设施很棒
设施很棒，员工也很热心帮忙。 谢谢！
StorageMart 回复2024-10-16
感谢您的美言和五星好评！我们很高兴您在我们的门店有如此棒的储物体验！提供优质服务与友好氛围是我们的使命，您的反馈激励我们继续保持。
关于 StorageMart
数据更新- 网站
- storage-mart.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 42 条评价
- 差评回复率
- 97%（77/79 条）
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商家自述
StorageMart成立于1999年，到2006年已从0个存储物业增长到超过60个。2008年，该公司收购了一家加拿大上市公司，并在其组合中增加了另外62个存储设施，规模几乎翻了一番。如今，StorageMart在美国和加拿大提供自助存储服务，在北美拥有超过135个存储设施，超过700万平方英尺的可租赁面积，年营收超过8500万美元。除了出租自助存储单元外，StorageMart在每个存储办公室还销售搬家和包装用品。这些用品包括纸箱、特种箱、胶带、气泡膜、床垫罩等。自助存储、商业存储、汽车存储、船只存储、房车存储、搬家和包装用品、个人邮箱（PMB）
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。StorageMart靠谱吗？
StorageMart（storage-mart.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了42条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞友好的员工，在开始使用他们的存储单元时提供了真正热情、乐于助人且极其专业的氛围。许多人还提到，可用的存储设施非常干净、维护良好、安全，而且随时可以方便使用。 一些评价者对突然涨价、月租金快速上涨以及随时间推移出现的意外费用增加表示不满。几位客户还提到，关于保险额外强制收费以及与管理层完全未解决的账单纠纷，体验非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
从头到尾简直太棒了
从头到尾都太棒了。Shrub End Colchester Unit。员工超棒，礼貌、专业、乐于助人，没有任何麻烦的事。一切都解释得很清楚，如有需要还会通过邮件跟进。单元房干净整洁，各处光线充足。即使是在顶楼，进出也很方便，整个综合体的安保也是一流的。价格非常合理。方圆20英里内没有能比的单元房，而且很多都很脏，就像荒郊野外一个巨大的金属盒子，没有足够的照明，入口还泥泞不堪。 我会毫不犹豫再次使用他们的服务，取消也很简单，月底使用时临时取消也没问题。条款和条件易于理解。任何时候都会毫不犹豫再次使用。特别感谢经理 Rhys 无尽的耐心。
StorageMart 回复2024-10-07
感谢您选择215 Shrub End Road的StorageMart并给予五星好评！很高兴听到我们的服务和员工让您的访问成为难忘的体验，您的正面反馈帮助我们继续保持良好工作！
多么棒又安全的储物场所
多么棒又安全的存放地方，店员很耐心、很尊重人，我所有的问题和顾虑都一一解答了。
StorageMart 回复2024-10-03
感谢您的五星评价！您的支持对我们来说无比珍贵，我们期待未来能在我们的任何一家门店为您服务！！
很棒的储物解决方案
干净、干燥且安全。Jack非常热心。
StorageMart 回复2024-10-01
您对StorageMart的五星评价真正点亮了我们的日子！我们随时准备为您提供服务，非常感谢您的支持。
专业地解答了我的问题
StorageMart 回复2024-10-01
您对StorageMart的评价对我们意义重大！如果您需要任何帮助，我们随时为您服务！您的反馈激励我们不断改进。
我强烈推荐内布拉斯加州林肯市西 O 街的 StorageMart
我强烈推荐位于林肯市西O街2701号的Storage Mart。他们的工作人员非常友好和专业，帮我很快就找到了一个符合我需求的单元。物业和建筑/单元都非常干净！！再次感谢你们的帮助！
StorageMart 回复2024-10-01
我们非常感谢您的五星评价和正面反馈！得知您在2701 West O St的门店有如此棒的体验，这对我们意义重大！我们随时为您服务，并致力于保持这一卓越水平。
请相信这一切！！！
