我的处方等了 6 周…
我的处方太阳镜等了六周,几乎没有任何沟通。一旦收到,他们就达到了预期,但为什么这么长?
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以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Lensabl(lensabl.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。评价两极分化:58% 给出 4 星及以上,同时 34% 打了 1 星;商家回复了 3% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评估了 66 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常称赞替换镜片的高品质以及它们如何顺利地装入他们最喜欢的镜架。许多买家还欣赏快速的周转时间以及工作人员在下订单时提供的真正有用的指导。 一些评论者对他们的发货方面的沟通差距和意外的交货延迟并不满意。其他一些人也认为客户支持在尝试解决各种订单错误时缺乏适当的响应能力。一些顾客还注意到镜片防护涂层被擦掉或收到完全错误的处方等令人沮丧的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我的处方太阳镜等了六周,几乎没有任何沟通。一旦收到,他们就达到了预期,但为什么这么长?
工作人员非常有效地指导我完成整个过程,并且非常支持我。我在最初的订购中犯了一个错误,他们帮助我纠正了我的错误并收到了我喜欢的眼镜。
Lensabl 将我的渐进处方镜片更换到现有眼镜中,真是太喜欢了。结果各方面都很完美。强烈推荐这家公司。
收到眼镜花了一点时间,但这是意料之中的。由于价格和我所得到的一切,我愿意等待。看起来值得。然而,现在我有了它们,我觉得也许没有涂防反射涂层。有很多眩光。最重要的是,我觉得我只是没有得到清晰干净的视野。我可以看到他们,所以接收效果很好。但我不会再从这里购买。
替换镜片的绝佳选择。我一直在寻找最新的蓝色镜面全视线。我在其他地方找不到它。订购很容易,我对镜片很满意。
距离我收到退款处理通知已经快一个月了,我仍然没有收到退款。 我的订单从未成功完成,尽管多次保证,但这次失败交易的退款仍未发放。这种情况自 2025 年 9 月以来一直在发生。这是不可接受的。
从 Lensabl 订购了两次,他们两次给我发送了相同的错误商品。公司就是垃圾!
保留了我的处方镜片并且没有归还它们
完美地执行了我的处方,并迅速解决了我的一个镜片出现的边缘问题。
我于 2025 年 12 月订购了处方眼镜,但仍未收到。 现在是 2026 年 3 月。
花了太长时间才拿到眼镜,而且没有及时分享更新。 我的 Iced by Yetis 的镜框变黄了。不理解这种变色现象,因为我佩戴相同款式的太阳镜镜片一年多了,没有变色。
尺码不反映在线测量。当我让他们知道他们不会更换或退款时。
从未收到我去年 12 月下的订单。从未收到状态更新,必须始终请求状态,并且在我取消订单后至今仍未收到退款!
订购眼镜后,我在网上听到有关这家公司的消息,这让我感到担忧。老实说,虽然下订单真的很容易,而且我想我是在 20 天后才拿到眼镜的,但它们非常合适,看起来也很完美。我喜欢它们的转变和风格。我也得到了很多对他们的赞美。我选择的车架是 James Oro Hydra
我从心底里感谢你们! 我寄了一些镜框去为我儿子制作 Rx 镜片。他是一名美国海军陆战队员,在执行任务时急需这些镜头。 我在网上下了订单,并在“评论”部分注明我们快速需要这些镜头。 您的团队交付了! 谢谢你! 他的眼镜今天送到我这里,我将在二十九棕榈村过夜。
眼镜在下订单后一个多月就发货了,中间没有任何沟通。发货后,他们未能在 ups 中正确输入内容,包裹被退回给他们。无法联系以获得回复。您只需向没有回复的邮箱发送电子邮件即可。目前售价 900 美元,看不到,感觉最好警告大家远离这家公司,除非它是你唯一的选择。
急需联系,找到 Lensabl 并尝试了一下。最初的交货日期规定为 2-5 个工作日,但 Lensabl 的 Will 联系我,让我知道我的订单已经处理完毕,应该能够处理第二天发货!肯定会再次从他们那里订购,并再次向威尔大声喊叫,感谢他们出色的客户服务和从他们那里订购的体验。谢谢!
我在网上填写了文件,包括我的处方并付款。他们寄来了一个盒子,我又寄回去了。十一月 18 日。我已经一周没有收到他们的消息了,所以写信给他们。他们回答说他们收到了我的相框,但没有收到处方。我再次通过电子邮件发送了处方。又过了一个星期,我什么也没听到。又写了一遍,他们回复说收到了。经过多次来回,一个月后我终于收到了我的太阳镜。客户服务仅在我发起询问时才回复。我确实喜欢这些镜片,但认为他们应该通过电子邮件告知他们没有收到处方和正在取得的进展。如果我没有联系他们,我还会等。
噩梦般的你们..做了一个订单,在收到多封电子邮件后完全被鬼魂所笼罩。直接骗局
Lensabl 拿走了我的旧镜框,镜片严重损坏和划伤,他们使用我的渐进处方熟练地制作了新镜片,他们做得非常出色!它们比我花三倍价格购买的镜片更好! 我对它们很满意,我可以保留我真正喜欢的相框! 我一定会再次使用它们!
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