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金钱与保险

Summ (formerly Crypto Tax Calculator)

商家已认领

103 条评价

4.4103 条评价
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关于 Summ (formerly Crypto Tax Calculator)

数据更新
网站
summ.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
92%(11/12 条)
是 Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Summ(以前的加密货币税收计算器)。增加清晰度。减除疑虑。适用于加密货币、DeFi 和 NFT 的准确、易于使用的税务软件。支持所有 CEX、DEX、以太坊、Solana、Arbitrum 和更多链。简化质押、空投等的税务规则。 3,500 多个集成。由 Airtree、Coinbase Ventures 和 20VC 提供支持。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator)靠谱吗?

Summ (formerly Crypto Tax Calculator)(summ.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 92% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞敬业的支持人员和有用的聊天机器人帮助,使浏览复杂的税务报告变得更加简单。许多用户强调代表如何提供快速、个性化的指导来有效解决帐户问题和技术挑战。人们经常强调,该平台简化了繁琐的财务任务,并在需要时提供可靠的帮助。 然而,一些人提到,在纳税高峰期,客户服务响应时间有时会很慢。消费者还注意到偶尔出现的软件错误,以及与手动分类交易和连接外部钱包相关的困难。一些审阅者认为解决这些复杂的导入问题需要比预期更多的努力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

对于大容量用户来说速度极慢

这篇评论是基于我几个月前对该平台的体验。 该平台对于英国 HMRC 税务报告非常准确。然而,它的速度非常慢,而且似乎并不是为处理大容量用户而设计的。 当导入超过100个钱包地址时,需要几天时间才能导入所有交易。由于所需的处理量,生成 Excel 报告基本上是不可能的。我什至主动提出自己支付额外的计算资源费用,并建议我很乐意收到 JSON 格式的输出而不是 Excel 格式的输出,因为这应该大大减少资源密集度。不幸的是,支持团队无法为这两种解决方案提供帮助。 我使用了该平台最昂贵的套餐,最终不得不要求退款,因为我无法有效地使用该服务。 需要改进的领域是该平台应该更好地支持拥有大量钱包(100+)的大容量用户,并提供替代输出格式(例如 JSON),而不是仅仅依赖于资源密集型 Excel 报告。

我报告了与同步相关的问题并且...

我报告了一个与同步相关的问题,Jena 非常乐于助人且细心,不断更新解决方案。她很认真地回答了我在学习平台时随机发给她的所有问题,提供了很多细节。 我真的很感激额外的努力。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-10

Hi Robert, thank you for the kind words! Jena's fantastic, and it's lovely to hear she took the time to answer all your questions while you were finding your feet with the platform. Getting that extra bit of care makes all the difference early on. We're here whenever you need us! 💜

客户服务很棒

客户服务很棒。 Gelo 非常耐心并且乐于助人。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-10

Hi Alex, thanks so much for this! Gelo really does take the time to help people work through things at their own pace, so it's wonderful to hear that came through for you. So glad you had a good experience.

我有一个叫 Gelo 的小伙子,他更……

我有一个叫格洛的小伙子,他比他的名字所暗示的更坚强,因为他和我在一起,很有耐心,最终我软弱的大脑完全成功地完成了之前的任务。谢谢你,杰洛

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-07

Hi Gra, this made us smile, thank you! Gelo really is a gem, and it's lovely to hear his patience made all the difference. So glad you got everything sorted. 💜

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐ 我遇到了丢失 ETHPLO 事务的复杂问题,无法通过正常同步解决。吉尔伯特花时间调查了问题,在克隆帐户上测试了解决方案,清楚地解释了潜在的风险,并逐步指导我完成整个过程。 硬同步成功恢复了丢失的事务,并且在检查数据后一切看起来都正确。在整个过程中,吉尔伯特非常耐心、知识渊博、诚实且专业。 感谢吉尔伯特的大力支持!

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-06

Hi Nikolay, thank you for the lovely note! Gilbert's a real gem, and it means a lot to the whole team when the care they put in gets noticed. So glad you're all sorted and everything's looking good on your end. We're here whenever you need us! 💜

方便但偷偷摸摸

该工具很有用,但要非常小心地取消订阅,否则您可能会为您不想要或不需要的东西付费

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-06

Hi Elijah, Thanks for sharing your feedback. There seems to have been a misunderstanding around the renewal. We communicated the price increase ahead of time, and once your refund request was received, we cancelled the subscription and issued a full refund. We always process refunds in situations like this, and we’re glad we could get everything resolved for you.

卡尔很棒而且反应灵敏

Karl 非常出色,反应敏捷,找到了主要问题,并有一个待解决的问题由工程师解决。 BOT也不错。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-06

Hi Kirsty, Thanks for the feedback! We’re so glad Karl was able to help get the main issue moving, and great to hear the bot came in handy too. We really appreciate your patience while the remaining issue is being worked on—we’re always here to help.

