强烈推荐
我们的狗狗已经有两次WAG了！经验。 两者都很棒。 我强烈推荐
Wag! 回复2026-07-30
感谢您的高度推荐，Irene！很高兴听到您和您的狗狗们两次体验都很顺利。感谢您选择 Wag! 来帮助您照顾宠物。 期待继续为您服务和小狗们——祝您们未来有更多快乐的冒险！
关于 Wag!
数据更新- 网站
- wagwalking.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 84 条评价
- 差评回复率
- 100%（17/17 条）
是 Wag! 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Wag!是宠物家长的首选应用，连接你与值得信赖的宠物护理员。无论你是需要日常遛狗、计划出行、被困在工作中，还是想让你的好朋友有人陪伴，我们都能在你需要的时候提供帮助！每位宠物护理员都经过加强背景调查，我们的服务有保险，客服全天候待命。我们考虑到了方方面面，所以你不必操心。从GPS追踪的遛狗和定制锁箱，到Wag!应用上的便捷预订，我们在每一步都让你的生活更轻松。Wag!拥有值得信赖的经验记录，已在4600个城市提供了超过1000万次宠物护理服务，并且还在不断增长。全国超过15万名宠物护理员都是爱狗人士，这从他们的服务中就能看出来。 服务：遛狗、上门探访、寄养、训练、健康 预订服务 了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Wag!靠谱吗？
Wag!（wagwalking.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 84 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕应用、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成看了264条评论，评论者们对这家公司体验很棒。顾客们称赞遛狗师专业、有爱心，并且很关注宠物的需求。人们也很欣赏方便的APP功能，包括实时GPS追踪和遛狗期间的及时更新。消费者表示，当他们不在家时，这项服务让他们很安心。 不过，也有人提到移动应用的使用体验和平台导航存在问题。还有人表示对客服感到沮丧，说很难联系到人工客服来解决问题。一些评论者还报告说预订时有意外附加费或隐藏费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
摇摆！宠物应用程序试图收取我从未欠下的钱，然后锁定了我的帐户
我授权了一笔 39.95 美元的背景调查付款，但 Wag 试图就同一背景调查向我额外收取两次费用。在我的银行撤销重复收费后，Wag 停用了我的看护者帐户。 然后，瓦格告诉我，我必须通过未来的预订来解决有争议的金额，才能重新访问我的帐户，尽管他们一开始就否认他们曾经尝试过重复收费。 Wag 承认他们收到了我的背景调查付款，但从未解释为什么他们试图多次向我收取费用，或者为什么我要偿还我有争议的欠款。我只完成了两项服务，均获得 5 星级评价，并且之前没有出现任何问题。 经过研究，我发现 Wag 在商业改善局的评级为 F，并且有很多类似的投诉，这让我怀疑我的经历是否反映了该公司处理纠纷的更广泛模式。 我保留了电子邮件、账单记录和其他支持我对所发生事件的描述的文件。
Wag! 回复2026-07-30
Matthew，很抱歉听到您在 Caregiver 体验以及计费问题上的困扰。这不是我们希望任何加入平台的用户所经历的事情。 关于您的账户和费用问题，我们希望能与您直接沟通核实。如果您已经联系过我们的团队，请查看您现有的邮件沟通记录，以便我们继续为您提供帮助。否则，您可以通过 support.wagwalking.com 的虚拟助手或 Wag! app 的帮助中心开始咨询——我们的专员会在 48 小时内通过邮件跟进。 我们很希望能有机会全面解决您的疑虑，期待与您就此沟通。
