根本不在乎顾客
True Harness只在乎钱。这就是为什么只有60天退款保证。我们超出了退货/退款期限，他们只给了我们「店铺积分」。我发邮件告诉他们两只狗都从围栏逃出去后惨死了，他们还是不肯退「店铺积分」。退款不到12美元。
关于 Trueharness™
数据更新- 网站
- trueharness.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 4 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/83 条）
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商家自述
我们的影响力始于您 在 TrueHarness™，我们相信成功的关键在于影响您与爱犬之间特殊关系带来的幸福感。 我们让您的关系更加个性化和特别 顾客告诉我们，我们的 TrueHarness™ 不仅让他们的生活更轻松，还帮助他们找回了走失的爱犬——因为项圈上印有狗狗的名字和主人的电话号码。顾客的评价和反馈激励着我们不断前行，致力于创造更大的价值。 独一无二的关系 每只狗狗都应该像人类一样拥有独特的身份认同。通过 TrueHarness™，我们为狗狗量身定制个性化项圈，展现它们的独特个性，从而建立起您与爱犬之间独一无二的纽带。 从产品设计、测试到首次下单，我们致力于让整个过程成为难忘的体验，为您提供所需的支持，让您与爱犬的关系更加美好。
Trueharness™靠谱吗？
Trueharness™（trueharness.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
我们家的狗用不了
刚给两只狗买了大号和加大号harness。我们那只110磅的狗直接从harness里挣脱出来了，因为魔术贴松开了。我们的另一只大狗发现它可以往后退出来，而且只要用力一拉就会松开。另外加大号harness在我们狗的胸部 barely 能套上。前面胸带上的魔术贴也沾满了毛。
保修方面撒谎
这些人不遵守保修承诺。我的德国牧羊犬一直把扣子扯开。我在60天内要求退款，他们说7天后如果harness没使用过才给退款！他们是骗子！别信他们的宣传。
我的狗居然能扭动着挣脱出来……
有一次遛狗时，我的狗用力一拉就从harness里挣脱出来了。50美元打水漂了，还吓了我一大跳。绝对不推荐任何人买。
最好的胸背带
我现在有三只狗……而且我不会给我的狗用其他品牌的Harness……它们很容易穿脱……狗很安全，因为做工非常好……很多狗对戴harness有反应，不肯乖乖站着穿……你只需要调一次，然后它就套进去了，只有一个扣……在背后扣上，所以很快就能把它们固定在汽车座椅上。
别买这个产品！
等了很久才收到harness，真的很久！我的金毛猎犬挣脱得更厉害！要求退款，承诺60天内可以退。"Katie"回复说因为COVID退货仓库关闭，所以提供60%退款，产品可以留下。我敢肯定这是我最后一次听到Katie小姐的消息。
我和Paco都很喜欢它。
我和Paco都很喜欢这个harness。它避免了用绳子拽它的脖子。如果你爱你的狗，不管大小，像Paco一样，你不想看到它被拽着脖子走。PACO也不喜欢它。两侧印着它的名字，这样所有人就不会再问它的名字了。如果它被允许拥有。 我的电话号码就在它名字旁边。这是我花过最值的钱，我听到Paco说这也是最好的。
超爱这个产品
别拿其他公司的产品跟 Tru harness 比，完全没法比。Tru harness 的质量真的是最好的。这款 harness 用起来特别方便，效果完美。我从来不用担心我家小狗扭来扭去挣脱出来，它们特别安全。 客服很棒。再次感谢。Jolene
真正的胸背带救了我的狗
你好，true harness 救了我狗 Rosie 的命。 如果她没有戴这个 harness，她的伤口会更严重。你看，Rosie 被一只比特犬攻击了，那只狗咬住了她的 true harness，虽然她确实受了4处皮肉伤，但如果没有戴这个 harness，情况会严重得多。在我眼里，True harness 救了我狗的命。True harness 真是个很棒的产品。我会向任何爱狗、珍惜狗狗的人推荐这个 harness。 这是发自内心的话。 我真的很感激这个 harness。 我的狗 Rosie 是我最要好的朋友！
