太棒了，准时送达
LatinFlores.com 回复2025-10-24
您好 Luciana， 非常感谢您的评价。得知您在 LatinFlores 的体验是积极的，我们倍感欣慰。 每一份订单对我们而言都独一无二：我们用心耕耘，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心呵护这份特别的礼物。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝某个特别时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
关于 LatinFlores.com
数据更新- 网站
- latinflores.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 94%（33/35 条）
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商家自述
LatinFlores.com：拉丁美洲最大的在线花店。当日鲜花配送。为拉丁美洲、欧洲和美国的花卉和礼品省钱。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。LatinFlores.com靠谱吗？
LatinFlores.com（latinflores.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成看了149条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者普遍认为平台容易操作，在寄送礼物和鲜花到国外时，对顺畅的下单流程深表赞赏。许多人强调配送经常准时到达，用精美新鲜的花束给收件人带来惊喜。 有些评价者对意外的配送延误不满意，偶尔收到错误的商品或与网上图片相差很大的鲜花。还有一些人觉得，对于突发日程变更，客服和沟通需要大幅改进，以免毁掉特殊场合。不过，也有部分顾客指出，像免运费这样的促销优惠有时在结账时并未兑现。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务太棒了
服务太棒了。谢谢！！
LatinFlores.com 回复2025-10-24
您好 J Garbutt， 非常感谢您的评价。得知您在 LatinFlores 的体验是积极的，我们倍感欣慰。 每一份订单对我们而言都独一无二：我们用心耕耘，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心呵护这份特别的礼物。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝某个特别时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
这次体验太糟糕了
这体验太糟糕了！我们订了花准备纪念日送过去。我们问过他们送不送那个区域，他们说送，我们就下单了。结果钱扣了之后他们才告诉我们，送到那个区域要额外收费。花没按时送到，晚了整整5天才到。配送当天也没提前通知，直到纪念日过了才说。唯一多给一颗星的原因就是花确实好看。不过那个价格，花好看也正常。总之，价格坑、沟通差、配送时间也烂。我不推荐这家店。
LatinFlores.com 回复2025-10-24
你好 Jared Abels， 感谢您分享您的评价。对于您订单配送带来的不便，我们深表歉意。我们致力于提供新鲜、美丽且及时的鲜花，因为我们明白每个细节都与您想要传达的心意息息相关。 关于您的情况，我们核实了配送已按照购买时记录的信息正确送达指定地址。如前一封邮件所述，价格差异是由于产品在大布宜诺斯艾利斯地区的实际成本所致，因为价格可能因配送区域不同而有所变化。 订单期间我们一直保持沟通，并于次日送达，而非您所述的五天。我们理解您的不满，也尊重您的意见；但为了公正处理任何投诉，重要的是基于实际的订单信息来开展工作。 我们将始终寻求最佳方案，因为对我们来说最重要的是每次配送都能达成目的并创造积极的体验。 我们将继续以同样的敬业精神工作，确保每次配送都完美无瑕，体现每个特殊时刻的重要性。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
美丽的花准时到达，而且…
The beautiful arrived on time and were easily retrieved
LatinFlores.com 回复2025-10-24
Hi John Loayza， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独特的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这份特别的礼物。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
他们搞定了临时周末的订单…
They pulled off a last minute weekend order for me. So grateful!
LatinFlores.com 回复2025-10-24
Hi Ashton， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独特的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这份特别的礼物。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
玫瑰的质量
qualiity of roses
LatinFlores.com 回复2025-10-24
Hi Gonzalo Troncoso， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独特的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这份特别的礼物。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
花太美了
Gorgeous flowers, prompt communication, delivery despite issues related to accessibility to gasoline in the country.
LatinFlores.com 回复2025-10-21
你好 DZ， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在LatinFlores的体验是积极的。 每份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
网站不太好用
Website is not really practical. Website did not give the chance to put the period of time for delivery, and did not specify Sender, Recipient, and the deceased person. Because of that I had to write an email to make it clear. Also, I did not receive a notification of delivery and who signed the delivery. I had to request by email. Not using this company for the future.
