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家居与园艺

Starfire Direct

商家已认领

100 条评价

4.0100 条评价
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关于 Starfire Direct

数据更新
网站
starfiredirect.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
25%(6/24 条)
是 Starfire Direct 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 Starfire Direct,我们意识到拥有最优惠的价格并不能让您成为一家伟大或成功的公司。 相反,这一切都与客户体验有关。 我们努力确保我们的网站信息丰富且尽可能易于使用。我们花尽可能多的时间与每个客户在一起,以便他们能够获得最适合他们和他们的预算的产品。 我们知识渊博的员工经过认证和培训,可以为我们销售的每件产品提供最佳建议。 给我们一个赢得您的业务的机会,看看 Starfire Direct 有何不同!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Starfire Direct靠谱吗?

Starfire Direct(starfiredirect.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。72% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家回复了 25% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

我买了一张昂贵的防火桌......

我买了一张昂贵的防火桌,本来应该包括防火玻璃。玻璃杯没有和我的桌子一起到达,我打电话去要玻璃杯,一周又一周后我再次打电话,他们说玻璃杯缺货了,抱歉我们没有给你打电话。 我仍然没有昂贵的防火桌的玻璃

Starfire Direct 回复2020-06-06

Our apologies the freight company lost the fire glass that was shipped with your fire pit. Please give us a call and we'll ship you 15lbs of whatever fire glass we have in stock. If you want a color that is currently out of stock, we can place it on back order and ship it when it comes in. Either way, we will absolutely get you the fire glass that was supposed to arrive with your order, and would never deny you of that. Please reach out and let us know what you would like to do. Thanks! Starfire Direct

我很惊讶他们还在营业

他们无视我退回产品的要求,公然违反了联邦和州法律。 他们不回电话,也不回复在其网站上提交的产品退货表格。我向BBB投诉,他们甚至没有回复。 我购买后没有收到他们的任何消息。他们甚至没有发送跟踪信息,什么也没有。

请勿与该公司开展业务!

警告:该公司不为其产品提供支持,并承认它们的质量很差!不到两年,我从 Starfire Direct 购买的混凝土防火桌就自行倒塌了。他们最终解释说,由于我的一年保修期已经到期,他们无法帮助我。 Starfire 代表进一步解释说,由于我“只花了 1,000 美元”购买了我的桌子,所以它很可能是海外制造的,“预计不会持续很长时间”。很高兴知道!难道他们不能至少安排一下把这个 300 磅重的垃圾从我的房子里运走吗?

今天刚刚完成我们的壁炉

今天刚刚完成我们的壁炉! 从客户服务、在线视频、实时聊天来看都是完美的! 一切都按计划进行。 感谢米切尔在防火玻璃颜色组合、测量和对公司产品的整体了解方面提供的帮助! 感谢您提供出色的产品和有趣的项目!

订购时不要犯错误,您甚至不会收到 50% 的退款

我在订购时犯了一个错误,现在他们告诉我,他们只会对我支付 56.25 美元的订单退款 23.19 美元,向我收取 21.81 美元的 15 磅石头运费,而且他们没有提及另外 11.25 美元的去向。

萨莎竭尽全力帮助我……

萨莎竭尽全力地帮助我,她非常耐心地引导我浏览你们的网站。我在她的帮助下找到了该物品并于当天购买了它。我真的很感谢她,因为不是每个人都能使用这些网站。再次感谢你萨沙我期待着建造我的火坑😘😍💞

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