优秀的客户服务和单位……
优质的客户服务,该设备正如广告中所宣传的那样。房间非常宽敞而且设备齐全。
留尼汪岛度假屋 dba 佛罗里达州度假屋。佛罗里达州奥兰多迪士尼附近的豪华奥兰多别墅出租。留尼旺度假村、Solara、Solterra、Storey Lake、Windsor at Westside、The Retreat at Champions Gate、Formosa Gardens 和 Windsor Hills 的度假屋出租。
Florida Vacation Homes(reunionvacationhomes.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。57% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 4% 的差评;评价主要围绕质量、产品。数据最后更新于 2026-08-11。
大多数评论者对他们的整体体验感到满意。客人经常提到,这些酒店坐落在绝佳的黄金地段,靠近当地热门景点、购物中心和餐厅。游客还喜欢非常宽敞的客房、舒适的床铺以及私人泳池和休闲阳台等一流的户外设施。 然而,一些评论者对抵达后发现的各种维护问题和清洁问题并不满意。旅客们经历了电器损坏、淋浴热水不足以及难以从管理层及时获得帮助来解决这些问题。其他人指出,某些娱乐设施和游泳池在他们逗留期间没有达到舒适的温度。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。优质的客户服务,该设备正如广告中所宣传的那样。房间非常宽敞而且设备齐全。
住宿条件很棒。 停车是一个问题,因为房子有 6 间卧室,而车道只能停放 2 辆全尺寸车辆。应向每个人发放便利设施通行证。 团体的一张通行证很难管理。
我通过承认工作人员的反应能力和专业精神,纳入了额外的细节并平衡了审查。 我们最近住在这栋度假屋,虽然房子本身很漂亮并且潜力巨大,但我们的体验因在整个住宿期间需要持续关注的众多维护问题而蒙上阴影。 到达时,外面的垃圾已经满了,屋里的几个房间明显很热。我们在下午 4:00 左右入住时报告了这个问题,但没有收到回复,我们不得不在晚上 7:00-8:00 之间再次打电话,最后才有人出去。 第二天,我们发现冰箱和冰柜无法正常制冷。尽管技术人员声称该设备运行正常,但冰箱从未保持适当的温度,冰淇淋等食品也无法保持冷冻状态,不得不丢弃。 我们还必须报告倾斜的床头板、楼上单元的漏水浸湿了地毯的很大一部分、后面卧室反复出现的空调问题以及泳池技术人员维修泳池后出现的水疗问题。泳池服务结束后不久,水疗中心的水完全排空,并在当天剩余时间和第二天中午一直空着。尽管我们报告了这个问题,但没有人不确定第二天是否需要补充能量(不知道)。 空调问题仍然存在,需要再次拨打服务电话。在那次访问期间,技术人员打开了楼上单元的门,并留下了一张纸条,表明仍需要维修;然而,没有人回来。 此外,据报道,周六晚上 7:00 左右,三款街机/游戏室游戏停止运行。当天晚上 10:00 左右,房间里剩下的游戏也停止运行了。我们选择在退房之前不报告这些额外问题,因为周六晚上与我们交谈的代表建议,由于时间较晚,当天晚上不太可能有人出来。 虽然维护人员通常会在报告问题时做出回应,但在本应轻松的假期期间每天必须打电话(有时一天多次)来解决持续存在的问题,这令人沮丧。 我确实想指出,我们接触过的所有代表都非常有礼貌、专业,并且合作愉快。我们感到沮丧的不是工作人员本身,而是我们住宿期间发生的大量问题以及一些问题需要反复跟进的事实。 我们知道可能会发生意外问题,但这些问题的数量和频率严重影响了我们的住宿。考虑到反复出现的中断、制冷问题、漏水、反复出现的暖通空调问题、游戏室设备无法运行以及需要持续跟进,我们认为至少 1,000 美元的部分退款将是公平合理的安排。 房子很漂亮,但维护问题的数量和持续跟进的需要使我们无法充分享受我们的假期体验。 该版本通过记录问题的频率来强化您的案例,同时保持合理和对员工的赞扬。
我想记录下来,只是为了确保我不会对我发现的住宿问题承担任何责任。空气炸锅无法完全关闭,无法烹饪。我们必须在使用时手动握住它才能发挥作用。沙发上躺椅的左侧卡住了,必须在我的帮助下放回原位。无法赤脚在阳台上行走,因为地板上都是灰烬。我以为在我们到达之前它已经被清扫了。但我想最不舒服的是烘干机。它的热量不足以烘干我们的衣服。我尝试减轻负载,看看这是否是问题所在,但事实并非如此。除此之外,其他一切都很顺利。
多么美丽的家啊。房子实物比照片上还要好。总共有 4 个家庭住在这所房子里,我们甚至没有使用所有的房间。家里和度假村里有太多事情要做,我们只出去一两趟去海滩。强烈推荐!!!