请相信！！！每一条关于涨价的评论都是真的！别在这里租！管理层什么都不做！他们把责任推给总公司！！还说'我不知道什么时候会涨价！！'管理层明明知道，他们就是骗子！！我3个月前刚搬进来，当时有个特价。第4个月的时候，一个10x12的仓位价格直接翻倍。我在搬进来之前就问过这个特价能维持多久，管理层根本不知道，也没个准信。等到第4个月来了，他们根本不配合你，但他们明明有所有信息，可以告诉你什么时候涨、为什么涨！早知道这样，我绝不会搬来这里。StorageMart 收购了之前的地方，而 StorageMart 是其中最烂的。没错！！他们就是坑人！价格一直在涨！尤其是提前2周通知的时候。客服（管理层）太糟糕了，为了生意居然要撒谎！StorageMart 根本不配得一星！！别相信他们有多好的吹捧。他们肯定还有那个'特价'。你们以后会感谢我的！！不是 StorageMart！！！快跑……快跑……快跑……
StorageMart 回复2024-10-01
对于您在StorageMart的访问未能达到您的期望，我们深表歉意。您的反馈对我们很重要。请通过[email protected]联系我们，我们很希望能有机会讨论您的具体关切。
不安全的 StorageMart 体验——被经理袭击
如果你正在考虑Metcalf Ave的StorageMart，重新考虑一下吧。经理对我妻子进行了人身攻击，指控她非法侵入，还抓住她，导致她的背部伤势加重。警察介入了，但似乎更关心袭击事件本身，而不是其他任何事情。我不建议把您的安全或财物托付给他们。
StorageMart 回复2024-10-01
对于您在StorageMart低于平均水平的体验，我们深表歉意。您的反馈对我们很重要，我们希望更好地了解您的担忧。请通过[email protected]联系我们的客服团队，以便我们共同努力解决。
干净整洁，服务周到
干净，很热心
StorageMart 回复2024-09-27
感谢您温暖的话语和五星好评！很高兴您在我们这里获得了出色的仓储体验！提供优质服务、营造友好氛围是我们的使命，您的反馈激励我们继续努力！
East Kent 位于东温哥华……
East Kent 这家店在东温哥华，和其他他们经营的门店一样坑人。StorageMart 名声很差，是个坑蒙拐骗的生意，我问过从这搬走的朋友，都是这么说的。他们经营方式就是专门坑人的。我付了恒温仓的费用，但根本没有恒温控制。我决定搬走，再也不会回来了。
StorageMart 回复2024-09-26
对于您在温哥华StorageMart的访问未能达到您的期望，我们深表歉意。您的反馈令人担忧，我们希望能有机会讨论您的具体关切。请通过[email protected]联系我们的客服团队，我们将尽力弥补。
价格欺诈，快远离！
If last year Storage mart was great, this year it's very disappointing. Price increased by 105% This is price gauging, but it's ok, there are many other options. Maybe management changed, but they won't go far with those prices and attitude.
StorageMart 回复2024-09-25
对于您访问期间未能达到您的期望，我们深表歉意。您的反馈令人担忧，我们希望能有机会讨论您的具体关切。请通过[email protected]联系我们的客服团队，我们将尽力弥补。
我们公司在这里有多个单元，而且……
我们公司在这里有好几个单元，经理 Paul 在我们需要帮忙处理文件时特别热心耐心。设施很安全也很干净，我们只有正面的体验。
StorageMart 回复2024-09-24
感谢您温暖的话语和五星好评！很高兴您在我们这里获得了出色的仓储体验！提供优质服务、营造友好氛围是我们的使命，您的反馈激励我们继续努力！！
Storage mart 不安全、不牢固……
Storage mart 根本不是安全可靠的仓储！！！仓库单元的天花板只是简单的网状覆盖物，用扎带绑在一起！！！你的物品一览无余，因为任何人都能爬到上面往里窥探！！！Maidstone 和 tonbridge 分店已经发生过多次盗窃案，而且由于你们的保险条款措辞问题，加上缺乏 CCTV 等安保措施，警察也束手无策，你们的保险索赔也会被拒！！！绝对要远离这家公司！！！
StorageMart 回复2024-10-17
