StorageMart成立于1999年，到2006年已从0个存储物业增长到超过60个。2008年，该公司收购了一家加拿大上市公司，并在其组合中增加了另外62个存储设施，规模几乎翻了一番。如今，StorageMart在美国和加拿大提供自助存储服务，在北美拥有超过135个存储设施，超过700万平方英尺的可租赁面积，年营收超过8500万美元。除了出租自助存储单元外，StorageMart在每个存储办公室还销售搬家和包装用品。这些用品包括纸箱、特种箱、胶带、气泡膜、床垫罩等。自助存储、商业存储、汽车存储、船只存储、房车存储、搬家和包装用品、个人邮箱（PMB）
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。StorageMart（storage-mart.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
看了42条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞友好的员工，在开始使用他们的存储单元时提供了真正热情、乐于助人且极其专业的氛围。许多人还提到，可用的存储设施非常干净、维护良好、安全，而且随时可以方便使用。 一些评价者对突然涨价、月租金快速上涨以及随时间推移出现的意外费用增加表示不满。几位客户还提到，关于保险额外强制收费以及与管理层完全未解决的账单纠纷，体验非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。Thank you for sharing your positive experience. We're glad to hear that Ginger was able to assist you effectively. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to continue providing excellent service.
我租了他们最大的单位，并计划将其保留几年。第二个月，他们将租金提高了 23%。他们觉得这样做是完全可以接受的。那里的每个员工都有相同的反应，“其他存储公司也做同样的事情”如果我更仔细地阅读这家公司的评论，我永远不会使用它们（我认为不道德的商业行为）
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一直在尝试、尝试、尝试支付我的存储账单，我在 25 年 8 月 1 日给办公室打了 4 次电话，并留言请回电，因为这家企业集团刚刚收购了以前的夫妻存储公司。 但愿上帝保佑我在太多时间过去之前咨询过 Trust Pilot！ 如果您确实继续并将您的财产托付给这家大公司，最好聘请一位律师来指出文书工作中的所有陷阱！ 很多人在经历人生的过渡时期时都会将东西存放起来，并将东西存放起来作为最后的手段。 当然，当人们发现自己处于这种状况时，那里的鲨鱼实际上会惩罚你并扣押你的财产。 因此，如果你的生活有保障、没有问题，那就把你的东西押在这家企业集团身上吧。 他们的计算机门户不接受我的卡，网站上的女士说她无法通过电话做任何事情。 我帐户上的电话号码恰好是 913 区号，并且计算机也不允许我更改它！ 实体站点的那位女士向我介绍了 800 #，当我拨打 800 # 时，他们说不，您必须与实体站点的物业经理打交道！ 现在是 25 年 8 月 21 日，他们已经加上了保险和 2 笔滞纳金，而且故事会随着与你交谈的每个人而改变！ 我得出的结论是，他们只是想玩弄我，直到达到巨额金额才让我付款！ 我已经打电话、打电话、发送电子邮件，但我的个人设备上有一个 913 555-2233 号码，而计算机不允许我更改该号码，这充其量是邪恶的！ 呼叫中心的亚历克西斯说他们的呼叫中心位于该区域并且她在她那一端没有看到它，因此她无法或不愿意为我更改它！ 是时候向爱荷华州总检察长消费者保护部门提出投诉了吗？？？ 我想做的就是付款，他们的系统被操纵了！！！！ 我能够在 2025 年 8 月 23 日为我的设备付款。 计算机系统出现故障，导致我无法更改设备上不正确的电话号码。 800 # 和商店都在努力弄清楚这个程序，但在我去商店并与 Deeanna 进行面对面交谈后，（荣誉）她弄清楚了，然后我的卡 # 被接受了！ 我了解到现场经理工作非常努力，而且爱荷华州现在酷热难耐！ 迪安娜非常有礼貌和理解。 我认为，通过对 800# 人员和现场管理人员进行更好的培训，这种情况可以得到改善。 因此，不再有头发着火的顾客！
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可爱的人们，离家很近，非常干净和能干，非常感谢迪利普和大家，安德里亚
Thank you so much for your 5-star review, Andrea! We truly appreciate your support and are delighted to see your positive rating at our location! We will be sure to let the team know what a great job they did! Thank you again for choosing StorageMart for your stay, and if you need anything else, do not hesitate to reach out to us 24/7!
