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家庭服务

StorageMart

商家已认领

200 条评价

3.4200 条评价
写评价

关于 StorageMart

数据更新
网站
storage-mart.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
42 条评价
差评回复率
97%(77/79 条)
是 StorageMart 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

StorageMart成立于1999年,到2006年已从0个存储物业增长到超过60个。2008年,该公司收购了一家加拿大上市公司,并在其组合中增加了另外62个存储设施,规模几乎翻了一番。如今,StorageMart在美国和加拿大提供自助存储服务,在北美拥有超过135个存储设施,超过700万平方英尺的可租赁面积,年营收超过8500万美元。除了出租自助存储单元外,StorageMart在每个存储办公室还销售搬家和包装用品。这些用品包括纸箱、特种箱、胶带、气泡膜、床垫罩等。自助存储、商业存储、汽车存储、船只存储、房车存储、搬家和包装用品、个人邮箱(PMB)

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

StorageMart靠谱吗?

StorageMart(storage-mart.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:59% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 97% 的差评;评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

看了42条评价,大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞友好的员工,在开始使用他们的存储单元时提供了真正热情、乐于助人且极其专业的氛围。许多人还提到,可用的存储设施非常干净、维护良好、安全,而且随时可以方便使用。 一些评价者对突然涨价、月租金快速上涨以及随时间推移出现的意外费用增加表示不满。几位客户还提到,关于保险额外强制收费以及与管理层完全未解决的账单纠纷,体验非常令人沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

皮克林的Storage Mart是…

Pickering的Storage Mart位置很方便。开放时间灵活,能配合各种日程安排。办公室员工友好又热心。我和Dilip打交道4年多了,他总是笑眯眯的,很乐意帮忙。

StorageMart 回复2025-01-13

你好 Gillian,非常感谢你抽出时间给我们留了五星好评!听到你对我们团队的体验这么好,我们太开心了。得知他们的敬业和优质服务给你留下了这么棒的印象,真让人高兴。我们一定会转达给他们,让他们知道做得有多好!再次感谢选择 StorageMart 入住,如果还需要什么,随时联系我们!祝你愉快!

Violet是最好的

Violet工作非常出色,可靠又专业。非常感谢您的帮助,女士。

StorageMart 回复2025-01-10

Thank you for your kind words, Dominique! We're thrilled about your positive experience here at StorageMart, and are so happy to hear our team, provided you with an excellent experience with your rental! We appreciate your feedback and thank you for choosing our property over at 4906 W Madison St Chicago, IL 60644 7733792900 ! If you need help with anything else, do not hesitate to reach out to us. Have a great day!

体验很棒!

我们搬家期间租了一个单元,只用了一个月,特别方便。整个过程很顺利。和我沟通的代表都很友好热心。价格也很合理!以后有需要一定会再来。

StorageMart 回复2025-01-07

Thank you so much for the kind review! We will be sure to pass along your feedback to the location so they also know what a great job they did. If you need anything else do not hesitate to reach out to us we are available 24 hrs a day.

商业道德非常差!

这地方太糟糕了,我租的10x10单元,一个月70美元,三年后涨到了241美元。我不会向任何人推荐这里!!!远离这个地方!!!

StorageMart 回复2025-01-07

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any frustration caused by the recent rate increases. At StorageMart, we strive to provide clean, secure, and convenient storage solutions, and we understand that unexpected price changes can be concerning. We would like to discuss your situation further and explore potential solutions. Please reach out to us at [email protected], and we will do our best to assist you.

有史以来最糟糕的地方!!

史上最烂!!!用谎言把你骗进来,然后不断涨价,现在限制你取自己的东西。周日关门,平时还故意提前打烊,让人很难取东西。太糟糕了,绝对太糟糕了!!!