来到这里的人们真是太棒了……
来遛狗的人都很棒。
Wag! 回复2026-07-30
感谢您如此友好的评价，Michael！听起来 walkers 与您的小狗非常合拍。 期待继续为您服务和小狗——祝您们未来有更多愉快的散步时光！
我们有一个🐾非常棒的经历
我们有一个🐾非常棒的体验！ 应用程序比 Rover 更容易导航！ 史酷比、安迪和他们的妈妈也舔舐和摇摆！
Wag! 回复2026-07-30
感谢您的五星好评！很高兴听到您觉得这款 app 很容易上手。让宠物护理变得轻松便捷正是 Wag! 存在的意义！ 请代我们挠挠 Scooby 和 Andy 的耳朵！🐾 期待继续为您提供支持！
简直太棒了！
Jenn 对 Loki 的态度非常好，她照顾他，甚至将其安排在她的日程安排中，并确保传达任何冲突并允许我批准调整。我男朋友的照片看起来很开心，我对在 Wag 的经历感到非常满意，每当我旅行时我一定会预订。
Wag! 回复2026-07-30
Pamela，感谢您的精彩评价！很高兴您发现 Wag! 已成为您出行时的可靠伙伴，得知您未来还会继续预订，这对我们意义重大。 听起来 Jenn 和 Loki 非常合拍——她对您也同样贴心，遇到问题时及时沟通，还分享了您家开心狗狗的照片。摇尾巴确实是最好的赞美！ Loki 在 Jenn 的照顾下让人放心——祝您今后有更多轻松愉快的出行！
一致、尊重的宠物护理
我一直在使用 Wag 应用程序来照顾我的狗 Maddie，它确实帮了我大忙。保姆总是准时，并以友善和尊重的态度对待麦迪。我很欣赏在我离开时清晰的沟通和内心的平静。
Wag! 回复2026-07-21
Stacy，感谢您的好评！很高兴听到Wag!为您和Maddie带来了这么好的体验。听起来每位看护人都很可靠，对Maddie细心周到，也与您保持良好沟通——这让您外出时倍感安心。 期待继续为您服务们——祝您们未来有更多愉快的时光！
步行地图！
我喜欢这张地图，可以看到他们走过的地方，他们在哪里撒尿或大便，而发送照片的步行者是我的最爱！我感到很安全，因为 Wag 也会进行背景调查。
Wag! 回复2026-07-21
感谢您的好评！步行地图也是我们的最爱之一——它能让您实时追踪狗狗的出行路线和距离，非常有趣。愿意花时间发送照片的步行者让这种连接更加温馨。我们很高兴背景调查流程能增强这种安全感——这种安心感正是Wag!致力于提供的核心价值。 期待继续为您服务们和您的狗狗！
Wag 服务非常棒
Wag 服务非常棒。我喜欢用这个。当我长时间工作时，知道我的毛宝宝得到了我需要的任何服务的照顾，这让我感到安心。到目前为止，我在这里使用过的每个人都非常有经验和关怀，我喜欢每个人都经过背景调查。我一定会继续使用 Wag!。
Wag! 回复2026-07-20
Mary，感谢您的好评！很高兴听到Wag!为您带来了这么好的体验——尤其是让您知道在长时间工作时，您的狗狗得到了很好的照顾，这让您倍感安心。 每位Caregiver都适合您的毛孩子，这对我们意义重大，我们也很高兴背景调查流程能增强这种安全感——这种安心感正是Wag!致力于提供的核心价值。 期待继续为您服务们——祝您们未来有更多服务，更多摇尾巴的快乐时光！
拉斯维加斯之旅取消/最后一刻没有出现