远离 StorageMart，他们会在 4 个月后给你加价，同时他们以低于我原来的价格宣传相同尺寸的单位。 10x20 单位的价格为 124.99 美元，然后他们将我的价格提高到 151.99 美元，而目前的广告价格为 116 美元。 当你打电话时，你会得到一种态度，如果你不喜欢价格变动，但他们会提醒你变动是多么困难。 猜猜我的室外房车位置从未提高过，为什么？ 因为这是一件商品，如果他们提高价格，您可以立即搬走。 StorageMart 会为您提供典型的市场需求借口，同时以 25% 的折扣向新客户出租。
Mike, We hear you‚ price hikes are never welcome, but we do our best to keep rates fair while giving you top-tier service. Whether you're a new customer or a regular, we appreciate you. If you want to talk about your rate or anything else, give us a shout at [email protected]. We're here to help!
伊普斯维奇分部的拉塞尔非常棒，他不遗余力地让体验变得简单明了。给我们的价格没有隐藏的额外费用，没有什么太多的要求，他帮助我们完成了整个过程，我强烈推荐给朋友和家人。
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如果我可以说 0 并且仍然写我会的。对付这些人最好的办法就是集体诉讼！第一个月向我收取双倍费用。不可能让任何人做任何事！！！！
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零星应该是一个选择。又一家可怕的大公司。 典型的大企业。 价格飞涨。客户服务很粗鲁而且很糟糕。会计错误不断。我在那里呆了20年，和你们一起用了2年才把我赶出去，单位里的很多人也都离开了。 绝对是最糟糕的！
听到您在我们的设施体验不佳，我们很抱歉。提供最好的服务是我们的首要任务，我们希望能有机会进一步沟通。方便时请随时直接联系 [email protected]。
我已经成为客户三年多了。我已提前 2 至 3 个月支付账单。今天我被收取了比正常租金多 125 美元的费用。我因严重的健康问题而住院。我不敢相信他们会向一个人收取如此多的额外费用。我不在 Ab 省。 我已经发出通知了。我再也不会和这些家伙打交道了。我不会向任何人推荐它们出租。
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我自 2022 年 4 月以来一直是客户。2025 年 3 月，我们的单位被闯入，闯入后 36 至 48 小时，物业员工发现了该单位。这个过程简直就是一场噩梦！在一场严重的雷暴倾盆大雨中，我们的单元被闯入并半开着，这也损坏了许多东西以及财产被盗。 StorageMart 现在决定让我知道我的索赔因欺诈而被拒绝！甚至到了说我对天气撒了谎，因为她“住在密苏里州”并且知道那天没有下雨！请注意，她的区号距离我的区号至少有 2 小时路程，尽管酒店已经知道倾盆大雨以及接受报告的官员，但他们仍然试图否认！我只得到了另一个号码来联系其他人，这只会导致任何结果！我对这项业务感到非常愤怒，当我们每月支付大量资金来确保这一点时，他们在确保人们的财产得到妥善照顾方面的疏忽！！！！相反，他们只有最少的安全摄像头，而且质量太差，你甚至无法在他们的录音中辨认出任何图像。离他们远点！！！！！！！！！！！！
We are very concerned to hear about your experience over at our location. We take such matters very seriously. Please provide us with more details at [email protected] so we can address this issue promptly.
威斯康星州卡达希工厂的员工知识渊博，回答了我们所有的问题。 她带我们参观了设施并解释了事情。
We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience with our team in Cudahy. If there's anything we can do to make your experience even better, please let us know, we are available 24/7! We're always happy to help and strive to provide the best service possible. Thank you again from our StorageMart team!
我参观了位于 Hillside 的地点，并遇到了一位很棒的人 Ginger，他帮助指导了整个过程。详细解释了会发生什么并向我展示了一个单元。与 Ginger 的经历是多么美好和愉快。感谢您提供的所有信息，我一定会把我的生意带到这个地方，这在一定程度上要感谢金杰。我真的很欣赏她的专业精神和愿意回答我所有问题的态度。谢谢你 肯尼思·琼斯
Thank you so much for your 5-star review! Providing expert assistance and ensuring our customers have a great experience is our goal! Your feedback is greatly appreciated, and our StorageMart family is so happy to hear we have met your expectations. If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out to us anytime. Have a fantastic day!
