Ty Ty Nursery 是一家家族经营的邮购苗圃，自1978年以来一直为全国顾客种植和配送优质植物。我们总部位于乔治亚州的Ty Ty，专为美国家庭园丁、果园种植者和土地所有者提供果树、坚果树、浆果植物、葡萄藤、竹子、观赏树、遮阴树和景观植物。凭借近五十年的经验，Ty Ty Nursery 以提供丰富的植物品种、多种规格以适应不同预算、以及通常远低于传统零售苗圃的价格而闻名。我们的植物精心培育，经过质量检验，并在最佳时机发货，以确保种植后有最高的成活率。作为一家只做邮购的苗圃，我们专注于全国配送而非门店零售，这使我们能够服务气候和种植区各异的顾客。每笔订单都享有我们免费的1年 Plantsurance 保证和终身保真保证，让顾客买得放心。在 Ty Ty Nursery，我们的目标很简单：提供健康的植物、诚实的建议和可靠的服务，帮助每位顾客种植成功。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Ty Ty Nursery（tytyga.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 40% 打了 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
在评估的379条评论中，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞配送速度 remarkably 快，包装也很用心，能确保植物在运输过程中完好无损。人们对他们种类繁多的健康茁壮的树木也感到非常满意，这些树在他们的花园里都生长得很好。 不过，也有人提到收到死亡或损坏的植物，不幸的是这些植物到后没能成活。消费者对退货政策也表达了不满，指出只给商店积分，而且换货需要自己承担运费。还有人反映在联系客服处理这些问题时，很难得到有帮助的回应。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我给了 2 星，因为我买的几棵树长势不错。有几棵死了，他们不肯补发，只给了 store credit。这意味着我还是要花钱发新树。他们发来的那些是死的，而且因为是用 store credit 买的，他们不肯再补。所以现在我亏了 50-60 美元，什么都没得到。他们对我没无礼，但我不会再从他们那里买了，因为我知道一旦有问题，解决起来不符合他们的利益。
感谢您抽出时间分享您的经历。对于您遇到的沮丧和失望，我们深表歉意。我们理解您为何感到失望，这并非我们希望任何顾客体验到的服务。我们将安排代表直接与您联系，了解您的情况并为您妥善解决。非常感谢您的反馈，也感谢您给予我们解决问题的机会。
我买了一棵5到6英尺高的无花果树。收到时箱子严重损坏，树顶（如果能叫树的话）没有枝条，只是一根光秃秃的棍子，看起来死了。联系了客服并提供了照片。他们的意思是只退树的钱，不退税也不退将近40美元的运费，因为这是一棵损坏的 dead tree。他们只给积分，如果要换树还得再花45-50美元，我为什么要再买一棵？这根本不算树，就是一根5英尺长、直径不到四分之一英寸的棍子，太离谱了。 后来向BBB投诉后才全额退款。为什么公司一开始不主动做正确的事……
我们真诚地为无花果树送达时的状况以及由此给您带来的困扰道歉。经核查，该订单已取消并全额退款。很遗憾树木及您的整体体验未能达到预期。
订购前，买家应仔细考虑这家公司的质量控制和退货政策。三年间，我购买了三棵树。第一棵一周内就死了，第二棵很健康，第三棵到达时已经死了。 虽然单株植物死亡可能是个别现象，但高失败率表明存在系统性问题。更重要的是，他们的政策规定，如果产品到达时已死，客户必须承担运费并接受商店信用额度而非退款。这一政策实际上迫使消费者为公司质量控制失误买单。谨慎行事。
很抱歉听到您的体验让您失望。我们想澄清的是，我们的树并非以死亡状态发货；许多是以休眠状态发货的，每株植物在离开苗圃前都会检查其活力和健康状况。 我们也理解并非每次移植都能成功，这就是我们提供免费一年 Plantsurance 保修的原因。在这种情况下，根据我们的政策，两笔种植后未能存活的订单都已发放了店铺积分。感谢您详细说明流程，很抱歉这些树没有如您所愿。
我的番木瓜和一颗樱桃到现在还是一根棍子！我买了不少，你们发邮件给我确认收货的邮件里可以查。
