不要使用 Traveluro 网站
不要使用 Traveluro 网站。敲诈诈骗公司。当您通过他们预订时，他们会在您抵达酒店前几周付款。当您打电话给他们并尝试取消时，他们需要一个从未发送给您的特定注册号码。我的损失超过 500 美元。
关于 Traveluro.com
数据更新- 网站
- splittytravel.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/148 条）
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商家自述
我们和您一样热爱旅行。这就是为什么我们的使命是为您提供尽可能最好的酒店优惠。我们花了 4 年时间开发了一个屡获殊荣的算法，这样我们就可以在您选择的酒店以低廉的价格为您提供独特的旅行优惠。在 Traveluro 或 Splitty 上预订您的下一个优惠。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Traveluro.com 靠谱吗？
Traveluro.com （splittytravel.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成在评估 113 条评论后，大多数评论者对他们的整体体验并不满意。客户经常抱怨客户服务团队无助、等待时间长以及通过电话联系真人困难。许多人还分享了预先收费的问题，而酒店没有预订记录或没有收到任何资金。此外，当消费者在旅行期间出现意外问题时，很难获得退款或适当的帮助。 一些评论者对客户支持感到满意，并指出乐于助人的代表成功解决了预订错误和更改。一些消费者还提到了顺利的预订步骤、有竞争力的价格以及在一切按计划进行时快速退款。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
他们是最差的公司
他们是最糟糕的公司。通过他们预订了一家酒店，但没能成行，因为我最终住进了医院。他们拒绝退款，我不得不检查我的信用卡。他们回复说这是不可取消的，我损失了 1700 美元。不要使用它们，也不要信任它们。阅读其他关于他们有多阴暗的评论！提防！！
提防！
如果您使用此网站，我建议您在预订前几天致电您预订的酒店，以确保他们可以以您的名义进行预订。不幸的是，我们只是依靠网站上的确认电子邮件来确认入住应该没有问题。但是，到达我们的酒店后，没有预订。与公司来来回回三个小时后，他们无法为我们预订。相反，他们为我们提供了另一家酒店的预订，这实际上低于我们支付给他们的费用。所以本质上他们给了我们比我们付出的代价更糟糕的东西。这是比较我们直接预订而没有其他酒店的价格。所以全价比我们支付的价格便宜。真是个骗局！ 我们不得不取消预订，获得退款，并立即寻找另一家酒店。至少可以说，这令人愤怒。
一生中切勿使用 TRAVELURO
周一，我被告知我的往返航班（周三至周一）已取消，并改期至周四至周二。一个小时内，我联系了TRAVELURO，要求将我的酒店预订推迟一天（入住前48小时以上）。他们告诉我，我的案件将由专门的代理人处理，他会在一小时内给我回电话。那个电话从未打来。 周三，我从上午 9:00 开始给 TRAVELURO 打电话，一直持续到下午 2:30。每次，我都被告知客服人员很忙，会在 15 至 30 分钟内给我回电。下午 3:42，距离我原来的入住时间超过 30 分钟，他们终于给我发电子邮件说他们无法处理我的请求。 在所有这些电话中，我还与酒店进行了交谈，他们确认 TRAVELURO 从未联系过他们。酒店甚至代表我联系了 TRAVELURO，试图提供帮助。 最后我只好要求酒店帮我办理入住，就好像我已经在那里一样，错过了预订的第一晚，最后一刻不得不多订一晚，因为我的回程航班也延误了。 我保存了所有电子邮件和电话记录。请记住，我还购买了他们的预订保护。 一生中切勿使用 TRAVELURO。
Jymieka Mcdowell美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·
废话
废话。最接近骗局的是接受您的付款和预订，并且不会向酒店显示您已付款。他们不会从那里发送任何东西，那么当这是你辛苦赚来的钱时，退款需要几周的时间
低价销售
以低于市场价格出售世纪广场酒店客房，比最低酒店价格低 19.00 美元 - 这不是授权价格。
Gavin Warmink加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·
令人惊叹的客户服务
客服态度很好，帮我退款了！
Jonathan Legg英国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·
预订了房间
预订了一个房间，到酒店后发现房间是在完全不同的一天，而且不可退款。幸好酒店同意转让预订费。 避免。
Pamela Moffett美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·
1 星，因为没有星星不是一个选择。诈骗警报！
1 星，因为没有星星不是一个选择。一个彻头彻尾的骗局和诈骗组织。不要使用！预付款远远高于酒店在办理入住时所报的价格。他们进行了预订，但并未告知提前付款。幸运的是，酒店积极跟进公司，所以没有向我收取两次费用。
Jeff Pow美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·
这些人绝对是骗子
这些人绝对是骗子。我在度假村经历了一次糟糕的经历，度假村发现存在问题，并同意给我 100% 退款，但由于我是通过这家害羞的公司预订的，所以我必须通过他们才能获得退款，但他们无法处理这个问题。站在他们身后，他们有不退款政策，我告诉他们度假村已经说过我可以退款，为什么这是一个问题，但很可能我仍然会赔钱，因为他们的骗子不与他们预订，不与他们预订，不与他们预订
他们还没有退还我的钱
他们还没有退还我的钱。他们撒谎并在没有帮助的情况下将您调到许多部门。是他们的系统进行了重复预订，但他们不会退款给我。他们撒谎说酒店不会给我退款。当我与酒店交谈时，他们说他们没有从他们那里得到任何钱。我已经出局了 980.00，但我会为此奋斗。远离这些小偷！这是一个骗局！
Kelly Shambrook美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·
取消酒店预订几乎不可能！
不得不通过电子邮件通信近一周才取消酒店住宿！ 我的取消期限还剩 3 个月才能取消退款！没有理由在一封电子邮件中进行简单的取消！他们还想要一个取消的理由。这实际上不关他们的事。 无论出于何种原因，我都有权取消！我真的感觉自己被骗了！我不会再和他们进行任何预订!!!!!!!!!
