用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
使用 Housecall 七个月后…… 使用 Housecall Pro 七个月后,我没有看到该平台有任何可衡量的投资回报。虽然我知道 Housecall Pro 的设计目的是管理运营而不是产生潜在客户,但我最关心的是技术支持的质量。
尽管多次跟进,但一个关键问题在大约两个月内仍未得到解决。长时间的延误和缺乏解决方案令人沮丧,并对我的业务运营产生了负面影响。我期望支持和技术团队能够提供更高水平的专业知识、责任感和紧迫感。
我希望您能对此事进行审查,并解释 Housecall Pro 计划如何改善面临类似问题的客户的支持体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
当我打开它的时候,我真是太高兴了…… 当我打开那个盒子,看到我母亲的白色珍珠骨灰盒,上面有她的照片时,我非常高兴。从字体到我想要的最小细节,一切都绝对完美。主要使用骨灰盒是不会出错的。这是以如此精湛的工艺向您所爱的人致敬的最佳方式。
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我的军事铭牌刚刚出来…… 我的军事铭牌正是按照我想要的方式制作的。我的名字等的拼写是正确的,所有四行都符合我的要求。我很高兴他们给了我一个样本供我查看,因为我不确定脚本风格。我相信 Mainely Urns 能够“正确地完成工作”。我会再次从 Mainely Urns 订购。
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他们未兑现的承诺一文不值! 我直接打电话给他们。 在我不得不离开并前往另一个州埋葬之前,我多次被问到是否会收到金库。我确信我会的。我不得不回电,因为我在发货前从未收到批准的证明。 我再次被告知它将在我的旅行日期之前到达。 我们离开之前它还没有来。 我要求赔偿,因为他们从一开始就放弃了,并且没有采取措施确保在承诺时收到赔偿。 “虽然订单是使用免费送货方式发货的,但我们确实表示预计将于 23 日送达。” 它应该在 2 天或隔夜内发送。
我们无法使用它,因为它距离我们要去的地方有 11.5 小时路程! 然而,当我拒绝 20% 的退款并最终在退货后全额退款时,他们指责我试图勒索他们。 我在堪萨斯州以更高的价格买了另一个,并告诉他们我会埋葬一只动物或捐赠给负担不起的人。 但我们应该为压力、焦虑和额外费用得到补偿,因为他们没有遵守诺言! 在我们的旅行期间和服务当天,我不断收到电子邮件,指控我使用了 11.5 小时路程外的保险库,他们说……“我们无法提供 50% 的退款,因为这超出了我们在这种情况下能够适应的范围,而且我们不会受到负面评论的威胁……”
这就是他们未能遵守规定时对待客户的方式。 他们从 7 月 16 日到 8 月 8 日给我发了 22 封电子邮件,基本上是说我是骗子,骚扰我,并暗示我是错误的人并使用了他们的金库! 我没有! 就在今天,我把它捐给了一个急需的家庭。他们可以保留20%-30%。 要求金钱上的满足是因为这是他们对自己的失败唯一能表现出的同情心。 我不需要他们的钱! 我希望他们信守诺言,并通过任何可用的步骤确保我在承诺时收到他们的产品!
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优质的服务 优质的服务。工作做得非常好,饰面是一流的。非常感谢,因为我们的订单完全按照我们的要求制作。太感谢了!!!!
强烈推荐!!!!
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这家公司太棒了 这家公司太棒了。找到合适的骨灰盒并购买的过程非常简单。我们很快就收到了骨灰盒,而且包装得非常仔细。瓮本身非常漂亮。我们心爱的宠物终于在家休息了,我们绝对相爱了。感谢您使这个过程变得更容易以及您所做的一切。
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优秀企业 优秀的公司。沟通很容易而且很有帮助。个性化的骨灰盒质量非常好,到达时状态完美。谢谢你!
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难以置信! 难以置信!我为我刚过世的妻子制作的 10x16x4 锯石简直令人难以置信,工艺完全专业,蚀刻牢固而深,色彩良好,并且提供的照片完美再现!
总价绝对超值!!
我强烈推荐这些人!
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主要是瓮很容易使用 主要是瓮很容易使用。我想要为一只非常特别的猫制作一个独特的墓碑。我给他们发了之前两只猫的墓碑照片,提出了一些建议,但要求他们的设计师创造出他们认为最好的设计。他们给我发了 3 个选项。它们都很棒,但其中一个正是我想要的!他们对我的修改请求的响应速度非常好。 记号笔包装得非常好,任何送货服务都不会损坏它。 谢谢,主要是瓮!!!
