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爱好与工艺品

Reverb

商家已认领

200 条评价

3.9200 条评价
写评价

关于 Reverb

数据更新
网站
reverb.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
75%(39/52 条)
是 Reverb 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Reverb 是音乐家购买和销售新的、二手的、复古的和手工制作的音乐装备的地方。 Reverb 于 2013 年推出时,其成立的原则是购买和销售乐器应该简单且价格实惠。从那时起,我们已经成为一个蓬勃发展的社区,将世界各地数百万人与制作音乐所需的装备和灵感联系起来。从初学者音乐家到收藏家,从夫妻店到大型零售商,从受欢迎的制造商到精品店制造商和制琴师,数以百万计的买家和卖家使用该网站和应用程序。您甚至可能会在 Reverb 上遇到一些您最喜欢的摇滚明星!

Reverb靠谱吗?

Reverb(reverb.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 75% 的差评;评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到该网站设计精美,可以轻松浏览和找到来自值得信赖的卖家的独特乐器和设备。买家经常提到找到了超值的便宜货、准确的商品描述以及非常顺利的交易,这些使得购买音乐装备既令人愉快又完全可靠。 然而,一些客户也指出,平台服务费对于普通卖家来说可能会感觉相当高且负担重。当偶尔出现运输并发症或解决交付损坏证明在支持方面特别具有挑战性时,其他一些人也感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

卖家已经弄清楚如何玩游戏了……

卖家已经想出了如何利用混响系统来减轻柠檬负担并隐藏装备问题。 Reverb 基本上需要为每个列表提供一份调查问卷,自动设置项目条件等字段。卖家可能希望商品是 Mint 或 Excellent,但 Reverb 需要提出相关问题以帮助卖家理解这意味着什么。取消对退货的评论也是导致不良卖家出现的主要问题。 Reverb 需要向人们解释以具体列出损坏区域并在列表中对其进行描绘。 Reverb 还需要更好地解释如何运送物品,因为我很少收到使用您描述的正确包装运送给我的物品。

与卖家还有另一个问题......

另一个问题是卖家描述的商品不正确/错误。 Reverb 并不关心,并表示解决部门的任何人都需要一个多星期才能联系。根据经验,他们需要数月的时间和持续的压力来修复任何问题,而且你必须为他们最终退款的东西支付利息,因为 5 秒的查看就会显示出明显的欺诈行为。混响绝对是最差的

Reverb 回复2026-07-13

Hi Dave, thank you for the feedback. We're sorry to hear about the trouble with this seller and the wait for a resolution. We've shared this with our team to look into further.

只购买了一件商品

只买了一件商品,我再也不会在这里购买了。该物品严重损坏,退货过程非常糟糕,我放弃了退货。现在我已经没了几百美元,还有一把无法弹奏的吉他。

Reverb 回复2026-07-13

Hi, thank you for letting us know. We're sorry to hear about the damaged item and the trouble with the return process. We've shared this with our team to look into further.

Art Lawson美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

Reverb 是新旧音乐设备非常可靠的来源!

Reverb 已成为我“参观”和购买优质二手设备的“首选”地点。 我最近购买美丽的栗色金属雅马哈 Pacifica PAC112 的经历非常完美! 这把吉他状态极佳,正如 Mill River Music 所描述的那样! 很棒的购买和很棒的 Reverb 卖家!

Reverb 回复2026-07-13

非常感谢艺术的客气话!我们很高兴听到 Pacifica PAC112 不辜负上市要求,并且 Mill River Music 非常照顾您。很高兴您成为 Reverb 社区的一员!

迈克尔是一个非常好的人

迈克尔真的是一个好人。我曾试图向他购买一把吉他,但由于一场意外的悲剧和一名家庭成员的去世,我不得不取消订单,他立即做出了回应。他既彬彬有礼又专业,我从来没有觉得自己被排除在外。非常感谢迈克尔。

Reverb 回复2026-07-13

Thank you for sharing this, Robert, and we're sorry for your loss. It's wonderful to hear Michael handled things with so much care during a difficult time. We appreciate you being part of the Reverb community.

混响用于促进小...

Reverb 曾经促进小型制琴师/建造者的发展,但他们已经忘记了自己来自哪里,请回到让 Reverb 成为现实的根源。小建筑商制造了混响,但现在一切都与大型吉他公司有关,我们被遗忘了……太悲伤了。 而且卖家的价格和折扣率也很荒谬! 留意警告并回顾历史,eBay 也这么做了,然后他们失去了一切。

Reverb 回复2026-07-13

Hi Mike, thank you for sharing your feedback on seller rates and bump rates. We've shared this with our team to review.

使用 Reverb 购买和出售装备

使用 Reverb 购买和出售装备,包括向欧盟出售装备。 应用程序非常完美(我的收藏中可以有更好的过滤器),结帐和运输工作非常好。 仪器和装备选择丰富,费用比其他平台更低。 仅音乐方法确保大体上不会浪费时间或收到您不感兴趣的垃圾邮件。 在这种特殊情况下,我以优惠的价格和轻松的运输获得了可爱的复古贝斯。

Reverb 回复2026-07-13

Thanks for the thoughtful review, John! Glad the checkout and shipping worked smoothly for you, and that you found a great vintage bass at a good price. We'll pass along the feedback on My Collection filters too. Thanks for choosing Reverb!

等了两周,我终于……

等了两周,我终于收到的不是我买的!

Reverb 回复2026-07-10

Hi Roger, thank you for the feedback. We're sorry to hear the item you received didn't match what you ordered after such a long wait. We'll be following up with our management team to look into this further and get it resolved.

这一定是最大的市场了……

这肯定是世界上最大的二手音乐装备市场,有时甚至是新音乐装备市场。容易购买,也容易出售。让我开心。

Reverb 回复2026-07-13

Thank you, John! Glad you're enjoying the selection and ease of buying and selling. We appreciate you being part of the Reverb community.

糟糕的客户服务和待遇

糟糕的客户服务和待遇。卖掉东西后,你必须乞讨钱。我的第 10 次销售和 2 次销售都是在买家收到商品后才付款的。当我询问付款问题时,支持人员给出了相互矛盾且不清楚的答案。当追踪号码清晰时,我有责任(?)证明物品已交付——追踪号码是在近三周前的销售当天发布的。在买家给出五星级反馈并得到证实后,仍然没有关于付款的明确消息。我了解这是您首次销售的政策,很正常,我对此很满意。但五星级卖家的十号销售却没有。

Reverb 回复2026-07-10

Hi Earl, thank you for letting us know. We're sorry to hear about the difficulty getting your payout. We'll be following up with our management team to look into this further.

找到了一把我感兴趣的吉他...

发现一把我感兴趣的吉他并买了它。一如既往,混响让它变得非常无缝。我从来没有遇到过混响问题。

Reverb 回复2026-07-13

Thanks, John! Glad you found the guitar you were after and that the process was seamless. We appreciate you choosing Reverb.

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