该产品在网站上显示可用......火坑石
该产品在网站上显示可用,但收到电子邮件说不可用。然后交货日期被更改为较晚的日期?
在 Starfire Direct,我们意识到拥有最优惠的价格并不能让您成为一家伟大或成功的公司。 相反,这一切都与客户体验有关。 我们努力确保我们的网站信息丰富且尽可能易于使用。我们花尽可能多的时间与每个客户在一起,以便他们能够获得最适合他们和他们的预算的产品。 我们知识渊博的员工经过认证和培训,可以为我们销售的每件产品提供最佳建议。 给我们一个赢得您的业务的机会,看看 Starfire Direct 有何不同!
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Starfire Direct(starfiredirect.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。72% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家回复了 25% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
该产品在网站上显示可用,但收到电子邮件说不可用。然后交货日期被更改为较晚的日期?
我买了一张昂贵的防火桌,本来应该包括防火玻璃。玻璃杯没有和我的桌子一起到达,我打电话去要玻璃杯,一周又一周后我再次打电话,他们说玻璃杯缺货了,抱歉我们没有给你打电话。 我仍然没有昂贵的防火桌的玻璃
Our apologies the freight company lost the fire glass that was shipped with your fire pit. Please give us a call and we'll ship you 15lbs of whatever fire glass we have in stock. If you want a color that is currently out of stock, we can place it on back order and ship it when it comes in. Either way, we will absolutely get you the fire glass that was supposed to arrive with your order, and would never deny you of that. Please reach out and let us know what you would like to do. Thanks! Starfire Direct
优惠的价格和优质的服务。我非常满意并且非常感谢乔纳森的帮助。干杯尼克小号
他们无视我退回产品的要求,公然违反了联邦和州法律。 他们不回电话,也不回复在其网站上提交的产品退货表格。我向BBB投诉,他们甚至没有回复。 我购买后没有收到他们的任何消息。他们甚至没有发送跟踪信息,什么也没有。
警告:该公司不为其产品提供支持,并承认它们的质量很差!不到两年,我从 Starfire Direct 购买的混凝土防火桌就自行倒塌了。他们最终解释说,由于我的一年保修期已经到期,他们无法帮助我。 Starfire 代表进一步解释说,由于我“只花了 1,000 美元”购买了我的桌子,所以它很可能是海外制造的,“预计不会持续很长时间”。很高兴知道!难道他们不能至少安排一下把这个 300 磅重的垃圾从我的房子里运走吗?
我从未收到我的订单,尽管它说已交付。 我打电话并立即收到回复,表示他们会重新发送。 我期待尽快收到,并感谢他们的及时关注。
今天刚刚完成我们的壁炉! 从客户服务、在线视频、实时聊天来看都是完美的! 一切都按计划进行。 感谢米切尔在防火玻璃颜色组合、测量和对公司产品的整体了解方面提供的帮助! 感谢您提供出色的产品和有趣的项目!
我在订购时犯了一个错误,现在他们告诉我,他们只会对我支付 56.25 美元的订单退款 23.19 美元,向我收取 21.81 美元的 15 磅石头运费,而且他们没有提及另外 11.25 美元的去向。
萨莎竭尽全力地帮助我,她非常耐心地引导我浏览你们的网站。我在她的帮助下找到了该物品并于当天购买了它。我真的很感谢她,因为不是每个人都能使用这些网站。再次感谢你萨沙我期待着建造我的火坑😘😍💞
很棒的公司!如果您需要更换零件,可以使用这家公司!
一切都很棒,除了我没有拿到石头
产品及时加工并发货。玻璃的颜色就像你们网站上的图片一样。
火珠复活了。 赋予一点闪光/微光
我应该阅读如何计算磅数。我需要!
卓越的知识和诀窍。令人惊讶的是,咨询电话不仅是一次销售,而且还渴望分享推荐和计划另一个项目。
看起来很棒。在合理的时间内到达。会推荐。
优秀的客户服务!在选择、防火玻璃选择、连接和交付建议等各个方面都非常有帮助。
我们的火坑里的玻璃看起来非常漂亮。
共 100 条符合条件的评价