3 Day Blinds

很棒的后续行动

很棒的后续行动。 很有风度的代表

销售快，服务慢

销售速度快，但保修问题的客户服务速度慢或不存在。首先，我最初的销售顾问给了我非常糟糕的建议。我相信她会卖给我最适合我需求的产品。我有 3 间卧室。唯一有房间变暗窗帘的卧室位于主卧室。另外两个有滤光灯罩。我的客人睡觉时都戴着眼罩，因为太阳一升起房间就很亮。 我买了无绳窗帘，你只需将它们从底部推上去即可。他们不得不多次出来，因为他们上不去。 修理工确实把它推到了顶部好几次，直到它卡住，然后就可以工作一段时间了。在我购买（5,669.19 美元）四个月后，他们用绳状遮光罩更换了 4 个遮光罩，这是我从来不想要也不喜欢的。我最近在使用另一种无绳灯罩时遇到了问题。他们要向我收取 90 美元让修理工过来。我生病了，所以他们免除了费用。 同一个修理工出来了。老把戏没用。于是他把灯罩取下来，敲打它的顶部，然后把它放回去，就成功了。我简直不敢相信。他最终向我承认这是制造商的缺陷。他走后，我给他们打了电话。等待 45 分钟等待转接到合适的人，然后断开连接。我收到一封电子邮件，告诉我线路已接通，没有人说话，背景中听到一只狗的声音，然后线路断开了。 后来我收到一封电子邮件给他们打电话。我第二天就做了。搁置45分钟。绅士终于回答了，我给了他我的案件号码，他告诉我打电话给我的人直到周一才休息，但已经订购了替代品。我周一打电话。等待了 50 分钟，与团队负责人罗伯特交谈，他告诉我，没有订购替换品，现在已经订购了，并且他们希望免除一年保修期外维修人员的 90 美元费用。百叶窗价值近 6000.00 美元，预计只能使用一年？？？制造商的缺陷？ 应该都换了吧！！！！我已向 BBB 提出投诉。我对得到可接受的答复几乎没有信心，但如果必须的话，我会聘请律师。我宁愿付钱给律师，让他们逃脱惩罚。我想要回我的钱，因为我不想与这家公司有任何关系。他们没有获得 BBB 认证。我的建议是始终选择 BBB 认证的企业。 这就是我从现在开始要做的事情。

我从 3 Day Blinds 购买了…

我从 3 Day Blinds 购买了并且非常满意。 今天，我试图预约测量，但遭到了客户服务代表的非常粗鲁的对待。 我正在建造一座房屋，只需要测量窗户并为我家中目前拥有的相同产品定价。 该代表坚称这是不可能的，而且他也无能为力。 令人失望的是，没有人帮助找到让事情顺利进行的方法。

爱我的百叶窗和百叶窗

爱我的百叶窗和百叶窗。 然而，有些百叶窗需要一些调整。 这是次要的。 我喜欢百叶窗。

优质的服务

优质的服务，谢谢！

客户服务

彻底沮丧

我对无绳木百叶窗感到非常沮丧。 它们几乎不被使用且不会缩回，因此它们是水平的。 问题出在 5 个中的 3 个上。我发送了 2 个的照片，他们说需要重新串线。 那家伙出现并说他无法重新绑绳子并且需要重新制作。 在这里，我向他展示了不再水平的第三个盲板。 他留下了 2 个订单，我告诉他们有 3 个。他们显然无法与他取得联系，但刚刚收到通知，他们已延期交货，并且 2 个将在 9/4 安装。 没有提到第三个。 我有两套房子，并且在窗帘上投入了大量资金。 去年春天，我在佛罗里达州的家中也经历了同样的经历，重新系好绳子，保修期满，新的灯罩被撕破了，据说会在十月重述。

销售人员和安装人员是……

销售人员和安装人员高效且知识渊博。没有硬推销。我们没想到要问的唯一问题是安装百叶窗后如何安装纱窗。

一旦需要保修服务...

