StorageMart成立于1999年，到2006年已从0个存储物业增长到超过60个。2008年，该公司收购了一家加拿大上市公司，并在其组合中增加了另外62个存储设施，规模几乎翻了一番。如今，StorageMart在美国和加拿大提供自助存储服务，在北美拥有超过135个存储设施，超过700万平方英尺的可租赁面积，年营收超过8500万美元。除了出租自助存储单元外，StorageMart在每个存储办公室还销售搬家和包装用品。这些用品包括纸箱、特种箱、胶带、气泡膜、床垫罩等。自助存储、商业存储、汽车存储、船只存储、房车存储、搬家和包装用品、个人邮箱（PMB）
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。StorageMart（storage-mart.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
看了42条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞友好的员工，在开始使用他们的存储单元时提供了真正热情、乐于助人且极其专业的氛围。许多人还提到，可用的存储设施非常干净、维护良好、安全，而且随时可以方便使用。 一些评价者对突然涨价、月租金快速上涨以及随时间推移出现的意外费用增加表示不满。几位客户还提到，关于保险额外强制收费以及与管理层完全未解决的账单纠纷，体验非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我们在德克萨斯州圣安东尼奥的 Braun 地点使用了大约3年多，那里的经理 Kelley 非常出色。客户服务很好，非常理解我们，对我们很有帮助。如果所有经理都像这样，请让 Kelley 知道我们的感激之情，我对她和她的服务非常满意。
感谢您的热情好评！很高兴听到您在德克萨斯州圣安东尼奥的Braun门店有积极的体验。您对Kelley卓越客户服务的赞美之词一定会传达给她。感谢您的持续支持，期待未来再次为您服务。
过去一年里，StorageMart Thousand Oaks 的 Mariana 在很多场合都帮助过我。从忘记的密码到丢失的钥匙和更正的发票，我总是能感受到她对客户的关注。没有比她更好的设施经理了！
很高兴听到您在Thousand Oaks门店与Mariana的互动如此积极。得知她对客户服务的投入产生了积极影响，我们感到非常高兴。感谢您的美言，也感谢您选择我们满足您的存储需求。
我们将全新的露营拖车存放在华盛顿州斯波坎谷的 StorageMart，那里有安全的锁门前门和整个周界的铁丝网围栏，我们相信它会安全。他们的正门坏了，所以他们打开了侧门4天，等待修理正门，这样租户可以进入他们的单元。然而，这个行为让任何人都可以进入，我们的露营车被损坏和闯入！StorageMart 甚至没有告诉我们门的问题，这样我们可以把露营车移到安全的地方！然后他们否认了这个索赔，我们不得不自己支付损坏的费用！他们是一家糟糕的公司！我不会推荐与他们做生意！
听到您在我们门店的经历，我们非常关切。我们对此类问题非常重视，将进行彻底调查。请通过 [email protected] 提供更多细节，以便我们及时处理此问题。
我目前使用的仓储的店主几个月前换了。我已经付了一年的租金给前任店主，但在到期前两个月收到一封电子邮件，说合同会续签。合同只追求店主的利润，这自然不可接受，所以我决定租这个新的仓储。我在早上在网上预订，中午去办公室时，负责人非常友好，向我解释了所有事情，让我感到非常舒适。设施也非常干净和维护良好，质量远优于我之前租的地方。
很高兴听到您转入我们存储设施的过程顺利且满意。我们的团队致力于提供清晰的沟通和优质的客户服务。同时，得知您认可我们设施的清洁和维护，我们也很高兴。感谢您选择我们并提供积极的反馈，我们不胜感激！如果您有任何需要，请随时24/7联系我们！
我因为工作使用布莱顿的 StorageMart 已经好几个月了。我不能感谢 Geoff 和 Simon 的帮助，他们让我的生活变得轻松，当我的包裹到达时通知我，并且经常帮助他们，因为它们通常又大又笨重。我会毫不犹豫地向任何寻找存储的人推荐这个仓库，两个友好的家伙总是愿意帮忙。
非常感谢您的五星好评！听到我们的Brighton团队乐于助人且专业，我们感到非常高兴。提供专业协助并确保客户获得良好体验是我们的目标！非常感谢您的反馈，我们的StorageMart团队很高兴得知我们达到了您的期望。如果您需要任何进一步的帮助，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
租用单元整整一年后，我要求插电充电一小时或更长时间，堪萨斯城 Wyandotte 街 14151 号的经理拒绝让我使用插座一小时？！糟糕糟糕糟糕的客户服务？真的不被欣赏且不可接受！