在使用 Wag 找到护理员 Tiffany 后，我们提前一个多月计划了去拉斯维加斯的旅行。她来到我们家，看起来非常友善，我们安排她在我们外出时留在我们家，看我们的法国菜并喂鱼。在我们离开的前一天，我问她是否愿意额外赚 50 美元来喂养我们的鸟，或者我们可以按计划寄养它。她说我当然会的。在我们出发起飞前几个小时，服务人员说蒂芙尼说您想要喂鱼和鸟。我说是的，从第一天起就讨论了鱼的问题，但如果鸟是一个问题，我们可以登上他。他们说这取决于护理人员。然后他们回复说每多加120左右！我说我要登上那只鸟并将假期喂食器放入鱼缸中。她不必喂它们。我告诉蒂芙尼和服务人员，我没有责任在她住宿期间为她提供食物，但我买了食物并给了她 50 美元买鸟，她同意了。现在，这么一点点的努力就增加了 250 只，所以她不需要喂它们了。然后我们得知蒂芙尼说她不会来了！当我预订时，我被告知如果护理人员无法完成，其他人会来，但他们没有人可以代替她。 我支付了 1550 美元。买了机票，支付了演出费用，并计划在那里与朋友见面，不得不取消我们的行程！这样做也损失了很多钱。极其令人失望！蒂芙尼和服务完全不专业。 不要相信您的护理人员会表现出来！我们信任 Tiffany 和 Wag，但他们都让我们失望了！
Wag! 回复2026-07-20
Candy，很抱歉听到您遇到的情况——临时更换 Caregiver 打乱了您提前很久就计划好的行程，这不是任何 Pet Parent 应该经历的。 关于您预订的具体情况，我们希望能与您直接沟通核实。如果您已经联系过我们的团队，请查看您现有的邮件沟通记录，以便我们继续为您提供帮助。否则，您可以通过 support.wagwalking.com 的虚拟助手或 Wag! app 的帮助中心开始咨询——我们的专员会在 48 小时内通过邮件跟进。 我们很希望能有机会全面解决您的疑虑，期待与您就此沟通。
我最近有两次紧急膝盖…
我最近总共接受了两次因败血症而进行的紧急膝盖手术。我有一个三年了的巧克力实验室，它喜欢活跃。在我开始搜索 Wag! 之前，我不知道自己要做什么。 艾玛是我祈祷的答案。祖卡爱她，我也爱她。她对他非常好，每天带他散步两次。我非常感谢艾玛，期待她每天两次来到我们的前门！
Wag! 回复2026-07-20
Missy，非常感谢您抽出时间分享这些——您的评价对我们意义重大，尤其是考虑到您正在经历的一切。我们一直惦记着您，祝您早日康复。 在这一切之中，我们很感激您在 Wag! 上找到了 Emma，而且她成为了您和 Zuka 的最爱。知道您活泼的狗狗每天能享受到他喜爱的两次散步——而您无需担忧，可以专注于康复——这正是我们希望提供的安心感。感谢您选择 Wag!，也很高兴 Emma 同时为您服务，为 Zuka 提供他需要的可靠照顾。
遛狗者本身就很好
遛狗者本身很好。公司本身就是一场噩梦。 公司结构不合理……没有获得直接帮助的来源，而且他们的移动应用程序一团糟。 混乱的是公司……而不是遛狗者或看护者。 还有更好的服务！ 不要在 WAG 上浪费你的钱！ 加上许多隐藏费用和惊喜以及订阅服务，即使您退出了它。 要非常小心！
Wag! 回复2026-07-16
Susan，很抱歉听到您对Wag!平台和App的体验令人沮丧，而非Caregivers本身的问题。好的宠物护理需要好的支持，感谢您抽出时间与我们分享反馈。 我们感谢您提出这些关切——联系Support、App体验以及意外收费。这类反馈帮助我们持续改进，我们希望与您直接沟通解决这些问题。 如果您已与我们的团队联系过，请查阅您现有的邮件沟通记录，以便我们继续协助。如果没有，您可以通过Wag! App帮助页面或support.wagwalking.com联系我们的虚拟助手。描述费用差异后，系统会提示您提供额外信息，Support团队将开始审核。提交咨询后，您将收到自动回复确认我们的团队已收到，并在48小时内由专人邮件跟进。 我们希望能有机会解决这些关切，重新赢得您的信任。 期待与您就此沟通。
我的家人多年来一直使用 wag...