谨防诱饵和转换、骗局
小心诱饵和开关！永远不要再使用这个网站。我用谷歌搜索某个特定酒店最便宜的日期，结果是当晚最便宜的。它向我发送了这个第 3 方网站 Travelero。我验证了我的日期是正确的，然后何时到达预订页面，在预订页面上它没有显示您的住宿日期，这是故意的，或者看起来是这样。我继续预订只是收到一封电子邮件，说明我在指定日期后一周预订了。我不得不通过酒店重新预订并损失了这次预订的钱。糟糕的经历，零星。骗局
诈骗警报。
诈骗警报。 该公司不断更改其公司名称，以消除差评和诈骗。我希望在预订之前就已经完成了研究。所有的差评都是真实的，每次我打电话并试图获得有关我的预订的帮助时，我都会遇到同样的谎言。 这些是他们根据 BBB 使用的备用名称 Trivago 优惠 斯普利蒂 捷普旅游 去分裂 特拉维罗 阿尔戈特尔 这是 BBB 的联系方式 主要联系人 Eran Shust 先生，创始人/首席执行官。 他甚至自豪地拥有 LinkedIn 个人资料。我猜这也充满了谎言。 Eran Shush，你真可耻，因为你欺骗了所有这些人，毁了这么多假期！ 愿你拥有你应得的生活！
客户服务没有帮助
当我试图更改预订时，他们带我经历了整个过程。家庭健康紧急情况不足以让他们升级此事。毫无价值的客户服务，我不会推荐。
Sandra Parks美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·
警告⚠️
警告⚠️。请不要使用这家公司。骗局
我预订了两晚住宿，这样我就可以…
我预订了两晚住宿，这样在家庭遇到紧急情况时我就可以和家人亲近。我已经 40 多个小时没有睡觉了，来到酒店，真的只想享受一个小时的平静和洗个澡。没有。没有预约。致电 Traveluro。我没有得到答案。就帮助而言，他们的客户服务没有提供任何帮助。很多态度恶劣，甚至完全不愿意尝试解决问题。直到今天，我还没有收到他们没有预订房间的“原因”，也没有收到退款。我不知道他们是否合法。我没有看到任何积极的评论。
Varsha Patel加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-20 ·
⭐ 1/5
⭐ 1/5 Traveluro 的体验非常令人失望和沮丧。 我们已经确认了预订，但是当我们经过一整天的旅行到达度假村时，我们被告知我们的预订已被取消。最大的问题是我们在抵达之前从未得到酒店或 Traveluro 的适当通知。 我们深夜没有住宿，不得不花几个小时等待解决方案。 Traveluro 支持人员一直表示团队正在调查此事，但没有快速解决方案。我们被告知会安排搬迁，但后来又被告知我们必须自己联系酒店并找到自己的住宿。 这造成了巨大的压力，浪费了时间，并完全破坏了我们的假期计划。旅游公司的责任应该是在出现问题时为客户提供支持，而不是让他们自己处理所有事情。 退款本身并不能弥补由此造成的不便、额外压力和干扰。对客户服务以及这种情况的处理方式非常失望。
Sabin Thapa美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-20 ·
他们绝对是骗子
他们绝对是骗子！由于虚拟卡付款问题，我无法入住酒店，而且他们的客户服务很糟糕！ 他们是第三方代理商的第三名！ 永远不要和他们一起预订！
我需要帮助！
我需要帮助！！我刚到酒店，他们找不到我们的预订，今天是 2026 年 6 月 20 日，我预订了两个半小时，在我的卡车里等待客户服务接电话，这些人骗了我的钱，政府如何让这样的人如此容易获得这样的访问权限，这就是我们的税的用途吗？让各行各业的人去欺骗那些不幸的人！
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