很抱歉得知您的番木瓜树和一棵樱桃树尚未发芽。我们提供免费一年Plantsurance保障，很乐意为您说明索赔流程。 请拨打888-758-2252，我们的代表将查看您的订单，若植物确实死亡，可协助开具信用额度用于更换。很高兴听到您订单中的其他8株植物生长良好，感谢您的持续支持。
迄今为止我买过的最好的裸根植物。包装很好，发货快，植物也很健康。我从TyTy买了十多年了，一直回购！
非常感谢您过去十年的持续支持。很高兴听到这些是您购买过的最好的裸根植物，订单包装完好、植物健康且送达迅速。我们真诚感谢您的忠诚，期待在未来多个季节继续为您服务。
订了12棵树。两周内死了10棵。已发送证明（照片、刮擦测试）。 已退还树的价格。但税费和运费不予退还（不抵扣）。 我是在打折时买的，现在得按更高的价格重新买，或者"等我们有打折活动再说" 他们拒绝补发相同品种的树，这最合理。现在我得付更高的价格，付超过双倍的税费（因为价格更高所以税费更多）和运费。 为什么不直接补发相同物品呢？
很抱歉听到您的担忧。我们希望能进一步调查此事，但根据您提供的信息，我们无法找到您名下的订单。 请提供订单号，以便我们审核订单、确认购买内容，并更好地协助处理索赔和积分事宜。
客服真的很差。植物质量低，收到并重新种植后存活率不到50%。他们不补发，只给店铺积分，你还得再付运费。我六月买了4棵果树，死了一半。在我看来这是骗局。
很抱歉听到您对订单和体验感到失望。经核查情况，我们已于今日取消并退款您的订单。 我们理解您的沮丧，感谢您将担忧反馈给我们，以便我们能够通过财务方式解决此事。
我买的树到货时状态不太好。根球上一点土都没有。我们立刻种下去希望它能活，但快一个月了，看起来已经死了。叶子和树枝都掉光了，完全看不到新生长。
很抱歉听到树木在到达和种植后状况不佳。我们的树木以裸根方式发货，因此根部可能没有土壤，但我们理解您对树木状况和缺乏新生长的担忧。 经核查情况，我们已于今日为您退款。感谢您将此问题反馈给我们，以便我们能够通过财务方式解决此事。
选择很多，植物很健康。我的订单包装得很仔细，收到就能立刻种。不幸的是有些没活下来，但大部分长得很好！对我的购买很满意。
非常感谢您的好评。很高兴您喜欢我们的品种选择，订单也包装得当、可以立即种植。听到有几棵没能存活我们很遗憾，但得知大部分长势良好、您对购买满意，我们也很高兴。非常感谢您的惠顾。
发货时间很好，订单来得很快，比预期的快，但树木有问题，看起来已经死了。我收到后立即按照说明将它们种在种植袋中，但至今没有显示任何绿色。我担心它们已经死了
感谢您给予4星好评。很高兴您的订单送达迅速，甚至比预期更快。 裸根树木到货时处于休眠状态是正常的，需要一段时间才会显现绿色生长。请致电 888-758-2252，我们的代表将很乐意与您一起回顾养护步骤，并帮助看看能否让这些植物恢复生长。
对我们的整个体验非常失望。住在纳什维尔的女儿想要一棵无花果树作为生日礼物。我们做了大量研究，看哪种树最适合她的种植区。我们去了几家当地苗圃找芝加哥硬无花果，但一家都没找到。然后我们在线搜索，最终选择了Ty Ty。她想要4-5英尺的树，我们就买了那个尺寸。到货时顶部断了（大约6英寸）。我联系了苗圃，按照指示修剪了树。开始生长时只有30英寸高。我们被告知账户会相应退款。我要求换一棵新树，希望会更好。到这个时候我们对整个体验感到沮丧。她想要一棵树，不是一丛灌木。
很抱歉听到您和女儿对Chicago Hardy无花果树及整体体验感到失望。我们理解您的沮丧，尤其是这作为生日礼物购买，您期望得到一棵4-5英尺的树。 经核查情况，我们已于今日取消并退款您的订单。感谢您将担忧反馈给我们，以便我们能够通过财务方式解决此事。
买家小心！今年春天我订了2棵紫薇裸根树。按照种植说明，我精心养护了几个月，一点生机都没有。最后五月中旬我联系Ty Ty寻求指导。按照他们的指示我又等了6周才再次联系他们。树已经死了。一个芽都没有。我发了照片，刮了树皮，现在他们又要更多照片。说实话，他们的保险计划就是个笑话。就算我愿意配合那些额外的手续，也不值得。我再也不会从他们那里买了！
很抱歉听到您对紫薇订单和 Plantsurance 流程感到失望。经核查情况后，我们已于今日取消并退款您的订单。 我们理解您对额外要求提供照片感到沮丧，也感谢您将这些问题反馈给我们。这应该能从经济上妥善解决此事。
