SpareToolParts.co.uk 是英国发展最快的 Powertool 备件网站之一，我们以卓越的服务水平以及快速采购您需要的任何零件的能力而自豪，最重要的是尽可能便宜。我们使我们的网站易于使用，您所需要做的就是输入您的工具型号，剩下的工作将由我们来完成。我们的员工为自己的工作感到自豪，确保精心挑选订单并快速高效地发货。一旦您向 SpareToolParts 下订单，我们将指派一名客户服务代表负责您的购买，并确保一切顺利进行并尽快发货。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sparetoolparts（sparetoolparts.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 62% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
看了 60 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常强调团队提供的出色支持，并指出代表们非常有礼貌、友好，并且对各种机械设备和更换部件非常了解。当买家试图采购困难和稀有的技术物品时，买家非常感谢通过电话提供的快速有效的帮助。 然而，一些评论者对他们所购买的商品的等待时间过长以及交货延迟很长时间感到不满意。其他一些人还认为，对于持续的库存短缺，客户沟通很差，导致令人沮丧的体验和完全错误的货物到达。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。任何好事都会受到惩罚。 我想要为我的博世绿篱机更换刀片。我在博世网站上找到了所需的物品，并得到了价格和交货价格。 然后我环顾四周，发现 Sparetoolparts 只贵了几英镑，但似乎是北爱尔兰的一家初创公司。打电话给他们以确保它们是正品，并告知该商品没有库存，但将在 5 到 10 个工作日内有货。我并不着急下订单，运费与博世几乎相同，约为 5 英镑。 我经常收到电子邮件，告诉我订单正在运送中，直到收到电子邮件说刀片已随他们一起到达，他们需要额外 8.99 英镑的邮费。最初我要求全额退款，但被说服额外支付 5 英镑，因为我不喜欢他们被刀片卡住而无法将其退还给博世。然后我等了一个多星期，Parcel Force 才送来。 显然，他们的条款和条件中有相关内容，但我没有看到，也懒得去看。我只能说，如果您要与他们打交道，请仔细阅读条款和条件。显然，我不太可能以他们的方式安排任何其他业务。
六月份，我被引导到这个网站购买我的 Ryobi 绿篱机的备件。在线订购并支付显示的金额。我已经两周多没有收到任何消息了，所以我发了消息，詹姆斯·达芬 (James Duffin) 回复说，该零件缺货，预计将于 7 月底到达。这是不可接受的，因此我尝试取消订单并要求全额退款。我没有听到任何消息，看来他们没有回复我的消息。如果我在下订单之前阅读评论，我会去其他地方，因为这似乎是一种常见的做法，预先拿走人们的钱并且没有库存。
您好，克莱夫，请通过电子邮件联系您的订单号，我很乐意进行调查
这是我第一次使用这家公司，但是下订单很快，没有任何麻烦，詹姆斯接受了我的订单并处理了我需要的零件，继续做好工作，一旦我的零件到达，我就会传播有关这家公司的消息。