很抱歉听到您的经历。我们致力于提供优质的客户服务，但这次似乎没有达到标准。您的反馈很有价值，我们将在改进服务时予以考虑。感谢您向我们反馈此问题。
密苏里州 Home Office 的 Heather H. 和 Barclay Office 的 Zach 提供了非凡的客户服务。关于租赁单元的便利性和与两人的合作，我说不完。单元很漂亮，有空调控制且非常干净！
哇，Helen，感谢您如此出色的评价！我们非常高兴听到您觉得在我们这里租赁很方便，我们的团队成员也很乐意帮忙！让您的搬家过程更轻松是我们的使命，您能注意到我们的努力我们太开心了！为您服务是我们的荣幸，希望未来您有仓储需求时还能再来！
我租用单元已经超过一年了。最近我的作业拖车和备用工具卡车在场地被闯入。我们搬到这里的原因是他们提供有摄像头的安全地点。几周前安全门不工作，侧门打开且未上锁以便进入。自门修复以来，场地已经不安全近2周或更长时间。拖车和卡车在场地不安全期间被闯入。我与现场经理讨论了场地不安全的问题，他们告诉我他们在等待亚马逊的链条来重新固定门。我报了警，也向现场经理询问了摄像头录像。他们告诉我需要传票才能查看录像。如果这就是我们付租金得到的服务，我要搬到更安全的场地。我还有其他问题要处理，但安全问题对我来说是最大的，因为我受到了侵犯。不是所有场地都超级安全，但人们不应该能开车进来装载东西。
听到您的经历我们真的很关切，也会认真对待这类事情。我们会立即调查，但需要您提供更多详细信息。请给我们发邮件到 [email protected]，以便我们尽快帮您解决。
我所有的东西里都有老鼠粪便和蜘蛛。当我打电话投诉时，公司的人和仓储场所的员工都告诉我，这是我所在区域单元已知的问题。然后被告知他们可能需要更好的害虫控制，然后员工笑了。那就是仓储场所的经理。我整个生活都在那个单元里。我不得不扔掉无价的东西，比如我两个儿子的幼儿园作品，因为它们到处都是老鼠粪便。
很抱歉听到您在我们设施的经历。提供最好的服务是我们的首要任务，我们希望能有机会进一步讨论此事。请随时直接联系我们 [email protected]。
我在StorageMart的体验很棒。从一开始，他们的工作人员就非常乐于助人，让整个租赁过程轻松无压力。他们花时间带我了解不同的储物间尺寸，帮我选择了最适合我需求的那一个，甚至还给了如何最大化利用空间的建议。设施本身干净整洁、安全且维护良好，随时可以方便进出。我非常欣赏每个人的友好和专业——这真的差别很大。如果你在寻找可靠且贴心的储物方案，强烈推荐StorageMart！
非常感谢您的五星好评！我们很高兴听到我们的团队提供了友好且专业的服务，这正是我们努力的目标。确保您获得顶级的体验是我们最擅长的。如果您还需要任何其他帮助，请随时联系我们，我们随时为您服务。再次感谢您选择 StorageMart，祝您有美好的一天！
我从未见过一家公司愿意为了收取47美元的逾期费而放弃数千美元的收入。 以下是我的经历： 作为StorageMart（Hopkins, MN）的忠实客户，我们连续3年多每月按时付款，累计支付了7,322.59美元租金。我们通过Wells Fargo的账单代付服务寄送月度支票。2025年2月16日，我们寄出了3月份208.99美元的租金支票，当时并不知道他们早在当月就悄悄涨了租金。唯一的通知是一封自动扣款发票邮件——由于主题行很普通，很容易被忽略。 2025年2月26日，我们的一位员工到访StorageMart设施，被告知那张在3月1日之前收到的支票将被销毁，因为金额不足。他们本可以存入款项并要求补足差额，却选择了丢弃。为什么不收款并通知我们呢？ 我们立即通过USPS寄出了另一张正确金额的支票——234.99美元。不幸的是，这张支票直到2025年3月8日才到达。到那时，StorageMart已经在3月4日收取了47美元的逾期费，总金额变为281.99美元。当3月8日的支票到达时，他们以缺少逾期费为由拒绝存入。结果，我写了两张有效的租金支票都被StorageMart拒收。 通过邮件，我申诉要求免除逾期费，因为他们的拒收行为导致了延迟。StorageMart的Amy回复得很敷衍：「首先，我们不收部分付款。」这明显是假的。过去他们接受过部分付款，尤其是在涨租通知不充分的情况下。事实上，他们的涨租并不按年度周期进行——而是以不规则的275天周期发生，这是我为了写这篇评价专门查过的。 尽管我向Jake和Dale Brumbaugh在总部的申诉升级，我的请求都被拒绝了。无奈之下，我付清了全款包括逾期费，并决定搬离储物柜。我告诉我的CEO，我永远不会再和一家如此对待客户的公司做生意。 如果你考虑在StorageMart租储物间，准备好应对偷偷摸摸的涨租（通常是13%的年化涨幅，被不规则周期掩盖）以及对任何账单问题毫不通融、不友好的态度。 致StorageMart的管理层——CEO Chris Burnam（位于Columbia, MO）——欢迎通过Jake、Amy或Dale在Hopkins, MN门店联系我们：11001 Excelsior Blvd.
