非常简单的过程！
非常简单的过程！！也快啊！！
关于 Rocket Mortgage
数据更新- 网站
- rocketmortgage.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Detroit
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 97%（28/29 条）
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Rocket Mortgage靠谱吗？
Rocket Mortgage（rocketmortgage.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我们一直在寻找一些很棒的东西
我们正在寻找一些很棒的东西。我们找到了它，它的一切都很棒。满足我们的期望。 Franco Muniz 和 Rocket Mortgage 是真实且最好的。 谢谢。-
知识雄厚
知识渊博、沟通有效、专业
满意的客户
从开始到结束，每个人都非常乐于助人，知识渊博，友好且易于理解整个过程。 我们感谢格林先生和所有其他参与人员。我们已经完成了我们的使命，现在可以放松了。谢谢。罗恩·布伦达·马格洛特
所有的互动都是有帮助的，而且……
所有的互动都是有帮助和专业的。所提供的服务专业、及时且具有积极影响。
不要使用它们
抱歉，他们是一家很难相处的公司。他们会不停地给你打电话、给你发电子邮件来骚扰你，但当你联系他们时，他们却从不回复，甚至对你进行鬼魂跟踪。这其中就包括哈里森·怀亚特。一旦有机会，我们就会去其他地方抵押贷款。与火箭做生意是一个巨大的错误。
Rocket Mortgage 回复2026-08-04
We sincerely apologize for the frustrating experience you've described. It's concerning to hear about the communication issues and the difficulty you've had reaching our team. We understand how important clear and consistent communication is, and we regret that we fell short of your expectations. We would like to look into this further to understand what happened. Unfortunatly I was not able to locate a loan for you with the information provided please reach out with a loan number or phone number associated with your account so I can look into this matter further. Regards, John Fuss Executive Social Media Advocate T (313) 545-2880 F (855) 454-1165 [email protected]
我觉得我的利率应该......
我觉得我的利率应该更低；然而，由于我与 Rocket Mortgage 的关系，我选择留在他们那里。
Rocket Mortgage 回复2026-08-04
Hello Peggy, Thank you very much for taking the time to speak with me today. My direct contact information is provided below for your convenience. Please feel free to reach out to me if you have any additional questions or concerns. Have a great day and please stay safe! Anne Wright Triple Crown Social Media Advocate Rocket Mortgage T (313) 782-8714 [email protected]
沟通并不是最好的
沟通不是最好的，如果我们不联系我们，我们就没有任何集会，该网站不是很容易使用
Rocket Mortgage 回复2026-08-04
Thank you for taking the time to speak with me today. I will be looking into your concerns and following up internally with my team with any opportunities found. Regards, John Fuss Executive Social Media Advocate T (313) 545-2880 F (855) 454-1165 [email protected]
卓越的客户服务
卓越的客户服务，非常快速和专业的流程。 罗西反应非常快，有效地解释了一切，而且非常乐于助人，知识渊博。
极其专业
极其专业、快速、高效。
火箭队最好
Rocket Mortgage 能够获得我家所需的年利率，对此我深表感谢，他们通过文书工作和通过电子邮件沟通使一切变得如此简单，我喜欢它！
我很高兴一切都很好……
我很高兴一切都很容易做到。我也很感谢那些告知我们下一步要做的事情的电子邮件。来到家里的处理者非常有礼貌并且知识渊博。让您的团队知道他们做得很好！谢谢
良好的沟通和简化...
良好的沟通和简化的流程
整个过程快速而简单
这个过程快速而简单。代理人知识渊博。
简单的
简单、快捷、方便
很棒的经历
很棒的经历！该应用程序很棒。上传所需文件并检查贷款进度和更新变得非常方便。员工都非常乐于助人而且知识渊博。我肯定会向其他人推荐火箭抵押贷款。
一切都很顺利
总是愿意提供帮助
快速、轻松且始终愿意提供帮助
简单房屋净值贷款的 4 个月考验简单房屋净值贷款是……
一笔原本需要几周时间的简单房屋净值贷款却花了近四个月的时间。该过程必须重新启动，因为由于我的抵押贷款代表处理文件的问题而超时。沟通极其糟糕，几乎没有主动更新，多次未回电，也没有延误通知。我花了太多时间寻找答案。贷款最终结束了，但这段经历令人沮丧、压力很大，远远低于我的预期。 ⭐☆☆☆☆
Rocket Mortgage 回复2026-08-03
Hello Sharon, Thank you for bringing your experience to our attention. My name is Angela Ramos, and I am a member of the Rocket Mortgage Social Media Team. My role focuses on reviewing client feedback to identify opportunities for process improvement. I apologize for the challenges you experienced during your loan process. I attempted to reach you by phone today and left a voicemail. I would appreciate the opportunity to speak with you and learn more about your experience. Please feel free to return my call at your convenience using the number below. I look forward to speaking with you. Kind regards, Angela Ramos Social Media Advocate Rocket Mortgage / Client Relations Phone (313) 373-3283 [email protected]