我爱这个胸背带
我喜欢这个胸背带。我的Lila体型很小。小号尺寸非常合适。背部有一个环，如果碰到可能有威胁的大狗，我可以快速把她拎起来。这是我找到的最好的胸背带，我试过很多款。
请别从这家店购买……
千万不要从这家公司购买！！我也是被社交媒体上的广告吸引的。他们宣传完全虚假的说法，比如"100%保证"和"美国"公司。我购买了产品，但扣环一直在磨我狗狗的腋下。我把这个情况告诉了客服代表"Katie"。首先，他们提出给我折扣。如果我根本不会用，为什么要留着打折的东西呢？其次，她回复说他们的仓库"因为疫情不接收任何退货"。所以你们能生产发货，但不能接收退货？疫情都持续两年多了！我希望他们早就应该想出某种安全接收退货的流程吧？经过9天内18封邮件的沟通，"Katie"终于同意给我退货地址。我只收到了部分退款，但这总比留着一条打六折却用不了的胸背带强。另外，这根本不是美国公司，这个产品也不是"美国制造"。像这样的公司存在，专门欺骗那些爱狗、关心狗狗的人，真是令人遗憾。请大家务必小心，在购买前先去BBB（Better Business Bureau）查一下他们。那里也有非常类似的投诉。
连一星都不配
连1星都不配！有多差你们懂的！千万别从这家公司买！质量和客服都烂透了
没人应该为了一个简单的购买付出这么大的努力！
我发了三封邮件给"Katie"才反应过来，我对接的是一家中国工厂。收到快递单号去查，状态显示商品还在等揽收。但不知怎么的，他们还是扣了我信用卡——当然，银行也不会去核实真假。反复发邮件，"Katie"总说物流信息有误、货已经发了，但过阵子才明白，商品可能正在运往下一个中转站，也可能压根没在运输，你永远摸不清状况，除非你干脆申报商品无法送达，然后开始走追回款项的流程。这些工厂毫无透明度，信誉也是零。买件东西凭什么要这么费劲！
一切都很好
一切都很好。对于我们遇到的一个小插曲，我非常感激你们为我所做的一切。结果发现是我的错。感谢TrueHarness，我的狗一看到它们就知道是要出门了。谢谢TrueHarness！！
这家公司欺骗人，而且……
这家公司欺骗人，完全是坑钱。我花了40多美元给我家狗买了一条XS号的定制胸背带，结果跟广告上完全不一样。材质廉价、硬邦邦的，做工粗糙，穿了4天后，胸背带把他胸前的毛都磨掉了，皮肤都磨破了。我认为这算受伤了！我已经通过邮件联系了这家公司。他们那个信息稀少的网站上连个电话号码都没有。我已经把胸背带把我狗弄伤的照片发给他们了。 网站上写着「自豪的美国制造」，但包装上明明写着中国制造。 这明显是一家狡诈、不负责任的公司，在Facebook上打广告卖产品！为什么Facebook在允许这些公司在他们的平台上销售之前不先审查一下呢？
太差了
胸背带收到后确实很棒，但得等一个月甚至更久。所有东西都从中国发货，寄到你手上要等好久。绝对别买那个防吠叫装置，完全没用。我平时从不写评价，但这次必须让大家知道去别家买别的产品。抱歉 Trueharness，但大家得知道这事。
客服很差。
他们的客户服务太差了。如果你申请退货退款，他们直接无视你。
跟这家公司打交道太糟心了
11月我订了一个胸背带，结果太大了。说我要付10美元运费换一个新的，但原来的可以留着。这听起来有点奇怪，但我还是付了运费换了新的，因为我确实需要小一号的。大的那个我捐给了狗狗收容所。从1月初就开始等新的胸背带，"Katie"一直说会到货，但从1月7号起就没有任何物流追踪信息了。服务太糟糕了。
别从这家公司买东西
不要从这家公司购买！我希望能有产品来评价，但快30天了，什么都没收到。我12月9日下单，至今未收到。12月30日我联系了他们的客服，他们真诚道歉并表示产品已经发货，几天内就能收到。我立即回复指出，他们发送的发货确认单显示只是创建了标签，但产品尚未交给快递公司。他们的ZenDesk客服又立即回复并道歉，称追踪网站信息有误，我的产品已在途中。现在又过了6天，仍然没有收到背带，根据追踪号查询，物流状态也没有任何变化。
退货政策
给狗狗买了胸背带。尺寸不合适，而且我不喜欢前面的魔术贴搭扣。申请退款。他们提出给我40%的退款，我可以留下商品。我想退货并拿回全部退款。他们说会发一个地址，但还没发。退货邮费我来出，他们会收4.99的退货费。从亚马逊买吧，别来这折腾。
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