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美丽与健康

Sveltetraining

商家已认领正在收集评价

218 条评价

4.2218 条评价
写评价

关于 Sveltetraining

数据更新
网站
sveltetraining.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
218 条评价
差评回复率
83%(24/29 条)
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商家自述

Svelte Media 致力于通过全面的健康转型,帮助客户改善身心和整体生活。Svelte 社区成员相互支持,共同实现成为最好自己的健康与健身目标。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Sveltetraining靠谱吗?

Sveltetraining(sveltetraining.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 218 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 83% 的差评;评价主要围绕使用体验、产品、应用。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合1,521条评价来看,消费者对这家公司体验很棒。大家真心喜欢那些短小精悍、超有吸引力、又特别容易跟练的健身视频,完美适配忙碌的日常,也适合各种体能水平。活跃用户还特别感激那些贴心的教练和超给力的团队成员,在整个健身路上给予精彩指导和持续鼓励。 不过也有部分消费者对数字平台不太满意,觉得网站布局特别混乱,刚开始用起来挺难顺畅操作的。还有几个人表示,在线购买流程中那些即时的产品升级推销和意外产生的额外费用挺让人头疼的。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我爱这些健身视频

超爱这些健身视频,客服也很棒——邮件和电话都能联系到。他们帮忙的时候特别有礼貌、很友善,这在现在真的不多见了。我的APP出了点问题,15分钟就搞定了。教练指导很给力,而且很个性化。

Sveltetraining 回复2026-08-24

听到您如此喜爱锻炼视频,而且我们的客服如此有帮助和礼貌,我们真的很开心。您的应用问题得到快速解决,而且您觉得教练个性化且有支持性,这太好了。 爱你们的, Svelte团队

登录不上,只好打电话求助…

登录遇到问题不得不打电话求助,电话那头的Jennifer非常热心帮忙。不过现在用app看视频有点麻烦,我的浏览器打不开,得换浏览器才能进app,挺烦的。

Sveltetraining 回复2026-08-21

感谢您分享您的体验。我们很高兴听到我们的团队在登录方面帮助了您。我们理解为了使用应用而切换浏览器很不方便,我们正在积极改进应用在所有浏览器中的兼容性,以提供更流畅的体验。 爱你们的, Svelte团队

我写邮件问了几个问题,然后…

我写了封邮件咨询一些问题,但一直没收到回复。我觉得对于新加入的人,你们需要优先解决他们的问题,这样他们才不会怀疑自己花钱买这个健身课程是不是做对了。

Sveltetraining 回复2026-08-21

您好,感谢您分享这些反馈。很抱歉您没有收到我们对您邮件的回复,尤其是作为新成员。我们完全理解及时解答您的问题有多重要,这样您才能确信自己做出了正确的选择。 我会让客服团队今天联系您,我们很乐意帮助您确保问题得到解决。感谢您向我们反馈,我们会继续努力为新成员提供更好的支持。 -Svelte团队

我以为是原来的 one and done…

我觉得原版One and Done健身套餐挺划算的。能访问其他一些锻炼和食谱,这点很好。这正是我想要的。就是那些推销更多内容的邮件有点太多了。

Sveltetraining 回复2026-08-21

很高兴您喜欢训练套餐和额外资源!我们感谢您关于邮件频率的反馈,会在未来改进中加以考虑。 爱你们的, Svelte团队

我买了 One and Done 的 orogram。

我买了促销中的One and Done课程。演示视频和跟练视频都很棒,节奏也不快。我扣了一星,因为他们有些邮件会邀请你看一个20到30分钟的视频,介绍其他产品,其实就是广告让你买更多课程。

Sveltetraining 回复2026-08-21

很高兴你正在享受 One and Done 程序并认为视频很棒!我们理解你对某些邮件中推广内容的反馈,并感谢你让我们注意到这一点。 爱你的, Svelte team

我的体验

我的体验一开始就挺慢挺难的。因为邮箱和登录在我手机上没法同时用,我今天才终于能进去。希望今天能算作第一天吧。我错过了3天,祈祷这次能成功。求求了,先谢谢啦!!

Sveltetraining 回复2026-08-21

我们理解您最初登录时遇到的困难让您感到沮丧。我们正在积极调查导致您无法在手机访问账户的技术问题。感谢您向我们反馈此情况,我们希望您现在的使用能顺利进行。 爱你们的, Svelte团队

我喜欢这种简单却有效的锻炼方式……

I love the easy yet affective workouts I’m watching. Can repeat when ever needed. Protects my knees & back m. Enjoying myself so far.

Sveltetraining 回复2026-08-21

听到您喜欢这些简单易行且有效的锻炼,我们太高兴了!您觉得可以重复练习且能保护膝盖和背部,这太棒了。感谢您分享积极的体验! 爱你们的, Svelte team

我从入门级训练开始……

I started with the beginners workout and after many years of not exercising the workouts were doable. It has been just over a week now and I can feel my core engaged and not a puffy bulge. I will continue and I am definitely enjoying the easy to follow workouts. This is ideal for people who always are on the go and find every excuse not to exercise. I now have to get a scale to see the numbers but not worried too much about the numbers, slow and steady wins the race. Love love it 💕💕

Sveltetraining 回复2026-08-21

听到您对初学者锻炼的积极体验,我们欣喜万分!得知这些锻炼可行且您已经感受到核心肌群被激活,这太棒了。我们理解重新恢复锻炼可能很有挑战性,很高兴我们简单易行的计划能帮助您保持规律。我们完全同意循序渐进才能赢得比赛,也很高兴您正在享受这个过程。感谢您分享如此鼓舞人心的反馈! 爱你们的, Svelte team

