Two Way Direct

糟糕的客户服务，没有退货

我买了几个用于双向收音机的耳机。 我没有收到有关运输的电子邮件通信。 当他们出现时，他们的连接器是错误的。 我什至没有打开包裹，但他们拒绝让我退货。 我不会再与他们做任何生意，也不会向任何人推荐他们。

我在工作中使用耳罩式耳机...

我每天工作时都使用耳罩式耳机。我的旧耳机坏了。我需要一个替代品。我在twowaydirect.com 上找到了我认为兼容的耳机。他们在几天之内就把它寄给了我。这不是我想象的那样。我联系他们安排退货。他们拒绝接受退货。这个商家就是一个骗局。我将把它运回给他们，欢迎他们用它做任何他们想做的事。我再也不会通过twowaydirect.com 订购任何东西了。我建议你也不要使用这个商家。我对信用卡收费有争议。

伟大的公司

我过去订购过，这家公司对我很好。按时收到设备，没有任何问题。我会一直向其他人推荐这家公司。 谢谢你所做的一切。

借口

花了一个多星期才发货。 我在创建运输标签的那天（但在运输之前）致电。 网上聊天尝试取消订单。 无法解决，说会有人联系我。 我打电话给某人并与之交谈，他们对所有销售最终表示抱歉，这是延期交货，等等，我无能为力，我会和经理谈谈。 我不再需要这个东西了，花了太长时间，不得不寻找其他方法。 没有人联系我，订单也没有退款。尚未收到物品。 这是我第一次从双向直接购买，而这个 18 美元订单的处理方式也将是我的最后一次。

产品交付延迟太多

他们需要改进订单跟踪和调度，因为发货时间太长。

订购非常简单！

订购非常简单！ 在我收到包裹之前就告诉我的评论还为时过早。 运费有点高。

出色的

你们说得很对。 通过电子邮件告知我有关延期交货的信息以及到达后要做的事情。 你给我打了电话并留下了详细的信息。 说到点子上了！！谢谢。

很棒的服务

我从未收到过我的无线电天线...

我从未收到过我购买的收音机天线。当我购买天线时，我也从未收到确认号码。非常令人失望。

很棒的产品！

很棒的产品；无缝订单/交付流程。

很棒的产品

我们从 Two Way 收到了订单，产品没有任何问题，如果有任何问题，我们的工作人员很乐意与您合作。

最差的客户服务

最差的客户服务。将向信用卡公司备案，因为我有不起作用的垃圾

到目前为止，一切都很好

第一次订购，非常满意

订购过程非常简单。交货非常及时，比我预期的要快。如果需要的话我肯定会再次订购。

我希望这次比第二次尝试做得更好

我希望这一部比上一部做得更好。我不确定我什么时候买的，但效果不好，所以我希望这个能做得更好。

永远不要给我发送订单！

很棒的服务

我的服务很棒！我订购了耳机，第二天就到了。我什至接到了我们区域经理的后续电话，让我进行自我介绍。总的来说，这是一次很棒的经历——谢谢！

没有沟通，

3 天后，网上没有关于订单的更新，打电话发现商品已延迟 1- 1 1/2 个月订购，所以我要求退款，却被告知只剩下 2 周了。说我仍然想要退款，但只收到电子邮件回复说货物神奇地有库存并将在一周内发出。再次声明我只是想要退款，什么也没有。我以前从这里订购过，从未遇到过问题，这将是我最后一次查看这家公司！

我们的代表非常……

我们的代表非常乐于助人，并提供了优质的客户服务。在我请求电池后的几分钟内，订单就被处理了！

我在网上购买了产品并且......

我在网上购买了一件产品，并在物品发货前两次向该公司发送电子邮件要求取消。尽管我沟通得很清楚，但产品还是发出了。联系代表非常困难，需要多次尝试并重复电话号码。当我最终与某人交谈时，我被告知我将负责退货运费，尽管该公司忽略了我的取消请求。这是不可接受的，我希望公司对这个错误承担责任。