靴子目前用起来不错
靴子目前用起来还不错。我下单前应该再仔细看看的——我以为是一双靴子，结果只有一只。不过这是我的错。
NovaaLab LLC 回复2026-08-18
非常感谢您分享反馈！很高兴得知 Novaa Light Boot 目前对您效果不错。我们完全理解您的困惑，也感谢您指出这一点。Novaa Light Boot 设计为单只靴子，让您一次只能治疗一只脚。 感谢您选择 NovaaLab，希望您继续享受 Novaa Light Boot 带来的益处！
关于 NovaaLab LLC
数据更新- 网站
- novaalab.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 212 条评价
- 差评回复率
- 100%（13/13 条）
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商家自述
用 NovaaLab (novaalab.com) 的前沿家用红光治疗仪，提升你的健康之旅。我们的红外光疗垫利用红光的力量实现自然疗愈，有效缓解不适。体验轻便易用设计带来的便利，更有 NovaaLab 卓越的客服服务作为后盾。今天就来 NovaaLab 探索红光治疗仪的蜕变功效，选购各类红光治疗垫吧。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。NovaaLab LLC靠谱吗？
NovaaLab LLC（novaalab.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 212 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了2,569条评价，绝大多数评价者对这家公司及其健康产品体验极佳。顾客们经常称赞商品质量出众，并提到对持续的关节、背部和肌肉疼痛有显著且快速的缓解效果。消费者也非常感激响应迅速的客服团队，以及在日常使用设备过程中提供的非常有帮助的指导。 不过，有些评价者对订单履约不太满意，提到了令人沮丧的经历，比如收到完全空的包裹，以及客服回复毫无帮助。还有少数人觉得处理退货、承担意外运费以及解决保修索赔都很麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
支持很棒
我喜欢在使用这个设备的过程中得到的跟进和支持。通常在这样的新体验中，人们会感到迷茫，能得到保证和指导真的很棒。当然，我感觉到牙龈有变化也帮了大忙！疼痛减轻了一些，牙龈似乎更强韧了。我很期待在未来几周看到结果。
NovaaLab LLC 回复2026-08-18
非常感谢您分享这么棒的体验！很高兴得知您在熟悉设备的过程中，我们的跟进和支持对您有帮助。特别是听到您已经注意到一些积极的改变，包括牙龈不适减少、牙龈感觉更强健，这令人鼓舞。我们很期待您继续坚持使用，看看未来几周会有怎样的进展！ 我们非常感谢您对 NovaaLab 的信任，也始终在这里支持您。
产品很棒
产品很棒，客服也很棒！
NovaaLab LLC 回复2026-08-18
非常感谢您的精彩反馈！很高兴得知您对我们的产品和客服都感到满意。 我们非常感谢您的支持，选择 NovaaLab 对我们团队意义重大！
我对产品有些疑问……
我对产品有些问题，他们回复得非常快。
NovaaLab LLC 回复2026-08-18
非常感谢您的反馈！很高兴得知我们的团队能快速回答您的问题并提供您所需的帮助。 我们非常感谢您选择 NovaaLab 并抽出时间与我们分享您的体验！
产品很棒！
我真的很喜欢这个红光理疗垫。持续使用后效果显著。我每天用两次，针对膝盖、背部和颈部。遥控器出问题后，邮件立刻得到回复，他们还寄来了新遥控器。我活动量很大，已经依赖这个产品了。
NovaaLab LLC 回复2026-08-19
非常感谢您分享美好的体验！得知您持续使用 Novaa Light Pad 后带来了如此积极的改变，尤其是对于您的膝盖、背部和颈部，我们非常激动。 我们也很高兴我们的团队能够快速协助解决遥控器问题并为您寄送更换件。听到 Novaa Light Pad 已经成为您活跃生活中如此有帮助的一部分，真是太棒了。我们非常感激您的信任和支持，也很荣幸您成为 NovaaLab 社区的一员！
我才用 Nova 红光仪没多久…
我只用Nova红光治疗垫一周，但效果惊人。两周前我腿受伤无法承重，现在只用了一周就能像猴子一样四肢着地在训练中跑动了，太不可思议了，我被震撼到了。频率调节也很棒，谢谢Nova Lab。我还有你们的红蓝光疗牙套，用三年了，帮助愈合牙齿并保持矿物质水平。别忘了，使用设备治疗的同时，也要通过正确饮食和补充矿物质来帮助身体恢复！！！✌️🫶🏻✨️👽🍄💪🪃🔮☯️
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享体验，Jeremy！很高兴听到您对 Novaa Light Pad 和 Novaa Oral Care Pro 有如此积极的体验。我们真心感激您过去三年的持续支持，以及您关于全面健康的贴心提醒。祝您在康复之路上不断进步！
超出了我的预期
超出我的预期——我联系支持团队询问更换外壳的事——他们给我寄了外壳和牙套。太棒的客服了！
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
嗨 Pamela！ 感谢您的精彩评价。 我们的首要目标是顾客满意，得知您对体验感到满意，我们非常高兴。这对我们整个团队意义重大。祝您未来健康每一天！
Novaalab 是个很棒的產品
Novaalab的产品很棒。网购你永远无法确定，但Novaalab可以。我只用了一段时间，已经看到好的效果。服务快速友好。强烈推荐。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
嗨 Kathy！ 感谢您的精彩评价。我们的首要目标是顾客满意，得知您对体验感到满意，我们非常高兴。这对我们整个团队意义重大。NovaaLab 的红光治疗设备确实带来了改变，很高兴听到它们产生了积极的影响。您的美言和支持再次坚定了我们对品质与关怀的承诺。感谢您的分享。祝您未来持续成功、取得良好效果、拥有持久健康！
专业的客服支持