一旦需要保修服务，事情就会出现问题。首先，我被转移到3个不同的人那里，总共等待了1个小时。其次，第一个特工说我无法辨认更换物品，因为需要维修的物品已不再制造。第三，我采访的最后一个人说它不在保修范围内，并且需要支付 95 美元的维修费用，而且他们可能无法修复故障部件。保修声明保修没有时间限制，他们将修理或更换出现故障的部件。 当您购买一整套百叶窗的房子时，您希望合同的最后条款能够得到遵守。我强烈建议您避开该供应商，因为还有很多其他供应商会遵循他们的广告。

优质的服务，美丽的结果！

我对第一次窗帘的体验非常好，所以我再次打电话给 Faustina 来做卧室的窗帘。她立即​​给我回了短信，并在那周与我见面。 再次使用Adrian进行安装。 整个过程顺利、出色，结果也很好。 Faustina/Adrian 是一支出色的团队 - 我知道这次体验将会非常出色，并带来美好的结果。 谢谢福斯蒂娜/阿德里安！

保护。窗户

从开始到结束，这次体验非常愉快且信息丰富且快捷。

优质的产品和优质的服务

很棒的产品和很棒的服务。 让我了解每一步

加勒特太棒了

加勒特太棒了。 他总是准时或早到。 他打电话询问是否可以早于预约时间。 他高效、知识渊博，是安装百叶窗的专家。 我对他印象非常深刻。 我们买的遮阳帘非常棒。 我们爱他们。 它们不仅可以美化我们家的外观，还能很好地遮挡阳光。

一切都很顺利，工作人员速度很快，非常…

一切顺利，工作人员速度很快，非常整洁

从第一次接触到最后一次接触……

从第一次接触到最后一次接触都非常高效且令人接受。 百叶窗正是我们想要的。 测量准确！ 我们强烈推荐他们。

我在三天的时间里度过了一段美妙的经历……

我在 3 天的盲注中度过了一段美妙的经历，我的顾问是米歇尔，她非常乐于助人，友善且专业。 我会向我所有的朋友和家人推荐这家公司。

我们 3 天盲注的经验是……Sam Lupica

我们对 3 天百叶窗的体验从销售到安装都非常好，我会向任何人推荐它们。

安装效果很好

灾难性的经历

1）销售人员在定价上玩游戏。他们来到你家并告诉你他们有一笔 BOGO 交易。 虽然这听起来不错，但在他们的网站上，他们有更好的交易，但他们没有告诉你。然后他们向你施压，说如果你当天签约，你就能多享受 5% 的折扣。 2) 接下来，他们要求100%付款。在加利福尼亚州，商业和职业法规 7159 将家居装修承包商的首付款限制为 1000 美元或合同总价的 10%。 我向销售人员提出了这个问题，他们检查后说 3 Day Blinds® 不符合该法律。 3）接下来，测量的人出来了。 之后安装人员来了，但其中一扇百叶窗测量不准确。 这就需要带着新的百叶窗再次返回。 安装人员回来后发现遮阳帘不起作用。 该公司表示，他们订购了一个新的，但跟踪从未显示出除了正在创建的标签之外的任何信息。 八天后，它仍然没有到达，事实证明，它要么丢失了，要么根本就没有订购过。 联系客户服务部询问此事的等待时间为 45 分钟到 75 分钟，与最终无法提供帮助的人交谈。 祝您好运，及时回复任何电子邮件。 4）当客服“团队”终于搞定后，安装人员就出来了，大约一个月后项目终于完成了。 唯一专业、及时且乐于助人的人是安装人员及其员工。

我有一个客户花了几千...

我有一个客户在百叶窗上花了数千美元。我们有一个零件坏了，他们不允许承包商订购。他们说我需要方便，老板让他们拍照。然后发送电子邮件并经历一个巨大的过程才能获得 3 美元的零件。他们有命令。他们有所有零件号。一切都在他们的计算机中，但坚持认为承包商不能订购客户必须通过电子邮件发送的部分并经历这个庞大的过程。电话里的客户服务很粗鲁。我要把他们的百叶窗扔进垃圾桶然后去买。某人的百叶窗有良好的客户服务。这样你就可以获得替换零件