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食品、饮料和烟草

Pret A Manger

101 条评价

2.2101 条评价
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关于 Pret A Manger

数据更新
网站
pretamanger.co.uk
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
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商家自述

Pret a Manger /ˈprɛt ə ˈmɒ̃ʒeɪ/ 是一家总部位于英国的国际三明治连锁店,通常称为 Pret。

Pret A Manger靠谱吗?

Pret A Manger(pretamanger.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 2.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。57% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

在评估 157 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验并不满意。消费者经常抱怨价格过高和食品质量差,并指出三明治和早餐食品往往味道不新鲜、乏味或完全没有吸引力。此外,许多人经常发现咖啡苦涩且价格过高,而客户服务经常被描述为粗鲁、无助或轻蔑。 然而,一些客户还指出,某些团队成员在日常访问各个分支机构时都非常友好、热情且真诚地提供帮助。其他一些评论者也喜欢特定的菜单选项,发现在选定的地点,味道可能令人惊讶的美味和令人满意。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

科巴姆真的很棒的客户体验

科巴姆团队都很优秀。他们确实不遗余力地吸引顾客并使顾客变得特别。他们在超级繁忙的商店里工作很长时间,但总是抽出时间聊天。他们非常了解自己的产品并且非常享受自己的工作。人们真正关心的地方如此令人耳目一新 - 所以只想说声谢谢💛

我去收集我的“太好了”……

我花了 5 分钟去领取“Too Good to Go”惊喜袋,准备关门。工作人员仍在收拾行李,我注意到所有物品都不是蔬菜。我好心地要求工作人员把它换成蔬菜,因为架子上还有很多法棍面包和三明治。她告诉我她不能。 我知道剩下的食物会捐给慈善机构,但我不明白她为什么不能仁慈一点。 我成为订阅客户已有 8 年多了,每周至少访问这里 4 次。 我很沮丧,所以我告诉她保留惊喜袋并将其添加到今天的慈善库存中。 这让我想知道 Pret a Manager 是否可能会通过重新包装来回收一些商品,以供第二天使用? 从现在开始我不会续订我的订阅。

拥挤的场所没有设施

我们一群人去伦敦支持一位正在参加半程马拉松的残疾人朋友,我们去了 pall mall 的 Pret A Manger 喝了一杯咖啡,公平地说,咖啡很好喝,离开时我们需要厕所,我问工作人员厕所在哪里,却被告知厕所坏了。我们拐过街角到trafalger square到下一个Pret A Manger去使用那里的厕所,却被告知它们也坏了。这是巧合吗,我不知道。为你有两家没有设施的咖啡馆而感到羞耻。我认为餐馆里需要厕所和洗涤设施是出于健康和安全的考虑。如果不是已经关门了,两个地方都在起伏。不用说我和我的朋友不会再使用你们公司

大苹果碗里没有格兰诺拉麦片

在等我从都柏林回家的火车时买了大苹果碗。正在阅读成分,注意到它说格兰诺拉麦片在碗里,但实际上没有。它并没有太困扰我,因为它很好吃,但我今天在网上查找它,因为我忘记了它的名字,想在家做它,意识到苹果层上面应该有一层格兰诺拉麦片。会是一颗星,但为我服务的员工真的很可爱。支付了 4.35 欧元购买产品,但没有完全收到:,)

我目前遇到问题...

我目前在使用 Pret 应用程序时遇到问题,因为当我前往芬斯伯里公园的 Pret 商店时,由于二维码不起作用,该应用程序无法运行。 Can Pret 请就此事提供建议,因为我的手机是正确的,因为它的最新更新时间为 2026 年 3 月 6 日

我给 Pret A Manger 一颗星……参考:厕所设施

我给了考文垂车站广场的 Pret A Manger 一颗星,因为他们开业时间不长,而且他们的咖啡馆厕所/婴儿尿布设施总是关闭,因为???顾客被引导离开咖啡馆并尝试找到站长来解锁厕所..根本不是一个好的服务....特别是因为我是常客并与我的同事一起购买咖啡/三明治/蛋糕等..所以,请所有顾客紧急要求修理你们的厕所设施!

