马萨诸塞州奥本商店
自五月份以来，我们多次访问了马萨诸塞州奥本市的商店，询问了许多问题，并且总是得到迈克解答有关泳池和安装的问题。他愿意向我们介绍每种泳池类型、盐/氯，这令人难以置信，我们非常感谢他的知识和耐心。 8 月 8 日的周末，我们终于购买了，Mike 非常乐于助人，使我们的购买过程非常顺利。 对于任何想要购买游泳池的人，我们强烈推荐马萨诸塞州奥本 Namco 的 Mike。
关于 Namco Pools
数据更新- 网站
- namcopool.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 9 条评价
- 差评回复率
- 57%（13/23 条）
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商家自述
Namco Pools 是东北地区最大的地上游泳池、热水浴缸和庭院家具零售商。我们的矿池专家专门提供专业指导，提供最多的选择、可用性、优先交付以及最低的价格和可用融资。 Namco 的使命是为家庭带来最好的泳池、热水浴缸和露台拥有体验，并分享我们对户外生活产品和服务的热情。我们希望为我们的社区带来改变，并为我们的客户提供超出预期的体验。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Namco Pools靠谱吗？
Namco Pools（namcopool.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 57% 的差评；近 12 个月新增 9 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
他们背后的 Namco 池有问题
就在我们进入今年二月后，我注意到我从 Namco 购买的新游泳池出现了严重问题。 衬里在底部分离，导致池中的水全部流失。我联系了 Namco 代表 Lynne，我们一起开始解决这个问题。 随着春天的到来，我们能够验证衬里是否存在问题。南梦宫团队随后指导我如何进行，当所有的雪融化时，我已按计划进行维修和衬里更换。 5月下旬，抢修队赶到现场。 他们快速高效地更换了 Swimline 和 Namco 全力支持的内衬。如今，这种情况很少见。 该游泳池现在功能齐全，并使用比原来更高级的衬里进行修复。在我看来，这就是任何一家泳池公司都应该有的样子，追求卓越。 我向 Namco 及其所有员工表示诚挚的感谢和赞赏，因为我会毫不犹豫地再次与他们开展业务！
水道过滤器 - 远离！
我购买了一个水道过滤器，同样的事情发生了，上次制造商提供的硬管比进入过滤器头的适配器更大，无论您使用多少个夹子，都会将水射出。绝对可悲的是，这个问题尚未得到纠正，这是一个已知问题！如果公司关心制造好产品并且南梦宫销售好产品，那么花费所有时间进行设置然后最终处理这个问题是非常令人沮丧的，并且很容易避免。
我们很高兴见到安德鲁……
当我们参观新罕布什尔州塞勒姆商店时，我们很高兴见到了 Andrew Fortin。他非常友好，知识渊博，而且非常乐于助人！他花时间（和耐心）回答我们所有的问题，并向我们展示我们感兴趣的产品和服务的差异和特点。他竭尽全力帮助我们，确保我们理解，并对我们的担忧得到解答感到满意，这样我们就可以做出明智的决定。我强烈推荐塞勒姆商店，并告诉你一定要找安德鲁！ 丽莎·T。
林恩和凯伦是高级运营人员……
高级运营经理和客户服务代表林恩和凯伦太棒了！我在店里的经历很糟糕，他们能够照顾我，而且非常友善和乐于助人。我非常感激
30 年保修……7 现实
我在 2018 年购买了 Synergy Aluminium 泳池，声称有 30 年保修。不幸的是，到了第七年，池壁的底部已经腐烂了。拟议的保修“覆盖范围”仅提供 50% 的更换墙，而我仍然负责运输和关税费用。对于一款以长期耐用性为卖点并有所谓保证的产品来说，这是非常令人失望的。 更糟糕的是，我必须从内部加固底座才能保持水池的完整性。这不是我们期望的优质产品的质量或支持水平。
凯伦太棒了，我们遇到了一个问题……
凯伦·西维尔（Karen Sievel）太棒了，我们在交付泳池时遇到了问题，她非常努力地解决了这个问题，她应该被视为贵公司的优秀资产，我对她的专业和友善无法说得太多
更换池
我需要一个替换泳池，并在 Nashua Reaidents 页面上发布了一个 Facebook 帖子以寻求任何建议。经推荐，Namco Pools 的 Andrew Fortin 立即联系了我。他引导我完成了整个过程，为我列出了所有选项，并回答了我所有的问题（问题很多且经常）。他从始至终都很专业并且乐于助人。
南梦宫做对了
