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Paylater Travel

商家已认领正在收集评价

237 条评价

4.7237 条评价
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关于 Paylater Travel

数据更新
网站
paylatertravel.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
237 条评价
差评回复率
100%(13/13 条)
是 Paylater Travel 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Paylater Travel 成立于2017年,使命简单却有力:让更多有意义的时刻起飞。转眼到今天,我们已经帮助数十万人按照自己的方式出行。我们让大梦想成真,却不用背负沉重的债务。无论是让家人团聚、朋友相聚,还是开启新的冒险,在 Paylater Travel,我们都很感激能让这个世界变得更紧密相连。在 Paylater Travel,我们和你一样在乎你的旅程。从你预订航班的那一刻起,直到你带着满满相册回忆回到家,我们都会一路护航,确保一切顺利。要跟我们订机票,请访问我们的网站,先付一小笔定金锁定航班,然后我们会替你买票。你现在锁定了今天的票价,可以分期慢慢还。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Paylater Travel靠谱吗?

Paylater Travel(paylatertravel.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 237 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了3,065条评论,绝大多数人对这家公司体验很棒。顾客经常夸员工很贴心、客服专员很负责,订机票和管理灵活的分期付款计划都完全没压力。旅行者真的很感激那些负担得起的财务方案,让一家人能计划难忘的假期,完全不用一次性掏一大笔钱。 不过也有部分人对沟通渠道不太满意,说客服回复有时要好几天。消费者还提到,修改已有的旅行安排偶尔会有点麻烦,处理起来挺让人头疼的。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

糟糕的体验

一开始一切都很顺利。但后来我收到一封邮件,说直飞航班改成了转机航班。这对我们带着四个孩子出行来说简直是个噩梦。现在我们要为四个不同航班的座位付费。他们说是航空公司做的更改。当我打电话给航空公司询问时,他们说旅行社把我的预订锁定了,无法做任何更改。

Paylater Travel 回复2026-08-09

听到这个消息很抱歉,从直飞变成中转已经够让人头疼了,还要带着四个孩子,现在还要在四个不同的航班上安排座位,这真是个大麻烦。而且信息也不一致,我们被告知是航空公司的变更,但航空公司却说我们这边预订被锁定了,这需要好好解决。我们会安排团队成员直接联系你,帮你理清这些问题并安排座位。请问什么时候打电话给你最合适?

我不小心把 Mrs 写成了 Mr…

我不小心把Mrs写成了Mr,申请修改后VIN迅速帮我处理了。非常感谢你。

Paylater Travel 回复2026-08-10

感谢你的反馈。Vin 迅速处理了你的姓名更正,体现了我们力求达到的服务标准。我们会确保这份反馈传达给他。

我当时有很多问题和担忧…

关于我的航班我有许多问题和担忧(需要在机场使用轮椅协助、选座、中转时间等)。Shane非常详细地解答并提供了很大帮助,让我安心了不少。没有什么是他解决不了的,我现在对旅行计划更有信心了。谢谢Shane!

Paylater Travel 回复2026-08-10

感谢分享!很高兴Shane能如此耐心细致地为您讲解一切,从行动协助、座位选择到中转时间。让您安心、帮助您对旅行计划更有信心,正是我们希望每位顾客都能获得的关怀。我们会将您的感谢转达给她。

客户服务很棒

Shane 非常热心地回答了我所有问题,并帮我解决了遇到的问题。我推荐这家公司给任何人!

Paylater Travel 回复2026-08-08

所有问题都解答了,问题也解决了,Shane真的靠谱!还向别人推荐我们,这是最高的赞誉了。我们会确保她听到。感谢分享!

Paylater Travel 的团队…太棒了!

paylater travel 的团队太棒了。你可以放心,无论你有什么问题,他们都会处理,而且非常迅速。我因为银行的问题遇到了退款麻烦,团队在整个过程中一直让我了解进展,让我安心。Jonathan 和 Katherine 非常友好,在整个案件中都提供了很好的帮助。10/10 的客户服务。市面上有很多公司不太在乎顾客,但我可以真心地说,通过 pay later travel 你会得到很好的照顾。感谢整个团队!

Paylater Travel 回复2026-08-08

这评价太棒了!很高兴团队一直让你了解进展,并在你与银行的退款问题上给你安心,Jonathan和Katherine听起来真的为你操碎了心。满分10分,发自内心,我们收下这份好评!我们会确保他们俩都听到。非常感谢你对我们整个团队的赞美!

客服非常热心

客服很热心,但有点失望的是如果提前一个月改期而不是增加月供的话,需要付全款。

Paylater Travel 回复2026-08-08

感谢您的反馈。很高兴客服体验对您有所帮助。我们理解您对提前更改出行日期需全额付款而非调整付款计划的担忧,已将此作为宝贵意见记录在案。

客服太棒了,谢谢…

客户服务太棒了,感谢 Ari 让聊天变得愉快且有帮助。感谢 Ari 额外努力帮我澄清问题。

Paylater Travel 回复2026-08-06

感谢你的反馈。Ari详尽且引人入胜的支持,帮你澄清了问题,体现了我们力求提供的服务标准。我们会确保这份反馈传达到她。

这家公司帮我预订假期行程…

这家公司帮我预订假期,让我的家人没有任何担忧。Mio 帮我处理了航班,这样航空公司知道我们是全家一起出行。

Paylater Travel 回复2026-08-08

无忧的家庭假期,Mio确保航空公司知道你们是一起出行的,这就是我们喜欢听到的关怀!我们会确保他听到。感谢分享!

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