——即使是在与非客户打交道时。
非常感谢Oren的专业精神和人性关怀。像他这样的员工很少。
我推荐Kamatera正是因为有Oren E.这样的专业人士。
Kamatera 回复2026-07-13感谢您花时间分享如此用心的反馈。
我们深知这是一个特别复杂的情况,Oren以我们一贯期待他的细致、坚持和专业来处理。我们一定会将您的美言转达给他——这对他意义重大。
再次感谢您的推荐,以及认可我们为此事成功解决所付出的努力。
Kamatera团队
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客服响应快且专业
销售那边的资源帮我快速解决了登录问题,从我的角度来看
Kamatera 回复2026-07-09嗨Theo,
感谢您花时间分享您的体验!
很高兴我们的团队能迅速帮您解决问题。如果您还有其他需要,我们随时为您服务。
Kamatera团队
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服务非常个性化
服务非常个性化,这几年跟他们合作,我从来没遇到过停机。他们人特别好,我遇到经济困难时还给了我一些宽限。不得不说,服务很棒,我们100%推荐。
Kamatera 回复2026-07-06Hi Tester,
感谢你的美言和多年来对我们的信任!
我们很高兴知道我们的团队始终为你提供应有的个性化服务和可靠性,也很高兴在你最需要帮助时能够帮到你。
感谢你成为Kamatera社区的一员。我们期待在未来多年继续为你提供服务。
Kamatera团队
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Kamatera 最棒!
非常感谢Oren帮助我解决了我的情况。他太棒了。
Kamatera 回复2026-07-06Hi Xiao,
感谢您的美言!
很高兴得知 Oren 能够帮助解决您的问题,让这次体验变得愉快。
我们一定会将您的感谢转达给他。感谢您抽出时间分享反馈!
Kamatera 团队
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响应迅速,乐于助人。:)
响应非常迅速,也很勤奋地帮我们解决问题。谢谢你们的帮助。
Kamatera 回复2026-07-05嗨 Bay County Painters,
感谢您用心的评价!
得知我们团队能快速响应并与您一起解决问题,我们很高兴。您的反馈对我们非常宝贵,期待在您需要时继续为您提供支持。
Kamatera 团队
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我们评估了4家云托管服务……Kamatera最好
我们评估了4家云托管服务,Kamatera不仅在技术上能满足我们的所有需求,他们提供的支持和配合也令人惊叹。其他云托管服务商对我们这种新客户犹豫不决,但Kamatera却主动协助我们,提供了公司所需的解决方案。无论是价格、配合度、支持还是技术平台,我都推荐Kamatera。
Kamatera 回复2026-06-30Hi John,
非常感谢您抽出时间分享如此用心的评价。
在评估了多家云服务商后您选择了 Kamatera,这对我们意义非凡。我们尤其高兴得知我们的团队从一开始就支持您的需求,并与您合作找到了符合贵公司需求的解决方案。
感谢您的推荐,也感谢您将基础设施托付给我们。我们很荣幸能成为您旅程的一部分,并期待在您的业务持续增长的过程中继续为您提供支持。
Kamatera 团队
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快速、省心的支持
支持快速、省心,问题也能迅速得到满意解决。我强烈推荐这家公司做VPS服务!
Kamatera 回复2026-06-30Hi Esti,
非常感谢您的美言和推荐!很高兴我们的团队能够提供快速、无忧的支持并迅速解决问题。得知您拥有顺畅的体验对我们意义重大,我们随时为您服务。感谢您的选择!
Kamatera 团队
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可靠、专业、支持到位
过去我们和其他VPS/VDS服务商合作时吃过亏,他们一签单就变冷淡,所以转到Kamatera时我们挺谨慎的。
但他们的支持团队很快就证明我们选对了。专业水平、指导质量和响应速度都出类拔萃。他们帮我们规划、配置和维护服务器,还介绍了我们之前不知道有的选项和解决方案。Kamatera对我们的架构和整体可靠性帮助巨大。
在之前的服务商无法满足需求后,我们用了三年多,三台服务器跑在OPNSense网关后面做防火墙和VPN。出现问题或需要配置帮助时,他们的支持团队展现了真正的技术深度,及时解决了所有问题。和一个真正为服务负责的服务商合作,让人很放心。
Kamatera 回复2026-06-30Hi Tim,
非常感谢您抽出时间分享如此用心的评价。得知我们在您过往经历之后赢得了您的信任,这对我们意义非凡。
得知我们的团队在过去三年中全程支持您——从规划环境到协助配置和持续维护——让我们倍感欣慰。我们相信优质的支持不会在部署后停止,很高兴您与我们合作的体验正是如此。
我们衷心感谢您的持续信任,期待在您需要时随时为您服务。感谢您选择 Kamatera!
Kamatera 团队
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Kamatera是一项无可挑剔的服务,……
Kamatera的服务无可挑剔,我推荐给大家;我自己是最近才发现的,真希望早点知道……我太满意了!
Kamatera 回复2026-06-25嗨 Arin,
感谢您的精彩评价!
很高兴听到有人最近发现了 Kamatera 并且已经享受到了我们的服务。我们由衷感谢您的推荐,也很高兴我们能够给您留下如此良好的第一印象。
很高兴您加入我们!
Kamatera 团队
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响应迅速,值得信赖
他们很擅长帮我们理清需求,并匹配合适的方案。一路上提供了出色的支持,每次需要帮助时响应都非常及时。
Kamatera 回复2026-06-25嗨 Jim,
感谢您的美言!
为客户找到最合适的方案是我们的乐趣所在,得知我们团队对您如此有帮助,我们非常高兴。
感谢您的信任,期待继续支持您的成功。
Kamatera 团队