很抱歉听到您对StorageMart的体验不完全满意。您的反馈对我们至关重要，帮助我们识别改进的领域。请通过[email protected]联系我们，以便我们更好地了解您的情况并寻求解决方案。
我最近才开始用……
我最近开始用 Aylesbury 的 Storagemart，印象非常好。员工很有礼貌，也非常热心帮忙。我们会长期用这个仓储设施做商业用途，运作非常顺利，他们甚至帮我们代收送货。谢谢。Extreme Clean Services Ltd
StorageMart 回复2024-11-06
感谢您出色的评价！很高兴听到您在StorageMart有美好的体验，感谢您的支持。如果您需要帮助，请随时联系我们——我们24/7随时为您服务！
小心入门特价优惠
小心那些入门特价优惠。才过了三个多月，我的费率就从45美元涨到了60美元（最小套餐）。我非常失望。
StorageMart 回复2024-11-06
感谢您与我们分享您的想法。很抱歉听到您对StorageMart的入门优惠不满意。我们致力于提供最好的优惠，很遗憾未能达到您的期望。您的反馈很有价值，我们会在改进时予以考虑。希望您能再次给我们为您服务的机会。
小心：每三个月大幅涨价
我以前也从 Minikahda 租过，他们家很棒。但 StorageMart 就不同了……首先，3个月后他们会把租金涨大约15%。这写在细则里，所以要看仔细。然后他们会每隔几个月就继续涨租金。我问他们为什么我付的钱比他们 advertised 的租金高出几百块，他们告诉我，要想拿到低价，我得每三个月换一次单元。什么？？！又不是随便能搬得动一屋子家具。如果你要找长期存储，这地方绝对不适合你。 另外，员工少得可怜。前几天我去的时候，办公室门上贴着张纸条："出去吃午饭，12:25回来"。我12:30再回去，时间已经被改成1:00了。我等了差不多2个小时才有人理我。那天下午晚些时候我又去办公室，想退掉从他们那儿买的锁（第一次用就坏了），结果又没人。我只能耸耸肩，自认倒霉，白扔了20块。不推荐。
StorageMart 回复2024-11-06
感谢您的反馈。我们理解租金上涨可能令人沮丧，感谢您与我们分享您的担忧。我们的目标是在平衡顶级设施维护成本的同时提供最佳服务。我们希望能有机会进一步讨论您的情况，看看我们如何能帮助您。请随时通过[email protected]联系我们。
Rangeline 门店的 Tiffany……
Tiffany 在 Columbia 的 Rangeline 门店工作非常出色！100%会推荐任何需要仓储服务的人去找她！
StorageMart 回复2024-11-06
很高兴听到我们的团队能够为您提供我们努力提供的优质服务。非常感谢您对我们所获得的帮助的评价。我们一定会让团队知道他们做得有多好！再次感谢您选择StorageMart，如果您还需要什么，请随时联系我们24/7！
Eola Road StorageMart，Aurora, IL
我们在搬到别处之前，几乎在这家位于伊利诺伊州奥罗拉的Eola Road设施用了将近三年。一直都很干净，而且工作人员在营业时间内随时都在，乐于助人且礼貌。我们毫无保留地推荐这家店。
StorageMart 回复2024-11-06
感谢您五星好评！很高兴知道我们团队的努力对您的体验产生了积极影响。我们一定会让StorageMart的每个人都知道他们做得有多棒！如果您需要任何帮助，请随时联系我们24/7。祝您有美好的一天！
笑脸
客服很棒，人也很友好，待你如家人。储物单元很干净。我会向任何需要储物的人推荐Storage Mart，这是我第二次用这家公司了，这就足以说明他们的服务质量有多好。
StorageMart 回复2024-11-06
非常感谢您五星好评！很高兴听到您在我们这里有很好的体验。我们的团队致力于让您的仓储体验尽可能顺利，我们随时准备为您提供帮助。感谢您选择StorageMart，我们期待继续为您提供仓储服务！
Steve 人特别好，还……
Steve 真是太棒了，为我们提供了超出预期的服务。他友好、专业又高效。 客户服务堪称一流。
StorageMart 回复2024-11-06
非常感谢您五星好评！很高兴看到您在我们这里有很好的体验，感谢您的支持。如果您需要任何帮助，请随时联系我们24/7！我们的StorageMart团队不胜感激！祝您有美好的一天！
Public Storage
Cinch Self Storage
Taskrabbit Delivery (formally Dolly)
Bellhop Moving
Universal Relocations
Northernrelo
StorQuest Self Storage
SEKA Moving