StorageMart 回复2024-12-30

感谢您的反馈。我们理解价格上涨可能会让人担忧。在 StorageMart,我们会定期审查定价,以确保我们能够继续提供最好的服务,并将设施保持在高标准。当您方便时,请通过 [email protected] 联系我们,我们可以一起查看您的账户。

糟糕的体验

体验太糟糕了!里面的东西全发霉了,外面的东西都生锈。他们跟我说那保险是干嘛用的。我一开始两个单元每月160美元,四年后涨到330美元。别开玩笑了!

StorageMart 回复2024-12-30

感谢您的反馈,对于费率上涨给您带来的任何不便我们深表歉意。我们重视您的反馈,希望能进一步讨论以解决您的关切。请直接联系我们 [email protected]

有史以来最好的购物体验

我在其他店也租过存储空间。但这家店脱颖而出,原因包括:友好诚实的店长、灵活的排班、以客户为中心、账单准确等等。

StorageMart 回复2024-12-26

谢谢你的好评,Mehrzad!得知我们的团队在 StorageMart 的门店为你提供了优质服务,我们非常高兴。我们团队非常自豪,他们始终致力于超越顾客期望。感谢你选择我们解决存储需求,期待未来继续为你服务!

Peggy和Kristy两位店员都非常…

Peggy和Kristy两位店员都很热心友好。很多时候你走进店里根本没人理。两位女士都主动打招呼,确保我得到妥善照顾。

StorageMart 回复2024-12-26

嗨 Bill,感谢您分享与团队的美好经历!我们很高兴听到他们为您提供了优质的客户服务。您的美言对我们意义重大,我们很感激团队中有如此敬业的员工。我们会确保将您的赞美传达给 StorageMart 的每一位员工。如果您需要任何帮助,请随时联系我们。祝您有美好的一天!

Michael Martinez很友善,非常…

Michael Martinez很友善,非常热心。他提供了关于价格和空位的详细信息。

StorageMart 回复2024-12-19

感谢您的五星好评!得知我们团队的努力正在对您的体验产生积极影响,真是太棒了。我们一定会让 StorageMart 的每个人都知道他们做得有多好!如果需要什么,请随时 24/7 联系我们。祝您有美好的一天!

作为0701店的进店顾客…

作为Lawrenceville门店0701的到店顾客,Vincent热情接待了我们。他对门店政策了如指掌,回答了我们的所有问题和顾虑。感谢您专业的帮助,让我们顺利开始。

StorageMart 回复2024-12-18

Thank you for your 4-star review Donald! We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience with our team over on 794 Scenic Highway S Lawrenceville, GA 30045. If there’s anything we can do to make your experience even better, please let us know, we are available 24/7! We’re always happy to help and strive to provide the best service possible. Thank you again from our StorageMart team!

昆虫和啮齿动物碎片

我在St. Thomas, ON的分店租了一个单元。几个月前我进去的时候,发现里面有死昆虫和动物粪便。我通知了值班员,他拍了照片说要发给「总部」。但之后没有任何回复。上周我再次进去时,发现老鼠和昆虫的残骸更多了。我联系门店,重申他们一直没解决这个问题,她说「我在 perimeter 周围放了设备,所以不可能发生这种事。」我当即通知要退租。也许等我搬走所有物品(并消毒)之后,我会试着在评价里上传图片。这个单元的状况完全不可接受,而员工的否认态度和「无所谓」的样子,坚定了我写评价的决心(我这辈子从来没写过评价)。

StorageMart 回复2024-12-12

We’re sorry to hear your experience wasn’t up to our usual standards. Your satisfaction is important to us, and we’d appreciate the chance to make it right. Please reach out to us at [email protected] so we can address your concerns and work on delivering the service you deserve.

这是我第一次租…

这是我第一次租存储单元。Jackie和Jay非常热心。设施很干净,安全性也很高。

StorageMart 回复2024-12-10

Thank you so much for your 5-star review! We truly appreciate your support and are delighted to see your positive rating for Jackie and Jay. We will be sure to let the team know what a great job they did! Thank you again for choosing StorageMart for your stay, and if you need anything else, do not hesitate to reach out to us 24/7!

