不要使用这家公司/网站，它是......
不要使用该公司/网站，这是一个骗局。他们向您收费，然后不向酒店付款，因此当您到达时，您必须直接付款，然后您无法联系公司，他们也不会回复您。所以我们最终为同一个预订支付了两次费用。
关于 Traveluro.com
数据更新- 网站
- splittytravel.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 106 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/148 条）
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商家自述
我们和您一样热爱旅行。这就是为什么我们的使命是为您提供尽可能最好的酒店优惠。我们花了 4 年时间开发了一个屡获殊荣的算法，这样我们就可以在您选择的酒店以低廉的价格为您提供独特的旅行优惠。在 Traveluro 或 Splitty 上预订您的下一个优惠。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Traveluro.com 靠谱吗？
Traveluro.com （splittytravel.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成在评估 113 条评论后，大多数评论者对他们的整体体验并不满意。客户经常抱怨客户服务团队无助、等待时间长以及通过电话联系真人困难。许多人还分享了预先收费的问题，而酒店没有预订记录或没有收到任何资金。此外，当消费者在旅行期间出现意外问题时，很难获得退款或适当的帮助。 一些评论者对客户支持感到满意，并指出乐于助人的代表成功解决了预订错误和更改。一些消费者还提到了顺利的预订步骤、有竞争力的价格以及在一切按计划进行时快速退款。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
不惜一切代价避免使用Traveluro！
我和我的朋友在英尺的万豪酒店预订了房间。劳德代尔堡游轮前后。我们在度假前通过 Traveluro 支付了房间费用。当我们到达时，有两个房间没有空房。酒店连预订都没有。幸运的是，酒店能够容纳我们，我们可以直接通过酒店预订，价格更高。当我询问巡游结束后的房间预订情况时，他们说房间已被取消，但万豪酒店再次重新预订了房间。当我游轮结束后办理入住时，万豪酒店说他们收到了 Traveluro 的一张便条，说我需要在办理入住时支付房费。我不得不联系 Traveluro 并与他们和万豪来回讨论谁将偿还我的钱，因为我付了两次房费。我会不惜一切代价避开这家公司。我觉得他们这样做是故意的，目的是为了欺骗人们。
糟糕的客户服务 - 不要使用
两个月前，我们在劳德代尔堡的一家酒店预订了两个房间。从加利福尼亚州经历了一次令人筋疲力尽的红眼抵达后，我们希望能早点办理登机手续，或者至少寄存行李。然而，我们却得到了一个令人震惊的发现：酒店没有我们的预订记录。他们告诉我们房间是用不同的名字预订的。 沮丧之情溢于言表，我们联系了 Traveluro。经过一个小时令人恼火的等待后，我们终于联系到了客户支持。他们的反应完全不充分。他们提供了全额退款——鉴于他们的错误，这是最低限度的退款——并且对未来的预订提供微不足道的 10% 折扣，但我强烈拒绝了。我强调退款不是礼貌，而是义务。此外，他们未能协助寻找类似的替代住宿是不可接受的。他们只是对这种情况置之不理，让我们陷入困境。 幸运的是，与 Traveluro 不同的是，酒店工作人员提供了卓越的服务。尽管带来不便且费用增加，他们还是设法为我们提供了可用的房间。然而，这一积极成果并没有缓解 Traveluro 所表现出的严重无能和缺乏支持的情况。
肯定会再次使用
我在酒店遇到了问题，Traveluro 非常出色地联系了酒店并帮我处理了问题。肯定会再次使用！
我用它们去看望我的叔叔......
我用它们去探望我叔叔一晚。他们改变了我的日期，但当我到达酒店时却拒绝改变。他们撒谎说酒店拒绝更改，但这不是真的，我和他们站在一起。我一遍又一遍地打电话给他们发送电子邮件，他们修改以退款或纠正任何事情。不要使用它们，你会后悔的。
绝对是很棒的体验…
从预订到更改预订绝对是绝佳的体验
良好的价格和令人惊叹的服务
优惠的价格和令人惊叹的服务，取消了航班，一天后他们能够以相同的价格为我们提供一间房间👍
轻松节省房间和团队费用……
可以轻松节省房间费用，traveluro 的工作团队非常棒。谢谢你！
骗局
骗局，预订了酒店，并想将日期提前一天。拖了我三个星期，假装他们会改变它，但后来却没有改变。垃圾网站。
远离这家公司
远离这家公司！与他们预订后，我到达酒店后，被告知尚未向酒店付款，我需要直接付款，而 Traveluro 已经拿走了我的钱。现在客户支持人员也说了同样的废话，说会在“48 小时内”回复，但已经过去了，然后再次打电话被告知同样的事情。公司的笑话，绝对的骗子。
很快就被预订了
很快就被预订了。解决了一个重大问题。
快速且令人满意地解决...
