订购了我的牙齿美白带......
7 天前订购了我的牙齿美白带，但还没有收到它们，也没有跟踪链接或我的退款 恶心的服务 退款我的钱
Lumin 回复2026-02-17
Hello and sorry to hear about your experience. It seems this review is for a different company, as we don't sell teeth whitening straps. Thank you.
关于 Lumin
数据更新- 网站
- luminskin.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 204 条评价
- 差评回复率
- 99%（86/87 条）
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Lumin靠谱吗？
Lumin（luminskin.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
神奇的皮肤护理
神奇的皮肤护理！ 顾名思义，Lumin。 ❤️它
Lumin 回复2026-02-17
Hi there - thank you for your review! We hope you continue enjoying Lumin!
我非常喜欢 Lumin 和他们的脸……
我非常喜欢 Lumin，他们的面部产品改变了我的生活，我有了更多的社交互动，但非常非常难过的是他们停止了我最喜欢的产品他们的木炭粘土面膜 好伤心
Lumin 回复2026-02-17
Hi Emmanuel - so glad to hear you love Lumin and our products! Please feel free to contact us at [email protected] if you need anything - thanks!
优质的产品和客户服务
Lumin 产品易于订购，并采用安全包装快速交付。 该系列产品包装时尚，价格合理。保湿霜质地轻盈，易于涂抹。龙眼胶成分超级好，眼睛下面感觉很好。红光面膜可提供每日 3 分钟的健康。洗发水皂起泡很快，味道很香。 强烈建议将 Lumin 添加到您的日常护肤程序中。 他们的客户服务非常好！
Lumin 回复2026-02-17
Hi Jason - so glad to hear about your experience! Awesome that it's become a part of your daily routine. Please feel free to contact us at [email protected] if you need anything - thanks!
Lumin是最差的公司类型
Lumin是最差的公司。他们将客户支持“团队”隐藏在人工智能聊天机器人后面，并且客户现场体验极差。他们重视黑暗的设计策略——让你很难理解你所支付的费用，隐藏费用，让你经历几个麻烦才能取消或解决和发布。 当您尝试进行一次性购买时，他们会使用操纵策略自动让客户签署自动订阅，而无需任何通知或选择加入。并且当报告这些问题时，他们不会提供任何真正的解决方案。他们不承担任何责任，出现错误时也不提供退款。 他们是一家定价过高的垃圾公司！不要浪费你的钱！
Lumin 回复2026-02-17
Hi Wendy - thanks for your review and sorry to hear about your experience. We'll be sure to pass your feedback to our team for review.
出色的产品和客户服务
出色的产品和优质的客户服务，是市场上最好的男士皮肤产品。
Lumin 回复2026-02-09
Hi there - appreciate your feedback! We hope you continue enjoying Lumin! Best, The Team at Lumin
非常失望
非常失望。不适合我。真的以为他可以工作
Lumin 回复2026-02-09
Hi Vignesh - sorry to hear about your experience. Please feel free to contact us at [email protected] if we can be of any help. Best, The Team at Lumin
我使用他们的产品很长时间了…
我很长时间以来都在使用他们的产品，也许是 2023 年或更早。他们不仅产品好，而且客户服务也好！他们正在解决问题和问题！很棒的团队
Lumin 回复2026-02-09
Hi Gio - awesome to hear! Thanks for your kind words, and we hope you continue using Lumin! Best, The Team at Lumin
已经成为客户几年了，遗憾的是，是时候说再见了
已经是几年前的客户了。他们的超强保湿霜是唯一适合我过度干燥敏感皮肤的东西。现在他们停止了那个和红色校正器。基本上我用的全部都是。基本版本每 6 个月 153 英镑？不，谢谢..看起来这对我来说是结束了，现在又回到靴子，不得不再次应对干燥剥落的皮肤，因为我从流明尝试过的基本皮肤有一种灼烧感。
Lumin 回复2026-02-09
Hi Jason - thanks for your feedback. We truly appreciate you being such a loyal customer and are bummed that these products are being discontinued, too. We'll be sure to pass your feedback along to our team for review. Best, The Team at Lumin
多么棒的产品:-) 高品质
多么棒的产品:-) 高品质 - 物超所值。 我将其作为日常护理的一部分。
Lumin 回复2026-02-09
Hi Rachael - so glad to hear Lumin has been a part of your everyday routine! Best, The Team at Lumin
我真的很喜欢他们的黑眼圈…
我真的很喜欢他们的黑眼圈防御，我认为它非常有效。通常有点贵，但圣诞节时有半价折扣！ 某些产品/容器出现问题，他们很快就给我发送了新的。他们还给了我下次购买时的折扣来弥补！ 非常满意。
Lumin 回复2026-02-05
Hi David - glad to hear you're enjoying our Dark Circle Defense! Please feel free to reach out if we can help in any other way. Best, Team Lumin
我获得了免费试用，只需付费...
