Sam 很好沟通。
StorageMart 回复2025-04-21
感谢您给予的五星好评！得知我们团队的努力为您的体验带来了积极影响，我们感到非常高兴。我们一定会让StorageMart的每一位同事都知道他们做得有多棒！如果您有任何需要，请随时联系我们，我们24/7为您服务。祝您有美好的一天！
关于 StorageMart
数据更新- 网站
- storage-mart.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 42 条评价
- 差评回复率
- 97%（77/79 条）
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商家自述
StorageMart成立于1999年，到2006年已从0个存储物业增长到超过60个。2008年，该公司收购了一家加拿大上市公司，并在其组合中增加了另外62个存储设施，规模几乎翻了一番。如今，StorageMart在美国和加拿大提供自助存储服务，在北美拥有超过135个存储设施，超过700万平方英尺的可租赁面积，年营收超过8500万美元。除了出租自助存储单元外，StorageMart在每个存储办公室还销售搬家和包装用品。这些用品包括纸箱、特种箱、胶带、气泡膜、床垫罩等。自助存储、商业存储、汽车存储、船只存储、房车存储、搬家和包装用品、个人邮箱（PMB）
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。StorageMart靠谱吗？
StorageMart（storage-mart.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了42条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞友好的员工，在开始使用他们的存储单元时提供了真正热情、乐于助人且极其专业的氛围。许多人还提到，可用的存储设施非常干净、维护良好、安全，而且随时可以方便使用。 一些评价者对突然涨价、月租金快速上涨以及随时间推移出现的意外费用增加表示不满。几位客户还提到，关于保险额外强制收费以及与管理层完全未解决的账单纠纷，体验非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我们刚租下储物单元的时候……
我们刚租储物柜的时候一切都还好，直到换了个小一点的柜子。他们非法从我的支票账户扣钱，用来付我们搬出去的那个柜子下一个月的费用。他们说过会退款，但没退。 接下来，他们本应该把租客保险信息转过来，却决定给我们加一个保护计划，收费24.97美元，而我们的柜子每月才19美元，这样算下来总价超过45美元。我们被迫去找另一家储物公司。
StorageMart 回复2025-04-17
很抱歉您在我们门店有这样的体验，因为我们始终致力于提供最好的服务。如果您方便的话，请随时直接联系我们 [email protected]，以便我们进一步沟通此事。
Jennie 的服务太棒了
Jennie的服务非常棒，很热心帮忙。一次愉快的购物体验！
StorageMart 回复2025-04-17
非常感谢 AutoEvolved 给予的五星好评！ 很高兴您分享了与 jennie 的美好体验。我们会确保团队知道她表现得有多出色！期待继续为您服务，保证每次体验都同样精彩。
Stuart 很棒
Stuart 人超好。临时抱佛脚当天才订，还选小了房间（我的锅），但 Stuart 二话不说就给换了个大点的，一点没拖泥带水。入住顺利，房间也 OK。各种手续什么的都超快。谢了 Stuart，这服务态度真没话说！（Ditchling common 分店）Christi & Kris
StorageMart 回复2025-04-11
非常感谢您的五星好评！我们衷心感谢您的支持，也很高兴看到您对我们门店的 Stuart 给予好评！我们一定会让团队知道他做得有多棒！再次感谢您选择 StorageMart 入住，如果您还有其他需要，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
Regina 机场的 Stephanie……
Regina 机场的 storage mart 店位的 Stephanie 太棒了。她特别亲切友好，办事高效，还一步步带我熟悉流程（虽然都是基础内容，但真的很有帮助）。人真的超好，工作也做得很棒。谢谢 Stephanie。
StorageMart 回复2025-04-11
非常感谢您的五星好评！我们衷心感谢您的支持，也很高兴看到您对我们门店的 Stephanie 给予好评！我们一定会让团队知道她做得有多棒！再次感谢您选择 StorageMart 入住，如果您还有其他需要，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
