当我打电话时，服务非常友好……
当我打电话检查我是否为我的汽油割草机订购了正确的零件时，服务非常友好。 交货时间好。 当需要更换驱动/离合器拉线时，Ryobi RLM53175S 制动拉线是一个很好的解决方案。 我肯定会推荐卖家。
关于 Sparetoolparts
数据更新- 网站
- sparetoolparts.co.uk
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 62%（16/26 条）
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商家自述
SpareToolParts.co.uk 是英国发展最快的 Powertool 备件网站之一，我们以卓越的服务水平以及快速采购您需要的任何零件的能力而自豪，最重要的是尽可能便宜。我们使我们的网站易于使用，您所需要做的就是输入您的工具型号，剩下的工作将由我们来完成。我们的员工为自己的工作感到自豪，确保精心挑选订单并快速高效地发货。一旦您向 SpareToolParts 下订单，我们将指派一名客户服务代表负责您的购买，并确保一切顺利进行并尽快发货。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sparetoolparts靠谱吗？
Sparetoolparts（sparetoolparts.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 62% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成看了 60 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常强调团队提供的出色支持，并指出代表们非常有礼貌、友好，并且对各种机械设备和更换部件非常了解。当买家试图采购困难和稀有的技术物品时，买家非常感谢通过电话提供的快速有效的帮助。 然而，一些评论者对他们所购买的商品的等待时间过长以及交货延迟很长时间感到不满意。其他一些人还认为，对于持续的库存短缺，客户沟通很差，导致令人沮丧的体验和完全错误的货物到达。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常有帮助并且知识渊博……
对我需要的部分非常有帮助并且知识渊博，谢谢！
快速、高效、友好的客户服务
销售助理很友好，乐于助人。 他表现出了丰富的产品知识，能够快速有效地组织我们的订单。
备件绝对是……的瑰宝。
备用工具零件绝对是一个发现的瑰宝....如果您不介意修理自己的工具，那么詹姆斯就是黄金，他知道他的东西...他们有所有工具的零件，是一个很大的帮助....强烈推荐我将在将来的维修中继续使用他...非常感谢
我正在为我的叶子寻找零件......
我正在为我的吹叶机寻找一个零件，我已经用了很多年了，与我交谈的那个小伙子试图找到这个零件，但它已经停产了，但他非常乐于助人，为我提供了更换我订购的旧吹叶机的建议。
取消了订单，仍然发送
取消了我的订单，但他们还是发送了。他们发送后在电子邮件中写道； «哦，我们之前没有看到您的电子邮件» 😡
詹姆斯在为我提供建议时非常有帮助......
詹姆斯在建议我在哪里找到与我的绿篱机相关的相应编号时非常有帮助，这使得找到我需要的零件变得很容易。
Ken Cooper英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·
詹姆斯非常乐于助人
JAMES 非常乐于助人，立即确定了我需要的零件，他告诉我，因为这不是库存商品，所以大约需要 15 天。
詹姆斯“超级”高效且乐于助人。
James 非常出色地帮助我找到了 Ryobi Multitool 的“丢失零件”。他解释了预计的交货时间和成本，其中包括交货。 ..总而言之，这是一次成功的经历。 👏🏻👏🏻
未付零件和付款。
为备件等待了大约 5 个月，并已全额支付这些零件的费用。这段时间几乎没有任何书信或交流。我们几周前已要求全额退款，但无济于事，目前还看不到退款。我们作为一个企业将来肯定不会使用这家公司。
Sparetoolparts 回复2026-06-25
嗨加文 对于这种情况，我们深表歉意，请告诉我您的订单号，我会尽快为您调查此问题
詹姆斯非常乐于助人，很高兴…
詹姆斯非常乐于助人并且很高兴与之打交道
请勿从该公司订购
请勿从该公司订购。 我为修剪器订购了一根替换油门电缆。付款之后问题就开始了。 我现在已经下单三周了，但该供应商仍然没有库存。当询问时，您将收到一封电子邮件，指出“英国脱欧”导致供应问题......是的，真的！ 因此，请避免任何延误。并从实际拥有自己库存的地方订购。如果您需要在合理的时间内购买商品，当然不要从这里订购
Sparetoolparts 回复2026-06-21
嗨阿尔菲 很抱歉，我们没有库存可供立即发货的电缆。一旦我们发现订单缺货，我们就会通过电子邮件向您提供相关建议，因为我们没有收到取消电子邮件。 我们继续执行订单。很少有公司出售该电缆，但如果您决定取消，希望其中一家能够提供帮助（如果他们有库存），如果没有，您可能也必须与他们等待类似的交货时间:-( 我们很抱歉，正在尽力尽快为您解决此问题
Matthew Poulain英国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·
仍在等待零件交付...
仍在等待 5 月 18 日起的零件交付！联系过但是没做什么！我建议不要使用！ 订单号 #1000124426 是的，打电话和发电子邮件！没有回应！
Sparetoolparts 回复2026-06-10
嗨马修 感谢您今天接听电话，正如我们所解释的，我们将继续等待这些皮带的到来，因为订购时没有库存。 我希望尽快获得预计到达时间，一旦获得，我会再次与您联系。 我们让你失望了，所以我们也让你失望了 谢谢 詹姆斯
David Burton英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·
诈骗网站
诈骗网站，请勿使用。从这家公司订购割草机零件时犯了一个错误。花了两个月的时间才发送我的订单（并发送了多封追逐者电子邮件）。然后他们发送了完全错误的部件，这对我来说毫无用处，尽管我在订购之前向他们发送了所需部件的照片，并按照他们发送的链接订购了该部件。这是一个月前的事了。 要求退款，但现在他们没有回复电子邮件。我再说一遍，这是一个诈骗网站，请勿使用。
mark fromstoke英国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·
修剪器线轴中心，为我节省了几英镑
我需要的零件必须从制造商处订购。它仍然很快出现。为我节省了一笔财富。将来肯定会再次使用你们。 谢谢。
为 Ryobi 压力订购了一个 pert...
订购了 Ryobi 高压清洗机的配件，他们似乎是该零件的唯一供应商。 尽管花费的时间比预期要长，但詹姆斯非常乐于助人，他发送了一份零件清单以清晰识别，并通过在周五和周日晚上发送电子邮件保持定期联系（仍然没有到达）。 作为一名维护工程师，我完全理解采购零件的问题。
非常有帮助的人解决了我的问题
詹姆斯是一个非常乐于助人的人，他向我保证他所拥有的部分正是我需要的，而且对我的问题进行简单排序非常令人赞赏 5 颗星
非常专业
ashley burton英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-26 ·
他非常乐于帮助我整理订单
嗨，詹姆斯，非常感谢你的……
您好，JAMES，非常感谢您今天为我的 Ryobi 修剪器订购备件时提供的帮助，很高兴知道您对客户有同情心，非常感谢您向托尼致敬👍👍👍
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