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A++++ 为我姐夫订购了一个骨灰盒,过程非常简单。已收到批准电子邮件并立即处理订单。几天后,UPS 收到了骨灰盒。包装非常好,骨灰盒非常漂亮!
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优秀的员工/糟糕的质量控制 我订购了一个带有雕刻板的青铜重叠瓮。
我收到了一个带雕刻板的青铜片 SNAP 顶瓮。
然后我又收到了第二个骨灰盒。 这个瓮的顶部是正确的,但刻板是颠倒的。我注意到第一个瓮上的雕刻都是粗体的,但第二个瓮上只有十字架和花朵是粗体的,但文字和日期不是粗体的。我向代表提到了这一点。第三个瓮抵达时带有粗体字样和日期,但没有十字架和鲜花。
底线 - 工作人员非常乐于助人,希望获得 5 颗星,但他们产品的质量控制还有很多不足之处。三个瓮,其中一个型号错误,三个相同的面板雕刻不同。
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我刚刚从…购买了第二个骨灰盒 我刚刚从 Mainely Urns 购买了第二个骨灰盒,我对整个过程非常满意。订购轻而易举,说明也很容易遵循。当我打电话询问问题时,凯文非常出色并且非常乐于助人。我的订单在 4 天之内就到达了,速度非常快,而且让人很安慰,因为我在拿到小狗骨灰之前就收到了它。在困难时期,凯文让事情变得如此简单和令人尊重,他是一个了不起的人。非常感谢您令人难以置信的业务,影响了许多人的生活。我喜欢哈利的骨灰盒。
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我从中收到了一个漂亮的骨灰盒…… 我很快就从这家公司收到了一个美丽的骨灰盒,而且状态完美。即使是个性化雕刻,也来得太快了!该瓮与他们网站上的图片和描述一模一样。
最近从另一家骨灰盒公司购买了一个令人作呕的丑陋骨灰盒,价格是原来的三倍,客户服务也很糟糕,但收到这个订单是一种解脱。
强烈推荐!
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美丽的瓮,优秀的公司 我们之前为 3 个毛皮宝宝使用过 Mainely 骨灰盒,对他们的骨灰盒非常满意。现在我们 13 岁的可卡犬 Zoe 需要它们。她于 2022 年 6 月 27 日因癌症去世。 Mainely Urns 做了另一项出色的工作,快速响应和运输。我们在她的骨灰到达之前拿到了她的骨灰盒。我们强烈推荐他们。你不会失望的。
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惊人的品质,快速的运输,一切都很棒! 我很快就收到了我的骨灰盒,我相信在我下订单后 4 天内它就到达了宾夕法尼亚州,艺术品/文字证明很快就来了,他们在我们小伙伴的骨灰盒上做得非常出色......非常感谢! - 我会向任何需要这个瓮的人推荐这个瓮,它是一件漂亮的作品! - 我们得到了“重达 100 磅”的版本,它看起来很大……现在就等着从火葬场取骨灰
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您可以信赖这家公司! 首先,如果您需要购买骨灰盒,我对您的损失感到非常抱歉。
你不会做出“错误”的决定;您可以在路上买一个不同的骨灰盒,您的殡仪馆应该愿意帮助您转移骨灰。 所以尽你所能,但完成这部分并继续。)
我犹豫不决,骨灰在殡仪馆放了四个多月了!有无数的网站、产品和评论。然后我找到了Mainely Urns。我所有的压力都消失了。 产品质量高! 选择是无穷无尽的。 我需要一些艺术指导,他们非常有帮助。几个月后,我非常感谢它的质量和设计!
了不起的公司!
(如果该网站对您来说有困难,您可以致电或发送电子邮件给他们以获取更多帮助。对电子邮件非常敏感!)
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卓越的客户服务 客户服务非常出色!他们与我合作(在我下订单之前!)制作了一块美丽的雕刻花岗岩纪念石。当它到达我们家时,我和丈夫焦急地打开了盒子。我们哭了。这正是我们的心所需要的,以纪念我们可爱的狗。
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妻子情人床 你好!!给我妻子买的,她不想成为我的妻子,但让她买了这张床。闻起来就像死去的姐妹。她在里面睡着了,然后我把盖子关上,当我打开它时,她已经睡着了,而且已经睡了几个月了,我对这种沉默感到非常高兴!我想说谢谢你,死去的妹妹的气味真是令人震惊,怎么能达到如此美妙的气味!
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