Luggage Forward

及时且尽早

出色的服务承受了压力……

出色的服务为我们减轻了压力！谢谢 ！

行李转发始终可靠

行李转发始终可靠。我的行李箱总是提前到达。

从头到尾都很优秀

从头到尾都很棒。包准时到达并提前一天返回。轻松预订，轻松取货。肯定会再次使用。

一切都非常专业

一切都非常专业。 状态信息非常有帮助。

简单且安全的跟踪

简单且安全的跟踪。 这也非常及时！

行李有点晚了……

在美国境内领取行李有点晚了，一个聊天机器人对我撒了谎，说他是“一个真实的人”。行李如期到达，并如期到达我们的客舱。纠正谎言——我无法忍受谎言！

Cyril Light美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 · 发表于 2026-08-07

保证不兑现并挑战交货

我们的行李将被运送到我们位于哥本哈根的酒店，该酒店 24/7 营业。 DHL司机找不到酒店入口，就把我们的行李搁置了。联系现场客户服务代表并获得交货非常困难，直到到期日之后才发生；现在他们拒绝履行保证，并进一步将网上交货日期改为“准时”！我们有 DHL 年表记录截止日期后的交货情况。 此时没有人会回应我们——完全缺乏客户服务、参与度和诚信度

规则太多甚至不切实际

令我震惊的是，我们的威士忌、我丈夫所有的维生素、非处方药和我们的枕头巧克力都不得不扔掉。这个过程的繁琐让我们再次选择了这项服务。听起来不错，但所有规则以及一件行李 500 美元对我们个人来说都太高了。我的包花了将近一个月才被退回，而且过程非常缓慢。我有两颗星而不是一颗星，因为我们拿到了包，尽管里面的物品比开始时少了很多。

这很容易

这是一次简单、无缝的体验。电子邮件让我随时了解我的行李的具体位置。它准时送到了我的游轮船舱。我觉得装箱单有点限制，因为我必须检查一个随身携带的手提箱，其中包含清单上所有不允许的物品（非处方药、液体、乳液、发胶、剃须膏等）。

你的支持团队中的 Brandi R 去了……

Brandi R 在您的支持团队中表现出色。这就是我们成为回头客的原因 - 完美的交付和优质的服务跟进。

请注意行李标签的到达日期

接送点的代表非常棒。我们四个人使用了这项服务，每个人支付的金额都不同，因此请在线查看折扣。此外，当您预订时，您的行李标签将根据您的接机日期而不是您离开的日期邮寄。 我们每个人都必须在离开之前打电话获取标签，否则他们将在我们离开时到达。 行李按时到达家并且状况良好。现在我知道了定价和获取标签的技巧，这是一项很棒的服务，我将再次使用。

这是最简单的事情

这是最容易做的事情！我在公路旅行之前寄了一大块回家，以减少我的行李。我提前订购，行李通过 UPS 取货，几天后就跨国投递。一切都很轻松，这意味着这将是一年一度的活动。

正如预期的那样

过程很顺利，我每天都能追踪我的行李。我仍然不确定为什么不允许使用跟踪设备，因为像 ShipSticks 这样的公司允许使用它们。不管怎样，这项服务与广告上的完全一样，我的行李在出发当天就到达了我的船舱。

他们准时领取行李并…

他们准时领取行李，准时甚至提前送达。 如果出于某种原因您确实需要客户服务，他们会非常积极地响应。

预订流程

预订流程、服务和送货服务都很棒。 我一定会再次使用该服务

及时的电话响应和轻松...

及时的电话响应、轻松的预订以及准时的表现。

这效果很好。

我们的行李准时被取走，我很高兴在行李到达游轮时获得最新进展情况。 行李如期到达了我们的游轮。

及时交货和港口代理是......

交货及时，港口代理很棒。

第一次使用

第一次使用。 最初认为这会很麻烦且复杂。 我不是。 轻松沟通，轻松发送给我的文档，轻松领取（正如文档所述）。 交货与所述完全一致。 如果需要的话会再次使用。