7月7日，我购买了“Whatsapp视频检查服务”。 我有一把 Ryobi 电锯需要修理，我本来打算把它带到当地的经销商处修理，但我想我应该做一些研究。我正在努力自己更好地修理东西，当我偶然发现这个网站时，我正在考虑一旦我的电锯被诊断出来，会有多少零件。在零件页面的底部，我读到“帮助诊断/修复您的工具 - 不确定您的机器出了什么问题，或者需要安装您购买的部件方面的帮助” 太棒了！正是我想要的，足不出户。然后我可以从网站上购买这些零件并修理我的电锯。 两周后，一个叫詹姆斯·达芬 (James Duffin) 的小伙子发来零星消息，首先试图向我推销与我认为的问题无关的内容，但我仍然没有收到我购买的 WhatsApp 视频通话。我错过了两周在花园后面砍冷杉的机会。我已经没钱了，并且对这家公司/个人完全拒绝我购买的产品感到有些不满。 不确定安排视频通话需要两周时间，这让我觉得这是一个骗局，目的是试图向您出售机器不需要的部件。
嗨克雷格 感谢您今天打来电话，以便我们可以讨论这个持续存在的问题，正如我的电子邮件中所说，我现在已经退款了订单。 尽管我们通过电子邮件提供维修信息，但我应该解释这是视频通话的替代方案，因为信息是相同的。 正如所讨论的，现阶段您最好的前进方法是将其留在维修店，看看他们是否可以找到使用旧零件的解决方案 谢谢 詹姆斯
我不是一个喜欢写评论的人，但当我写评论时，我会尽量保持中立 首先从优点开始，从网站订购非常容易。我相当容易地找到了我的工具所需的零件，而且我无法想象有什么方法可以更容易地找到它。 我订购的零件的价格比我想象的要高，但比更换工具本身的选择要好。 现在到不太好的部分...... 我于 2025 年 9 月 6 日订购了两件零件，最终于 2025 年 7 月 19 日到达。网站上没有迹象表明需要这么长时间。它没有说必须从供应商那里订购，这对于该公司来说是一件好事，可以在他们目前没有库存的零件上做广告。我很幸运，这不是我急需的工具。 我联系了客户服务部门，平心而论，他们很同情并解释了为什么需要更长的时间（因为需要订购）。我认为下次他们需要订购东西时，公司将零件直接从工厂发送给客户将是一个值得的报价，而不是他们自己然后再发送给客户（在已经延迟的情况下节省时间。） 我还有另一份订单，是在 2025 年 6 月 17 日下的，但尚未发货或到达。同样的情况也没有被列为无库存。不幸的是，这是一个我经常使用的工具，到 21/07/2025 我仍然没有这个。 我也觉得运费太高了。我支付了 4.99 英镑购买了两个用于角磨机的夹紧法兰。作为参考，它们的大小约为两磅硬币大小。它们是用一封带软垫的小信函运送的。他们将其标记为“最佳方式”，我不会说皇家邮政二等舱是最好的方式。 总体而言， 等待时间不是很长，价格可以接受，但并不令人惊讶。庄园客服确实回复及时。收到的部分是正确的并且可以工作。
我问詹姆斯是否可以帮我为我岳母的 Ryobi 道路清洁器更换配件，他非常乐于助人。他表示目前缺货，但已延期交货以尽快交货
我在 5 月 30 日订购了一件商品。尽管没有库存，他们还是在出售它。 我在电子邮件中追了几次，并被告知他们正在等待。 7月11日终于到了。不要使用这家公司。他们不应出售没有库存的商品。
我需要为我的 Ryobi Patio 吸尘器订购一些新的备件。销售顾问詹姆斯随时为我提供帮助。他确保我订购了正确的零件，并非常清楚地解释了我的需求。我发现詹姆斯非常乐于助人并且充满好奇心。 我会向任何未来的 Sparetoolparts 买家推荐 James。我还推荐 Sparetoolparts
我于2025年5月29日在他们的网站上发邮件确认“有货”，但没有回复。我拨打了他们的手机号码，得到答复并确认 x1 离合器鼓有库存，我在确认后下了订单，当天晚些时候，我收到一封电子邮件，表明没有库存需要 5-10 天，我发消息取消，没有回复，因为我已在 25 年 5 月 30 日致电，但没有回复并多次发消息。请求退款总额 £53.65 目前正在请求 PayPal 帮助退款。嗨詹姆斯 我发了好几次消息都没有回复，我什至拨打了你的号码，0333留言也没有回复，你的消息甚至说要更快地回复电子邮件我也没有回复。你们的网站告诉用户，下订单时会有专门的工作人员提供帮助？ 当你检查库存时我要求取消没有回复？ 沟通对我来说非常重要，您的网站显示了很多零件的库存百分比。 退款已收到 谢谢 问候保罗