他们向我提供了免费试用，只需支付邮费罚款，但我必须订阅，如果我有时间尝试或没有的话，他们会在 14 天内发送产品。我知道我可以取消，但如果忘记了或者我不在，无论我想要与否，我仍然可以得到它。为什么我不能尝试一下，如果我想要的话就买它
Lumin 回复2026-02-02
Hi Richard - thank you for your feedback. As a Lumin trial subscriber, you're more than welcome to delay or cancel your first full-sized subscription renewal order. This gives you a little more time to determine whether you enjoyed using our products. Best, The Team at Lumin
客户服务很棒
客户服务很棒。 我最初遇到了交货问题，他们立即回复并解决了问题。
Lumin 回复2026-01-30
Hi Eric, Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear our team was able to respond quickly and resolve the delivery issue for you. We truly appreciate you taking the time to share your experience. Best, Team Lumin
要求取消订阅订单但无法
最差的客户服务
Lumin 回复2026-01-30
Hi there - sorry to hear about your recent experience. Please email us at [email protected] and we'd be happy to look into this for you. Best, The Team at Lumin
始终专业
在需要时始终专业、高效并提供完整的信息。客户服务评分为 11 分（满分 10 分）。
Lumin 回复2026-01-30
Hi Richard, Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear our team has been professional, efficient, and helpful. An 11 out of 10 truly means a lot to us — we appreciate your support! Best, Team Lumin
我购买了三号产品......非常失望
我购买了三个数字产品，因为我认为价格较高的 Lumin 会比其他成本较低的产品好得多。我购买的产品，超强保湿和日常面部保湿，在尝试了几周后我很失望，因为它们并不比我能以不到一半的价格购买的产品更好。我购买的另一种产品是黑眼圈校正器，这是新的第一次产品，因此无法与市场上的其他产品进行比较。我对即时黑眼圈校正器的看法不适合我。总的来说，我认为我购买的三种产品非常平均而且价格过高。
Lumin 回复2026-01-30
Hi Sean, Thanks for giving Lumin a try, and sorry to hear about your recent experience. We'll be sure to pass your feedback to our internal team for review. Best, The Team at Lumin
我首先购买了试用版...
我首先购买了试用产品，喜欢眼霜和木炭磨砂膏，然后喜欢保湿霜，发现我的眼袋减少了，我的皮肤焕发了健康的光泽
Lumin 回复2026-01-26
Hi Gary - thanks for your review! We're delighted to hear that you're enjoying your Lumin trial products so far. We hope you continue using our full-size products in the near future! Best, Team Lumin
Lumin 为胜利而生
我已经正式改用 Lumin 作为我的日常保湿霜。包装使您可以轻松使用所需的数量，并且价格比较是不可否认的。大约一个月后，我也看到了红肿减少的明显效果！
Lumin 回复2026-01-30
Hi William, So glad to hear about your experience and a reduction in redness! Awesome to hear you found our packaging helpful as well! Best, The Team at Lumin
需要全脸..！
为自己购买了特价的 Luminator 眼罩，我很喜欢它！价格太贵了，所以我等降价了才买，结果是50%的折扣。 优秀的产品，红色 LED 真正渗透，有助于增加胶原蛋白并减少浮肿。 我写这篇文章主要是想看看 Lumin 是否会考虑为全脸做一个，因为我觉得这不仅对男性有益，对女性也有好处。那里有很多 LED 面罩，但因为我知道它有效，所以拥有一个覆盖整个脸部和潜在颈部区域的面罩非常值得，并且是一个重要的市场竞争者。
Lumin 回复2026-01-26
Hi Alana - thanks for your feedback! Glad to hear you're loving the Luminator LED Eye Mask so far! We'll be sure to pass your feedback on wanting a full-face Luminator LED Eye Mask to our internal team! Best, The Team at Lumin
又一个社交媒体平台骗局！不要浪费你的钱！
这是一个骗局！不要浪费你的钱！客户服务令人震惊，您无法获得退款，但未交付/丢失或什至未发送的物品无法追踪 为什么这样的公司可以用不诚实的广告和优惠来欺骗人们？骗子骗子
Lumin 回复2026-01-21
Hi there - sorry to hear about your recent experience. Please email us at [email protected] and we'd be happy to look into this for you. Best, The Team at Lumin