我四星期前订了一棵柿子树，看起来不太好。种下去四星期了，什么都没长。做了刮皮测试，打电话问他们的一年保修，被告知拿不回钱，只能拿积分，让我从给我发死树的店再买东西
很抱歉听到您对柿子树和保修流程感到失望。经核查情况后，我们已于今日为您取消订单并退款。 我们理解这令人沮丧，感谢您将问题反馈给我们，让我们能够以经济方式解决此事。
我订的树和葡萄藤在包装发货后48小时内就到了。包装得很好，运输中没有损坏。所有东西都是休眠状态到达的，我觉得有点吓人，也很怀疑。但种植后4-5天内所有树都长出了小叶子。我还没种葡萄藤，所以只是把它放在盆里的土里。藤已经长了大约8英寸。质量一流，我以后一定会再买。
非常感谢您分享您的体验。很高兴您的树木和葡萄藤到货迅速、包装完好且无损。休眠期的植物一开始确实可能看起来让人担心，所以听到树木在种植后几天就开始长叶、葡萄藤也已经长势强劲，真是太好了。 我们非常感谢您的惠顾，期待未来再次为您服务。
需要替换竹子，冬天没活下来。非常及时有帮助。
非常感谢您的五星好评。很抱歉竹子没能熬过冬天，但很高兴我们的团队能快速帮您处理换货事宜。我们非常感谢您的惠顾和善意反馈。
订购方便，配送快。
感谢您的五星好评。很高兴订购流程顺利、配送及时。非常感谢您的惠顾。
这家公司四月给我发了用塑料膜包着的死植物——没有土。说退款六月开始。六月又推到七月。最后只给了一半的积分。蓝莓总共花了90美元！再也不买了。远离。骗局。
很抱歉听到您的担忧。我们希望能进一步调查此事，但根据您提供的信息，我们无法找到您名下的订单。 请提供订单号，以便我们查看订单、确认购买内容，并查看已做出的处理决定。一旦获得正确的订单信息，我们很乐意帮您调查。
我从他们那儿买了枫树。配送太糟糕了，包裹被毁，收到的就是一根光杆，没枝没叶。我向客服投诉，但没得到解决。我种下树后它长了一点叶子，但大约两周后叶子和树都开始枯萎。客服一直说树看起来健康（我都发照片了）。后来我在Lowe's买了另一棵，有枝有叶，很健康。我发了两棵树的对比照片，至少得退我一半钱，但客服现在说树必须健康才能处理。这公司客服太烂了。我买的树花了100刀，Lowe's的只要35刀。我不会善罢甘休，这公司也别想好过。我做建筑生意25年了，要是有点投诉，我都是免费解决让顾客满意，顺便积累口碑。我不会只留个评价就完事，我会带着所有证据和跟客服的完整邮件记录去消费者保护机构投诉。谢谢大家，祝好运。
很抱歉听到您对订单和体验感到失望。我们已于今日为您退款。 我们理解这令人沮丧，也感谢您将问题反馈给我们，以便我们从经济上妥善解决此事。
我喜欢 tyty nursery 和他们的客服。我刚扣了一星，因为我收到的油桃树叶子全黄了，都掉了，我们还是种了下去。 看看结果如何。 虽然我很喜欢他们一年的更换保修，但我仍需支付的运费非常昂贵。
感谢您的诚实反馈，以及对 Ty Ty Nursery 和我们客服的美言。很抱歉听到 nectarine tree 送达时叶子发黄。落叶可能在运输和种植压力期间发生，尤其是果树，但种植并持续浇水是正确的做法。 我们也理解您对运费的担忧。我们的 Plantsurance 保修涵盖植物价值一年，但运费不包含在保修信用中。我们感谢您的相关反馈，并真心希望 nectarine 能扎根并开始为您萌发新芽。
我从Ty Ty Nursery订了3棵树。体验非常糟糕。如果你从这家公司订购，你疯了。看看那些糟糕的评价。我订的3棵树里有2棵死了。一棵死树到达时弯成U形。第二棵死树从未开花。我打电话要求退款因为他们宣传无忧1年保修。他们不会退款到我的信用卡。相反，他们说他们的政策是只提供商店积分，不会退还他们收取的昂贵运费。商店积分对我没用因为我不会再从这家公司订购，而且他们说如果我再次订购，我必须再次支付运费，我肯定不会这样做因为很可能他们会再给我寄一棵死树。我不得不通过信用卡公司争议收费。我会赢的，其他遇到问题的人也应该这样做。他们裸根发货没有盆，收费很高。你可以从Home Depot订购漂亮的树，会带盆，大袋子绑在盆周围防止泥土洒出，在大盒子里，比Ty Ty收费便宜得多。这是一家非常不诚实的公司，客服很差。做你的研究，换一家卖家，如果你蠢到被坑，确保用信用卡以便你可以争议收费。
很抱歉听到您对订单和体验感到失望。我们已于今日为您取消订单并退款。 我们理解这令人沮丧，感谢您将问题反馈给我们，让我们能够以经济方式解决此事。
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