你好丽莎 感谢您联系我们，正如我在 31 日的后续电子邮件中所解释的，这笔退款现已完成，是我本人与您就订单查询进行了交谈，如果您还记得的话，我说过它显示 1 x 库存，但我需要进行手动检查以查看这是否正确。 经检查，证明我们通过其他渠道出售了该零件，因此我们发送了电子邮件更新，表明该零件没有库存。 参考邮资： 我们不提供下次送货服务，所以我不确定送货窗口的混乱之处在哪里。 不管怎样，很抱歉我们无法在这种情况下提供帮助，并希望您能够在要求的时间内找到零件。 谢谢 詹姆斯
我之前提交了一篇评论，给予该公司低星级评级，因为我下了订单，然后收到了许多电子邮件，说明该零件没有库存，但他们已经订购了，然后我收到电子邮件，说明他们仍在等待该零件。我要求退款，该退款现已存入我的银行，并且我收到了该公司的信件，表明他们会在零件到达时通知我。我打算在零件到达时履行该订单，因为在我看来，该公司的行为是诚信的，这显然是来自欧盟的产品交付问题。 对于之前的低星级表示歉意，我不知道如何删除它！ 但我希望这能弥补这一点。
正如之前的大量评论所说，这家公司似乎“声称他们有库存”，但是，正如其他人所说，一旦我下了订单，我就得到了非常快速的回复，表示该零件没有库存，但预计很快就会有。 几天后，另一封电子邮件称“我们没有忘记我们仍在尝试从制造商那里获取零件”。 我已要求退还我的钱，因为该零件没有“预计日期”。结果“沉默”。 我想我会奋力争取把钱拿回来。 在您将钱捐给这家公司之前，请注意。
嗨，菲利普 很抱歉，这笔交易没有按预期进行。我们确实在 4 分钟内回复了您于 2025 年 5 月 25 日 16:52 发送的电子邮件，因此我不确定您之前是否发送过电子邮件，但如您所见，我们正在努力为您整理此问题。 如果电子邮件未通过此处，则为： ****** 你好，菲利普 我们100%不是骗子公司，骗子不会在周日16:54回复您，我们是一家小公司，努力完成我们的订单，我们每周销售数百个零件，没有任何问题。 对于没有库存的商品，可能需要一些时间才能送达，对于博世来说，通常需要 5-10 个工作日，因为它们是从德国运来的。 我们当然可以现在退款，当零件到达时，如果您仍然想要/需要它，请给您回信？ 您将面临的问题是，如果下一家公司没有库存，您最终也会和他们一起等待。 另外我只是想检查一下您是否收到我们的订单更新？ 谢谢 詹姆斯 备件 ********************** 我们等待您的回复，无论您做出什么决定，我们都乐意与您合作 谢谢 备件
订单快速高效地完成 我的查询立即得到调查和排序 一流的服务！
订购时说该产品有库存，但送货时却发现该产品没有库存。 1年零4个月后，产品到货了。回答调查的星星和产品无论如何都到了。
你好 对于延迟，我真的很抱歉，日立与 Metabo 合并，接下来的两年里，快速从他们那里获取零件真是太痛苦了。
3 月 4 日下的订单，现在 5 月 8 日付款后仍在等待我的商品。要求退还我的钱但没有回复。
你好 得知这种情况我真的很抱歉，如果我们之前没有联系过您，请再发送一封电子邮件至 [email protected] 并将其记下来，以供 James 关注 对此感到抱歉
在工作人员的帮助下，在提供所有相关信息后，该过程快速而简单，知道需要什么工具和零件。
詹姆斯在识别和购买我的密尔沃基角磨机的备件方面非常有帮助，对这项服务非常满意，会推荐他的公司
沟通非常轻松简单，对结果非常满意 穆罕默德
对所需部分有良好的了解和理解。耐心等待我找到正确的割草机型号！
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