我们的影响力始于您 在 TrueHarness™，我们相信成功的关键在于影响您与爱犬之间特殊关系带来的幸福感。 我们让您的关系更加个性化和特别 顾客告诉我们，我们的 TrueHarness™ 不仅让他们的生活更轻松，还帮助他们找回了走失的爱犬——因为项圈上印有狗狗的名字和主人的电话号码。顾客的评价和反馈激励着我们不断前行，致力于创造更大的价值。 独一无二的关系 每只狗狗都应该像人类一样拥有独特的身份认同。通过 TrueHarness™，我们为狗狗量身定制个性化项圈，展现它们的独特个性，从而建立起您与爱犬之间独一无二的纽带。 从产品设计、测试到首次下单，我们致力于让整个过程成为难忘的体验，为您提供所需的支持，让您与爱犬的关系更加美好。
Trueharness™（trueharness.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-09-04。
给我家狗订了一个胸背带。绝对没有图片上看起来那么结实或设计那么好。我家狗从魔术贴胸背带里挣脱出来，跑到了街上。幸好没被车撞到。当我联系公司退货时，没人告诉我如何退货。相反，他们让我提供新产品的尺码。当你点击退货政策时，会弹出一个框，问你是否想了解下次订单的秘密折扣。很难找到关于如何退回有缺陷商品的信息。这是骗局。你狗的牌子只是贴在一个脆弱的魔术贴上。没有缝在产品上。腹部带子是可调节的魔术贴。不是金属或塑料的可调节带子来固定你的宠物。这非常危险。我不推荐这家公司。他们让退货变得困难，因为他们产品很弱，期望消费者放弃并自认倒霉。对于低质量的产品来说价格很贵，而且很难找到退款的方法。
好吧，发货等了超久。套上胸背带大概15秒他就挣脱出来了。往后退，把头一低，啪嗒就掉了。真的假的？？连续三次都这样，现在他觉得这是个游戏，服了。设计完全不行。
产品质量非常差。网站上看起来像是“美国制造”的商品，但下单后才发现是从中国寄来的。发货等了超级久，而且公司对我询问订单更新/信息的态度也很差。给我的物流追踪链接根本用不了。胸背带终于到了，但在我狗身上很不合身。用来调节腹部带长度和松紧的滑扣，狗狗轻轻一拉就会松，导致胸背带在狗身上松松垮垮，走路时会沿着狗的背部和肩膀来回滑动。最糟糕的是：用来把腹部带扣在扣环上的塑料卡扣，狗狗走路时稍微用力一拉就会弹开。这导致我的狗在危险情况下从胸背带里挣脱出来：比如在过马路时遇到车流，或者在步道上遇到具有攻击性的狗。第一次或第二次用的时候我就看出来这胸背带是垃圾。别犯和我一样的错误：远离这家店。
I made a true harness purchase in August of this year for my still growing Australian Shepherd. I ordered a pink harness (size small) with a pink leash. Weeks later I received a pink harness and a “RED” leash. I placed the harness on my little girl and took her for a walk. With little or no effort on my part, the harness slipped to one side or the other as we walked. I was very frustrated to learn that you can only contact the seller by email. I made an immediate request for a full refund. Seven (7) weeks have now passed and True Harness “HAS NOT” given me a refund even though they have a 100% refund guarantee. Nor have they simply given me the information I need to return my order. STAY AWAY FROM THIS COMPANY.