公司在办理入住和退房手续方面做得很好。即使打电话给他们要修理的东西,服务也很及时而且友善。技术人员非常好。 对这个特定房子的批评是缺乏食物储存空间。水疗中心的温度从未比泳池温度高。
我们在这个美丽的迪士尼主题之家度过了愉快的时光!这是我们家庭度假的完美场所。房子一尘不染,维护良好,并配有每个人都喜欢的令人惊叹的设施。我们在整个住宿期间都感到安全舒适,一切都与描述的完全一致。 迪士尼主题的装饰让这次体验变得格外特别,并为我们的家人留下了持久的回忆。我们在访问期间绝对没有遇到任何问题,并且很欣赏这个家的热情和井井有条。 我们强烈建议您下次家庭度假时住在这里,并且很乐意将来再次入住! 😊🏰✨
这房子看起来是一个美丽的地方,但我觉得我们被卖给了很多东西,这些东西要么不起作用,要么实际上不是我们拥有的,要么其他。抵达后,门廊的一盏灯灭了,车库门上布满了蜘蛛网和泥土,看起来就像恐怖电影里的东西。 由于电梯有 3 层,我们原本打算使用电梯来搬运行李,但维护人员从未来告诉我们如何使用它。确实出现的那个人说他来这里不是为了这个,只是为了送纸巾,我们没有要求。其次,烟花距离太远,根本不像宣传的那样在阳台上看迪士尼烟花。你几乎看不到烟花的顶部,除非你在那一刻从很远的距离清楚地观看,否则你不会知道它们正在发生。第三,二楼的淋浴绝对是一个问题。有很多气泡和不平坦的表面。看起来环氧树脂被浇在一个巨大的问题上,可能是泄漏,这可以解释为什么会有严重的填缝。淋浴台阶上覆盖了大量霉菌。这一点在三楼的淋浴间也很值得注意。提防!由于似乎存在严重泄漏,台阶直接塌陷到淋浴间。我不知道它如何通过检查。一间浴室没有整面镜子,因此一个人不得不使用另一间浴室。最后,游戏室没有完全发挥作用。我们再次打电话,但维护从未到来。同样重要的是要注意每台电视都有 2-5 个遥控器(也称为此)。除了打开电视之外,我们无法弄清楚电视的用途。 至于外面,我们到达时前廊已被树叶覆盖。游泳池非常适合游泳,但要注意它会溢出,所以如果您在露台上,您也会体验到水。 我们对这是一次一流的度假村住宿抱有很高的期望,但它在很多方面都没有达到预期。
这个位置很舒适,有 3 个令人惊叹的游泳池,是在环球影城玩了几天后回来的好地方。我们休息了一天,就在泳池边闲逛。去杂货店和餐馆超级方便,对孩子来说也很舒服!可爱的米奇装饰!!!
贵公司的沟通和回应非常好。这是我们向您租用的第二栋房子,我们会回来的。前往留尼汪岛很容易,房子和设施都很棒!