LatinFlores.com 回复2025-10-21
尊敬的 Christie S， 感谢您的反馈。听到您的经历我们深感抱歉，也感谢您抽出时间分享。 我们希望澄清，您的订单是在当天下单并送达的——仅用了三个小时——我们也及时回复了您的所有消息以确保一切顺利。 我们理解您对网站的担忧，正在努力使其对未来的订单更加实用。 我们希望您能重新考虑您的评分，因为我们始终致力于提供快速可靠的服务。 此致， LatinFlores团队
送错方向了…
Didn't deliver to the right direction and charged me extra payments for nothing
LatinFlores.com 回复2025-10-21
尊敬的 Guillermo Del Rio Acevedo， 对于造成的误解我们非常抱歉。您下单时选择的配送区域是首都联邦区，但实际配送地址在大布宜诺斯艾利斯。正如我们解释的，价格因配送区域不同而有所差异，因此需要额外收费。 您的订单已正确送达大布宜诺斯艾利斯。我们非常重视您的反馈，希望您能重新考虑您的评分，因为我们已尽力确保您的鲜花按要求送达。 此致， LatinFlores团队
收到的产品和选的不一样…
Product different from the one selected and not delivered on time Not using Latin Flores ever again
LatinFlores.com 回复2025-10-21
你好 José Luis Soto Villaseñor， 感谢您抽出时间留下评价。我们真诚地抱歉送达的花束未能达到您的期望。我们致力于提供新鲜美丽的鲜花并准时送达，因为我们明白每个细节都是特殊举动的一部分。 关于您的情况，配送是在选定日期进行的；但由于地址无人，所以重新安排到次日送达。花束已按描述送达，我们了解到由于您的不满意，双方已就部分退款达成协议。 我们将始终寻求最佳方案，确保您与我们的每次体验都令人满意。我们非常珍视您的信任，将继续勤奋工作，确保每次配送都完美无瑕，体现时刻的重要性。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
配送和产品质量都很棒
Excellent delivery and quality product
LatinFlores.com 回复2025-10-21
你好 Nadine Thys， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在LatinFlores的体验是积极的。 每份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
服务太糟糕了，花…
服务太差了，花比承诺的日期晚了好几天才送到
LatinFlores.com 回复2025-10-21
你好 Bob Bob， 感谢您抽出时间留下评价。我们真诚地遗憾您的订单未能在选定日期送达。我们的承诺是提供新鲜、美丽且及时的花卉，我们也深知每个细节都完美无缺有多么重要。因此，当事情不如预期时，我们会立即努力解决，以确保获得良好的体验。 在您的情况下，经您同意，我们在下一个营业日完成了配送，因为我们解释说购买是在营业时间之外收到的。我们感谢您的理解，并将考虑您的意见以继续改进我们的服务。 我们将始终寻找最佳方案，因为对我们来说最重要的是每次配送都能实现其目的。我们将继续以同样的热情工作，确保每次配送都无可挑剔，并体现这一时刻的重要性。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
提供的花不是…
送来的花不是我订的花。随花送来的巧克力也不是我订的。晚上8点多才送到，还装在旧超市塑料袋里（这么私密重要的东西，看着真恶心——我们有照片为证）。付的80英镑，比实际送来的东西价值高了4倍不止，这还算是客气了！！我下单时，LatinFlores给新用户的免运费优惠根本没兑现。
LatinFlores.com 回复2025-10-21
你好 Ray， 感谢您抽出时间留下评价。我们真诚地抱歉您收到的花束未能达到您的期望。我们致力于提供新鲜、美丽且及时的鲜花，我们也明白每个细节都与心意息息相关。因此，当事情不如预期时，我们会立即寻求解决，以确保体验保持积极。 在这种情况下，我们恳请您发送您收到的花束和巧克力的照片，因为我们的系统中没有关于产品不符合规定的记录。 我们将始终寻求最佳方案，因为对我们来说最重要的是每次配送都能达成目的。我们将继续以同样的敬业精神工作，确保每次配送都完美无瑕，体现时刻的重要性。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
花和毛绒兔子…
The flowers and stuffed bunny arrived on time and as beautiful as expected. Thank you!
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 Patito Cafe， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
配送按预期送达。
Delivery arrived as expected.
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 Sm， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
送了六支玫瑰给我女朋友…
Sent six rose for my girlfriend to bogotá. Thanks.
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 Leslie， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
我在找一家花店…
我在找一家能在里约送花的花店，结果发现了 latinflores.com。一切都挺顺利的。
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 Charles， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
服务优秀
服务很棒！准时送达！
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 Juan Torres， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
它在完美的时间送达了
来得正是时候
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 דוד דוכובנה， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
配送很快，我真的很…
配送很快，这点我很满意。唯一的问题是，不知道为什么，因为这是我第一次用你们的服务，我本应该免运费的，但没免。如果以后我还用你们的服务，希望你们能给我这个优惠。如果你们能的话，我肯定会在两周后再来下单。
LatinFlores.com 回复2025-10-16
你好 William R. LaRocca， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。知道我们与您一起实现了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 质量与客户服务团队 Latinflores.com
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