2020年5月我给德国牧羊犬买了这款挽具。我们只在周末去某处时才用。但新冠疫情让这种情况并不频繁。上周塑料扣裂开断了。既然挽具没有其他问题，我询问能否寄个替换扣，或者寄回去维修。 收到的回复是"不行"和"不行"。他们提到60天退货政策，以及我是2020年5月购买的。 你好，我不是想退货，只是想修那个便宜的塑料扣。 显然他们有60天限制退货政策，因为他们知道产品质量撑不了多久。他们应该把这款宣传为一次性挽具，因为我的没有扣就完全没法用，所以这个只能扔垃圾桶。 产品不再耐用的时代真让人难过。 我们就继续把劣质产品扔进垃圾桶，让垃圾填埋场更快填满吧。TrueHarness客服，谢谢你们了。
我从9月15日或更早之前就一直在等我的幼犬挽具。我没有要求个性化。只希望收到时我家狗狗能穿得上。非常失望。
下单很麻烦。购物车里的错误无法删除。特殊要求通过邮件确认了。我们计划带两只狗去旅行。我收到邮件说订单已发货。后来又是另一个发货日期。我们出发时根本没收到这家店的挽具。回家10天后东西才到。质量很差，挽具很多地方线头松了。做工廉价，制作粗糙。要求的定制没做到。少了一条安全带。"训练哨"放在一个破纸盒里，没有说明书。我只想要退款。邮件里说"由于疫情，退货仓库关闭了"。扯淡！他们提出退我40%的钱，东西我留着。我拒绝了。他们每件收4.99美元。一共5件商品一个订单，少了一件。好吧，4件已收商品的每件手续费是19.96美元，但 inexplicably 收了38.12美元。不知道他们怎么算的。最终我收到了退款，扣了一些手续费。我在宠物店买了本地品牌的挽具，没问题。
我最初的挽具订单等了5周才收到。公司说原订单在邮寄中丢失了，但给不出追踪号。我下了第二个订单，只订了名字和号码牌，又因时间太长联系了公司。神奇的是，这个也在邮寄中丢了。同样没有追踪号。名字牌等了4周多，质量还差。直接扔了，不值得折腾。
等了一段时间终于收到挽具，但扣环是坏的，没法用。正面的反光带装反了，我要调整只能对着狗狗操作，太糟糕了。劣质产品，不会再买，省钱吧。
不适合我的狗。客服形同虚设。不推荐产品也不推荐公司。
糟糕的挽具。我给美国恶霸犬买的。用了不到两个月，散步时挽具突然松开了，它差点跑掉。它是只大狗，我是个小个子女人。我每天发邮件给公司，5天了，没有任何回复，虽然他们说24小时内回复。而且没有电话可打。这家公司是骗子，产品有危险，你的宠物可能会跑丢。我要退款，他们无视我的邮件
看来买之前应该先看看这个网站。订单甚至还没"处理"，更别说发货了。8月13日下的单。连他们的订单时间表都不遵守。
客服太烂了。联系不到真人，我的挽具发货已经超过两周，没有任何更新。太离谱了。我再也不会从这家公司买任何东西了。不值得折腾，DHL太坑了
这款挽具用了不到一年，大概也就用了十几次，上周遛狗时塑料扣就断了。给trueharness.com的销售和客服发了邮件，一直没回复。警告！！省钱吧！！塑料扣很劣质，会断！！从别处买更好的产品和更好的客户服务！
挽具今天终于到了。外观不错，耐用性还不好说。我的建议是换掉DHL，用别的快递。花了两周才到。我宁愿多花钱也能早点收到。最后一段还是USPS在送。如果一开始就用USPS肯定更快。
买完TrueHarness才30分钟，我家狗就挣脱了。这挽具不值得买，本来就是为了防止狗跑掉的。
购买不到一个月，胸背带的塑料卡扣{在胸背带一侧}就断了。我本该当时就退货的，试过用强力胶但粘不住，后来用塑料扎带代替，虽然最终也会断但可以更换。不过胸背带本身还是很方便的。你们有没有那种卡扣更结实而不是塑料的方便款？
我们买了两条，给两只马尔济斯幼犬用效果很好。其中一条有点大，我打电话联系后，Katie回电了。她登记了我们的信息，免费给我们寄了一条新的。然后还让我把那条大的留下或者捐给收容所。这服务太棒了。
每次遛狗胸背带的扣子都会开。我联系了客服，他们说这是制造缺陷，得再买一条（给15%折扣）。如果你们不为自己的产品背书，还卖什么？哦对，因为你们就是个代发公司，直接从中国发货。
一点都不满意。几周前下的单，他们说发货了，但追踪信息显示在肯尼迪机场停了几天。完全没人帮忙。他们不明白我不该自己来追踪订单，这是他们的责任。跟他们买东西真不值得折腾。到现在还没收到货，也没人帮忙。
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