迈克非常有耐心并且乐于助人。
RC Willey 回复2026-07-28
你好！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
关于 RC Willey
数据更新- 网站
- rcwilley.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 97%（28/29 条）
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商家自述
RC Willey 是一家家具店、电子产品店、电器店、床垫店和地板店，在犹他州、爱达荷州、内华达州和加利福尼亚州设有分店。 RC Willey 是满足您所有家居用品需求的一站式商店。参观我们美丽的陈列室之一或 24/7 在线购买最大的品牌。 90 多年来，RC Willey 因卓越而获得全国认可。但我们真正的目标是让您认识到我们是寻找卓越选择、价值、优质服务和真正关心您的专业同事的第一场所。在 RC Willey，您会认识到意味着质量和持久价值的著名品牌。 Broyhill、Flexsteel、Lane、Natuzzi、AICO、Pulaski、Schnadig 只是我们提供的优质制造商中的一小部分。没有人拥有 RC Willey 的丰富家具选择，也没有能力在短短几天内提供这样的选择。我们的创始人 Rufus Call Willey 发现他在家用电器方面取得了成功。我们希望您知道，传统仍然是我们理念的最前沿。我们的商店拥有最齐全的选择和最可靠的品牌。通用电气、惠而浦、LG、Maytag、Amana、KitchenAid 等。在我们的家用电子产品部门，您会发现大量平板电视、DVD 和蓝光播放器、家庭音响系统、电脑、摄像机等产品。您会发现一些最好的品牌，包括索尼、三菱、东芝、LG、三星等。我们提供从最新最先进的产品到专为精打细算的消费者设计的型号的各种产品。说到地板覆盖物，RC Willey 有多种地毯、乙烯基、木材和瓷砖可供选择。您会发现所有最好的品牌和最新的颜色以及专业的安装。我们的床垫部门拥有比您在任何地方都能找到的更多的名牌商品。 Serta®、Spring Air®、Simmons® 和 Tempur-Pedic® 均可在我们的任一商店找到。您不仅会找到您梦想的床垫，我们甚至还会免费上门取走您的旧床上用品！RC Willey 如何让这一切变得如此实惠？我们的配送仓库位于本地。每天都有数英里的商品进出，我们巨大的购买力所带来的好处将传递给您和我们的客户。客户服务是 RC Willey 的重要传统，我们的 RC Willey 信用卡也是如此。我们拥有自己的所有账户，批准是即时的，您可以直接与我们打交道。我们提供多种不同的付款计划，使您能够轻松且经济地打造“您的家，您的方式”。今天，在 RC Willey，我们承诺以绝对最低的价格为您带来世界上最好的商品。 RC Willey 的所有者是伯克希尔·哈撒韦公司的投资巨头沃伦·巴菲特。加上他在全国拥有的其他家居用品店的购买力，我们巨大的购买力保证了名牌商品的最低价格。无论您是刚刚起步、建立新的信用还是想要装修您的梦想家园，RC Willey 都站在您身边。我们将加倍努力帮助您找到适合您预算的付款计划。申请我们的付款计划之一非常简单！只需填写在线表格或在店内申请即可。无论哪种方式，RC Willey 都可以让您轻松找到适合您的付款计划。您的 RC Willey 付款计划旨在为您的客户提供低利率、低月付款和可选信用保护保险的信心。而且，借助在线账单支付和无纸化报表等功能，您可以全天 24 小时访问您的安全帐户。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RC Willey靠谱吗？
RC Willey（rcwilley.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞那些乐于助人、知识渊博的员工，他们花额外的时间来了解他们的需求，回答详细的问题，并指导他们顺利完成购买。许多人还指出，在线订购流程非常简单，礼貌、有礼貌的团队可以高效地处理商店取货或送货上门。 一些评论者对送货服务和某些产品条件不满意。一些消费者经历了与送货司机之间令人沮丧的沟通差距、到达时缺少组装零件，或者到达时物品出现意外损坏，需要大量额外关注。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我必须自己跟进……
我必须自己跟进和订购，然后在同意我的订单后仍然被东奔西跑了 3 天。我收到了报价，他们说第二天打电话付款。不知道为什么我答应后不能立即付款。第二天就打电话过去付款了。然后被告知将在第二天订购。不知道为什么不能在同一天放置。然后在周末后进行跟进，并告知需要一个月的时间才能到达。没有留下深刻的印象。
RC Willey 回复2026-07-28
对于您所经历的挫折，我深表歉意。我们感谢您的反馈。如果您在订单方面需要任何帮助，请拨打 (888)-584-5156 选项 1 联系我们的在线服务台办公室。我们的团队将很乐意为您提供帮助。
超级简单的交易，价格实惠
我正在寻找一款棒式真空吸尘器作为礼物，RCW 以优惠的价格提供了我想要的产品。在线订购过程非常简单。然后，当我需要让我的丈夫代替我来取货时，我所要做的就是打电话给取货服务台，他们得到了必要的信息来提供便利，他在取货方面有很好的经历。我的电话等待时间相当短。总的来说，这是一次美妙的经历。
RC Willey 回复2026-07-28
感谢您的精彩点评！我们很高兴听到您在在线订购和取货过程中获得了如此积极的体验。我们感谢您的反馈并期待再次为您服务！
物品计划被取走...