我在找……的时候发现了 Storage Mart
我在找储物服务时发现了 storage mart，然后在线付了款。我的卡扣完款后变成了 65.86，而不是 29.50！我立刻就想取消，因为这比我预期的多了一倍，他们却说可能能退款！可能？？！！他们给了个当地电话，但完全没人接。太糟糕的体验了！
StorageMart 回复2025-04-11
感谢您的反馈，Elaine。 很抱歉听到您的体验未达到我们的一贯标准。您的满意对我们很重要，我们希望能有机会弥补。请通过 [email protected] 联系我们，以便我们解决您的顾虑并提供您应得的服务。
最好的客服
别在其他仓储公司浪费时间了，这家是最好的。Sarah Stratton 的服务太棒了，她真的超出了我的预期，我会毫不犹豫再次选择 Frankfort StorageMart。
StorageMart 回复2025-04-08
非常感谢您的五星好评，Savannah！我们衷心感谢您的支持，也很高兴看到您给 Sarah 的好评。我们一定会让团队知道她做得有多棒！再次感谢您选择 StorageMart 入住，如果您还有其他需要，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
顶级的客户服务！
我在这里租了个储物柜，大概用了两年。整整一年我都没进去过，心想既然是个靠外的端头单元，里面的东西肯定全毁了！结果让我惊喜的是，我的所有物品都完好无损！只有一件圣诞装饰品被老鼠咬了（我还在旁边就找到了！哈哈），我那件古董金属箱子因为冷凝水多了点锈迹，但这也在意料之中。在我看来这已经相当棒了！！谢谢 Joanne，每次和你交谈你都那么亲切愉快，跟你打交道真是一种享受，就像一缕阳光！你真的是位很棒的女士，如果不是你一开始就那么友善和体贴，我可能就去别家租了。我真庆幸选择了 Milton 的 StorageMart！
StorageMart 回复2025-04-08
很高兴听到您对我们的储物单元和员工 Joanne 有积极的体验。得知您的物品保存良好，我们的团队能为您的愉快体验做出贡献，我们感到非常高兴。非常感谢您的美言，也很高兴您选择 StorageMart 满足您的储物需求，如果您还有其他需要，请随时联系我们。感谢您的评价！
价格意外上涨
我们在这家仓储店待了很多年，也换过很多任店主。自从最近的店主（Storage Mart）接手后，我们不得不搬到更小的单元来降低成本，因为他们立刻把我们的租金翻了一倍。新单元的价格还算合理，但在那之后的一年里，他们又把价格翻了一倍。每次涨价都没有任何警告，也没有任何理由。这非常令人沮丧。我们完全不推荐这家公司！给两星唯一的原因是现场的工作人员都很友善。
StorageMart 回复2025-04-04
感谢您的反馈，Telisa。 我们理解租金上涨确实不容易。我们在保持优质服务的同时，也在尽力平衡成本。如果您想进一步讨论，请通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助。
安全可靠的储物设施很棒
很棒的储物设施，安全可靠。Jack非常配合且乐于助人。体验很棒！谢谢Jack！
StorageMart 回复2025-04-02
很高兴您在我们门店与 Jack 有了很棒的自助储物体验。您的支持对我们意义重大！如果您有任何需要，随时联系我们，我们随时为您服务。再次感谢您选择 StorageMart，祝您有美好的一天！
我和妻子最近一直在……
我和妻子最近在这家仓储设施待了大约3个月。我们内部不得不换到另一个储物单元，Alyssa不仅专业有礼，还为我们做了超出职责范围的事。正是像她这样的人，让我愿意选择这家仓储设施而不是圣安东尼奥的任何其他选择，而且像她这样的人非常罕见！我们很感激能在这里，也感激Alyssa所做的一切！如果可以的话，我会给10颗星！
StorageMart 回复2025-04-02
非常感谢您的五星好评！我们衷心感谢您的支持，也很高兴看到您对我们门店的 Alyssa 给予好评！我们一定会让团队知道她做得有多棒！再次感谢您选择 StorageMart 入住，如果您还有其他需要，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
满意的顾客
找和选储物单元的全过程都非常轻松快捷。店员很友好，专业又热心。设施干净、崭新，还很有科技感。能发现这里我们挺幸运的。
StorageMart 回复2025-03-26
很高兴您分享了在我们门店与团队的美好体验。我们会让门店的每一位同事都知道他们表现得有多出色！期待继续为您服务，保证每次体验都同样精彩。
