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家庭服务

Pestie

商家已认领

100 条评价

3.6100 条评价
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关于 Pestie

数据更新
网站
pestie.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
100 条评价
差评回复率
7%(2/30 条)
是 Pestie 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

看到错误吗?佩斯蒂则不然。我们为您提供定制的专业级害虫防治和完整的应用套件。我们以无错误保证来保证其质量。如果您不满意,我们将尽一切努力予以纠正 — 提供特殊治疗、个性化治疗计划或全额退款。这是无风险的......除非你是一个错误。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Pestie靠谱吗?

Pestie(pestie.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:63% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家回复了 7% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者发现家庭应用过程简单明了,并真正体会到按照自己的时间表管理害虫防治是多么方便。许多人注意到该配方有效,在初次喷洒后不久即可显着减少不需要的虫子。 一些评论者对客户服务不满意,并在尝试解决计费问题或管理订阅时遇到令人沮丧的困难。其他一些人也认为设备有故障,提到喷雾器漏水和喷嘴故障等持续存在的问题。此外,一些客户认为这种处理方法未能达到所承诺的防治害虫的效果。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

欺诈性营销。每个人喷的都是一样的...

不幸的是,他们的营销是欺诈性的。 他们非常直接地传达,当您与他们签约时,您会根据您家的具体位置获得“定制”化学品配方 - 他们甚至会询问您最困扰的害虫是什么。 然而,至少在加州,这完全是一场骗局。我刚刚与客户服务人员聊天,他们透露,无论您在注册期间报告什么,加州的每个人都会得到完全相同的配方。 那很好,如果他们就是这样滚动的话。但声称他们专门针对您的位置和害虫问题混合了一些特殊混合物,这显然是具有欺骗性的。 它可能仍然是完美的农药……但这不是重点。您不应该通过向客户撒谎来欺骗他们注册您的服务。 即使在我的聊天中(最初与人工智能),他们仍然假装根据你居住的地方,配方之间存在差异,直到他们最终承认不,实际上,我们向每个人发送相同的东西。 可耻。

产品本身还不错——不……

产品本身还不错——不算好,也不算差。有人来到我家,我同意尝试这项服务。我不同意的是被锁定在一份我从未有意签署的合同中。当我要求 Pestie 取消我的计划时,他们告诉我,我需要支付另外两次治疗的费用。 长话短说,我一再要求他们取消,但我还是不断收到账单。似乎没有人愿意解决这个问题,而且我不得不为我不想要且未授权的服务付费。 我警告任何考虑佩斯蒂的人要非常小心。客户服务和取消流程非常令人沮丧,我仍然无法让他们停止向我收费。

优质的客户服务!

Pestie 的客户服务非常棒! 由于邮寄地址的问题,我的第一笔订单没有收到……我在 Pestie.com 上查找了我的帐户,那里的一切看起来都很好,所以这肯定是某种故障,但我打电话给一个名叫凯蒂的女孩。凯蒂(Katie)的客户服务非常出色,她是我很长一段时间以来接触过的最贴心、最善解人意且能够快速解决问题的客户服务人员! 我什至还没有尝试过这个产品,但到目前为止我很喜欢这家公司,哈哈。收到产品后四个星期后,我将再次发表评论。

对环境有益

嗯,我正在使用当地的害虫防治公司,每个季度都会喷洒我的整个院子。我一直在努力让我的院子变得更加自然。自从我使用 Pestie 以来,我只喷洒了我房子的周边,并在我的院子里种植了不会被喷洒的天然植物。现在我看到更多的蝴蝶和其他有益昆虫鸟类等,它们没有被整个院子的喷雾杀死。 它的成本也少了很多。

措手不及

我有一个账户,接受季度治疗,然后有一天我收到一封电子邮件,Pestie 已经汇总了年度治疗费用,费用为 140 美元。当天打电话给该公司并告诉他们我不想要它,但它已经发货了。今天等了 4 次送货,跟踪显示它被留在“我的一扇门”@ 601pm,我从未收到过。我本来打算第二天就退货。我的信用卡上有 140 chg,没有产品,并且一直试图纠正这个问题。当我这样做时,Pestie 被取消。

傲慢、客户服务低效、产品性能差

傲慢、美德信号的客户服务代理更关心我用来描述他们产品的四个字母词。 佩斯蒂实际上用了两段话来警告我在对他们的投诉中使用了“sh*t”这个词。 我向他们投诉,因为使用他们的产品后,我的棕色蚂蚁没有受到影响。我写信告诉他们他们的产品很糟糕,他们花了很多时间告诉我他们不允许脏话。 你们的产品很糟糕,我会告诉所有人

对服务和产品非常失望!

这是我很长一段时间以来经历过的最糟糕的客户体验之一。我很震惊他们仍然在营业,或者也许这就是他们通过不正当的取消和客户服务政策维持营业的方式。 我于 2025 年 11 月发送了一封取消电子邮件,一名团队成员阅读并回复了该电子邮件。我还保留着记录。然后,我今天突然收到一封电子邮件,说我的年度订阅已续订并且已下订单。我立即回复了原始取消电子邮件的副本。没有回应。我发送了一封后续邮件。还是什么都没有。当我最终通过电话联系到一名特工时,她说她“不明白发生了什么事”。我明确表示没关系。我去年发送了一封取消电子邮件,他们已经承认了,但没有得到处理,并且我被收取了我从未订购过的产品的费用。 我要求退款和取消确认。她让我等待,然后告诉我将发出退货标签,但在我退回产品之前我不会收到退款。我从未订购过的产品,是用他们无权拿走的钱来支付的。我要求与主管交谈。没有人可以提供信息,我被告知留下我的信息并等待回电。我还在等。 我的订阅至少已被取消,但从我的帐户中错误提取的款项尚未退还。他们的常见问题解答页面提供了关于取消的零指导,并且仅声明联系客户支持,承诺“无忧无虑”的流程。这绝对不是。

Pestie - 有效且方便的产品吸引了我,但客户支持让我留在这里

到目前为止,使用 Pestie 可以很好地从一开始就防止虫子进入家中 - 而且它很容易使用。然而,我要说的是,Baylee 的客户支持是我写这篇评论的根本动力。 我们一直看到周围的家蜈蚣对我们所做的治疗没有反应,Baylee 非常友善,获得了相关信息,并决定迅速向我们免费发送另一种针对这些害虫的治疗方法!他们甚至发送了一封电子邮件,其中包含申请新疗法的具体提示,以确保我们这次做对了!老实说,我发现这种类型的客户支持非常罕见——尤其是现在,似乎每家公司都在转向完全由人工智能生成的支持聊天。我与 Baylee 的互动让我决定继续进行另一次年度订阅。 很棒的服务,很棒的产品,会推荐。

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