The RealReal

完美的

完美，和想象的一样

我爱我的钱包，我爱我的速度……

我爱我的钱包，也爱我拿到它的速度

请勿与 The RealReal 一起销售

The RealReal 的一位代表在联系我出售一些物品后联系了我，他引导我完成了发送物品和出售物品的过程。 我以前从未卖过任何手袋，我很紧张，但很乐观。 在一次谈话中，我询问代表是否会在商品列出时通知我，以及在我的商品出售之前是否会告知我报价是多少；以防我不同意这个提议。 他告诉我，我会收到通知，并且我会提前知道报价，让我有机会接受它，所以我同意 The RealReal 为我列出物品。 我对 The RealReal 出售一款 Louis Vuitton Speedy 40 很有信心（它配有原装防尘袋、原装盒子、锁、钥匙和收据。还尝试出售带有所有原装防尘袋、原装盒子和包装的 Gucci 包。两者都只使用过不到 5 次，如果那样的话。我将它们存放在每个附带的防尘袋中，并放在单独的盒子中，当我携带它们时，我会轻轻地使用它们。 我只是尝试出售它们，因为我很少使用它们并且考虑了合适的价格。我会把它们卖掉。 这两件物品均已秘密发送给 The RealReal。 所以一旦我发送了它们。我会仔细检查该网站，看看他们何时或是否发布了信息，以及我是否收到了录用通知。 最后它显示了两个项目都已发布，但 LV 的尺寸有问题，它被列为 Speedy 35，但它是 Speedy 40。我很快联系到解决这个问题，然后他们解决了尺寸错误的问题。该包显示它在发布的当天就已售出，而且他们出售的价格不是我永远不会同意的。 我很快联系了我所联系的人，但他没有提供任何帮助，说物品已经售出，所以我无能为力。 我被告知我必须致电客户服务部。 我打电话给他们，希望如果他们纠正尺寸，我可能会放心出售，因为我认为价格会上涨，如果不把我的包寄回给我。 然而，自从包被卖掉后，我被告知无能为力。他们不会改变价格并说我无法拿回我的包。 可悲的是我信任他们；那是我的错误，我被告知我有机会同意购买价格，但我没有。他们拥有它，并且知道我无能为力，但他们错误地抓住了为客户提供优质服务的机会。 如果我没有千里迢迢地赶到那家公司就好了。 我会亲自去拿我的包。 我对这家公司失去了完全的信任，永远不会推荐 The RealReal。 我要求 Gucci 邮袋寄回给我。 我收到回来了。 它显然被塞满了东西，或者对它做了什么处理，以使袋子打开得更多，因为当我寄出它时。 就像新的一样；当我把它拿回来时，非常僵硬，几乎没有打开。 它更软，两侧向外凸出。 我不得不在造口袋的两侧放置很重的东西很长时间才能使它们再次平放。然而，过了一段时间，它的一侧仍然会凸出。 因为这家公司，我再也不会通过第三方进行销售。 显然，拿走我的包的人会为自己或其他人寻找更好的选择，现在他们可以对其他人做同样的事情。 很伤心，因为我别无选择……我想卖掉我的包，但……只能以适当的成本。我向帮助我解决这个错误的人说得很清楚。 这家公司是一个骗子，他们甚至没有伸出援手来尝试解决他们如何骗我的问题。 我希望这是一次很棒的经历，但不幸的是这是我的真实故事。

运送有点慢

运输有点慢，我不得不退回一件有缺陷但未注明的物品。我认为我不应该支付该商品的退货运费，因为它被歪曲了。收到的所有其他物品都很好。

钱包上有血迹。

钱包里面有血。

我不能再推荐它了

我极力推荐在 TheRealReal 购物。价格非常公平，所有东西都按照描述到达，包装整齐，还包括防尘袋。非常专业，我喜欢这个网站！

TRR 一次又一次地交付

TRR 一次又一次地从字面上和比喻上传递信息。从采购到交付，整个过程完美无缺。

购买一件被评为“好”但掉落的物品……

购买一件被评为“良好”的商品，但在第一天就散架了。产品看起来像是粘在一起的。

需要更好地披露或描述缺陷

我喜欢它所提供的价值，并已多次订购。我不喜欢质量差的图像，尤其是有缺陷和损坏的区域。我不喜欢描述没有透露损坏区域的位置。如果披露得更好，即使有损坏/缺陷，也会让购买感觉良好。

惊人的

惊人的！我的物品状况良好。谢谢

我对我的……感到非常高兴。

我对我的购买感到非常满意！这比我预期的要好。我肯定会再次从 TRR 购买，并且强烈推荐。

鞋子很快就到了，而且很完美……

鞋子很快就到了，状况完美——与描述的一模一样。

交货快捷

交货快捷。产品如所述。价格实惠。

如此快速高效！

我非常感谢客户服务

价格优惠，选择更多

假冒商品

我从 TRR 收到了几件假冒商品。 当我退货并指出为什么某件商品是假货时，他们经常会重新列出它。

及时收到

及时收到。状况非常好。

我喜欢我在…买了一个复古包。

我喜欢以合理的价格买到一个复古包。 不过，我希望一些图片能够更清晰地显示精细细节划痕或磨损，如果是“相机眩光”而不是“白色标记”，这些划痕或磨损并不总是可见或清晰 - 特别是在黑色漆皮上，这就是我的包。 除此之外，我喜欢这个包很干净，状况良好，配有 Real Real 的防尘袋，里面有一张卡片。 我认为这是一个很好的接触！

第一次购买成功！

上周是我第一次在这个网站上购物，这不会是我的 最后。这些照片非常准确，因此您确切地知道自己得到了什么。我喜欢一切都经过验证，因此没有中间人，因此运输既快捷又方便。感谢真实真实！