快速、满意地解决了有关 Trip# 10211657 的退款请求
正常工作..
来这里写信，因为我读到了不好的评论，然后还是使用 Traveluro 预订了。我记得我读过类似“尽可能接近骗局”之类的内容，但这不是真的…… 1) 在 Google 上找到了优惠价格 2) 当我无法直接在酒店网站上预订时，允许我通过 Traveluro 预订 3) 凌晨 1 点到达预订处，他们收到了我的预订并立即为我办理了入住 完全没有问题...谢谢！ :)
Ariessia Ann Candaza 作为顾客……
Ariessia Ann Candaza 作为我预订的客户支持，确实帮助我修改了预订日期，尽管预订是不可退款的。她拯救了我的旅行！非常专业、反应灵敏、友好。总体来说是一次很棒的体验。
不要使用本网站
不要使用本网站！ 我用它来预订酒店。我已经到了酒店，在我的房间里。我延长了停留时间。我确保我的日期是正确的。当我收到确认电子邮件时，我收到了 2 封邮件。一封是本月晚些时候的约会邮件，另一封是今年晚些时候的约会邮件？我打电话要求改变这一点，花了 5 个多小时与随机的人通电话，随机的人给我发电子邮件。感谢上帝，这家酒店认识我和我的伴侣。我给他们看了电子邮件，他们告诉我永远不要再使用这个网站。只是一些随机的人在地下室进行这些预订。他们拿走了你的钱，不想再和你说话，也不想退还你的钱。
感谢您的快速回复
该公司不合法且存在诈骗行为
这家公司是一个骗局。我摔断了腿，他们仍然不肯退款或重新安排我的预订。我等了一周才得出结论。许多电子邮件发送到联络中心，并附有通用回复，表示他们将对此进行调查。当您致电他们的联络中心（+12038646300）时，您会得到一个人说，除了手动记录预订和姓名等的所有详细信息（这需要 20 分钟），他们自己无法做任何事情，然后他们会将详细信息传递给相关团队。他们很无能，现在表现出同情或理解。尽管医院要求我提供大量有关我不幸骨折的证据，但他们还是发出了标准且客观的答复，称他们无法取消或退款预订。该公司没有礼貌或不尊重客户。糟糕的公司！切勿使用 Traveluro！ 请注意，我们还预订了双床房，但酒店没有预订双床房，而是预订了双人房！
绝对最差的
绝对最差的 当我们到达时，给我看了一张带沙发床的房间的照片，那里有一张特大号床供我和我成年的儿子睡觉，他们告诉我，房间只能容纳两个人，太糟糕了。
真的很糟糕的网站
预订了酒店却在电子邮件中说预订从未发生过。 不安全的网站。 根本不推荐。 避免
非常有帮助并且反应灵敏
评论褒贬不一，所以我们不知道会发生什么，但价格比其他地方便宜 200 美元，包括直接向酒店预订，所以我们抓住了机会。预订后我们打电话给酒店，以确保他们收到了我们的预订：他们确实收到了。在预订和旅行之间，酒店易手，因此我们在前一天再次打电话进行再次确认。我们被转移到异地预订呼叫中心，但他们找不到我们的预订记录。由于已是傍晚，我们无法直接到达酒店。我们惊慌失措！！我们联系了 Algotels，半以为自己被骗了，却没想到会收到回复。我们很早就去了酒店，本来以为会有坏消息，但结果却受到了热情的欢迎。他们立即找到了我们的预订，甚至允许我们提前入住。他们对呼叫中心造成的焦虑表示歉意，并且不明白为什么会出现这个问题。与此同时，Algotels 反应非常积极，乐于助人。我们仍然不确定他们是否在我们到达酒店之前修好了它，或者一直是酒店呼叫中心的问题。无论哪种方式，我们的入住都很顺利，我们有一个可爱的房间，可以俯瞰皮特街的周末。感谢 Algotels 和 Rydges Australia Square
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