我的家人已经使用 wag 多年了，现在我一个人了，并且已经为我的狗使用 wag 三年了。他们擅长客户服务技能，擅长解释我可能需要问的任何问题
Wag! 回复2026-07-10
感谢您对 Joseph 的友好评价！拥有像您和家人这样长期的 Pet Parents 加入 Wag! 社区，对我们来说意义重大。很高兴听到我们的团队在解答您的疑问方面提供了帮助——感谢您的持续信任！ 我们期待继续支持您和您的狗狗！
我们与 Wag 一起度过了美好的经历
我们与 Wag 一起度过了美好的经历。 沃克很及时，并在步行过程中随时向我们通报情况。
Wag! 回复2026-07-09
Paul，感谢您的好评！很高兴听到您在 Wag! 上找到了合适的遛狗师——可靠且在整个遛狗过程中保持良好沟通。听到您的整体体验都是积极的，我们很开心！ 期待继续为您服务！
互动性好
Wag! 回复2026-07-08
感谢你的评价，Richard！听到一切顺利我们很开心，期待继续支持你和你的狗狗！
很幸运有瓦格
我们离开了几天，把我们的 3 只小狗交给了 Wag 保姆，这是我们做出的最好的决定。他不仅值得信赖并遵循指示，而且我们对拥有他感到非常幸运。他每天发送照片和视频，和他们一起玩，并给他们药物。我们回到家，看到垃圾倒掉了，碗干净了，所有东西都放回了原处。强烈强烈推荐！
Wag! 回复2026-07-09
感谢 Jaclyn 的高度推荐！听起来你的宠物照看员和你的狗狗们非常合拍——在狗狗和他们的药物管理上很可靠，通过每日的照片和视频保持沟通，在你外出时还细心照顾家里的各种小细节。 我们期待继续支持你和你的狗狗们——祝你们未来有更多轻松愉快的出行！
克里斯汀富有同情心，而且真正……
克里斯汀富有同情心，与温斯顿关系密切。她给了他优质的时间，并用爱和耐心进行训练。他爱她。
Wag! 回复2026-07-07
感谢你的好评，David！听起来 Christine 和 Winston 非常合拍——训练时对他很有耐心，相处时专注投入，显然也是他的最爱。听到他们建立了如此深厚的感情我们很开心。 祝 Winston 和 Christine 未来有更多快乐的日子！
Trio 和 Zeni 合作得非常好
Trio 和 Zeni 合作得非常好！细心和友善。再次感谢您！
Wag! 回复2026-07-07
感谢你的评价，Tamela！听起来 Trio 和 Zeni 非常合拍——全程都很细心周到。 祝 Zeni 和 Trio 未来有更多快乐的日子！
我对 WAG 服务非常满意
我对 WAG 服务非常满意，我能够找到满足我小狗需求的护理人员，现在她有了一个玩耍约会的朋友！ 喜欢你可以跟踪每次步行。
Wag! 回复2026-07-06
Thank you for your kind review, Amanda! We love hearing that you've connected with Caregivers who match exactly what your puppy needs—and even better that she's made a real friend along the way! We're glad the in-app walk tracking helps you stay connected every step of the way. We look forward to continuing to support you and your puppy as she grows!
遵守要求
由于天气太热，遛狗员宝拉（Paula）按照我的要求，限制了我那只残疾腊肠犬的遛狗距离和面积。在离开他之前，她按照要求从 Brita 水罐里给了他淡水。
Wag! 回复2026-07-06
感谢你的评价，Lisa！听起来 Paula 完全按照你的指示行事——考虑到天气炎热缩短了散步时间，还给你的老年狗狗换了 fresh water。关注这些细节很重要，尤其是对行动不便的腊肠犬来说。 以后想方便地重新预订 Paula，你可以将她设为 Preferred Caregiver。在 Wag! app 中，打开「Past Caregivers」菜单，找到 Paula，然后点击她名字旁边的爱心图标。 我们期待继续支持你和你的狗狗！
易于导航
易于导航。 如果有什么我要补充的，那就是一次选择多天，就像你预订酒店时一样，有一个开始和结束日期，而不是单独安排每一天。 还可以添加随时访问，而不是要求特定时间访问。
Wag! 回复2026-07-06
Melissa，感谢您的好评！很高兴听到App操作简便，也感谢您的贴心建议。 关于多日预订，我们不确定您描述的情况是否与我们在预订时选择日历上多天的选项相符——最多可一次性选择连续7天，使用相同的服务类型、时间和Caregiver。目前同一天内的多项服务需要分别预订；我们理解您的建议，即更灵活的排期安排可以解决这个问题。 我们非常重视来自Pet Parents的需求反馈。如果您想进一步阐述这些建议或分享其他想法，可以通过Wag! App「账户」菜单中的「反馈」选项提交。 期待继续支持您的宠物护理之旅！
Rover.com | Pet Sitting
pawshake.com
American Service Pets
Halo Collar
PuppyPad
Puppies.com
Pawrade
Meowant