超棒的客户服务！
现场的工作人员非常专业友好。他们把场地、设施和储物单元都照顾得很好。我的车库式储物需求得到了很好的保护，这里有最新的视频监控、周界安防、物理门禁和电子入口门禁。我期待来年继续享受优质的储物服务。非常感谢 StorageMart 团队！
StorageMart 回复2025-03-25
非常感谢您的五星好评，Robert！我们非常感激您的支持，也很高兴看到您对我们门店的正面评价。我们一定会让团队知道他们做得有多棒！再次感谢您选择StorageMart，如果您还需要任何帮助，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
Melody 非常热心帮忙，而且…
Melody 非常热心且专业。我们很顺利就订到了一台。她接待客户非常专业。
StorageMart 回复2025-03-24
非常感谢您的五星好评！我们非常感激您的支持，也很高兴看到您对Melody的正面评价。我们一定会让团队知道她做得有多棒！再次感谢您选择StorageMart，如果您还需要任何帮助，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
体验很棒
体验很棒，在搬离英国期间帮我存放了家具。工作人员很专业，讲解得很清楚，价格也很有竞争力。会推荐给朋友，有需要还会再来。
StorageMart 回复2025-03-18
非常感谢您的五星好评！ 听到您在我们门店与每位员工都度过了愉快的时光，我们感到非常高兴。我们的团队致力于让您的存储体验尽可能顺畅，随时准备为您提供任何所需的帮助。 感谢您选择StorageMart，我们期待继续为您提供优质的存储服务！
还不错，但他们得换掉经理
我在北约克 Don Mills 875 号那家店用了好几年了。总体来说体验还行，但只限和年轻员工打交道的时候，他们隔阵子就换一批。不过最近设施经理的行为有点让人无语。他好像觉得自己是大老板，开始对顾客公然没礼貌了。
StorageMart 回复2025-03-18
感谢您抽出时间分享您的反馈。对于您在StorageMart的经历，我们深表歉意。我们一直致力于提供优质的客户服务。您的意见已转达给我们的管理团队，感谢您的反馈，希望未来能有机会为您提供更好的服务。
Portslade 分店的团队…
Portslade 分店的团队真的特别友善，在你需要任何帮助时都会提供支持。这是一家很棒的公司，培训员工把顾客当成独立的个体来对待，并在你需要时认真倾听。感谢你们在我困难时期对我的储物需求给予的帮助和支持。
StorageMart 回复2025-03-13
感谢您的美言！得知您在StorageMart拥有如此积极的体验，我们倍感欣喜，尤其是听到我们的团队为您的租赁服务提供了卓越的体验！我们非常感激您的反馈，也感谢您选择我们的物业。如果您还需要任何其他帮助，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
大量设计师品牌服装…
大量设计师服装从临时用作额外仓储的店铺被盗 我们已聘请私家侦探在各大平台上追查，定位那些定制且独特的Tom Ford服装 安装了AirTag的衣架 一旦收集到足够证据，将移交警方或提起私人诉讼 邮件已起草并发送给总部、CEO、董事等 这不是外部盗窃
StorageMart 回复2025-02-26
对于您在StorageMart的不愉快经历，我们深感抱歉。安全对我们来说至关重要，我们对此类问题非常重视。请通过[email protected]联系我们，以便我们进一步调查此事。
Michelle 非常热心帮忙
StorageMart 回复2025-02-26
感谢您抽出时间分享与Michelle的美好体验！得知她为您提供优质的客户服务，我们非常高兴。如需任何帮助，请随时联系我们，我们24/7为您服务。祝您有美好的一天！
服务很棒
位置很好，服务非常热心友好！房间大小刚好！
StorageMart 回复2025-02-26
很高兴得知您认为我们门店的团队成员友好且乐于助人。营造热情的环境对我们来说非常重要，您能注意到我们的努力让我们倍感欣慰！您的美言对我们意义非凡，感谢您选择StorageMart存放您的物品。如需任何其他帮助，请随时联系我们，我们24/7为您服务！再次感谢您的支持，祝您有美好的一天！
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Cinch Self Storage
Taskrabbit Delivery (formally Dolly)
Bellhop Moving
Universal Relocations
Northernrelo
StorQuest Self Storage
SEKA Moving