我确实租了沃基最大的仓库一年，当价格涨到 320 美元时我就买不起了。 我和沃克的杰西卡交谈过，她非常友善。 她帮我上网找到了一个较小的，他们从网上给我优惠，一个月“免费”，加上 4 个月 87 美元，我确实在网上签了我的东西，把我所有的东西搬到街对面的旧的，在炎热的天气里，因为我想要便宜的一个。 一个月后收到一封电子邮件，我将支付 126 美元！！？！ 我心里非常不爽😡 他们对我说这是保险，我确实同意了，在网上签了协议。 是的，这是对的，但没有人说这些是为了警告我注意我的钱。 他们说对不起，这是“公司警察”！ 所以.....我不建议使用它们，因为所有这些加上他们可以在 15 天通知后更改价格。 如果你足够快地把你的东西拿出来并保护自己免受价格大幅变化的影响，那好吧，我不能，我必须自己搬走我的所有物品。 祝你好运！！
Thanks for the feedback, Mod. We get it‚ rent increases can be tough. We do our best to balance costs while keeping top-notch service. If you wish to discuss this further, please reach out to us at [email protected]. We're here to help.
我会给一颗星，但设施本身很好。我对位于费尔菲尔德的设施有很好的体验。然而，位于康科德的工厂有一名非常粗鲁的员工，他是我评分为两颗星的主要原因。第二个原因是因为3个月的促销活动结束后，我的月费应该只增加到标准金额，即网站上列出的每月60美元。促销价为 27 美元。问题是每月价格上涨到每月 113 美元，涨价了 500%！这太离谱了。我又检查了网站，它的标准价格仍然是 60 美元。不管怎样，这笔突如其来的巨额账单对我的预算产生了重大影响，而且我觉得对于如此巨大的差价没有一个合理的解释。我将在本月底之前搬到另一个地方。由于我在费尔菲尔德的美好经历，添加了第二颗星。但康科德工厂应该为如此低的分数负责。
We appreciate your feedback and are sorry to hear about the issues at our Concord location. We strive to provide excellent customer service and transparent pricing and promotions at all our facilities.
四月份以每月 99 美元的价格购买了一套。过去两个月我至少支付了 130 美元。由于“覆盖范围变化”和租金上涨，我现在预计 8 月份要为大型非气候控制单元支付 157 美元。我被出售的“交易”是一个骗局，我后悔信任这家企业和与我交谈的员工。
We appreciate your feedback and regret that your experience did not align with your expectations. We're sorry to hear about the frustration this has caused. We'll look into these concerns reguarding the coverage changes.
Hweekor 非常乐于助人，他一路带我到我的单位，甚至还一路回来帮我锁门！他太棒了！
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第一次从存储艺术租赁。阿曼达非常友好和乐于助人。她回答了我所有的问题并提供了卓越的服务。我强烈推荐艾利森维尔路的 storagemart。
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经典诱饵和开关不与这家公司做生意，他们会在你装满你的存储单元后把你拉起来。 我在 3 月 29 日租了一套公寓，每月 269 美元，并在 6 月 15 日收到每月 322 美元的账单，并被告知这是加价，我无能为力。经过几次电话和投诉后，最终我节省了 11 美元。当心/诱骗新客户并改变策略，我想知道他们如何对待那些已经在那里呆了一年多的客户！ 购买其他将履行协议至少 6 个月或一年的公司
We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the unexpected increase in your storage unit cost. We strive to maintain transparency in our pricing and we regret your experience didn't reflect this.
我的人生经历了一段艰难的时期，奥马哈雷迪克店的萨布丽娜（Sabrina）确实帮助了我，我的妈妈也经历了这一时期。这是一种祝福。即使当我打电话解决问题时，Storage Mart 的工作人员也让事情变得简单，让我对结果充满信心。非常感谢你们，你们真的与我所经历的事情有关。
We're truly touched by your kind words and are glad to hear that our team at the Redick location was able to provide support during a challenging time. It's heartening to know that we could make the process easier for you and your mom. Your confidence in us is greatly appreciated if you need any further assistance don't hesitate to reach out!
Amazing customer service and support. Mary at the Waldo location on Wornall Road has been so helpful taking care to find the best units for me.
Thank you so much for your 5-star review, Troy! We truly appreciate your support and are delighted to see your positive rating for Mary at the Waldo location! We will be sure to let the team know what a great job she did! Thank you again for choosing StorageMart for your stay, and if you need anything else, do not hesitate to reach out to us 24/7!
共 200 条符合条件的评价
Public Storage
Cinch Self Storage
Taskrabbit Delivery (formally Dolly)
Bellhop Moving
Universal Relocations
Northernrelo
StorQuest Self Storage
SEKA Moving