糟糕的客户服务,且未收到商品

他们获取你的邮箱后立即扣取订阅费用。然后,当你尝试取消订阅时,他们却识别不出你的邮箱。在致电和发邮件给他们的客服后,他们只提供了一个链接让你自己取消订阅,但正如前面所说,这个链接识别不出我的邮箱。 此外,支付这项服务后,他们实际上并没有给你发送任何训练计划。他们要求你在做任何事情之前先和教练进行视频会面。这拖延了流程,结果你为最初购买的服务什么都没得到。

Sveltetraining 回复2026-08-21

您好, 听到您的经历我们很抱歉,也理解您在访问账户和取消订阅时遇到的困难一定很令人沮丧。 需要澄清的是,One & Done计划是一次性购买,而Accelerated Body Transformation Club是单独的可选会员,包含额外指导、锻炼、饮食计划和社区支持。我们的记录和当前客户信息确认,客户可以通过会员仪表板访问已购买的计划,并且有支持团队协助处理账户或账单问题。 如果联系教练的流程导致任何延迟或让您觉得无法开始计划,我们也很抱歉。教练的目的是提供额外指导和支持,而不是阻止客户获得已购材料的访问权限。 我们真诚希望能有机会调查您账户的具体情况,并确保任何未解决的访问或账单问题得到解决。请联系[email protected],我们的团队可以查看您的账户并直接协助您。 爱你们的, Svelte Team

觉得很难操作和…

发现很难操作,要小心别点到'附加项目',因为1.这是获取信息的唯一途径。2.就算你没说要,也会被扣费。但找到了第一天的锻炼计划,我很喜欢!'额外内容'看起来也不错,但不确定第二天是不是休息日 :)

Sveltetraining 回复2026-08-21

您好,感谢您分享反馈!很高兴您找到了第一天锻炼并享受这个健身计划。 对于导航和额外优惠造成的困惑,我们深表歉意,特别是关于包含内容和收费时机的理解。我们的主计划是一次性付费,任何额外奖励或附加项都是可选的,并非使用计划的必要条件。我们理解明确这些区别有多重要。 如果您对第二天安排不确定或需要帮助导航计划,请联系[email protected],我们的团队很乐意指导您。 感谢您的反馈,很高兴您目前享受这些锻炼! -Svelte team

我一直在尝试取消我的……

我一直在尝试取消订阅,但根本找不到取消的地方!既然提供订阅,就应该提供取消的方式!

Sveltetraining 回复2026-08-19

您好,Brenda。感谢您分享反馈。很抱歉听到您在取消订阅时遇到困难。我们理解这种体验会多么令人沮丧。 请通过 [email protected] 联系我们,我们的团队将尽快协助您处理取消请求。 感谢您向我们反馈此问题。您的反馈帮助我们改善所有会员的体验。 -Svelte 团队

我很喜欢做Svelte训练

我很喜欢做Svelte训练,觉得真的有帮助。只是没意识到是月费,以为是单次付费,最近预算太紧了。真希望能继续。

Sveltetraining 回复2026-08-21

很高兴您觉得 Svelte 训练有帮助!我们理解预算限制可能会带来挑战,也感谢您对订阅模式的诚实反馈。 爱你们的, Svelte 团队

除了我之外,没看到有什么动静……

我没看到什么效果,只有浑身酸痛。在网站上导航也很难,根本找不到自己应该在哪里。

Sveltetraining 回复2026-08-21

您好,感谢您分享反馈。很抱歉听到您没有看到期望的进展,而且网站导航也很困难。我们理解当您不确定该去哪里或应该跟随哪些锻炼时会多么令人沮丧。 我们很乐意帮助您找到合适的锻炼路径,并确保您知道从哪里开始。请通过 [email protected] 联系我们,我们的团队将很乐意为您提供帮助。 我们感谢您的反馈,并一直在寻找让体验更简单、更易导航的方法。 -Svelte 团队

导航/网站太复杂了,还一直被强行推销

我只是想要个简单的方式链接到一些能按自己时间安排做的练习。结果完全被邮件一封接一封、短信一条接一条地轰炸,全是在推销升级。他们甚至用多个邮箱发,就是为了让人更混乱。光是想访问那些简单的练习就够让人头疼了,一点都不直观,很烦人。整个过程感觉非常激进和油腻。花了好几步才终于取消了我甚至不知道自己已经注册的ABTC部分,期间还不断被激进推销轰炸。就连练习本身看起来也没什么特别的。

Sveltetraining 回复2026-08-21

您好, 感谢您分享反馈。对于您的体验感到困惑和不知所措,我们深表歉意。我们理解,如果您只是想要一些容易上手的锻炼,收到多封邮件和优惠信息会让体验变得比应有的更加复杂。 我们也为 Accelerated Body Transformation Club (ABTC) 造成的任何困惑道歉。ABTC 是一个独立的会员资格,可以在结账时选择,提供7天试用期,如未取消将自动转为月度会员。我们认识到这一区分可能不够清晰,对于您感到措手不及我们深表歉意。 关于锻炼课程,One & Done 是一个数字课程,通过会员仪表板访问,包含初级、中级和高级锻炼、手册、动作修改和锻炼日历。客户可以直接通过仪表板开始锻炼,无需等待教练指导。 您关于导航和通讯数量的评论对我们尤其有价值。我们从不希望顾客在尝试访问已购买的内容时感到压力或沮丧。我们将认真对待您的反馈,继续努力让会员体验更清晰、更易导航。 如果您希望我们查看您的账户,包括 ABTC 取消和您收到的任何通讯,请联系 [email protected]。我们的团队很乐意与您一起调查此事。 爱你们的, Svelte 团队

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