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为店主和物业管理者提供的免费房东软件,用于推广租赁房产、筛选租客(获取信用报告和刑事背景调查)、收集在线租赁申请和在线租金支付。对房东100%免费。
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评估了258条评价,绝大多数评论者对这家公司有非常好的体验。顾客经常称赞该软件极其易用且组织良好,让日常租赁物业管理变得毫不费力且简单明了。消费者真心喜欢生成专业租赁协议和无缝收取租金的简便性,无需承受任何不必要的压力。 然而,一些评论者对申请费不满意,提到即使房产已经出租,他们也被收取了意外费用。还有一些人表示偶尔的技术故障,包括忘记银行账户信息和网站bug,在日常运营中造成了一些小麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。非常感谢,Carlos!我们很高兴听到这些信息对您有帮助。感谢您抽出时间分享您的反馈!
从一开始体验就很好。尤其是客服。我直接打电话给帮助中心,态度总是很友好,解答也很详细。他们甚至帮我搞定了一些原本得花两倍时间才能完成的任务。软件一直在更新迭代,他们帮房东们在预算范围内把这些都打理好。绝对会推荐给任何自己管理物业的人。
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我一直都按时或提前交租金。房东让我们用这个App交租,这是第一个月(2026年7月)。我已经在到期前就设置好了。我添加了借记卡和银行账户。租金账单出来后我去付款,发现用借记卡要收73美元费用,用银行账户免费,所以我退出改走银行账户。一直提示"余额不足",明明钱够啊。于是我把银行账户删了重新添加。回到付款页面还是"余额不足"。结果在搞搞清楚怎么回事的过程中,我收到一条消息说"感谢您的付款",然后扣了我借记卡上的租金加73美元。我立刻疯狂找取消按钮。没有取消按钮,我发的任何邮件AI回复都是"什么都不能退款。抱歉你运气不好。如果你想让我们帮你设置银行账户,我们可以。"我不需要帮我设银行账户,我需要的是银行账户在这个App里能用。我宁愿每个月拿支票本去给房东交支票,也不想再用这个App了。对房东和物业经理来说估计也差不多。 在我看来,我的经历加上那么多其他人被骗申请费之类的经历,我觉得这公司不值得用。
强烈推荐TurboTenant给所有想找好工具开始出租房产的人。对我们帮助很大!谢谢!
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Turbo Tenant 让房东的运营方式更加专业。此外,租客门户为房东提供了一种高效的收租方式。
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筛选潜在租客、发布房源、生成租约、追踪付款、费用和维修,非常棒的方式。
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我喜欢他们对咨询的快速回复。 我迫不及待想开始使用专业版 Doug
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让申请人很容易提交申请,然后进行背景调查、核实推荐人等,并保持沟通顺畅。
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我从2025年开始使用TurboTenant,整体还算满意,但我最近遇到了一个每个房东都该注意的问题。 我把一套出租房腾出来准备出租,首月租金和押金的ACH转账超过了1万美元。租户完成了TurboTenant的背景调查流程,签了租约,并通过平台提交了付款。ACH付款已成功从租户银行账户扣除并完成结算。但TurboTenant随后将资金扣留了大约9天才释放到我的关联银行账户。 这特别让人沮丧,因为我付了TurboTenant的Premium服务费,包括加速ACH处理。做房东的都懂,时机很重要。我们很多人需要在签署租约、移交房产、支付承包商或还房贷之前确认资金已到账。长时间的扣留会造成不必要的财务和运营麻烦。 如果TurboTenant担心欺诈问题,有更好的处理方式。他们可以提前说明超过一定金额的付款可能需要延长审核,在接受交易前通知双方,要求额外验证,或者给出明确解释和预计释放日期。相反,他们接受了付款,扣了租户的账户,却让房东等了一周多才能用这笔钱,而且事前没有 meaningful advance notice。 防止欺诈很重要,合理的验证程序也能理解。但收了钱之后扣留资金却不提前明确告知可能会长时间扣留,这就不合理了。一个简单的提示比如"超过1万美元的付款可能会被扣留最多10个工作日用于验证",就能让房东和租户提前规划,避免意外。 我给各位房东的建议:如果租金和押金付款会超过1万美元,考虑要求银行本票、电汇或直接ACH转账到你的银行账户。不要以为付了加速ACH处理费就意味着大额交易能立即到账。 从我的经验中学到教训,提前规划。付款延迟会造成实际问题,在不当的情况下,甚至可能危及租约交易。
感谢你的详细反馈,也感谢你从2025年起就选择TurboTenant。 我们理解付款延迟会影响租约执行、入住时间、承包商付款等重要节点,这确实令人沮丧。我们也明白可预测性很重要,尤其是在处理大额交易时。 为了保护房东和租客,某些付款可能需要额外审核,这是我们的反欺诈措施。这些保障措施旨在维护平台的安全性和完整性,虽然审核的时机和沟通可能带来挑战。 感谢你对大额交易有更清晰预期和提前通知的建议,这些反馈很有价值,我们已内部传达并持续改进用户体验。 再次感谢你的宝贵反馈和对TurboTenant的信任。
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