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旅游度假

Navan

商家已认领

111 条评价

3.3111 条评价
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关于 Navan

数据更新
网站
navan.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
111 条评价
差评回复率
40%（17/42 条）
是 Navan 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
+44 808 501 5747[email protected]navan.com

商家自述

Navan是全球AI驱动的企业差旅和费用管理平台，让频繁出行变得轻松。无论你是行政助理、财务负责人、旅行经理还是出差员工，Navan都能帮助你专注于最重要的事情。我们的平台为各类企业提供实时可视性、节省成本和管控能力。了解为什么成千上万的企业信任Navan作为他们的一站式差旅和费用管理解决方案。👉 在 www.navan.com/reviews 查看更多客户评价，或在 www.navan.com 了解更多。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Navan靠谱吗？

Navan（navan.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 111 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家回复了 40% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了183条评价，大多数评价者整体体验还算满意。许多消费者普遍认为这个在线平台非常好用，对用于安排企业旅行的直观现代界面赞不绝口。人们经常提到，预订行程和设置个人旅行信息通常非常简便高效。 不过，一些顾客也提到了客服响应时间和帮助不大的问题，令人沮丧。有些人明显对酒店升级或变更的价格高于直接通过航空公司预订感到不满。旅行者还提到，在尝试修改现有预订或处理意外行程变更时遇到了很大困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

T
TL美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-02-13 ·

Navan 是个糟糕的工具

Navan 是个糟糕的工具。我不推荐任何人使用。我被迫使用它，因为我所在的公司只把它作为唯一的差旅预订选项。价格总是比 Google 或航空公司官网 advertised 的价格高。航空公司有座位但 Navan 上没有。申请退款很麻烦，因为通常需要找他们的财务团队，响应非常慢。有些客服代表不错，有些则不然。体验不稳定，每次使用这个服务时我都得提前做好失望的心理准备。希望我们能摆脱这个平台换别的。其他旅行社从没遇到过这样的问题。我必须选一个体验日期，但这问题全年都有。