⭐⭐⭐⭐⭐ 即使是最复杂的加密货币税务情况也能提供出色的服务

我很少写这么详细的评论,但 Summ 确实值得。 我的加密货币税务情况异常复杂。我在法国生活期间开始投资,后来搬到加拿大,几年来使用了多个交易所和钱包,并积累了近 100,000 笔交易。像许多长期加密货币投资者一样,我并不总是保留完美的记录,当我需要准备税务报告时,整个情况让人感到不知所措。 我最初选择 Summ 是因为他们的软件在我测试过的所有其他解决方案中脱颖而出。该平台直观、易于使用,并且在识别我完全忘记的钱包和区块链活动方面非常有效。诊断过程也非常有价值,因为它使我能够在致力于更高级的服务之前了解协调的范围。 在审查了我的情况后,很明显我的案件需要专家的帮助。有太多的移动部件、太多年的历史以及太多的交易需要手动协调。就在那时,我决定与 Summ 的协调团队合作。 老实说,他们完成的工作量令人印象深刻。他们研究了多个交易所、钱包和司法管辖区的多年交易历史。整个过程中,沟通非常顺畅。团队的每一位成员都反应敏捷、专业、知识渊博,并真诚地致力于寻找解决方案。 特别感谢贾斯汀,他多次抽出时间接听电话,解释流程,回答问题,并确保我了解每个阶段发生的情况。他的响应能力和乐于助人的意愿使紧张的局势变得更容易应对。 我最欣赏的是技术与人类专业知识的结合。该软件可以自动处理大量的工作,但是当情况变得过于复杂而无法实现自动化时,您可以联系真正了解加密货币交易和对账的专家。 如果您的加密活动很简单,Summ 的软件可能就是您所需要的。如果您的情况像我一样非常复杂,那么他们的专家服务绝对值得考虑。 我可以自信地说,仅靠我自己是不可能取得同样的结果的。感谢 Summ 团队,最初看似不可能完成的任务变得可以完成。 强烈推荐。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-08-06

Hi Julien, Thank you for taking the time to share this. We’re so pleased the combination of Summ’s software and our reconciliation team gave you the clarity and support you needed. It’s especially lovely to hear how much Justin’s guidance helped throughout the process. Making complex crypto tax situations feel manageable is exactly what we’re here for. We truly appreciate your trust and recommendation.

登录我的帐户

登录时遇到一些问题并联系了支持人员。经过几封电子邮件后,格伦设法帮助我登录并整理我的税务报告。非常感谢格伦出色的工作😃😃

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-31

Thank you so much for the feedback! We’re glad Glenn could help you regain access to your account and point you in the right direction. Great to hear you were able to get everything sorted from there 💜

Gelo 非常有耐心,乐于助人。

Gelo 非常耐心,乐于助人解决我面临的问题。 Summ 的支持机器人很棒,但如果有必要的话,能够与真人聊天总是很棒的。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-27

Thanks so much for the lovely review! 💜 We're really glad Gelo could help get everything sorted, and it's wonderful to hear you found both our AI assistant and support team helpful. We're always here whenever you need us.

奥利非常乐于助人……

奥利非常乐于助人,把一切都安排好了。他确实是冠军,5星:)

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-27

We love hearing stories like this. Thanks for choosing Summ, and for recognising the care Oli put into helping you. It means a lot to our team. 💜

和杰洛打交道真是太棒了。

Gelo 的回复非常及时,很友善,提供了解决方案并帮助我们达成了解决方案。 杰洛把事情解释得清楚而简洁。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-27

Thanks for the kind words! We're so glad Gelo could help get everything sorted and make the process a little easier. We'll be sure to pass your feedback on to him. Thanks for choosing Summ! 💜

我在获取代码时遇到问题...

我在获取密码重置代码时遇到了麻烦,我与格伦交谈,然后下次尝试时,我神奇地能够获取代码!不确定格伦是否解决了这个问题,或者请其他人解决了这个问题,或者它自己就解决了,但他很高兴与我打交道,谢谢你在我身边!

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-27

Thanks for the great review! We're so glad everything worked out in the end, and even happier to hear Glenn made the experience a positive one. We'll be sure to share your kind words with him. Thanks for choosing Summ! 💜

Summ 超越了我的……

与他们打交道时,Summ 超出了我的预期 我完全推荐 Summ 作为市场上最好的加密货币税收平台

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-27

Thank you so much for the kind words! We're really glad we could exceed your expectations. We appreciate your recommendation and are grateful to have you as part of the Summ community.

5/5 客户服务 - 格伦的出色支持!

我最初是 BTB 推荐给 Summ(当时的 CTC)的,税务报告非常好。作为一名税务会计师,这无疑是我发现的处理数千笔交易的客户的最佳工具。它节省了大量时间,而且客户服务与软件质量相匹配。 最近,在我自己的账户中,支持团队的 Glenn 实际上查看了我的历史数据,并找到了 5 年前关于我的成本基础的根本问题,以解决所有问题。 5/5 客户服务。我向同行和客户强烈推荐这个平台。

Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-07-27

Thanks so much for taking the time to leave such a thoughtful review! 🙌 We're thrilled to hear Summ has been such a valuable tool for your work and that it's helping you save time managing complex client accounts. We'll be sure to pass your kind words on to Glenn. He'll be delighted to hear his investigation helped get everything squared away. Thanks again for your recommendation. We're grateful to have you with us! 💜