优秀的团队

我想花点时间分享一些关于曼彻斯特市中心商店工作团队的一些积极反馈。虽然我已经多次亲自向他们表示感谢,但我觉得直接写信很重要,这样他们的努力才能得到更正式的认可。 如您所知,曼彻斯特到处都是买咖啡的地方。市中心当然不乏选择,如果我愿意的话,我每天都可以轻松地去不同的咖啡馆。尽管如此,即使我不旅行,我也会每天回到这家 Pret 商店。原因很简单:那里工作的人。 该团队始终如一地营造热情、专业和真诚温暖的氛围。从顾客走进大门的那一刻起,他们就会受到友好的面孔、高效的服务和远远超出繁忙咖啡店环境中通常预期的关注程度的欢迎。显然,他们对自己的工作和代表您的品牌感到自豪。 最突出的是他们即使在繁忙时期也能维持这种服务水平。该团队以令人印象深刻的协调性和积极性工作,确保为客户提供快速服务,同时仍然感到被认可和重视。在这个速度有时会以牺牲热情为代价的行业中,这个团队成功地实现了这两点。 就背景而言,我在酒店行业担任了 15 年的酒店经理,因此我特别意识到日复一日地维持高服务标准所面临的挑战。我亲身了解需要付出多少努力、团队合作和领导力才能创造一致的客户体验。由于这样的背景,我认识到这支球队的表现确实令人印象深刻。 它们不仅是普雷特和皮卡迪利火车站的功劳,也是整个酒店业的功劳。他们的专业精神、态度和对客户的关注正是让人们一次又一次回到同一个地方的原因。很简单,这个团队就是我选择这家店的原因。 我希望这个信息可以与商店团队及其管理层分享,以便他们知道他们的工作不会被忽视。在一个通常只有在出现问题时才会提供反馈的行业中,突出显示事情何时做得非常好非常重要。 感谢您保持如此高的标准并雇用了非常关心自己所做事情的人

Antzela 在 Wood 担任咖啡师……

Antzela 在 Pret Wood Green 购物中心担任咖啡师,她总是对每个人都非常友好、友善和理解。我最近才知道她的名字,但这两年我们总是热情地打招呼,互相称呼“可爱”。 每当她看到我时,她都会准确地记住我喜欢什么,并为我准备滴滤咖啡或加三个冰块的黑美式咖啡。这是一个小小的举动,但它总是让我感到作为客户受到欢迎和重视。 我真的很欣赏她积极的态度和温暖的微笑。在我看来,她应该得到认可,甚至在未来获得更好的地位。 谢谢你,Antzela,你的友善,让顾客感到很特别。

Chieveley Servs M4 的 Pret 很糟糕

他们在 Chieveley 服务的三块奶酪烤面包里几乎没有奶酪,用的是不新鲜的面包,只在一侧煮熟,然后当我试图吃它时,我被扔出了座位区。 当我问“为什么?”他们说地板刚刚擦过。 看起来很干! 他们还说他们不能用英式方式泡茶,因为他们只提供热水。 种族主义在我们国家是不可接受的。 茶是我们的本土饮料! 定价很疯狂,但如果他们提供他们所说的待售产品,那就可以接受!

我不得不说PRET Stratford Station(外面)你是最好的

不得不说,Pret A Manger - Stratford Station(站外)的团队绝对精彩。 今天早上,我把咖啡洒满了服务柜台——这完全是我的错,我很笨拙,对此感觉很糟糕。我走到一边,清理了我能清理的东西,然后再次排队订购替换品。 工作人员毫不犹豫地免费给我更换了饮料。没有大惊小怪,没有态度——只有友善和专业精神。这种水平的客户服务确实非常出色。 这里的团队总是友好、热情、真诚、乐于助人。每次我访问时,这都是一次很棒的体验。老实说,它可能是英格兰最好的普雷特。 感谢您将尴尬的时刻变成了积极的时刻!

圣奥尔本斯 Pret a Manger 弗利特维尔

昨天下午 3:00 左右,我和两个朋友一起去了莫里森加油站的 St Albans Pret a Manger。商店公布的关门时间为下午 5:00。然而下午4点40分左右,值班的工作人员要求我们离开,因为她要开始打扫卫生。我们解释说,商店营业至下午 5:00,我们应该被允许停留到规定的关门时间。她回答说,无论如何我们都需要离开,因为她必须“开始关门”。 当我们礼貌地询问她的名字以便提出我们的疑虑时,她说:“我是这里的经理,这应该足以让你知道。”她的态度非常令人不快,我们发现她对我们说话的方式非常粗鲁和不专业。 不幸的是,这并不是我们第一次在这个地方经历不专业的行为。作为老顾客,我们希望得到礼貌的服务并遵守广告上的营业时间。 我们在出去时要求提供收据,但我们被告知“为时已晚”。我们一开始就没有收到收据,而收据应该在付款时提供。

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