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建筑与制造

Window Nation

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200 条评价

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关于 Window Nation

数据更新
网站
windownation.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
97%(38/39 条)
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Window Nation靠谱吗?

Window Nation(windownation.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 97% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合评估3,163条评价,评论者 overwhelmingly 对这家公司体验极佳,称赞项目顺利、效果美观。消费者经常强调安装团队非常有礼貌、效率极高、尊重私人财产,并且会彻底清理所有工作区域。此外,买家也很欣赏知识渊博的销售人员,他们提供详细解释、耐心回答问题,并引导他们顺利完成整个过程。 部分评论者对客户服务不满意,指出令人沮丧的情况——电话和语音留言完全无人回复。还有一些人觉得某些安装方面需要更多关注,提到轻微的结构缝隙或解决特定维修问题的延误。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

买家小心。跟 WN 打交道时要事事谨慎。我的窗户很漂亮,而且…

窗户很漂亮,安装过程也很顺利。不过安装团队没有把17扇窗户上的贴纸/标签撕掉。而且这些标签不容易撕掉,这意味着我接下来要么得自己费劲把它们弄掉,要么得花钱请人帮忙。 在HOA批准项目之前,我和WN代表的沟通还挺顺畅的。但之后就完全不是那么回事了。他们承诺,如果我在第一次打电话给公司后的48小时内预约咨询,就给我一张100美元的Visa礼品卡。我遵守了约定,但WN至今没给我发礼品卡,甚至没回复我关于此事的询问。 我的邻居几个月前也装了数量差不多、类型相同的WN窗户。她比我少付了8000多美元。她对最初提出的合同价格进行了还价,最终获得了更低的价格。看来是我自己太天真,不知道合同价格是可以谈的。另外,我不相信我的合同里享受了"买四送四"的优惠。整个过程推进得太快,我在签合同的时候根本没意识到这一点。我再也不会和WN做生意了,他们的商业做法看起来有问题,甚至带有欺骗性。

Window Nation 回复2026-07-15

感谢您抽出时间与我们分享详细的反馈。我们真诚地关注您遇到的问题,特别是未移除的窗户标签以及您在移除过程中遇到的困难。我们理解在安装后还要处理这些额外任务一定很令人沮丧。 我们也了解到您对HOA批准后的沟通以及未兑现的礼品卡承诺感到失望。我们认识到这导致了不太理想的体验。此外,我们非常重视您关于价格差异和促销优惠应用的担忧。我们正在审查您的项目详情,以了解这些问题发生的原因,并确保我们的流程得到一致应用和透明化。我们致力于解决这些问题并改进我们的服务。

我有邮件、短信和电话,但我还是…

我发了邮件、短信还打了电话,但一直没收到任何回复。我的安装出了很多问题。

Window Nation 回复2026-07-14

对于您在安装过程中遇到的困难以及缺乏回应,我们深表歉意。我们理解您在多个渠道都没有收到回复时的沮丧。我们正在积极调查您的消息为何没有得到回复,并将确保您的安装问题得到及时解决。

销售人员非常棒!

销售员非常棒!!简洁又专业!安装工在100度的高温下非常卖力!也很有礼貌!整体体验非常好!!谢谢你们给了我这么漂亮的窗户!!👍

Window Nation 回复2026-07-14

听到您与我们合作体验非常好,我们太开心了!我们的销售人员简洁又专业,安装师傅们即使在炎热天气下也努力工作、态度礼貌,这太棒了。您喜欢漂亮的新窗户,我们非常高兴!

千万别碰,

绝对要避开这家公司。 销售员David Roberts第一次那天早早就来了,我告诉他需要改期。 结果这销售员晚上9点多后还不请自来,猛敲我的门。开口第一句话就是:我能至少给你报个价吗! 现在了解了窗户质量后,也做了一些功课,只有一家窗户真正做到你付多少钱就得到什么——那就是UNIVERSAL WINDOWS DIRECT的UniShield。 如果你不信,去查查NFRC P-1实验室的证明。 简单说,我最终选了Universal Windows Direct和他们专属的Unishield窗户。 还有,第二天我收到Window Nation的经理Richard Hansen发来的邮件,说很高兴听说我昨天和他们的代表有个很棒的预约,还发了一个完全不相关的盲目报价。被人在晚上9点后不请自来地敲门骂……真是"很棒的预约"啊!

Window Nation 回复2026-07-10

得知您描述的令人不安的经历,我们深感关切。我们希望向您保证,这种行为不符合我们对客户互动的标准。我们正在积极审查您预约的详情以及随后的邮件,以了解发生了什么并防止类似情况再次发生。感谢您将此反馈给我们,因为您的反馈对我们改进服务、确保所有潜在客户都能获得尊重和专业的体验至关重要。

买家请注意:评价褒贬不一

BUYER BEWARE: I have mixed feelings about Window Nation. I had 14 windows installed in 2023 - the process, cost and installation was excellent, roughly $900/window installed. I referred countless friends because the experience was flawless. Fast forward to 2026 and this has been a NIGHTMARE. I paid over $27,000 dollars for 7 windows & 3 doors installed. I'm left with crappy paint jobs, scrapes on window sills, caulking left on my new bath tub, pieces of wood chunked out and I still had to go to Home Depot (on 2 separate occasions)to buy door knobs (leaving me with 3 different keys just to get in my house from one door...). I called my sales rep, Kyle Scheiwe, who has yet to return my call or email. I WOULD NOT RECOMMENDATION WINDOW NATION

Window Nation 回复2026-07-10

Cyrena,很抱歉听到您的经历。您描述的问题——刮痕、填缝、缺失的门把手——是不可接受的,我们想解决这个问题。请致电 (404) 282-3616。

我们本来挺喜欢这些窗户的,但是

我们本来对窗户挺期待的,但4月6日买的,到现在还在等安装。终于给了7月7日的日期,结果他们没来。打电话也打不回来。

Window Nation 回复2026-07-10

对于窗户安装的重大延误和缺乏沟通,我们深表歉意。我们理解您的沮丧,正在积极调查此事,以确保我们尽快解决。

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