用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
客服很差 收到时间比报价晚了很多。因为疫情,我还能接受。但是,我花了数千美元,收到的却是一个压坏的电机(还能用)和一个凹陷的烟罩。他们说会向运输公司投诉,需要45天。已经远远超过那个时间了,他们也没有回复我的邮件。我不高兴。这是我们厨房装修中唯一的一次奢侈消费,但处理方式让我很不满意。如果我花了那么多钱,我的商品应该是完美的。
World CopperSmith 回复 2021-12-10 Charity - 感谢您对以下内容的反馈;您的诚实非常可贵。关于您提到的问题,我们非常乐意进一步评估,您可以通过邮件[email protected] 或致电1-800-431-4677联系我们。期待未来与您合作——再次感谢。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
骗子公司,不要下单 我和这家公司的经历非常非常糟糕。不要从这家公司订购!!!我的项目因为我的订单被搁置了。我被告知7-11周会收到烟罩,但我从未被告知何时能收到。我不得不打电话询问何时交付,每次都要在我的订单上增加2-4周。Debbie告诉我她会每周给我更新,但从未打过电话。他们要求你付款,但从不交付产品。他们是骗子,我正在联系Better Business Bureau投诉我的经历。他们收钱却不给顾客产品。快跑,永远不要从这家公司订购产品!!!
World CopperSmith 回复 2021-12-10 Denise - 感谢您前几天抽出时间通电话。希望这有助于解决一些问题。我也很感谢您指出我们可以解释得更好的地方。您的诚实和愿意沟通的态度非常可贵。关于延迟问题,目前供应链存在不可避免的延迟,我们将根据您的反馈进行一些改进——感谢您的评价。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
最差的客服团队! 最差的客服团队!我6个月前就订购了烟罩。他们一直告诉我下周。Debbie是个骗子!这家公司就是个笑话。
World CopperSmith 回复 2021-12-10 Manny - 感谢您前几天抽出时间通电话。希望这有助于解决一些问题。我也很感谢您指出我们可以解释得更好的地方。您的诚实和愿意沟通的态度非常可贵。关于延迟问题,目前供应链存在不可避免的延迟,我们将根据您的反馈进行一些改进——感谢您的评价。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我买了厨房hood 我买了厨房烟罩。它确实是视觉上的焦点。质量一流。我太喜欢这个工艺了,所以又买了一个水槽。非常值得,工艺精湛。
World CopperSmith 回复 2021-06-04 Tony - 感谢您留下五星好评!听到您对定制产品如此满意,我们非常高兴。我们一直致力于打造精美的焦点产品。期待很快再次与您合作!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
干得漂亮,一如既往 再次感谢你们解答我的问题,并跟进发送安装说明邮件。我从World CopperSmith得到的只有超棒的客户服务。再次感谢。Susan
World CopperSmith 回复 2021-05-24 Susan - 感谢您抽出时间留下五星好评!很高兴能回答您的所有问题并按时发送您要求的文件。感谢您的支持与信任!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
高质量的手工产品,非常… 高质量的手工产品加上响应迅速的客服……这种组合现在已经不常见了!我们铜水槽的包装是我见过最好的产品包装,我见过的包装可不少。强烈推荐CopperSmith!
World CopperSmith 回复 2021-05-13 Roland - 与您合作非常愉快!感谢您抽出时间分享反馈并坦诚相待。听到您的水槽完全符合您的期望和设想,我们欣喜万分!期待很快再次与您合作!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务很棒,产品也很美。 World CopperSmith 回复 2021-05-13 Ellen - 很高兴听到您在CopperSmith享受了优质的服务。我们以提供世界级体验为荣。迫不及待想再次与您合作!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我有个超美的铜制农场水槽… 我买了个超漂亮的铜制农场水槽。做工精美。包装和发货都像对待一件精致的瓷器一样。感谢这件艺术品般的作品。
World CopperSmith 回复 2021-05-13 Susan - 感谢您留下五星好评!想象着您的农场风格水槽在厨房里一定很美。我们很高兴能帮您实现理想中的效果。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
美丽的产品 CopperSmith的客服随时解答我的问题,还及时寄来了各种铜样品。我们按时收到了油烟机和水槽。我们太喜欢它们的效果了!!!做工令人惊叹,这两件产品完美适配我们的新厨房。
World CopperSmith 回复 2021-05-13 Audra - 感谢您留下五星好评!听到您如此喜爱新的抽油烟机和水槽,我们非常高兴。我们致力于及时打造卓越产品。祝您新装修愉快!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们装修的完美补充 这家公司合作起来很棒,强烈推荐。他们花时间确认订单符合预期后才开始定制工作。成品效果太棒了!
