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家居与园艺

Teamson

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.7102 条评价
写评价

关于 Teamson

数据更新
网站
teamson.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
69 条评价
差评回复率
100%(8/8 条)
是 Teamson 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Teamson的使命是成为玩具、生活家具和配件的领先供应商,通过提供卓越价值和时尚产品。我们不断努力超越您的期望,创造既创新又吸引人的优质产品。我们的最终使命是在未来几年里与您相伴。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Teamson靠谱吗?

Teamson(teamson.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合71条评价,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。顾客经常称赞支持团队异常响应迅速、乐于助人,并且能快速解决缺失或损坏的零件,没有任何麻烦。人们还提到产品,包括装饰喷泉和小家具,设计精美、做工良好,并且及时送达。 然而,一些评论者对偶尔的发货延迟和开箱时发现的意外产品缺陷表示不满。消费者还提到在错误组装零件、包裹内缺失组件或提前失效的不可更换照明功能方面遇到了令人沮丧的问题。少数人觉得在某些故障排除情况下提供的支持未能完全解决他们的具体技术问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

很可爱,但希望质量能更好一些。

我们买了一个儿童游戏厨房。虽然挺可爱的,但冰箱门用了没几天就关不紧了,烤箱门也很卡顿,根本打不开。开箱组装时发现有些部件已经有划痕了。质量没我们期望的那么好。另外希望厨房和配件上的品牌标识能少一些。感觉就是为了发Instagram而设计的。

Teamson 回复2025-07-16

您好 Asd, 感谢您的反馈,我们非常抱歉听到您的游戏厨房出现了问题。感谢您抽出时间分享您的想法。 对于损坏和故障的部件,我们深表歉意。请注意,我们所有产品均提供 30 天保修,虽然我们没有看到以您名义提交的保修申请,但我们非常乐意帮助您解决问题。 我们的客户关怀团队将通过电子邮件直接与您联系,提供替换零件和进一步协助。我们希望确保您的体验有所改善,让您的孩子可以继续享受他们的厨房套装。 再次感谢您的意见,我们认真对待您的反馈并正在努力改进。 此致,

这家公司连…都不配得

这家公司根本不配写评价。我在亚马逊上买了个树脂喷泉,上面明确写着有制造商30天保修。结果3周后水泵就不工作了。我打电话给teamson,他们让我提供购买凭证。我发了凭证过去,结果被告知因为是从亚马逊买的,他们不认保修。这家公司不为其产品负责,根本不在乎顾客满不满意。他们就不该做生意。

Teamson 回复2025-06-25

Hi Mark, Thank you for taking the time to leave a review. We’re genuinely sorry to hear about your experience and truly understand your frustration. As mentioned in our previous communication, our warranty coverage applies to items purchased directly from authorized retailers. Unfortunately, the product in question was purchased from an Amazon Resale. As such, we are unable to verify how it was stored, handled, or whether it may have been previously used, which places it outside the scope of our warranty policy. Also, according to Amazon’s resale policy (https://www.amazon.com/b?node=10158976011), products sold by Amazon Resale or marked as “used” generally do not come with a manufacturer's warranty. However, these items are typically covered under Amazon's 30-day return policy, and we recommend contacting Amazon Customer Service for further assistance in such cases. We sincerely appreciate your feedback and hope for your understanding. If there’s anything else we can assist with—such as checking the availability of replacement parts for purchase—we’re more than happy to help. Best regards,

补发缺失零件响应迅速

我在亚马逊上订购的4层瀑布碗太阳能喷泉(RJ-23062N)收到的时候,软管末端缺少一个转接头。我发邮件给Teamson的客服团队说明了情况并附上了照片。让我惊讶的是,我几乎立刻收到了邮件回复。虽然已经过了30天(过了保修期),Teamson的客服还是在几天内给我寄来了转接头。我对他们及时且礼貌的售后服务非常满意。

订了款水景装饰,结果发来的不一样

给新花园设计订了个水景装饰。本来正是设计需要的。但收到货后,我们彻底傻眼了,完全不是我们订的东西。事实上,它不仅设计完全不同,还是太阳能供电的而不是接市电的,而这对花园设计至关重要。服务烂透了,根本找不到人说话。我们试着再弄回正确的产品,现在已经退货了。再也不会用他们了,我们本来还想再买的。

Teamson 回复2025-05-30

非常抱歉得知您的订单出了问题。看起来您是英国居民,想为我们的英国分部写评价。但这条评价发布在了我们的美国分部,我们无法在其他地区提供客户支持。 我们建议您联系我们的英国团队,邮箱是 [email protected],也请记得检查一下垃圾邮件文件夹,以防我们英国团队的邮件回复被错误地归类到您的垃圾邮件中。

Teamson的Charlotte!

我通过 Range 下单,但商品有质量问题需要退货,Range 那边完全帮不上忙。后来我联系了 Teamson 的 Charlotte,她非常热心友善,帮我快速解决了问题,第二天就安排了有问题的商品取件。再次感谢 Charlotte 的帮助,她真的超出了预期 :)

客服很棒

你好 Teamson 团队,我真的不知道该如何表达与你们合作解决我的问题有多愉快。感谢你们对我反复发送的邮件都能及时回复。另外,感谢你们如此配合地处理这样一个只需要更换的小零件。我真的很喜欢这盏灯,原本担心再也用不了了。我最初是通过 Wayfair 购买的玫瑰金弧形圆顶灯,但我也想分享我现在正在你们网站上为新房选购其他物品。你们的 Brooklyn 边柜会非常适合我的客厅。再次感谢你们出色的服务,你们让我成为了终身顾客。此致,JJ 来自 Utica

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