你们的服务极差
你们的服务非常差。五个多月以来，我一直遇到网络问题。我多次联系你，但一直没能解决问题，你也没有帮助我。为此我什至多次去过你们新泽西分行，但他们仍然没有帮助我。
关于 Lyca Mobile USA
数据更新- 网站
- lycamobile.us
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 285 条评价
- 差评回复率
- 69%（88/128 条）
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商家自述
全球最大的国际移动虚拟网络运营商，拥有超过 1600 万客户，每两秒就有一个新客户加入。Lycamobile 的使命是连接世界各地的朋友和家人。我们的目标是通过在 23 个国家/地区提供低成本、高质量的数据和语音服务来实现这一目标。我们现在正在扩展业务，提供广泛的金融和旅行服务，包括帮助人们跨境保持联系的 Lycamoney 和 Lycafly。Lycamobile 还在澳大利亚、奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、香港、爱尔兰、意大利、马其顿、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、突尼斯、乌克兰和英国提供服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Lyca Mobile USA靠谱吗？
Lyca Mobile USA（lycamobile.us）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 285 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：50% 给出 4 星及以上，同时 40% 打了 1 星；商家回复了 69% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍喜欢实惠的价格，并发现移动网络非常适合他们的日常通信和数字需求。许多人还强调与礼貌的工作人员的积极互动，他们可以快速有效地解决帐户问题。 然而，一些评论者对客户服务并不满意，指出电话等待时间较长，并且在需要紧急帮助时很难联系到现场客服人员。一些人还认为，某些地区的网络连接有时会很慢或不可靠，导致意外的服务中断和连接问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务好快捷
优质的服务和可靠的。
客户服务非常差，而且太多了。
客户服务很差，激活 sim 网站总是服务器错误，太麻烦了
使用5G后网速非常慢...
使用5G数据后网速非常慢。感觉就像回到了2G数据时代。此外，也没有数据使用情况的跟踪。
服务好
12 个月促销优惠仅需 7.50 美元
无法转移号码
无法转号。不使用服务并且无法获得付款退款。
我喜欢手机，我可以无限使用
我喜欢无限使用的手机。请问，法国可以上网吗？为我
Lyca Mobile USA 回复2026-08-03
Hi Mohommod jubair, We're glad you enjoyed your experience! We appreciate your positive feedback and are happy to help with unlimited mobile internet in France. Best Regards, LycaMobile Review Resolution Team, [email protected]
轻松浏览您的网站，无需……
轻松浏览您的网站，无需 登录以进行所需的付款。
Lyca Mobile USA 回复2026-08-03
Hi customer, We're pleased to know that navigating our website for payments was a smooth experience for you. We appreciate your feedback. Best Regards, LycaMobile Review Resolution Team, [email protected]
服务好
如何输入地址
很有解释性
我刚刚做了一个国际计划...
我刚刚完成了 6 个月的国际套餐充值，金额为 81.00 美元，但我的号码 +13466304115 尚未收到充值，请回复我或退还我的钱
这是一次无缝的体验
这是一次无缝的体验。我很快就安装了 eSim。
我喜欢 LYCAMOBILE 服务
改善客户体验
没办法联系客服。 对于更新计划，系统中存在一个错误，不允许在同一长期计划中进行更新。我必须在 3 个月和 6 个月之间切换，以避免续订被拒绝
Lyca Mobile USA 回复2026-08-04
亲爱的马亨德兰， 得知您在客户支持可及性和计划续订问题方面的经历，我们深表遗憾。 感谢您分享您的反馈并提供相关详细信息。我们已注意到您的担忧，我们的团队目前正在优先调查此问题，以审查该问题并努力尽快解决它。 我们感谢您的耐心和理解。 最好的问候， Lyca Mobile 审核解决团队 [email protected]
你没有要求我转移我的...
你没有要求我转移我的号码。我无法登录该应用程序，或者没有关于如何将我当前订阅者的号码转移到 lyca mobile 的电子邮件。
我还没有收到我的 esim 卡并且...
我还没有收到我的 esim 卡，距离我购买已经 15 分钟了。当我打电话给客户服务时，我要等待更长的时间，如果一个小时内没有出现，那么我会回电，然后他们会调查此事。
网站没有好的信息
非常经济。服务很好。非常容易联系和利用客户服务
非常经济而且服务很好
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