很抱歉听到您的经历，也感谢您将此事告知我们。我们努力与客户保持清晰透明的沟通，尤其是在账单问题上。请联系我们的客服团队 [email protected]，以便我们讨论您的关切并找到适合您的解决方案。
我对这家储物设施的体验很棒！Olena简直太棒了——专业、细致，和她打交道非常愉快。她让整个租赁过程快速又轻松。设施本身干净整洁、维护良好且安全。强烈推荐给任何寻找可靠储物和优秀客户服务的人！
非常感谢您的五星好评，Ilona！我们真诚感谢您的支持，也很高兴看到您对我们门店的正面评价。我们一定会让团队知道他们做得有多棒！再次感谢您选择 StorageMart，如果您还需要任何其他帮助，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
前台的Rebekah太棒了，她帮我快速办好了手续，非常亲切友善。设施维护得很好，到目前为止我的体验非常棒，绝对推荐！
非常感谢您的五星好评，Marie！我们真诚感谢您的支持，也很高兴看到您对我们门店 Rebekah 的正面评价。我们一定会让团队知道她做得有多棒！再次感谢您选择 StorageMart，如果您还需要任何其他帮助，请随时联系我们，我们24/7为您服务！
能帮到我是我的荣幸。Ginny非常专业、简洁，让人安心。报价很好，价格很合理，口音也很悦耳。五星好评。
感谢您分享与 Ginny 的美好经历！我们很高兴听到她为您提供了出色的客户服务。您的美言对我们意义重大，我们也很感激团队中有如此敬业的员工。我们一定会将您的赞扬传达给 StorageMart 的每个人。如果您需要任何帮助，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
货不对板——我们租了一个储物间，到第四个月收到第五个月的发票时，上面写着涨了15%，每月多收27美元（只提前15天通知）。网上仍然显示原来的价格，没有涨。Matthew（StorageMart经理，8401 18 St, Edmonton）说没有合同所以他们可以随时涨价，而且网上价格只是促销价，网上并没有明确说明价格只是促销。我们认为这种做法很卑鄙且欺骗——等客户把储物柜塞满物品后再大幅涨价。不告知潜在客户初始价格只是4个月的促销价也很欺骗。之后我读了很多评价说同样的事，也和其他StorageMart客户聊过，他们说每4个月就会涨一次价。还有人问这种货不对板是否合法？不建议使用StorageMart，除非你只存不到4个月。
感谢您的反馈，对于费率上涨给您带来的任何不便我们深表歉意。我们重视您的反馈，希望能进一步讨论以解决您的关切。请直接联系我们 [email protected]
Simon在StorageMart（Brighton, BN2 0DF）太棒了。他耐心倾听，帮我找了几间符合我需求的储物间。他对条款的解释也很 thorough。我很高兴我的东西存放在这里。还必须说，Simon的幽默感和出色的发型让我心情大好！感谢他的时间和关注。
感谢您分享在 Brighton 门店与 Simon 的美好经历！我们很高兴听到他为您提供了出色的客户服务。您的美言对我们意义重大，我们也很感激团队中有如此敬业的员工。我们一定会将您的赞扬传达给 StorageMart 的每个人。如果您需要任何帮助，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
Enterprise St门店的员工Gary非常无礼且居高临下。这家公司派这样的人代表他们真是遗憾。永远不会再和StorageMart做生意了
感谢您的反馈。很抱歉听到您的经历未达到我们一贯的标准。您的满意对我们很重要，我们希望能有机会弥补。请联系 [email protected]，以便我们解决您的关切并提供您应得的服务。
帮助我们的人非常周到、开朗且知识丰富。
感谢您分享与我们团队的美好经历！我们很高兴听到他们为您提供了出色的客户服务。您的美言对我们意义重大，我们也很感激团队中有如此敬业的员工。我们一定会将您的赞扬传达给 StorageMart 的每个人。如果您需要任何帮助，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
听到我们团队提供了友好且专业的服务，我们非常开心。确保您获得顶级体验是我们的强项。如果您还需要什么，随时联系我们，我们随时为您服务。再次感谢您选择StorageMart，祝您有美好的一天！
非常令人沮丧的经历。他们给我报价的单元是每月39美元，但我注意到发来的租赁合同上写的是69美元。我尝试联系仓储设施，但他们不承认电话里给我的报价。区域经理说他听了通话录音，说我搞错了。我要求和他们一起听电话录音，他们拒绝了。我是个非常仔细的人，所以我可以肯定，我在提供付款信息之前一定会问清楚并确认每一个细节，包括月租价格。
很抱歉听到您在我们设施的不愉快经历。提供最好的服务是我们的首要任务，我们希望能有机会进一步讨论此事。请随时通过[email protected]联系我们。
共 200 条符合条件的评价
Public Storage
Cinch Self Storage
Taskrabbit Delivery (formally Dolly)
Bellhop Moving
Universal Relocations
Northernrelo
StorQuest Self Storage
SEKA Moving