预计今天会取货。我打电话给商店以确保一切都准备好并排队。电话里的代表告诉我。直到明天它才会出现。楼层工作人员和销售人员一直存在过度承诺商品何时供货的问题。而发货接收部门首当其冲地受到这些虚假陈述的影响。我认为总经理需要与销售代表进行对话。因为在谎报可用性的情况下，客户服务很差。销售人员笑容灿烂，但背后却是沮丧。
RC Willey 回复2026-07-27
我们感谢您的反馈，并对在我们网站上购物造成的任何不便表示歉意。我们已将您的反馈转发给我们的网络团队，让他们考虑提供准确的产品提货时间范围。如果您需要进一步帮助，请致电我们的网络客户服务团队：888-584-5156
不需要使用我的扩展...
不需要使用我的延长保修期，正如他们所说，我在保单结束时拿回了一半的保费。 索赔程序快速而简单。
RC Willey 回复2026-07-27
你好！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
网站很容易浏览
网站很容易浏览。只要有明确的交货时间和流程说明，购买就没有问题。
RC Willey 回复2026-07-27
嗨卡拉！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
销售代表和送货员都很棒
销售代表和送货员都很棒！强烈推荐这个位置
RC Willey 回复2026-07-27
你好！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
网络问题
该网站非常混乱。我要求送货上门并进行安装。给我发电子邮件说可以在该日期取货。我不得不打电话，经过 3 次转交后，问题得到解决。
RC Willey 回复2026-07-27
对于在我们的网站上购物造成的任何不便，我们深表歉意。您的反馈已转发给我们的网络团队，我们感谢您仍然选择在我们这里购物！
可怕的交付过程
可怕的交付过程。到目前为止，完全是浪费我的时间。交货时间已重新安排，但没有留下深刻的印象
RC Willey 回复2026-07-24
对于您的网络订单给您带来的不便，我们深表歉意。我们已将未安排您的交付的故障转达给我们的网络团队。我们确实显示您目前已重新安排在 7 月 29 日。如果您需要进一步帮助，请致电我们的在线客户服务部门：888-584-5156
准时交货，甚至给我发短信……
准时送达，甚至在到达前十分钟给我发短信，这样我就可以给我的狗拴上皮带，不让她妨碍他们。对我们所有人来说都更容易。
RC Willey 回复2026-07-24
嗨谢莉！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。 周末愉快！
很棒的经历
迈克非常乐于助人，而且很专业。这家商店有令人惊叹的选择和非常友好的员工。我会回去拿我所有的其他家具和星球大战弹球机。
RC Willey 回复2026-07-25
感谢您的精彩点评！我们很高兴听到您对我们团队和选择的积极体验。我们期待很快再次见到您！
我需要有关未使用保修的帮助......
我需要有关未使用的保修退款的帮助，奥勒姆商店的一位同事希望我知道她的名字，她很高兴教我该怎么做。然后我打电话给延长保修部门，德文帮我解决了问题。今天收到邮件时，我也和艾米丽谈过，然后是苏珊娜，所以花了几个人才把事情解决了，但大家对我都很好。 这一切都已解决并得到解决！我认为客户服务非常好！谢谢你！
RC Willey 回复2026-07-24
你好！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
优质的服务！！！
没有任何问题。知识渊博、彬彬有礼的工作人员准时交付了我购买的东西。
RC Willey 回复2026-07-23
你好！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
你的生意非常好
RC Willey 回复2026-07-22
谢谢迈克尔的客气话和五星级评论！我们很高兴您在我们这里度过了一段美好的经历。希望很快能再次见到您！
在线订单重新检查...
Onlinr 订单流程不允许我重新检查我的订单并进行必要的更改。我想将安装包和安装服务添加到我的订单中。
RC Willey 回复2026-07-20
对于在我们的网站上购物造成的任何不便，我们深表歉意。我们知道，需要额外购买您想要包含的服务可能会令人沮丧。如果您需要进一步帮助，请联系我们的在线客户服务：888-584-5156
轻松获得您需要的东西
轻松得到你想要的东西
RC Willey 回复2026-07-20
嗨，特里！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
货物损坏！！！！
RC Willey 回复2026-07-20
对于您最近的交货造成的不便，我们深表歉意。如需有关可用选项的帮助，请联系我们的在线客户服务部门，电话：888-584-5156。
很棒的客户服务
RC Willey 很快满足了我的要求，以我们购买的冰箱延长保修费用余额的一半提供礼品卡，因为我们在拥有冰箱的头五年内没有对保修提出索赔。 延长保修部非常有礼貌且乐于助人。
RC Willey 回复2026-07-20
嗨大卫！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
购买非常简单好…
购买非常简单，取货区的客户服务很好
RC Willey 回复2026-07-20
嗨凯伦！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
轻松在线订购并从商店提货
RC Willey 回复2026-07-20
嗨凯利！ 感谢您的评论！ 我们感谢您的反馈，并期待很快再次见到您。
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