客服专业、快速、高效。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您的美言！我们真心感激您抽出时间分享反馈。很高兴听到您认为我们的客服专业、快速且高效。我们随时准备为您提供帮助。再次感谢您的支持，希望您继续享受 NovaaLab 产品！
我买了小号的红光垫
我买了小号的红光垫，只用了几周。使用方便，热敷对小腿和脚部的感觉异常有好处，但需要更多时间才能看到显著效果。我仍然抱有希望。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享使用 Novaa Light Pad 的体验！很高兴听到您觉得它易于使用，热敷对您的小腿和双脚感觉不错。我们完全理解您希望在评估效果之前再多用一段时间。感谢您的耐心，也很高兴听到您仍然充满希望。希望您继续使用 Novaa Light Pad 能有积极的体验。如果途中有任何问题，请随时联系我们——我们随时乐意帮助您！
红外光垫使用体验
我从NovaaLab订购的红外光垫很快就到了，效果很好。我已经用它大约一周了，用在容易僵硬的膝盖上，看到弯曲膝盖的能力有所改善。我很期待进一步使用是否能继续带来改善。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享使用 Novaa Light Pad 的体验！很高兴得知它及时送达，而且您使用大约一周后已经注意到膝盖灵活性有所改善。我们非常感激您尝试我们的产品，希望您继续使用时有积极的体验。再次感谢您的支持，感谢您抽出时间分享反馈！
产品很棒，客服也是最好的
我老公开始用Novaalab的手持红光仪，因为他的物理治疗师用它治疗他手臂的神经损伤。效果很好，所以我们买了Novaalab的光疗垫。我用在髋部疼痛的地方，现在不需要了。我老公用在腰部和肩膀，效果很好。后来我买了面部面膜，每周用三到五次。好几个人说我看起来更年轻了，我62岁。不知怎么的，面膜和控制器之间的连接出了问题。我联系了客服，他们很快帮我解决了。第一个方案没奏效，但他们继续和我配合直到我满意。这家公司做的比任何公司为我做的都要多。他们有出色的客服和很棒的产品！
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享如此精彩详细的体验！很高兴得知我们的产品对您和您丈夫都很有帮助，而且您也很喜欢 Novaa Glow Therapy Mask。我们特别高兴我们的客服团队能与您一起工作，直到您的面具问题完全解决。您对我们产品和支持的赞美对我们意义重大。感谢您的信任、支持，以及成为 NovaaLab 社区的一员！
这是我第三次买红光仪了…
这是我第三次买红光背垫了，没它我真活不了。我72岁了，它帮我从每两天两小时的网球运动中恢复过来。我有多种脊柱问题，包括椎间盘退化，但它让我能无痛重返球场。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享体验，让 NovaaLab 成为您日常的一部分！得知这是您的第三次订单，而且它已成为您网球运动后康复的重要部分，我们深感荣幸。很高兴听到您能保持活跃，重返球场时状态最佳。我们非常感激您持续的支持，希望您继续享受 NovaaLab 的产品！
沟通非常顺畅
沟通顺畅，发货超快，产品我很喜欢。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您的美言！很高兴听到您对沟通、快速发货和您的NovaaLab产品感到满意。我们非常感激您的支持，希望您继续享受您的设备！
Novapad 有质量问题
虽然两台都短路了挺让人失望的，但我联系他们后，他们很快就把原来的那台完全换好了。过了段时间第二台也短路了，他们立马给我寄了根新线。响应很快，也很配合！
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您花时间与我们分享您的体验！我们非常感激您的耐心和理解，也很高兴听到我们的团队能够快速响应并提供您需要的支持。您对我们响应速度和周到服务的赞美对我们团队意义重大。再次感谢您的支持，感谢您选择NovaaLab。
很棒的产品
产品很棒。下单很方便，到货也很快。没得说。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您的精彩反馈！很高兴听到您有轻松的订购体验，快速收到了产品，并且没有任何抱怨。我们非常感激您的支持，希望您继续享受您的NovaaLab产品！
产品很棒，售后服务更好。
2026年2月我从NovaaLab买了个红光理疗垫，用来缓解持续的肩部疼痛。效果出奇的好——肩膀几乎完全恢复了，感觉好多了。大约一个月前遥控器坏了，NovaaLab二话不说就给我寄了个新的。产品很棒，客服也很出色。强烈推荐！
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享您的美好体验！很高兴听到Novaa Light Pad对您的肩膀有帮助，而且您感觉好多了。 我们也很高兴我们能够快速解决您遥控器的问题，并毫不麻烦地为您发送了替换件。您的美言和推荐对我们意义重大。感谢您选择NovaaLab并成为我们社区的一员！
非常热心，但……花的时间有点长
客服很热心，但发货稍微慢了点。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
感谢您的反馈！很高兴听到我们的团队提供了帮助。我们真诚地道歉，您的包裹发货比预期稍慢。我们非常感激您的耐心和理解，我们会继续努力改进我们的发货流程。
我的红光仪出了点故障……
我的红光理疗垫出了故障。客服非常热心，给我换了个新的。谢谢！
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您分享您的体验！很高兴我们的客服团队能够协助您并安排您的替换垫。 我们非常感激您的耐心和美言。希望您的新垫子能完美地为您服务，并继续支持您的健康计划！
产品优质，服务到位
客服一流。我是运动员，每天用红光照射膝盖和髋部，对缓解僵硬和加速恢复效果非常明显。
NovaaLab LLC 回复2026-08-17
非常感谢您的精彩反馈！很高兴听到我们的客服达到了您的期望，以及每天使用红光疗法对您的膝盖和髋部有所帮助，特别是减少僵硬和支持您的恢复。 我们非常感激您花时间与我们分享您的体验。祝您训练和恢复继续取得成功！
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