淋浴间的壁龛上没有放置肥皂或洗发水瓶的小架子。只给了我们一个可供 6 人使用的洗碗机洗涤剂盒。每个浴室里只留下了部分卫生纸。使用“Bellhopt”送餐服务是一个错误,因为与去附近的商店相比费用较高。 单位本身的所有区域都非常漂亮而且非常干净!床很舒服。空调一直调到72度,前两晚室内温度是80度。 ☹️☹️
很棒的房子,地理位置优越(卡利斯托加大道 2591 号),我一家 6 口非常喜欢这个家。 我认为应该解决一些问题:烧烤坑没有丙烷(我知道我可以自己得到,但我们是在封闭的车辆中,没有卡车)。 以前的租客将垃圾扔进垃圾场,而不是扔进袋子里。 因此他们不会捡我们的垃圾。 我不得不打电话。 电影室无法使用,我们精通技术,但无法获取它,发送了电子邮件,没有回复。 带上你自己的卫生纸(和丙烷)!
这是我们第二次使用佛罗里达度假屋,这次体验再次非常棒。我们到达之前来自英格兰的沟通非常好,让一切变得轻松无压力。这家酒店很漂亮,正是我们所希望的。总的来说,这是一次很棒的体验,我们很乐意再次使用它们。
坐在泳池边俯瞰湖泊的景色非常棒,但这就是你所付出的代价。 酒店比图片上的要小,而且总体清洁度很差。周围有很多随机的脚趾甲,我们必须疏通几个水槽才能使用它们。泳池的总体清洁度不是很好,我们在那里的两周内没有看到泳池清洁工,也没有泳池刷来清洁泳池底部,所以上面有很多污垢。 烧烤煤气瓶是空的,这很差。 实际周边环境非常好,前往许多美食场所和商店都很方便。 这不是一个糟糕的财产,但我认为它不值得收取高价。还要注意您支付的价格。最初预订时,我们的一切广告均以英镑进行,最后以美元付款,美元可能会因汇率而变化。
一切都是很棒的好地方。即使佛罗里达州的交通堵塞,它也离一切都很近,而且没花很长时间。这不是一个坏地方
我希望游泳池和房子有更多的毛巾。 我们四个人在那里,毛巾方面的问题很小。 除此之外,房子很漂亮。 我们四个人有足够的空间,可以轻松进入门外的社区游泳池。 房子维护得很好并且更新了。 喜欢它
这个地方很好,除了主浴室水槽随机打开并发出很大的嗡嗡声。我在抵达后的第一个 26 小时内打电话并出了一张票,但直到我离开后才采取任何措施来解决这种情况。事实上,服务代表听到了这个消息,在我告诉他我担心这会吵醒我下面的人后,他说将我的票标记为紧急,直到我跟进并留言后才联系我。由于声音随机响起,我和下面的人在半夜多次醒来。我在那里几乎没睡觉。
我们度过了一段美好的时光。我们的房子很可爱,也很干净。我们遇到的一个问题是我们必须每天手洗所有餐具(10 人)3 次。 洗碗机坏了,我们立即报告,但从未修好。 我们建议您付费加热泳池。 如果他们能延长出租时间来玩泡菜球、排球和其他活动,那就太好了。
Great Gaithings 的家美丽、干净、宽敞且非常舒适。喜欢社区的安静。燃气烧烤炉点火按钮有一些问题;影院启动说明未能列出在开始设置之前打开下部控制台盒;卡拉OK机坏了。 FVH 的服务团队非常友好和专业。他们迅速派出服务人员出去。除了卡拉 OK 机外,所有问题都解决了。维修人员更换电池并给平板电脑充电,但卡拉OK机无法工作。总的来说,我的家人度过了一段愉快的时光!期待未来回归。谢谢FVH!!!
公寓非常干净,设施齐全。对于我们在公寓中遇到的问题,服务很糟糕。我们花了一周时间才修好电视,我们遇到了水管问题,水管声音很大,会把你从沉睡中吵醒,12 天后他们没有解决问题,也没有回复我们我发送的电子邮件。非常失望,不会因此预订佛罗里达度假屋。
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