World CopperSmith 回复 2021-04-01 Kathy - 感谢您抽出时间提供反馈!很高兴听到您对新抽油烟机满意。希望下次项目您能想到我们!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Copper 店的服务很棒… Copper Smith的客服很棒,水槽包装在坚固的木箱里,到达时完好无损。
还没安装,但到目前为止我对这次购物体验很满意。
World CopperSmith 回复 2021-03-29 Vernon - 感谢您抽出时间留下这5星好评!这条评价让我们今天都开心极了!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒,工艺精湛 产品很棒,做工精湛。客服也很出色。
World CopperSmith 回复 2021-03-29 Robert - 感谢您给我们这5星评价!很高兴听到您喜欢您的成品,迫不及待想再次与您合作!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的体验 体验很棒!油烟机完全符合我们的预期。整个过程中客服总是能快速回应我们的任何问题。强烈推荐。
World CopperSmith 回复 2021-03-17 Jenn - 感谢您抽出时间留下这5星评价!我们非常高兴您像我们一样喜欢您的新抽油烟机。我们真心感激像您这样的顾客!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对抽油烟机太满意了! 成品很漂亮。整个过程中支持服务都很棒。强烈推荐!
World CopperSmith 回复 2021-03-12 Susan - 感谢您给我们这5星评价!很高兴听到您喜欢您的成品,迫不及待想再次与您合作!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Meredith 非常专业且… Meredith非常专业,非常有帮助。
World CopperSmith 回复 2021-03-11 Melinda - 感谢您提交这5星评价!听到Meredith用她对产品的了解给您留下了深刻印象,我们非常高兴。期待未来再次与您合作!
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漂亮、巨大且厚重的铜水槽。 水槽用木箱包装送达,我只能说这包装太震撼了!我跟老公开玩笑说,这让我想起《夺宝奇兵1》结尾政府用那种箱子装约柜的场景。哈哈。水槽本身正是我想要的,还额外焊接了12英寸的后挡水板。价格也不错,我对比了佛罗里达州另一家铜制品加工商。我很高兴订的是未处理的铜……它已经在变色了……这正是我想要的效果。
唯一让我失望(而且现在仍然失望)的是,箱子侧面有清晰的大标签写着直接从中国发货!我不知道这个水槽来自中国。我回忆不起你们公司在所有邮件中提过这一点。我想如果当时知道的话……我会选择另一家公司。考虑到过去一年发生的一切……你们在下单前坦诚告知是诚实的做法。这就是我们现在的现实。我不会在Facebook上发这些信息,但如果你们公司能主动公开,给消费者选择权,那就更好了。我尽量买美国制造的产品。
World CopperSmith 回复 2021-03-03 Carolyn - 我们非常感激您抽出时间留下这条评价。我们团队将客户满意度视为首要任务;正是像您这样的客户让我们的工作变得美好。希望有一天能再次为您服务!
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精美的艺术品 我们为梦想之家定制的油烟机太惊艳了!它按照我们指定的规格,在承诺的时间内送达,包装极其用心,确保运输安全。我们对做工质量和它为我们的厨房增添的美感非常满意。就像拥有一件精美的艺术品,来家里的客人都爱不释手。客服也很棒。强烈推荐这家公司!
World CopperSmith 回复 2021-03-01 Tracy - 非常感谢您抽出时间留下这5星评价!很高兴听到您喜欢为您手工打造的精美定制抽油烟机。期待未来再次与您合作!
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客户服务很棒 World Coppersmith的客服非常出色。他们陪我走完全程,把水槽和油烟机的规格调整到完全符合我厨房改造的需求。他们友好、乐于助人,合作起来很愉快。
World CopperSmith 回复 2021-03-01 Michele - 非常感谢您抽出时间留下这5星评价。我们以提供卓越的客户服务为荣。很高兴听到我们能让您的厨房改造梦想成真!
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我们收到了漂亮的 Copper Farm… 我们收到的Copper Farm水槽装在精美的木箱里,运输过程中保护得很好,到手的状态完美。它成了我们厨房的亮点,迫不及待想收到配套的烟罩了!!Mari & Jeff
World CopperSmith 回复 2021-02-24 Mari - 感谢您抽出时间留下这5星评价!我们非常高兴听到您喜欢您漂亮的铜制农舍水槽。CopperSmith确保您的物品安全送达,我们以此为荣。很高兴您喜欢木箱,期待在您的下一个项目中与您合作!
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我们喜欢我们的铜制抽油烟机 我们超爱我们的铜烟罩,太美了!!
World CopperSmith 回复 2021-11-11 Frank - 我们团队非常高兴您对铜制抽油烟机满意!您的反馈对我们非常重要,是不断改进产品和服务的宝贵工具。期待未来与您合作——再次感谢!
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