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金钱与保险

Rocket Mortgage

201 条评价

4.3201 条评价
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关于 Rocket Mortgage

数据更新
网站
rocketmortgage.com
分类
金钱与保险
所在地
United States · Detroit
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
97%（28/29 条）
是 Rocket Mortgage 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
(800) 304-1225[email protected]rocketmortgage.com

Rocket Mortgage靠谱吗？

Rocket Mortgage（rocketmortgage.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

L
Leann美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-26 ·

缺乏沟通

缺乏沟通。 交易结束时资金的分配和方向令人困惑。 支票在没有任何警告的情况下就出现了，我们可能已经出城了。

Rocket Mortgage 回复2026-08-03

Hello Leann, Thank you for bringing your experience to our attention. My name is Anne Wright and I work with the Rocket Mortgage Social Media Team. We focus on process improvements based on the comments we receive. I sincerely apologize for the difficulties you encountered. I tried calling you but was unable to hear anything on my end when the call was picked up. I assure you that we do take our clients' concerns very seriously, so please do not hesitate to contact me anytime. Respectfully, Anne Wright Triple Crown Social Media Advocate Rocket Mortgage T (313) 782-8714 [email protected]

T
Tony and Patricia Richards美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

专业的工作人员和乐于助人的…

专业的工作人员和所有相关人员提供的有用建议。

M
Michael Fain美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-26 ·

良好的沟通

沟通良好，乐于助人

B
Benton Wagner美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-26 ·

工作人员非常出色

工作人员非常出色。知识渊博，乐于助人。整个过程从开始到结束都简单顺利。

B
Brian S美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

与火箭的美好经历

坎迪、伊曼纽尔和火箭队的其他成员一切都很顺利。良好的沟通，并且始终掌控一切。谢谢大家的帮助！！！

D
David Byrd美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

非常满意

非常快速和简单，没有太多来回的电话标签。非常顺利的流程协议！

M
Mabrouk B Boudaga美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

流程顺利

流程顺利，价格优惠，服务优质！感谢火箭抵押贷款！

c
customer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

专业的

专业、优质的客户服务，总是告诉我们发生了什么。

M
Mary Lalonde美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

该公司整个过程都与我合作……

公司全程配合我直到贷款完成

d
dawnmass美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

总是很容易

R
ROBERT美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

我做过的最简单的贷款。

D
Dave Martinez美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

清晰的沟通和简单的流程...

清晰的沟通和简单的流程。

M
Megan N.美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

一切都很顺利和轻松

一切都很顺利和轻松。对客户服务非常满意。 Courtney Chung，我的主要联系人特别好。

T
The Ortiz-Sanchez Family美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

被要求参加入职培训，4 周后我们就坐在了闭幕席上......

客户服务从始至终都非常专业。 整个流程从开始到结束只用了 4 周时间。 文档和通信门户可随时访问，指导所有所需步骤以及下一步的预期。 我诚实的意见是，只要您回复所有通信并立即发送所要求的文档，他们就可以继续前进，这就是我们的情况，他们要求我扫描的文件。 该门户易于理解和导航，您的贷款专家自始至终都是相同的，并且会在当天做出响应。 我们的房屋贷款专家是 Huong Blais 女士，她非常出色！！！！ 从一开始就没有惊喜，也没有挫折......

A
Anissa美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-26 ·

快速又简单

整个过程毫不费力。非常容易遵循在线指示。每个人在自己的专业领域都乐于助人且知识渊博。我多年来一直推迟购买房屋，因为我害怕涉及到的所有文书工作。这太容易了！推荐10个中的10个。

O
Odell shaw美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

我们的应用和知识……

应用和了解我们可以做什么以及它花费了这么短的时间这一事实。

c
customer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-26 ·

你们帮助我们，我们很感激……

你们帮助我们，我们很感激。谢谢你们

c
customer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

一切都变得轻松、顺利、快捷

工作人员很容易合作，知识渊博且对客户友好。并随时通知您

K
Kevin Bacon美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

火箭抵押贷款带我经历了整个过程……

Rocket Mortage 引导我完成整个过程，并使其尽可能简单。

G
Geraldine Herring Parker美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

他们的价格很优惠