客户服务代表
客服代表立即回复了我的疑虑。她提供了多种选择来解决我的问题。 对她的服务非常满意！！
Lucy in the Sky 回复2026-04-03
Hi Sara, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
关于 Lucy in the Sky
数据更新- 网站
- lucyinthesky.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 78%（14/18 条）
是 Lucy in the Sky 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
洛杉矶设计 - 每周新品上架。满 50 美元全球免运费。立即前往 www.lucyinthesky.com 购买
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Lucy in the Sky靠谱吗？
Lucy in the Sky（lucyinthesky.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 78% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常赞扬卓越的客户服务，强调工作人员的乐于助人以及他们解决任何订单问题的速度。令人惊叹的服装、精美的面料以及服装的整体品质给许多消费者留下了深刻的印象。 然而，有些人偶尔提到了有关尺码差异和退货流程的问题。购物者指出，商品有时无法正确贴合，退货选项仅提供商店积分，而不是直接退款。一些人在尝试跟踪订单时还经历了令人沮丧的运输延误或通信故障。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
优秀的客户服务
Lucy in the Sky 回复2026-04-03
Hi Arze, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
出色的客户服务
优质的客户服务，快速高效
Lucy in the Sky 回复2026-04-03
Hi Alessia, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
商品意外缺货 - 需要帮助才能取消
我选择了一件衣服，下了订单，我的付款完成了，但结果发现该商品没有库存，直到三周后才会发货。我没有回复确认电子邮件，因此我联系了帮助电子邮件联系人，他们告知了我这个问题。 3 月 20 日是我的生日，我需要这件衣服。订单信息还显示，预计发货时间为 3 月 2 日，考虑到没有库存，这很奇怪。我给 3 颗星是因为客户服务非常彻底、乐于助人，并且重视这种情况，对此我表示赞赏！我知道跟上网站上的所有更新和通知设置是多么困难。他们给了我一些选择，让我可以选择继续前进。我不得不要求他们为我取消订单并获得退款，因为我无法取消订单。根据要求，订单被取消，我恢复了退款。谢谢你！
Lucy in the Sky 回复2026-04-03
Hi Somya, Thanks for reaching out. We're so sorry for the issues. If you are still experiencing any issues. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
他们马上就和我一起回来了……
他们很快就回来了，并且非常有帮助！
Lucy in the Sky 回复2026-04-03
Hi Carla, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
响应速度快，体验好！
我的衣服花了一段时间才发货，所以我给支持团队发了电子邮件，他们回复得很快！结果发现包装有问题，他们很快就给我全额退款了！一切都进行得非常快和顺利:)
Lucy in the Sky 回复2026-04-03
Hi Rachel, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
良好完善的服务
我通过退货标签获得了所需的帮助。
我在打印退货标签时遇到技术问题。我向客户服务电子邮件地址发送了一封电子邮件。 24 小时内，我收到了带有退货标签的回复。效果很好！
再也不会在这里购物
我想分享我从《天空露西》订购的经历，因为它最终成为我经历过的最糟糕的在线购物体验之一。 我下了一笔相当大的订单，总计 **388.75 美元**。我位于加拿大，经常从美国商店订购，因此我熟悉在交货时支付一些关税。通常这些费用约为 **10-20 美元**，这是合理的。然而，当我的订单到达时，我被收取了**数百美元的额外关税/关税**，这些费用在结账时从未明确披露。这极大地增加了订单的总成本。 如果在付款前有明确的警告或估计这种规模的关税，我就不会下订单。大量的费用极大地改变了购买的实际价格。 我立即联系了客户支持并礼貌地解释了情况。我什至没有要求全额退款——我问他们是否可以**部分偿还关税**或提供某种解决方案。不幸的是，我收到的答复基本上是，义务是客户的责任，如果我愿意，我可以退回物品。 问题是**我订单中的大部分商品都标记为最终销售**，这意味着退货甚至不是一个现实的选择。因此，我不得不承受数百美元的意外成本，却没有真正的解决方案。 最令人失望的是缺乏解决问题的努力。 • 不予部分退款 • 无商誉信用 • 未来无折扣 • 不尝试在中间会面 几封电子邮件后，他们干脆**完全停止回复**。 这次经历之后，我更仔细地查看了网上的评论，发现许多其他客户报告了**运输、意外费用、客户服务和质量问题**的问题。不幸的是，我的经历似乎与这些抱怨是一致的。 作为一个经常在网上购物并多次在国际上订购的人，我理解可能会发生这种情况。但是**明确的披露和合理的客户服务很重要**，特别是当费用达到数百美元时。 我分享这一点是为了让其他国际客户——尤其是加拿大人——在下大订单之前了解这一点。
优质的客户服务
客户服务及时处理了一切并且非常有帮助。
太棒了而且简单
天空露西的优质客户服务......
天空露西的客户服务非常棒！当我的着装订单延迟时，他们非常关心帮助我找到解决方案。我肯定会再次在这里订购
价格实惠的连衣裙
我们喜欢价格实惠的衣服。 客户服务很棒。 希望获得退款而不是商店积分。
很棒的客户服务
漂亮的衣服
由于太多的事情，我的经历很棒。就像工人一样！这些衣服非常漂亮，质量也很好！
伟大的！
我的经纪人做得很好！我的回复很快，我能够立即解决我的问题。
一切都很棒
一切都很棒！ 感谢您提供优质的产品和服务。
我们找到了我们喜欢的设计以及……
我们找到了我们喜欢的设计，并且客户服务迅速而清晰。 我们在实体店试了很多衣服，同样的价格，我们很难找到比这个网站质量更好的衣服。
客户服务
当我有疑问时，客户服务非常好而且非常快！
你回答了我的退货问题...
你完美地回答了我的退货问题
AZAZIE
Babyboo Fashion
Hello Molly
Peppermayo
Princess Polly
Cider
Showpo
Lulus