更新到上一篇文章。 Namco 企业客户服务部的 Karen 伸出援手解决了该问题。她索要了衬里和损坏情况的照片，并表示他们希望予以纠正。发送照片后，她回复说他们提供新的内衬和 1/2 的安装折扣。她还订购了一台新的撇渣器。班轮和撇油器到达的速度比凯伦所说的要快。 PBeach的Fred昨天出来了，在评估情况后联系了Namco询问泳池的状况，Namco同意覆盖他们，将泳池拆开，修复场地，重新平整并重新安装泳池，他们一直在这里直到天黑后。新班轮已于今天投入使用并等待供水。公司办公室的凯伦非常好相处，反应灵敏，彬彬有礼，专业。 PBeach 的乔安娜（Joanna）是调度员，她很友好，并且努力让我们快速进入日历。 我们对这一情况的解决感到非常高兴，并感谢南梦宫做出了正确的决定。 之前的 1 星评论： 我们于 2020 年 9 月购买了一个 27 英尺的圆形曼哈顿游泳池。游泳池由 namco 安装人员精密家居增强史蒂夫·拉古奇 (Steve Ragucci) 于 2021 年 5 月安装。从那以后，我们除了问题之外什么都没有。送水后，我们注意到池底有一个大坑。第二年春天，当我们打开泳池时，泳池的另一侧出现了另一个火山口，暴露了支撑立柱的摊铺机，并在内衬上打了一个洞。在联系南梦宫并通知他们后，我被引导到安装人员处。史蒂夫和他的妻子出来说这不是安装问题，而是啮齿动物问题。他们对损坏不承担任何责任，并收取我 1500.00 修理费。我们必须完全排空泳池，以便他们可以拉动内衬，修复/填充泳池底部并重新安装内衬。就在第二年夏天，我们在前一个火山口的左侧有两个立柱，又出现了另一个火山口。 现在整个底部远端的接缝处已经被吹掉了。支撑立柱的摊铺机连同池下使用的所有沙子都被冲走了。我们请来了一位拥有 40 年经验的泳池专业人士，为我们提供了解决问题的报价，他建议内衬故障的原因是安装不当。水池不水平。他们没有正确地隐藏在底部。接缝上的压力最终导致其分离并失效。当我们最初抱怨安装人员第一年时，他们派安装人员来确定他们是否有错，当然安装人员归咎于其他任何事情。谁会承认自己做得不好？我永远不会再去南梦宫，也永远不会向任何人推荐它们。公司办公室的林恩很粗鲁，一点也不乐于助人。当我说这是安装问题时，她对我大喊不是。如果是安装问题，第一年就会失败。第一年确实失败了，第二年、第三年、现在第五年都失败了。旁注。由于许多客户投诉，Namco 不再使用此安装程序。
我今天从博伊尔斯顿去了纳木错……
我今天从博伊尔斯顿去了南梦宫，为我的热水浴缸购买了几件在那里购买的物品。 不幸的是，他们不再允许狗进入商店，而且天气太热，不能把她留在车里。 我喜欢以前在那里的工作人员，他们欢迎我的狗，但今天店里的人都非常消极。 两手空空，从现在开始我会去别处购买我的用品。
在安装挑战中提供优质的客户服务
尽管在安装安排和安装方面遇到了一些挫折（不是 NAMCO 的错），NAMCO 卖给我的地上椭圆形泳池昨天还是安装好了。泳池很漂亮，很感谢NAMCO提供了40%的折扣，让我能够以合理的价格享受到高品质的亚特兰蒂斯泳池。 Lynne（客户服务经理）和 Robert（安装经理）在各种安排和安装过程中都很细心且反应灵敏，并加快了安装速度，令我满意。他们都非常专业、耐心并且真正投入。感谢他们和 NAMCO 为我挺身而出！ - V. Ramos，康涅狄格州哈姆登
洛基山 NAMCO 摇滚！！！
我走进洛基山的 Namco 寻找一张露台桌，因为我听说他们要停止生产户外家具。 一位名叫康纳的销售助理向我走来，询问他可以提供什么帮助。 在解释了我要找的东西并查看了洛基山有哪些商品后，康纳检查了其他商店是否有我要找的桌子（马德里），并在索辛顿商店找到了一张。 他打电话给商店，让他们打电话给我，并帮我保管，直到我周日可以去取。 他还建议了其他可能与桌子搭配的物品。 现在这就是客户服务！ 太多的商店不做任何事情来帮助你，忘记付出额外的努力！ 康纳是所有商店都应该提供客户服务的一个例子。 我会再次回到南梦宫的！
找到我正在寻找的物品......
以合理的价格找到我正在寻找的商品
班轮掉进了中间……
班轮在冬季中期坠落，严重混乱，甚至一季都没有持续，价格过高，我不知道为什么，但我对此非常不满意
Namco Pools 回复2025-01-28
Hi Nader. We looked up your order and it looks like you purchased a pool cover. We would like to assist you with this problem. Please give our customer service line a call at your earliest convenience. Thank you! 860-590-9702
工具使用
不过，成本还算可以；该工具没有抓住盖子，因此性能不佳。 不确定我是否需要不同的类型。
NAMCO 奥本 5 星
我们去了马萨诸塞州奥本的 NAMCO 泳池，迈克和乔帮助了我们。我们正在寻找露台家具，并感谢他们为我们提供的帮助。他们付出了很多努力来找到我们需要的东西，我们对选择感到非常满意！
什么？
你有我需要的东西，但运费太高，而且我从未收到确认电子邮件。我不确定我的订单是否成功。
我错误地订购了错误的套餐
我错误地订购了错误的套餐。 但南梦宫不让我换掉。
缺少硬件
缺少硬件。浪费时间
我现在住在州外，喜欢在你们的商店购物。
我现在住在州外
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