如果你想保住你的…就别租

如果你想保管好贵重物品,千万别租这里!有摄像头有什么用?只在门口有,单元区根本没有!我刚损失了价值8000到10000美元的枪支和弹药,全被偷了!我从他们那儿买的锁还挂在我的单元上!我怀疑是内部作案——我买的钥匙根本打不开他们卖的其他锁。我已经报警了。

StorageMart 回复2024-12-09

对于您在StorageMart的不愉快经历,我们深感抱歉。安全对我们来说至关重要,我们对此类问题非常重视。请通过[email protected]联系我们,以便我们进一步调查此事。

我对……感到非常惊喜

我在Storage Mart Store #3013(221 Todd Baylis Blvd.)得到了Jazz的帮助和指导,真的非常惊喜。她非常专业,几分钟内就帮我把单元整理好了。现在很难再遇到这么好的服务,但我在Storage Mart Store #3013遇到了,多亏了Jazz。

StorageMart 回复2024-12-06

您好,非常感谢您抽出时间给我们留下五星好评!得知团队的努力和优质服务给您留下了如此美好的印象,我们感到非常高兴。我们一定会转达给您,让他们知道自己的工作做得有多棒!再次感谢您选择 StorageMart 入住,如果您还有其他需要,请随时联系我们!祝您有美好的一天!

Anna @ Southwest Calgary

Southwest Calgary, AB分店的Anna让我们成了忠实回头客。Anna出色的态度、客户服务、专业精神,以及让存储体验更有温度,是我们反复光顾并向家人朋友推荐Southwest Calgary, AB分店的重要原因。这里的安全、安保和整体愉快的体验让我们对流程和物品保管充满信任。非常感谢Anna!

StorageMart 回复2024-12-02

很高兴听到 Anna 能为您提供我们一直努力做到的优质服务。非常感谢您对我们所获帮助的评价。我们一定会让团队知道她做得有多棒!再次感谢您选择 StorageMart 入住,如果还需要任何其他帮助,请随时联系我们,我们 24/7 全天候为您服务!

注意你签的合同!费用涨了70%!

注意你签的合同。我第二个存储单元租了大概两个月,现在费用涨了70%。他们说之前是入门优惠价,但那是骗人的。当地门店团队很棒,但总部真是些鲨鱼。这是我第二个单元,第一个就没涨这么多。我现在要去找其他存储方案了,他们根本不在乎!

StorageMart 回复2024-12-02

感谢您的反馈。我们理解价格上涨可能会让人担忧。在 StorageMart,我们会定期审查定价,以确保我们能够继续提供最好的服务,并将设施保持在高标准。当您方便时,请通过 [email protected] 联系我们,我们可以一起查看您的账户。

Josh和Gary总是很热心帮忙,而且……

Josh和Gary总是很热心,单元也非常安全。我租过三种不同大小的单元,每次都满意于空间和安保。谢谢StorageMart!

StorageMart 回复2024-12-02

很高兴听到 Josh 和 Gray 能为您提供我们一直努力做到的优质服务。非常感谢您对我们所获得的帮助给予的反馈。我们一定会让团队知道他们做得有多棒!再次感谢您选择 StorageMart 入住,如果您还需要任何其他帮助,请随时联系我们,我们24/7为您服务!

做生意的好地方

我们在StorageMart的体验非常好。价格合理,工作人员都很友善。地段很棒,单元也很新很干净,看起来都是新的。进出方便,营业时间也很合适。我会向任何需要存放物品的人推荐这里。

StorageMart 回复2024-12-02

感谢您的五星好评!得知我们团队的努力正在对您的体验产生积极影响,真是太棒了。我们一定会让 StorageMart 的每个人都知道他们做得有多好!如果需要什么,请随时 24/7 联系我们。祝您有美好的一天!

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